social enterprise tools. beispiel sun

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Social Enterprise ToolsBeispiel Sun

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Matthias Müller-ProveUser Experience ArchitectSun Microsystems

Swiss Intranet Summit 19.11.2009, Zürich

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Sun VDI

• Desktop Virtualisierung

• VirtualBox, VMware, MS> Windows> Ubuntu> OpenSolaris

• Sun Ray ultra-thin client

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z.B. Windows Desktop on Sun Ray

�

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Produkt-TeamVerteiltes Produkt-Team> Hamburg, Dublin, Paris, Sidney, Stuttgart,

Menlo Park, Bangalore

Kommunikation «1.0»> Meeting, Telefon, E-Mail, Mailinglisten,

IRC, Web

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Kommunikation «2.0»

• SunSpace und 3 weitere Wikis

• Blogs

• Microblogs

• surl

• …

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ISO 9241-210: User ExperienceUsability

Extent to which a product can be used by specifi ed users to achieve specifi c goals with effectiveness, effi ciency and satisfaction in a specifi ed context of use

User Experience

A person’s perceptions and responses that result from the use or anticipated use of a product, system or service

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Effektivität Effi zienz Zufriedenheit

http://www.deepamehta.de/docs/talk.html, http://www.23hq.com/swordfsh23/photo/4254953

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Sweet Microblogging

Open Source status.net (laconi.ca)

Tagging – #tag

Gruppen – !gruppe

URL-Shortening Service surl.central

Anbindung an Twitter

Redesign und Relaunch> ein Beispiel für ein virtuelles Team!

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Internes Blogging – blogs.sfbayRoller – Java-based Blog Tool

• ~ 50 aktive Blogs in diesem Jahr> ~ 2’500 aktive öffentliche Blogs (~8%)

• Interims-Administrator � MMP

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SunSpace

basiert auf Confl uence

• Kontakte

• Dokumente

• Communities (400 Gruppen)> Wiki> Foren> Feeds

• Community Equity

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SunSpace

16’000 Nutzer> ~ 50% aller Mitarbeiter

Mehr als 400 Gruppen

Community Equity

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��

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Ein persönliches dynamisches Mediumhttp://www.fickr.com/photos/ezu/5604927/

23Ein «Molekül des sozialen Netzes»

24Ein «soziales» dynamisches Medium

25http://fickr.com/photos/schlegl/363536219/

26http://www.theconversationprism.com

27http://www.theconversationprism.com

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Problem InteroperabilitätEs gibt nicht das eine Web 2.0 im Intranet.

Es gibt viele Social Software Anwendungen,die alle auf einen eigenen Typ von Social Objects ausgerichtet sind.> Kontakte, Dokumente, Blogs, Chats,

Videos, …

Probleme> «Medienbrüche»> Firmenweite Suche und Tagging ?!> Single Sign On> Usability

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newsgroup

blog

wiki

web 1.0

mailinglist

archive

micro

blogging

e-mail

mailinglist

meeting

phone

Years

Months

Weeks

Days

Hours

Nowirc

book

magazine

news-

paper

letter

forum

feeds

TV

symmetrical << >> one way

newsgroup

mailinglist

archive

micro

blogging

e-mail

meeting

phoneirc

book

magazine

news-

paper

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mailinglist

wiki

blog

Years

Months

Weeks

Days

Hours

Now

symmetrical << >> one way

web 1.0

��«Markets are Conversations.»

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Zitate der Swiss Intranet Summit 09Tue Gutes und Rede darüber.

> Stephan Fischer

Leading by Example.> J ürgen Kübler

Respekt!> Maxim Gross

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…The Fire of Progress

is lit by inspiration,is fuelled by information, and sustained by hope and hard work.

> Martin White

Wissen ist die einzige Resource,die sich durch Teilen vermehrt.

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Merci

Matthias Müller-Proveblogs.sun.com/mprove mprove@sun.com

www.mprove.de/script/09/swissintranet/

45http://www.fickr.com/photos/50737459@N00/120934055