sincronizzati con la società: scenari della comunicazione sociale contemporanea - gea ducci &...

Gea Ducci & Stefania Antonioni

Università di Urbino Carlo BoDipartimento di Scienze dellaComunicazionee Discipline Umanistiche

Sincronizzati con la società: scenari della comunicazione sociale contemporanea

Che cos’è la comunicazione sociale?

Riferimento a universi valoriali largamente condivisi

Sensibilizzare, InformareStimolare Azioni, Comportamenti

Insieme di attività di comunicazione su tematiche di interesse generale, socialmente rilevanti, relativamente controverse, nell’interesse collettivo(Bosco 2011, Faccioli 2007, Gadotti 2010)

Chi fa che cosa?

Pubblica Amministrazione Stato, enti locali, internazionali, ecc.

Organizzazioni non profitspesso

per una causa (advocacy), raccolta fondi (fund raising )

Forte crescita campagne sociali in quantità e qualità

Confini sfumati

Aziende (profit) Responsabilità sociale

d’impresa Cause Related Marketing

Il cambiamento: alcune tendenze in atto Complessità crescente – criticità/opportunità

Crisi delle istituzioni (credibilità)

Crescente controversialità nella dimensione valoriale

Bisogno di legittimazione (istituzioni e anche onp)

Network society (Castells 2002, 2008)

Dai media tradizionali ai

media digitali (Mazzoli 2013)

Estensione,molteplicità

e frammentarietà dei discorsi pubblici su tematiche

socialmente rilevanti

Mutamento socio-comunicativo (web 2.0, social media)

Dall’unidirezionalità alla partecipazione e condivisione

Dalla centralità dei contenuti alla centralità delle relazioni(capitale sociale-relazionale)

Da cittadini / pubblici a cittadini / pubblici

connessiCulture partecipative

(Ito 2008, Jenkins 2007, Lovari 2013),

…. Org. non profit e P.A. connesse

per comunicare su tematiche socialmente rilevanti

Questioni aperte…

Riflessività, consapevolezz

a su cosa e come

comunicare

Azioni integrate da parte di più

soggetti (fare rete)

Marketing sociale e

pianificazione

Integrazione e coerenza di linguaggi e strumenti

(multicanalità)

Efficacia - difficile

misurarla, ma sforzo

necessario -

Continuità, rischio

parcelizzazione e

sovrapposizione messaggi

Approccio globale, integrato Disegno complessivo / Coordinamento delle

iniziative

ESSERE E PENSARSI SOCIAL, IN RELAZIONEP.A., organizzazioni non profit, cittadini

Competenze specifiche - settoriali

+Sinergie e sincronie - attori, argomenti,

strumenti -

Sincronizzazione vuol dire: fictionalizzazione

Sincronizzazione vuol dire: storytelling

Parole in viaggio

My life as a refugee

Sincronizzazione vuol dire: gamification

Charity:water

Sincronizzazione vuol dire: sguardo ironico

SAIH

Sincronizzazione vuol dire: sguardo ironico

Sincronizzazione vuol dire

Ma i social media non sostituiscono il CONCEPT

Stop colon cancer

Miss RepresentationThe Representation project

Prosentret

RainCity Housing

Sperimentazione

Competenze, sinergia e sincronia come parole

chiave

In conclusione…

Raccontare storie per immagini, essere utili, condividere ed essere condivisi, essere un membro della comunità, utilizzare il potere delle conversazioni e delle relazioni

Grazie per l’attenzione!

Stefania Antonioni (stefania.antonioni@uniurb.it)

Gea Ducci(gea.ducci@uniurb.it)