tipos inv mercado

TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Dra. Margot Herbias Figueroa

Según su objetivo funcional a) Investigación exploratoriab) Investigación Concluyente b.1. Descriptiva b.2. Causalc) Investigación de monitoreo

a) Investigación exploratoriaCaracterísticas .-- Es apropiada en las etapas iniciales

del proceso de toma de decisiones.- Está diseñada para obtener un

análisis preliminar de la situación con mínimo costo y tiempo

- Es flexible

a) Investigación exploratoriaOBJETIVOS.-- Formular hipótesis tentativas en

relación a los potenciales problemas y oportunidades.

-Ampliar la esfera de alternativas, para una mejor evaluación

- Identificar y formular cursos alternativos de acción

a) Investigación Exploratoria

Diseño de Investigación.-

No estructurado

Fuentes de investigación

Técnicas

-Primarias

Secundarias

ObservaciónEntrevistasFocus Group

Investigacio-nes previas

a) Investigación exploratoria Ejemplos :

Baja participación en el mercado Bajo nivel de ventas.

b) Investigación ConcluyenteEstá orientada a brindar

información a fin de evaluar los cursos alternativos de acción.

Se subdivide :- Investigación descriptiva- Investigación causal

b.1. Investigación descriptiva.-Características.-- Enunciado claro del problema de

investigación- Establece objetivos específicos - La formulación de la hipótesis es

opcional. Una alternativa es la hipótesis descriptiva correlacional

- -Describe situaciones específicas

b.1. Investigación descriptiva

Objetivos.-Describe las características del mercadoMediante las especificaciones de Quién :unidades de análisisQué : Información a recopilarCuándo : Determinar el momento para obtener la información

b.1. Investigación descriptiva

Objetivos.- Dónde .- Indicar el lugar en el que

se entrevistará con las personas Porqué .- Explicar el motivo de la

investigación Cómo .- Definir el método y

técnicas de recolección de datos.

b.2. Investigación descriptiva Objetivos.- Evaluar y seleccionar cursos de

acción Formulación de prediciones

relacionados a situaciones de mercados

b.2 Investigación descriptiva

Diseño de Investigación :

Estructurado de corte transversal

Fuentes Técnicas

Primarias

Secundarias

EncuestasEntrevistasFocus Group

Investigacionesprevias

b.1. Investigación descriptivaEjemplos :- Perfil del cliente- Percepción sobre las

características de un producto- Sistema de distribución de

productos

b.2. Investigación Causal Características.-- Está diseñada para recolectar

evidencias acerca de las relaciones de causa y efecto

- Se evalúa directamente los cursos alternativos de acción.

- Maximiza la validez y confiabilidad de los resultados.

b.2. Investigación causal Objetivo.-Demostrar las relaciones de causa y

efecto entre las variables objeto de estudio

b.2. Investigación causal Diseño de

investigaciónEstructurado de corte experimental

Fuentes Técnicas

Primarias

Secunda-rias

EncuestasExperimentación

Investigaciones previas, reportesestadísticos

b.2. Investigación causal Ejemplos :- Influencia de precios en la demanda

de productos de consumo masivo en el distrito de Trujillo.

- Influencia del empaque en las ventas de jugos frugos en el distrito de Trujillo

c)Investigación de monitoreo Características.- Suministra información relacionada

con la supervisión del sistema de Marketing, para tomar medidas correctivas.

c) Investigación de Monitoreo Objetivos.-Monitorear e informar cambios de :- Medidas de desempeño tradicional- Sub-objetivos .- 4 P- Variables situacionales :

tecnología, tendencias de consumo ,competencia, etc.

c. Investigación de monitoreo

Diseño de investigación.-

Estructurado de corte longitudinal

Fuentes Técnicas

Primarias

Secundarias

Paneles de consumidores

Investigaciones previas, reportes

c) Investigación de Monitoreo TIPOS DE PANELES.-Tradicional.- Es una muestra fija en

la cual se miden reiteradamente las mismas variables.

-Ómnibus.- Es una muestra fija en la que las variables que se miden son diferentes cada vez.

c) Investigación de MonitoreoEjemplos .-Niveles de audiencia y rating de

canales televisivos en Trujillo ( Panel Tradicional)

Efecto de la nueva presentación de panetón Donofrio en los hogares del distrito de Trujillo ( panel ómnibus)