sieben stellschrauben für mehr umsatz

Umsatz steigern - !

ein Buch mit sieben Siegeln oder doch ganz einfach?

- Ute Mündlein - Vertriebscoach

» Vertriebs - und Marketingcoach

» 9 Jahre in Vertrieb & Marketing

» E-Book „Der Arme Poet“ & „Idealen Kunden finden“

» Blog: http:/reichepoet.blogspot.de/

Über mich

Mehr Umsatz -

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Woran liegt’s?

Ein Buch mit sieben Siegeln.

Wo soll man anfangen?

Den Wald vor läuter Bäumen nicht sehen.

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Sich nur auf ein, zwei Dinge fokussieren

Mehr Kunden

Preis erhöhen

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Oder: Zu viel auf einmal wollen.

am besten sofort 50, 100 Prozent mehr!

10 Prozent reichen auch! © photo by Christian Lambert Photography on Flickr

Umsatz steigern - ein Buch mit sieben Siegeln

oder doch ganz einfach?

Zunächst: Es gibt drei Arten den Umsatz zu steigern:

» Anzahl der Kunden erhöhen.

» Durchschnittlichen Umsatz pro Kunde erhöhen.

» Die Kauffrequenz erhöhen.

Problem: Zu abstrakt.

Aus drei mach SIEBEN

Eine Lösung

7 Levers of Business Success (nach Dom Goucher & Pete Williams)

» Traffic

» Opt-ins

» Konversionsrate

» Durchschnittliche Verkaufswert

» Durchschnittliche Stückzahl

» Durchschnittliche Kauffrequenz

» Gewinnspanne

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Ziel: Diese Stellschrauben um jeweils 10 Prozent zu steigern.

1. Stellschraube: Traffic

Definition: Erstkontakt des Interessenten(Webseiten- oder Ladenbesucher).

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Problem: Gießkannen-Prinzip

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Nicht versuchen, jeden als Kunden zu gewinnen.

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Nicht versuchen sich auf alle

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Sondern sich jeweils nur auf einen Teil, auf eine Nische zu konzentrieren.

Stricken mit Hundehaaren ist eine sehr kleine Nische. Aber selbst dafür gibt es Kunden.

(siehe auch mein E-Book „Den Idealen Kunden finden“)

Wie einfach wird Marketing, wenn man sich jeweils auf Nischen

konzentriert?

Wer sind deine besten Kunden?Was für Gemeinsamkeiten haben sie?

(siehe auch mein E-Book „Den Idealen Kunden finden“)

Mit wem willst du arbeiten?

Ist es die Branche, die Größe, sind sich die CEOs ähnlich?

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Ideen, Traffic um 10 Prozent zu steigern.

Wunschkundenliste.

SEO, AdWords.

Vorträge.

Slideshare.

Pressemitteilungen.

Social Media.

2. Stellschraube: Opt-Ins

Definition: Kontaktaufnahme des Interessenten.

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Call-To-Action.

Whitepaper, E-Book.

Newsletter.

Testversion.

Ideen, Opt-Ins um 10 Prozent zu steigern.

3. Stellschraube: Konversion

Definition: Interessenten zu Kunden machen.

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Konkretes Angebot machen.

Nachfassen.

Dranbleiben.

Nicht versuchen, jeden als Kunden zu gewinnen (dazu auch I Love Marketing-Podcast #153).

4. Stellschraube: Ø Verkaufswert

Definition: Ø Umsatz pro Transaktion.

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Preise erhöhen.

Keine Rabatte gewähren.

Premiumversion(en) anbieten.

Nicht auf alles eine Antwort selbst haben müssen!

Andere Leute haben auch gute Ideen. Du musst sie

nur fragen!

5. Stellschraube: Ø Stückzahl

Definition: Ø Anzahl pro Stück proTransaktion.

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Zusatzprodukte.

Joint-Ventures.

6. Stellschraube: Kauffrequenz

Definition: Frequenz, wie oft ein Kunden kauft.

–Jay Abraham

„It can cost a small fortune to acquire a new client – but it costs almost nothing to gain back an old client.“

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Was ist der nächste logische Schritt für Kunden?

9 Word Emails.

Mehr PS (Post Scriptum) in E-Mails.z. B. PS: Ich biete kostenlose Brainstorming-Sessions an.

7. Stellschraube: Gewinnspanne

Definition: „[…] Differenz zwischen dem Nettoverkaufspreis und den anteiligen Selbstkosten.“ (Wikipedia)

Kosten reduzieren.Welche Tools verwende ich nicht mehr?

Bessere Preise bei Lieferanten aushandeln (Mengenrabatt).

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Vorgehensweise

» Fokus auf eine Stellschraube (eine Woche, ein Monat, dann der nächste).

» 10 Prozent steigern.

» Rinse and repeat.

Zusammenfassung» Sich nicht nur auf ein, zwei Stellschrauben konzentrieren.

» Denk an Stricken mit Hundehaaren.

» Fragen!

» Nicht auf alles eine Antwort haben müssen.

» Sich Zeit nehmen.

Weitere Infos

» 7levers.com

» preneurmarketing.com

» ilovemarketing.com (Folge 153)

» http://www.gruenderkueche.de/fachartikel/die-besten-10-kostenfreie-presseportale/

» E-Book „Idealen Kunden finden“ www.10-o-clock.de

http://www.7leverscalculator.com/levers.php

Zahlenspiele

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Ute Mündlein | 10 o‘clock communications

ute.muendlein@10-o-clock.de reicherpoet.blogspot.de

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