tendências no varejo em 2017
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TENDÊNCIAS NO VAREJO EM 2017
@andrefaria
O Novo
Mapa do Varejoé mais online é mais global
Global Powers of Retailing 2017The art and science of customersamazon em 10º
e-commerce no mundo
19% do Varejo Chinês 18 % do Varejo do Reino Unido 10% do Varejo Americano3 % do Varejo Brasileiro
Receitas da Amazon
Varejo Físico não vai acabar, mas o Online
veio para ficar, e temos tendências a observar para acompanharmos a
Evolução do Varejo
Como eliminar o ATRITO
da sensação de perda de tempo?
OmniChannel
Case no BobsCheckout via
Celular ou Terminal
Faz o Pedido Personaliza Paga no Celular Retira ou Entrega
Sam's Club Scan & Go
Self CheckoutA nova loja do Hippo Supermercados, conta com os terminais de autoatendimento com a tecnologia Zanthus.
Em 15 dias de operação, o terminal de self-checkout teve participação de 6% na venda total e mais de 7% no número de cupons."
Alexandre Queiroz
Comercial / Zanthus
supermercado sem loja física
supermercado sem loja física
Assinaturas
marketplaces
Como as novas tecnologias podem
melhorar a experiência do cliente?
Realidade Aumentadaver como fica na minha casa informações sobre o produto
Realidade Virtual
Voz
Voz
Mapas de Calor & Traffic Counting
Sentimento
Robôs
Robôs
Chat BotsConsultores e Vendedores
Data
is the new Oil
Democratização das Informações
BI Preditivo e Proativo
Nuvem & SaaS
Wazefy
Pagamento via CelularComo no Uber
Case da Starbucks
Marketplaces
Observar os Micromomentos do Consumidor
Internet Loja
Facebook Twitter Youtube
Marketing Direto+ Programa de Fidelidade
clareza de missãoporque acordamos todos os dias?
storytelling => storyselling
“todo mundo quando escolhe sua roupa de manhã, decide como quer se apresentar para o mundo naquele dia…”
InovaçãoVem depois do Básico Bem Feito
Reserva de Incompetência
RI?Ruptura
Estoque Virtual Quebra Alta
Cobertura Inadequada Logística Ineficiente
Retrabalho Falta de Padrões
etc.
Cadastro de Produtos
Foco na Experiência
Big Idea
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Nosso presente para você
(11) 5543-5406
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Alameda dos Maracatins nº 426Moema - São Paulo - SP
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