spotonfriday webinar: kracht van webinars

spotONfriday webinar:

De kracht van webinars in B2B

14 november 2014

Presentator:

Charles van der Wal

Marketing Operations Consultant

@charlesvdwal

charles@spotonvision.com

Host:

Marije van Dongen

Project Manager

@marijedongen

marije@spotonvision.com

@charlesvdwal

#b2bnl

MARKETING

PERFORMANCE

MANAGEMENT

BUYER

PERSONA

CONTENT

MARKETING

LEAD

MANAGEMENT

MARKETING

AUTOMATION

Wie zijn wij?

@charlesvdwal

#b2bnl

Geplande evenementen

spotONfriday webinars:

12 december: Expeditie Marketing | Customer centricity: de top 5 investeringen

Onderzoeksrapport is te downloaden via www.spotonvision.com

spotONvision masterclass:

20 november: Buyer persona’s: inzicht in de B2B-koper

@charlesvdwal

#b2bnl

17 maart 2015: B2B Marketing Forum 2015

Inschrijven via www.b2bmarketingforum.nl

Evenementen

@charlesvdwal

#b2bnl

Vragen?

GoToWebinar:

“Chat” of “Ask a question”

OF

Twitter met #b2bnl tag

Twitter: @spotonvision

@charlesvdwal

#b2bnl

@charlesvdwal

#b2bnl

Het webinar van vandaag:

1. Wat is een webinar?

2. Waarom een webinar?

3. Case studies

4. Voordelen van een webinar

5. Soorten webinars

6. Waar moet je allemaal aan denken

@charlesvdwal

#b2bnl

Een presentatie waarbij deelnemers online kunnen luisteren, kijken en via de chat

vragen kunnen stellen; met of zonder video.

• One-to-many principe

• Eenvoudig om grote doelgroep te bereiken

• Interactieve tool

Wat is een webinar?

@charlesvdwal

#b2bnl

Poll:

Heb je weleens een webinar

georganiseerd?

@charlesvdwal

#b2bnl

Bro

n: M

ark

etin

gp

rofs

Doelstellingen van een webinar

@charlesvdwal

#b2bnl

De doelgroep van Omniplan is breed en divers. Om die reden is het erg moeilijk

om de juiste personen te bereiken. Omniplan voerde daarom een experiment uit

waarbij zij een serie webinars presenteerden.

• Serie webinars van 3

• Gemiddeld meer dan 100 inschrijvingen

• Uiteindelijk zo’n 70 deelnemers aanwezig

• Hele lage no-show rate

• 95% gaf aan vaker een Omniplan webinar te willen volgen

• Sindsdien niet meer mee gestopt

Case study: Omniplan

@charlesvdwal

#b2bnl

Elsevier wilde meer online contactmomenten met klanten creëren. Daarnaast

wilden zij op interactieve wijze kennis kunnen delen.

• Meer dan 15 webinars georganiseerd

• In totaal meer dan 550 deelnemers

• 60% compleet nieuw in de klantendatabase

• 9 webinaropnames gemaakt en bekeken door meer dan 2100 contacten

• Marketing click- en openrates zijn sindsdien verdubbeld

• Deelnemers schrijven zich meerdere malen in

Case study: Elsevier

@charlesvdwal

#b2bnl

• Content & Thought

leadership

• Genereren van interesse

• Lage kosten

• Vrijblijvend

• Effectief

• Duurzaam

• Content recyclingBron: Marketingprofs

Voordelen van een webinar

@charlesvdwal

#b2bnl

• Webinars steeds meer in gebruik in B2B

• Vertrouwen in de tool neemt alleen maar

toe

• Effectieve tool

Voordelen van een webinar

@charlesvdwal

#b2bnl

1. Reguliere webinars

• GoToWebinar

• WebEx

• Microsoft Live

• Adobe Connect

2. Studio webinars

• Company Webcast

3. Webcast

• Voorbeeld: Salesforce

event ‘Dreamforce’

Soorten webinars

@charlesvdwal

#b2bnl

• GoToWebinar, WebEx, Adobe

Connect, Microsoft Live

• Goedkoop

• Functioneel

• Audio/Video

Bro

n: H

et g

rote

we

bin

ar h

an

dbo

ek, C

om

pa

ny W

eb

cast

Regulier webinar

@charlesvdwal

#b2bnl

Studio webinar

• Professionele apparatuur

• Uitstekende mogelijkheden tot

branding

• Meer mogelijkheden voor

interactie

• Hogere kosten

• Meer ervaring vereist

Bro

n: H

et g

rote

we

bin

ar h

an

dbo

ek, C

om

pa

ny W

eb

cast

@charlesvdwal

#b2bnl

• Offline event

• Zowel offline

als online publiek

• Enorm bereik

• Hoge kosten

Webcast

@charlesvdwal

#b2bnl

Poll:

Wat is de optimale tijdsduur van een

webinar?

@charlesvdwal

#b2bnl

Wat is de optimale tijdsduur

van een webinar?

• Tussen de 40 en 50 minuten

• Inclusief Q&A-sessie

• Tijdsduur neemt langzaam toe

@charlesvdwal

#b2bnl

Voorbereiding

• Doelgroep; waarom en voor wie?

• De content

• De planning

• Rolverdeling & het team

Uitvoering

• De techniek

• Promotie

• Presentatie

• Support

Naderhand

• Follow-up

• Analyse

Waar moet je aan denken?

@charlesvdwal

#b2bnl

• Eerst bepalen wat het doel is

• Exclusief voor klanten

• Exclusief voor prospects

• Combinatie

Doelgroep: waarom en voor wie?

@charlesvdwal

#b2bnl

De content

@charlesvdwal

#b2bnl

De planning

@charlesvdwal

#b2bnl

Rolverdeling & het team

• De presentator (Intern/Extern)

• Host

• Technische Facilitator

• Conversatie Manager (Chat, Social

Media)

@charlesvdwal

#b2bnl

Techniek

Zorg dat alles al klaar is voordat je begint met de

promotie.

• Landingspagina, inschrijfformulieren en e-

mailuitnodigingen

• Downloaden van presentatie

• Beantwoorden vragen

• Waar moet de techniek aan voldoen?

@charlesvdwal

#b2bnl

Stuur e-mails (mailshot, persoonlijk),

LinkedIn, webpagina’s en e-mail

signatures.

Stuur op de dag zelf nog een email ter

herinnering.

Leg duidelijk uit:

• Wat is het? Voor wie?

• Wanneer (datum en tijd)

• Waarom zou ik me inschrijven?

(What’s in it for me?)

• Wie is de spreker?

• Hoe kan ik me inschrijven?

Promotie

@charlesvdwal

#b2bnl

Presentatie

• Gebruik meer slides dan bij een offline presentatie

• Wissel plaatjes af met tekst

• Animaties

• Stem/intonatie

• Interactie via polls en chat

• Manier van aanspreken (1:1)

Bro

n: e

3w

eb

ca

stin

g

@charlesvdwal

#b2bnl

Call-to-action

• Vraag nu een proeflicentie aan

• Abonneer je op onze nieuwsbrief

• Schrijf je in voor ….

• Download onze whitepaper

• Interessant? Schrijf je dan nu in voor

het volgende webinar

• Neem contact op met leads

• Stem af met sales

@charlesvdwal

#b2bnl

Support

• Contingency Plan of ‘Rampenplan’

• Oefenen, oefenen en nog eens

oefenen

• Technische Check & Checklist

@charlesvdwal

#b2bnl

Bron: Webinars made easy, Ken Molay

Follow-up

@charlesvdwal

#b2bnl

Follow-up activiteiten

• Beantwoord gestelde vragen

(persoonlijk of via een blog)

• Slideshare / Webinar recording

• Survey

@charlesvdwal

#b2bnl

• No-show

• Attentiewaarde

• Waardering

• Gestelde vragen

• Reacties

Analyse en evaluatie

@charlesvdwal

#b2bnl

Gratis download: eBook De kracht van Webinars in B2B

www.spotonvision.com

@charlesvdwal

#b2bnl

Q&A

Vragen via “Chat” of “Ask a question”

@charlesvdwal

#b2bnl

spotONvision biedt advies:

• Selectie van het soort webinar

• Bepalen onderwerp en content

• Hulp bij creatie van webinars (slides, techniek, etc.)

• Voorbereiding en presentatietraining voor sprekers

• Promotie van het online event & follow up

@charlesvdwal

#b2bnl

Meer weten? Of hulp nodig bij opzet of

uitvoering van webinars?

www.spotonvision.com

@spotONvision

@b2bmktforum

@charlesvdwal

LinkedIn groepen:

B2B Marketing Forum en

Passion for B2B Marketing

http://www.youtube.com/user/spotONvision