sessio innova productivity lab
Post on 03-Jun-2015
558 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Productivity Lab
Comunicacions eficients
Col·laboració i treball en equip
Noves interfícies d’usuari
EL CENTRE D’INNOVACIÓ
EN PRODUCTIVITAT
Centre d’Innovació en Productivitat,
Fundació Privada
Objectius i característiques del CIP
Ajudar a millorar la
productivitat de les
organitzacions millorant la
productivitat de les persones
que en formen part
• El Centre d’Innovació en Productivitat
(CIP) és un centre orientat al negoci, no a
la tecnologia.
• S’ha especialitzat en ajudar a incrementar
la productivitat de las persones
• Es l’únic d’aquestes característiques que
Microsoft té a Europa
Serveis del CIP
Acompanyament en
projectes de productivitat
PROJECTE
UN NOU ENTORN I UNES
NOVES NECESSITATS
Nou entorn: Societat del Coneixement
“… aquella societat capaç de generar, apropiar i utilitzar el coneixement per
atendre les necessitats del seudesenvolupament i construir el futur…”
Noves competències: Competència Digital
“… la capacitat de cercar, obtenir, processar, intercanviar i comunicar
informació per tal de transformar-la en coneixement…”
Ús de les TIC i productivitat
“L’increment en productivitat des de 1995 reflexa en gran mesura la contínuaincorporació d’innovacions en tecnologiesde la informació i les comunicacions a les empreses.
Alan GreenspanPresident de la Reserva Federal dels EEUU
Octubre 2002
Les TI i la seva funció a les organitzacions
PROCESSOS
ESTRUCTURATS
AUTOMATITZAR
PROCESSOS NO
ESTRUCTURATS
AMPLIFICAR
EL TREBALLADOR
DE LA INFORMACIÓ
Nou entorn i noves necessitats
El treballador de la informació i el coneixement
Nous models de treball - Oficina flexible
El món de les persones
Comunicació
Col·laboració
Reunions
Documents
Coneixement
Projectes
Mobilitat Decisions
Cerca
Múltiples identitats
Molts desplaçaments
Moltes reunions presencials
Treball en diferents llocs i moments
Ofegats per les comunicacions
Treball en equip
i col·laboració
Excés d’informació
i documentació mal gestionada
Productivitat i agilitat
UNS NOUS ESPAIS
OFICINA FLEXIBLE
Oficina flexible: un lloc corporatiu
per a la reunió i la comunicació
Oficina flexible: espais oberts,
compartits, no assignats,…
LES TECNOLOGIES DE LA
IPRODUCTIVITAT
Espacios de
colaboraciónProductividad
móvilProductividad
Individual
Búsqueda
Nuevas
Interfaces
Análisis de la
Información
Gestión de
Procesos /Proyectos
Comunicaciones
eficientes
Redes
Sociales
Gestión de
Contenidos
Eines i tecnologies
“Les inversions en TIC comporten elevats
retorns en termes de productivitat sempre i
quan vagin acompanyades dels canvis
organitzacionals i culturals apropiats.”
European Competitiveness Report 2007
Les TIC i la millora de la productivitat:
ús, adopció i bones pràctiques
Ingredients. Mes enllà de la tecnologia
Ús eficient del correu
DEMOSTRACIÓ PRÀCTICA
L’equip del CIP: donant ‘exemple’
• Convocatòria de reunió• Definició i publicació de
l’agenda, acceptació, ...• Publicació de la
documentació prèvia i posterior, acta de la reunió, seguiment
…
Direcció de Reunions Relació amb els clients
• Convocatòries de reunions de treball, visites,...
• Identificació d’oportunitats comercials
• Accés a l’històric del client• Anàlisi del sector
d’activitat…
Treball fora oficina
• Accés a les dades, informació i aplicacions corporatives
• Consulta del correu, contactes, agendes, ...
• Comunicació i col·laboració amb els companys, …
Escenaris de treball
Sempre comunicats…Dentro y fuera de la empresa
“
Les TIC i Internet
Una nova manera de relacionar-nos
“La missatgeria instantània serà l‟eina per defecte per la la veu, vídeo i xat a finals del 2011”
Gartner Group)
… per a reflexionar...
“Un estudi revela que els „informationworkers‟ accedeixn al seu correu mes
de 50 vegades al dia”
(RescueTime)
Amb qui i com ens comuniquem?
Eines de comunicació
Misatgeria instantània
Audioconferència
Videoconferència
Missatgeria corporativa
Telefonia fixa
Telefonia mòbil
Presència
Integració centraleta...
Video
Treball en equip (col·laboració eficient)
… dades per a reflexionar...
“Treballar virtualment (i ben gestionats) augmenta la productivitat”
(Uniting the Virtual Workforce)
“Els empleats obtenen el 50-75% de la seva informació rellevant directament
d‟altres treballadors”
(Gartner, “The Knowledge WorkerInvestment Paradox”)
0
20
40
60
80
100%
2000 2005 2010
Diferent temps, diferent lloc
Mateix temps, diferent lloc
Mateix temps, mateix lloc
Treball sol
Estils de treball
Percentatge de treball que depèn de membres de l’equip
Ja no es treballa sol
(Source: Gartner - http://www.datapro.com/teleconferences/attributes/attr_103789_115.ppt)
Amb qui i com col·laborem?
Eines col·laboratives
Pissarra compartida
Accés remot a eines, aplicacions,
escriptori
Compartició calendaris
Reunions virtuals
Espais col·laboratius
Intranet, extranet
Offline-online
“Cloud computing”
Accés a calendaris, agendes,
documents,...
Web 2.0 per a la col·laboració
Blogs i microblogging
Wikis, Fonts RSS,
Xarxes socials,...
Interfícies per a gestionar la informació
Noves interfícies
Reconeixement d’escriptura
Veu
Contacte
Alertes i avisos
Subscripcions
Sistemes d’informació geogràfica
Assistents digitals
PLATAFORMA
I MODELS DE TREBALL
I que em costarà tenir aquestes
eines?
Segons el model que volguem utilitzar
ISP
Data Center
Cloud
computing
Cloud
computing
www.productivitycenter.org
Ramon Costa
ramonc@productivitycenter.org
www.productivitycenter.org
www.twitter.com/MICProductivity
top related