sieben stellschrauben für mehr umsatz

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Umsatz steigern - ein Buch mit sieben Siegeln oder doch ganz einfach? - Ute Mündlein - Vertriebscoach

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Page 1: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

Umsatz steigern - !

ein Buch mit sieben Siegeln oder doch ganz einfach?

- Ute Mündlein - Vertriebscoach

Page 2: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

» Vertriebs - und Marketingcoach

» 9 Jahre in Vertrieb & Marketing

» E-Book „Der Arme Poet“ & „Idealen Kunden finden“

» Blog: http:/reichepoet.blogspot.de/

Über mich

Page 3: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

Mehr Umsatz -

© photo by sleepyneko on Flickr

Woran liegt’s?

Ein Buch mit sieben Siegeln.

Page 4: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

Wo soll man anfangen?

Den Wald vor läuter Bäumen nicht sehen.

© photo by Damian Gadal on Flickr

Page 5: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

Sich nur auf ein, zwei Dinge fokussieren

Mehr Kunden

Preis erhöhen

© photo by JoshuaDavisPhotography on Flickr

Page 6: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

Oder: Zu viel auf einmal wollen.

am besten sofort 50, 100 Prozent mehr!

10 Prozent reichen auch! © photo by Christian Lambert Photography on Flickr

Page 7: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

Umsatz steigern - ein Buch mit sieben Siegeln

oder doch ganz einfach?

Page 8: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

Zunächst: Es gibt drei Arten den Umsatz zu steigern:

» Anzahl der Kunden erhöhen.

» Durchschnittlichen Umsatz pro Kunde erhöhen.

» Die Kauffrequenz erhöhen.

Problem: Zu abstrakt.

Page 9: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

Aus drei mach SIEBEN

Eine Lösung

Page 10: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

7 Levers of Business Success (nach Dom Goucher & Pete Williams)

» Traffic

» Opt-ins

» Konversionsrate

» Durchschnittliche Verkaufswert

» Durchschnittliche Stückzahl

» Durchschnittliche Kauffrequenz

» Gewinnspanne

Page 11: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

© photo by yoppy on Flickr

Ziel: Diese Stellschrauben um jeweils 10 Prozent zu steigern.

Page 12: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

1. Stellschraube: Traffic

Definition: Erstkontakt des Interessenten(Webseiten- oder Ladenbesucher).

Page 13: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

© photo by Serge.Bystro on Flickr

Problem: Gießkannen-Prinzip

Page 14: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

© photo by benjamin_lebsanft on Flickr

Nicht versuchen, jeden als Kunden zu gewinnen.

Page 15: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

© photo by benjamin_lebsanft on Flickr

Nicht versuchen sich auf alle

© photo by benjamin_lebsanft on Flickr

Sondern sich jeweils nur auf einen Teil, auf eine Nische zu konzentrieren.

Page 16: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

Stricken mit Hundehaaren ist eine sehr kleine Nische. Aber selbst dafür gibt es Kunden.

(siehe auch mein E-Book „Den Idealen Kunden finden“)

Wie einfach wird Marketing, wenn man sich jeweils auf Nischen

konzentriert?

Page 17: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

Wer sind deine besten Kunden?Was für Gemeinsamkeiten haben sie?

(siehe auch mein E-Book „Den Idealen Kunden finden“)

Mit wem willst du arbeiten?

Ist es die Branche, die Größe, sind sich die CEOs ähnlich?

Page 18: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

© photo by yoppy on Flickr

Ideen, Traffic um 10 Prozent zu steigern.

Wunschkundenliste.

SEO, AdWords.

Vorträge.

Slideshare.

Pressemitteilungen.

Social Media.

Page 19: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

2. Stellschraube: Opt-Ins

Definition: Kontaktaufnahme des Interessenten.

Page 20: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

© photo by woodleywonderworks on Flickr

Call-To-Action.

Whitepaper, E-Book.

Newsletter.

Testversion.

Ideen, Opt-Ins um 10 Prozent zu steigern.

Page 21: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

3. Stellschraube: Konversion

Definition: Interessenten zu Kunden machen.

Page 22: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

© photo by ell brown on Flickr

Konkretes Angebot machen.

Nachfassen.

Dranbleiben.

Nicht versuchen, jeden als Kunden zu gewinnen (dazu auch I Love Marketing-Podcast #153).

Page 23: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

4. Stellschraube: Ø Verkaufswert

Definition: Ø Umsatz pro Transaktion.

Page 24: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

© photo by Images_of_Money on Flickr

Preise erhöhen.

Keine Rabatte gewähren.

Premiumversion(en) anbieten.

Page 25: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

Nicht auf alles eine Antwort selbst haben müssen!

Andere Leute haben auch gute Ideen. Du musst sie

nur fragen!

Page 26: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

5. Stellschraube: Ø Stückzahl

Definition: Ø Anzahl pro Stück proTransaktion.

Page 27: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

© photo by Images_of_Money on Flickr

Zusatzprodukte.

Joint-Ventures.

Page 28: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

6. Stellschraube: Kauffrequenz

Definition: Frequenz, wie oft ein Kunden kauft.

Page 29: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

–Jay Abraham

„It can cost a small fortune to acquire a new client – but it costs almost nothing to gain back an old client.“

Page 30: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

© photo by Mr Wabu on Flickr

Was ist der nächste logische Schritt für Kunden?

9 Word Emails.

Mehr PS (Post Scriptum) in E-Mails.z. B. PS: Ich biete kostenlose Brainstorming-Sessions an.

Page 31: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

7. Stellschraube: Gewinnspanne

Definition: „[…] Differenz zwischen dem Nettoverkaufspreis und den anteiligen Selbstkosten.“ (Wikipedia)

Page 32: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

Kosten reduzieren.Welche Tools verwende ich nicht mehr?

Bessere Preise bei Lieferanten aushandeln (Mengenrabatt).

© photo by DaveBleasdale on Flickr

Page 33: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

© photo by Alani Cruz on Flickr

Page 34: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

Vorgehensweise

» Fokus auf eine Stellschraube (eine Woche, ein Monat, dann der nächste).

» 10 Prozent steigern.

» Rinse and repeat.

Page 35: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

Zusammenfassung» Sich nicht nur auf ein, zwei Stellschrauben konzentrieren.

» Denk an Stricken mit Hundehaaren.

» Fragen!

» Nicht auf alles eine Antwort haben müssen.

» Sich Zeit nehmen.

Page 36: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

Weitere Infos

» 7levers.com

» preneurmarketing.com

» ilovemarketing.com (Folge 153)

» http://www.gruenderkueche.de/fachartikel/die-besten-10-kostenfreie-presseportale/

» E-Book „Idealen Kunden finden“ www.10-o-clock.de

Page 37: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

http://www.7leverscalculator.com/levers.php

Zahlenspiele

Page 38: Sieben Stellschrauben für mehr Umsatz

Fragen? Feedback?

Ute Mündlein | 10 o‘clock communications

[email protected] reicherpoet.blogspot.de

© photo by Derek Bridges on Flickr