seguridad a personas

FACULTAD DE RELACIONES INTERNACIONALES, ESTRATEGIA Y SEGURIDAD

DIPLOMADO EN GERENCIA DE LA SEGURIDAD

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A PERSONAS

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ Administrador de la Seguridad y Salud ocupacional, UMNG

Especialista en Alta Gerencia, UMNG

Bogotá D.C., 2015

PRINCIPIOS    DE  SEGURIDAD  &  PROTECCION  

SEGURIDAD  Y  PROTECCIÓN    A  PERSONAS  

Nada es 100% garantizado cuando se habla de seguridad

La PREVENCION representa el 90% en Seguridad, razón por la cual las “Acciones” se deben concentrar en

esta etapa

90% PREVENCIÓN

5% REACCIÓN

5% SUERTE

1.  CONCEPTOS  GENERALES  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Antecedentes  Históricos  Desde  las  épocas  más  an5guas  los  reyes,  emperadores  e  incluso  5ranos,  eran  acompañados  en  todo  momento  por  grupos  armados  para  su  protección  y  seguridad.  Entrando  en  los  siglos  XIX  y  XX,  la  protección  personal  sigue  siendo  un  método  eficaz  de  protección  para  grandes  autoridades  y  mandatarios.      

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Conceptualización  Gorila:  Se  refiere  a  la  corpulencia  y  elevada  

antropometría  del  sujeto  de  seguridad  protec5va.  

 Guardaespalda:  “Bodyguard”  ,  

persona  o  agente  generalmente  armada,  

encargada  de  la  protección  y  defensa  de  una  o  mas  

personas.  Fte.  Diccionario  Real  Academia  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Escolta:  Conjunto  de  personas,  vehículos,  buques  o  aviones  que  desempeñan  conjuntamente  la  misión  de  escoltar  algo  o  a  alguien    

Conceptualización  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Hombre  de  Protección:    Es  un  ser  humano  que  acompaña  en  forma  periódica  o  permanente  a  otra  persona  para  proteger  su  integridad  Qsica  e  imagen  pública  cuando  esta  se  encuentra  expuesta  a  riesgos  y  amenazas  generadas  por  factores  de  violencia  interna  y  externa.    

Conceptualización  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Escolta:    Persona    altamente  entrenada,  encargada  de  la  protección  y  defensa  de  una  o  mas  personas.    Se  en5ende  que  en  esta  ac5vidad  se  debe  brindar  protección  este  donde  este  el  VIP,  teniendo  en  cuenta  el  desarrollo  de  ac5vidades  de  seguridad  está5ca  y/o  dinámica.  

Conceptualización  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Terminología  ProtecJva  Ø V.I.P.  (Very  Important  

Person)  Ø P.A.R.  (Persona  de  alto  

riesgo)  Ø P.M.I.  (Persona  muy  

importante)  Ø Personaje  Ø Escoltado  Ø Prominente  Ø Principal  Ø Ejecu5vo  Ø Dignatario  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

ApJtudes  del  Escolta  

Ø  Capacidad  para  asimilar  nuevos  conocimientos.  

Ø  Buena  capacidad  de  memoria  para  fijar  hechos  y  detalles.  

Ø  Carácter  y  capacidad  de  decisión  usando  el  sen5do  común.  

Ø  Capacidad  de  comunicación.  Ø  Resistencia  a  la  fa5ga  Qsica  y  

psicológica.  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Ø  Autocontrol  con  énfasis  en  la  capacidad  de  atención,  concentración  y  mantenimiento  del  estado  de  alerta.  

Ø  Crea5vidad,  intuición  e  imaginación  para  desarrollar  su  ac5vidad.  

Ø  Desarrollo  adecuado  de  los  sen5dos  (vista,  oído,  olfato,  gusto  y  tacto).  

Ø  Estado  Qsico  op5mo.  (Resistencia  Qsica,  agilidad,  reflejos  y  capacidad  de  defensa  personal).  

ApJtudes  del  Escolta  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Ø Responsabilidad  manifestada  en  interés,  respeto  y  dedicación  a  su  trabajo.  

Ø Honradez  en  sus  actuaciones  y  sinceridad  con  sus  superiores  y  compañeros.  

Ø Interés  hacia  el  conocimiento  y  la  formación  constante.  

Ø Disciplina  en  sus  funciones  y  en  la  ejecución  de  las  tareas  que  le  son  propias  con  espíritu  de  superación.  

Ø Capacidad  de  adaptación  al  trabajo  en  equipo  y  la  convivencia  profesional.  

ApJtudes  del  Escolta  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

AcJtudes  del  Escolta  Ø Respeto  al  deber  de  secreto  y  discreción  de  toda  la  información  que  se  posea.  

Ø Respeto  a  todas  las  relaciones  profesionales  de  jerarquía  y  colaboración.  

Ø Respeto  a  las  normas,  órdenes,  instrucciones  y  recomendaciones.  

Ø Capacidad  para  comunicarse  fácilmente  y  convencer  cuando  fuere  necesario.  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Ø Respeto,  educación,  buenas  costumbres  y  é5ca  en  el  desarrollo  de  todas  sus  relaciones  interpersonales  y  ac5vidades  profesionales.  

Ø Evitar  cualquier  acto  de  SERVILISMO.  

Ø Evitar  excesos  de  confianza  con  el  escoltado  y  su  entorno.  Relaciones  estrictamente  profesionales.  

Ø Separar  perfectamente  la  vida  personal  de  la  profesional.  

Ø No  tener  una  vida  privada  desordenada.  

AcJtudes  del  Escolta  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

CaracterísJcas  que  se  buscan  en  un  aspirante  a  Escolta:  

Discreción  Inicia5va  Cortesía  

Prevención  Agilidad  

Visión  o  Imaginación  Condición  Física  

Capacidad  de  reacción  Honradez  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Funciones  del  Escolta  

Ø Responder  por  la  integridad  del  Protegido  

Ø Obtener  la  colaboración  en  integración  al  equipo  

Ø Ejercer  control  administra5vo  de  los  medios  que  le  proporcionen  

Ø Realizar  labores  permanentes  de  Vigilancia  y  Contra  Vigilancia  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Responsabilidades  del  Escolta  

Puntualidad  Organización  Cuidado  de  elementos  de  dotación  Cumplimiento  de  normas  Protección  en  todo  momento  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Reglas  Básicas  del  Escolta  

Ø Estar  siempre  alerta,  analizando  constantemente  las  situaciones.  

Ø Observación  constante  de  mirada  y  manos  de  todo  aquel  que  se  acerque  al  personaje.  

Ø Si  se  materializa  una  amenaza,  ataque  el  arma  de  la  persona  que  la  esta  empleando.  

Ø Desarrolle  técnicas  de  observación  sobre  obje5vos  hos5les.  

Ø Sacar  el  VIP  del  área,    si  se  observa  una  situación  amenazante.  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Ø Las  acciones  de  desorden  o  disturbios,  pueden  llegar  a  distraer  al  escolta,  por  lo  cual  se  debe  considerar  como  señal  de  peligro.  

Ø Se  debe  mantener  seguro  el  entorno  del  VIP,  sin  agredir  o  maltratar  a  las  demás  personas.  

Ø Se  debe  desarrollar  un  lenguaje  de  señales  verbales  o  Qsicas,  para  que  se  de  aviso  de  forma  rápida  al  grupo,  sobre  la  iden5ficación  y  ubicación  de  una  amenaza.  

Reglas  Básicas  del  Escolta  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

2.  PRINCIPIOS  DE  PROTECCIÓN  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

PHVA  x  Servicio  de  Protección  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Plan  de  Protección  

Planificación  que  se  adopta  con  el  fin  de  An#cipar,  Prevenir  o  Limitar  cualquier  acción  o  situación  que  ponga  en  peligro  el  Bienestar,  la  Integridad  Física,  Moral  o  Pública  del  Protegido.  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Que  se  debe  proteger?  

EL  ENTORNO  PERSONAL  :  La  familia  y  los  Amigos    EL  ENTORNO  PROFESIONAL  :  El  mundo  laboral  y  Social    

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

CuesJonamientos  Básicos    Plan  de  Protección  

1.  ¿  QUE  QUIERO  PROTEGER  ?  

2.  ¿  CONTRA  QUE  QUIERO  PROTEGERLO  ?  

3.  ¿  COMO  VOY  A  PROTEGERLO  ?  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Plan  de  Protección  

1.  QUE  QUIERO  PROTEGER?  • Personas?  • Bienes  Muebles  e  Inmuebles?  

• Información?  FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Plan  de  Protección  

2.  CONTRA  QUE  QUIERO  PROTEGERLO  ?  • Análisis  de  Amenazas  y  Vulnerabilidades  

• Evaluaciones  de  Riesgos  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Plan  de  Protección  

3.  COMO  VOY  A  PROTEGERLO  ?  • Medios  Humanos  • Medios  Técnicos  • Medios  Organiza5vos  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Principios  Fundamentales  Ø Proteger  al  VIP  de  todo  riesgo,  amenaza  y  peligro.  

Ø Proteger  al  VIP  contra  cualquier  caso  que  atente  contra  su  comodidad  e  imagen  pública.  

Ø No  se  debe  interferir  innecesariamente  con  la  vida  privada,  ejecu5va  u  oficial  del  VIP.  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Principios  Fundamentales  

Ø Todo  lo  que  se  conozca  de  la  vida  privada  del  VIP,  debe  permanecer  en  absoluta  confidencialidad.  

Ø El  servicio  de  protección,  generalmente  debe  adaptarse  al  VIP.  

Ø Un  escolta  debe  dis5nguirse  por  sus  acciones  é5cas  y  morales  excelentes.  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

3.  PROCEDIMIENTOS  DE  PROTECCIÓN  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Protección  EstáJca  Es  el  servicio  de  protección  de  las  instalaciones  y  espacios  Qsicos  en  donde  permanece  o  se  encuentra  el  VIP,  el  cual  debe  permi5r  que  el  personaje  se  desenvuelva  con  mayor  naturalidad  y  sin  interferencias,  aplicándose  generalmente  a  la  protección  del  domicilio  y  lugar  de  trabajo  con  medios  humanos,  técnicos  y  tecnológicos.  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Teoría  de  Protección  Esférica  Nivel Aéreo

Periferia

Perímetro

Nivel Superficie

Núcleo

Nivel Subterráneo

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Teoría  4  niveles  de  Protección  

Periférico

Volumétrico

Puntual

Perimétrico

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

Protección  Dinámica  

Es  el  servicio  de  protección  que  se  presta  

entre  el  domicilio  y  el  lugar  de  trabajo  o  de  

cualquier  otro  des5no  a  que  desee  desplazarse.    

Este  5po  de  protección  se  realiza  para  

desplazamientos  vehiculares  o  a  pie,  u5lizando  medios  

humanos,  técnicos  y  tecnológicos.  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

PROTECCIÓN  VEHICULAR  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

PROTECCIÓN  VEHICULAR  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

4.  CICLO  OPERACIONAL  DE  LA  PROTECCION  

1.  ANTICIPAR  PROBLEMAS  O  AMENAZAS  

2.  RECONOCER  SITUACIONES  

QUE  EVIDENCIEN  RIESGOS  O  AMENAZAS  

3.  VERIFICAR  LA  SITUACIÓN  

4.  RESOLVER  LA  SITUACIÓN  DE  AMENAZA  

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ

1.    ANTICIPAR  PROBLEMAS  O  AMENAZAS  

Conocer  el  MOD,  a  través  de  la  aplicación  de  técnicas  de  inteligencia  protec5va.  (Recolección,  evaluación,  análisis,  integración  e  interpretación  de  toda  la  información  disponible)  

2.  RECONOCER  SITUACIONES  QUE  EVIDENCIEN  RIESGOS  O  AMENAZAS  

Detectar  conductas  sospechosas  de  

personas,  objetos  y  ac5vidades  del  entorno  del  VIP,  Conociendo  las  técnicas  u5lizadas  por  los  delincuentes  para  obtener  información.  

3.  VERIFICAR  LA  SITUACIÓN  

El  equipo  de  protección  antes  de  tomar  cualquier  decisión  con  respecto  a  la  situación  o  conducta  sospechosa,  confirmara  lo  que  sucede  por  medio  de  equipo  de  contravigilancia.  

4.  RESOLVER  LA  SITUACIÓN  DE  AMENAZA  

El  esquema  de  protección  ha  

entrado  en  una  etapa  crí5ca  y  debe  

aplicar  la  técnica  NER.  (Neutralizar,  evacuar,  repeler)  

Fin …

FRANCISCO M. ANDRADE CRUZ Administrador de la Seguridad y Salud ocupacional, UMNG Especialista en Alta Gerencia, UMNG Bogotá D.C., 2015