taller de mercadeo - tics
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1 © 2011-‐2016 Derechos Reservados – GIZN – www.mercadeoparaemprendedores.com
Andrés Riggioni andres@mercadeoparaemprendedores.com
mercadeoparaemprendedores
@MercaEmprende
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Crear la base del mercadeo (LH,CI) Su propio sistema de markeMng
Ejemplos y tácMcas para el negocio
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Qué es mercadeo?
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El mercadeo es el proceso de planificar y ejecutar los conceptos, precio, promoción y la distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios
que saMsfagan tanto al individuo como a la organización.
Vamos a simplificar… para poder ejecutar.
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El mercadeo es… Cualquier acMvidad que atraiga clientes
Cualquier acMvidad que retenga a sus clientes Cualquier acMvidad que sirva a sus clientes
Vamos a simplificar… para poder ejecutar.
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El mercadeo se basa en la importancia de los clientes para el negocio.
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enfoque hacia el cliente rentabilidad sobre volumen
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Crear la base del mercadeo (LH, CI) Su propio sistema de markeMng
Ejemplos y tácMcas para el negocio
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El mercadeo es más efecMvo cuando se dirige hacia un solo Mpo de cliente
El mercadeo es un hábito, no una acción
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Fichas en blanco
11 © 2011-‐2016 Derechos Reservados – GIZN – www.mercadeoparaemprendedores.com
visual, sin palabras
Una tarjeta que le van a dar a alguien que conocen por primera vez y podrÌa llegar
a ser cliente.
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visual, sin palabras
L1
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solo con palabras, sin imágenes
Blah blah blah, blih blah blu,!Blabla blah blah blu. !!Blah blah bli bli blah blah !Bluh blah blah bluh.!!!
L2
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solo con palabras, sin imágenes
1- dibujado!2- hablado!!!
Dos versiones del logo
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Un buen logo no es…
sólo un tema de diseño, es un tema de estrategia.
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Su logo hablado responde la primer pregunta y genera la segunda
Que hace? Cómo lo hace?
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La fórmula de su logo Vb + CI + (s-‐r-‐n)
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completemos el Logo Hablado
L3!
Vb + CI + SRN !
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Crear la base de su estrategia de mercadeo a través de la diferenciación y el enfoque.
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La señora que vende jabones
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§ Decisiones menos acertadas § NO valoran lo que ofrecen § Frustración con las estrategias § Inversión con poca probabilidad de retorno § Desperdicio de Mempo
El problema de apuntarle a todo
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El cliente ideal nos hace más eficientes
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El mercadeo es más efecMvo cuando se dirige hacia un solo Mpo de cliente
El mercadeo es un hábito, no una acción
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El cliente ideal
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quiere su producto/servicio y reconoce su valor Mene la capacidad de paga
Mene la autoridad para decidir comprar repite la compra y refiere a otros
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Si entendemos el cliente ideal, sabemos con mejor probabilidad quienes son los mejores
prospectos.
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debería de retener 80% de sus clientes actuales
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Enseñamos a emprendedores apasionados a saber que hacer cada día para que su mercadeo produzca
resultados predecibles para el negocio.
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Impulsamos el crecimiento del negocio con mercadeo simple y efecMvo para lograr ventas rentables y
clientes felices.
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El ejemplo del vendedor de jocotes
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No todo el dinero sobre la mesa es buen dinero.
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Lo que vende y lo que le compran
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Crear la base del mercadeo
Su propio sistema de marke@ng Ejemplos y tácMcas para el negocio
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Gracias al enfoque y su sistema de mercadeo, el negocio emprendedor de Juan Carlos genera en 4 horas lo que como empleado le tomaba 2 o 3 días.
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Juan Carlos vende nombres
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Busque su nombre… Si no está se lo hago en menos de 5 minutos…
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El sistema de Juan Carlos Comunique de forma simple y efecMva
Facilite la prueba Muestre valor con su proceso
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El mercadeo no es un evento, es un hábito
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Conseguir UN cliente es extremadamente fácil… lo que es dimcil es conseguir clientes rentables de
forma constante.
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ANTES DURANTE DESPUÉS
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ADD gira en torno a ambas variables: negocio y cliente
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Conocerse Transacción
RepeMr y Referir
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CONOZCA los servicios, productos, la empresa y el valor que puede obtener realice una TRANSACCIÓN
se convierta en un cliente campeón al REPETIR la compra y REFERIR a otros
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50 – 20 – 30 antes – durante – despues
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Crear la base de mercadeo (LH, CI) Su propio sistema de marke@ng Ejemplos y tácMcas para el negocio
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Etapa 1: conoce + gusta + conma + prueba
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Crear la base del mercadeo (LH, CI) Su propio sistema de markeMng
Ejemplos y tác@cas para el negocio
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Defina su momento de celebración
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El mercadeo no es un evento, es un hábito el ADD de su negocio
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▪ Contacto o llamada de seguimiento ▪ Nota escrita de agradecimiento ▪ Tarjetas de referencia
▪ Establezca las metas más allá de ventas
Prepare su sistema de antemano
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Capte y Construya
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Todo servicio o producto debe llevar su sello y debería facilitar la referencia
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Charlas y eventos para aumentar el número de clientes en el negocio
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Prepare su combo Para aumentar la venta promedio Para mover inventario Para probar nuevos productos Para educar Para comparMr
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Ofrezca un plan B Que puedo hacer si no compro hoy?
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Convierta a las personas que ya enMenden el valor de su producto en los embajadores de su
mensaje (vallas móviles).
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Busque alianzas La combinación perfecta (prod) El mismo Mpo de cliente Uso similar Uso complementario Opuestos totales
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Facilite la prueba
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Invierta en educación (analize sus recursos, inversión no Mene que ser dinero)
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Aproveche el principio de la escasez Pero no lo haga arMficial Tiempo limitado
CanMdad limitada Tiempo y canMdad limitado
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Comparta su proceso
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Personalice la experiencia de compra el producto
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Usted no vende lo que ofrece… …vende lo que el eventual cliente cree que va a
recibir después de la compra.
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Crear la base del mercadeo y su propio sistema Entregables de esta sesión
Ejemplos y tácMcas para el negocio
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El mercadeo de un emprendedor es algo personal
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Andrés Riggioni
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