sincronizzati con la società: scenari della comunicazione sociale contemporanea - gea ducci &...
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Gea Ducci & Stefania Antonioni
Università di Urbino Carlo BoDipartimento di Scienze dellaComunicazionee Discipline Umanistiche
Sincronizzati con la società: scenari della comunicazione sociale contemporanea
Che cos’è la comunicazione sociale?
Riferimento a universi valoriali largamente condivisi
Sensibilizzare, InformareStimolare Azioni, Comportamenti
Insieme di attività di comunicazione su tematiche di interesse generale, socialmente rilevanti, relativamente controverse, nell’interesse collettivo(Bosco 2011, Faccioli 2007, Gadotti 2010)
Chi fa che cosa?
Pubblica Amministrazione Stato, enti locali, internazionali, ecc.
Organizzazioni non profitspesso
per una causa (advocacy), raccolta fondi (fund raising )
Forte crescita campagne sociali in quantità e qualità
Confini sfumati
Aziende (profit) Responsabilità sociale
d’impresa Cause Related Marketing
Il cambiamento: alcune tendenze in atto Complessità crescente – criticità/opportunità
Crisi delle istituzioni (credibilità)
Crescente controversialità nella dimensione valoriale
Bisogno di legittimazione (istituzioni e anche onp)
Network society (Castells 2002, 2008)
Dai media tradizionali ai
media digitali (Mazzoli 2013)
Estensione,molteplicità
e frammentarietà dei discorsi pubblici su tematiche
socialmente rilevanti
Mutamento socio-comunicativo (web 2.0, social media)
Dall’unidirezionalità alla partecipazione e condivisione
Dalla centralità dei contenuti alla centralità delle relazioni(capitale sociale-relazionale)
Da cittadini / pubblici a cittadini / pubblici
connessiCulture partecipative
(Ito 2008, Jenkins 2007, Lovari 2013),
…. Org. non profit e P.A. connesse
per comunicare su tematiche socialmente rilevanti
Questioni aperte…
Riflessività, consapevolezz
a su cosa e come
comunicare
Azioni integrate da parte di più
soggetti (fare rete)
Marketing sociale e
pianificazione
Integrazione e coerenza di linguaggi e strumenti
(multicanalità)
Efficacia - difficile
misurarla, ma sforzo
necessario -
Continuità, rischio
parcelizzazione e
sovrapposizione messaggi
Approccio globale, integrato Disegno complessivo / Coordinamento delle
iniziative
ESSERE E PENSARSI SOCIAL, IN RELAZIONEP.A., organizzazioni non profit, cittadini
Competenze specifiche - settoriali
+Sinergie e sincronie - attori, argomenti,
strumenti -
Sincronizzazione vuol dire: fictionalizzazione
Sincronizzazione vuol dire: storytelling
Parole in viaggio
My life as a refugee
Sincronizzazione vuol dire: gamification
Charity:water
Sincronizzazione vuol dire: sguardo ironico
SAIH
Sincronizzazione vuol dire: sguardo ironico
Sincronizzazione vuol dire
Ma i social media non sostituiscono il CONCEPT
Stop colon cancer
Miss RepresentationThe Representation project
Prosentret
RainCity Housing
Sperimentazione
Competenze, sinergia e sincronia come parole
chiave
In conclusione…
Raccontare storie per immagini, essere utili, condividere ed essere condivisi, essere un membro della comunità, utilizzare il potere delle conversazioni e delle relazioni
