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Redes Sociales. Uso y aplicaciones
prácticas para las empresas
28/04/2009
Cerdanyola del Vallès
Ramon Costa, Business
Productivity Advisor
Material Jornadahttp://innovacionyproductividad.spaces.live.com
• >160 Centros en todo el mundo
• Participados por Microsoft
• En el resto del mundo foco exclusivo en desarrolladores
• En España participación del Gobierno Autonómico y foco en
tejido empresarial
• Boecillo Movilidad
• Cantabria Integración
• Huesca BI
• Pamplona .NET
• Cataluña Productividad
• Euskadi Embedded
• Baleares Turismo
Microsoft Innovation Centers
Centre d’Innovació en Productivitat,
Fundació Privada
Objetivos y características CIP
Ayudar a las organizaciones
a mejorar la productividad
de sus empleados y a afrontar
con éxito el reto del nuevo
mundo del trabajo
• El Centro de Innovación en Productividad
(CIP) es un centro de negocio, no de
tecnología.
• Se ha especializado en ayudar a
incrementar la productividad de las
personas
• Es el único centro de estas características
que Microsoft tiene en Europa
TIC, Productividad y Personas
“Las inversiones en TIC conllevan elevados
retornos en términos de productividad
siempre y cuando vayan acompañadas de los
cambios organizacionales y culturales
apropiados.”
European Competitiveness Report 2007
La productividad de las personas
El trabajador de la información y el conocimiento
Nuevos modelos de trabajo - Oficina flexible
Espacios de
colaboraciónProductividad
móvil
Portales
BúsquedaNuevas
InterfacesAnálisis de la
Información
Gestión de
Procesos /Proyectos
Comunicaciones
unificadas
Servicios del CIP
Demostrar
• Eventos/Jornadas
• Seminarios
• Innova/Inspira/EMO
• Noticias
• Web/Blog
• eBoletín
• Casos de éxito
• Pilotos funcionales
Medir
• Biz Impact
• Factor4Index
• Pimestic
• Perfil IW
• Mapa comunicaciones
• Estudios de ROI
• Estudios de mercado
Maximizar
• Productivity Review
• Consultoria Producti.
• Programas Mejora Productividad
• Aceleradores
• Proyectos con partners
• Proyectos I+D+i
• Formación
Web 2.0Introducción.
Web 2.0
Internet ha evolucionado….
… pero la mayoría de las
empresas todavía no se han
dado cuenta….
¿Una nueva Internet?
Web 2.0: “Un fenómeno social en relación con la creación y
distribución de contenidos en Internet, caracterizado por la
comunicación abierta, la descentralización de autoridad, la
libertad para compartir y usar, dentro de un enfoque que
trata a las relaciones humanas y económicas como
conversaciones.”.
Empresa 2.0. Seis ideas para definirla (McAfee):
• Búsqueda de la información
• Enlaces para organizar la información
• Autoría para la creación de contenidos
• Etiquetas según los propios criterios
• El conocimiento en redes
• La tecnología RSS
Web 2.0: tecnologías y aplicaciones
Web 2.0: principales herramientas
Blogs y microblogging
Wikis, Fuentes RSS,
Redes sociales,...
Redes SocialesLa experiencia del CIP
Plataformas tecnológicas
Redes sociales ‘profesionales’.LinkedIn, Xing,…
Unience (inversores), leadingnewthinking (publicidad)
Redes sociales .Facebook, Tuenti, MySpace, Habbo, kedin, moterus, …
Microblogging. Twitter (www.twitter.com) + search.twitter.com + twitter.pbwiki.com/apps +
http://www.tweetdeck.com/beta/ + www.tinytwitter.com
Intercambio de contenidos.Youtube, Slidshare, Flickr,..
Estrategia Web 2.0
• ¿Objetivo?
• Escucha activa
• ¿Herramientas y aplicaciones?
• Microblogging
+ Blogs corporativos
+ Canales (Youtube, Flickr, Slideshare, …)
+ Redes Sociales
+ Suscripciones RSS
• ¿Responsable/s?
• Ejemplo: CIP 2.0
Caso Práctico: CIP 2.0
Objetivos
Uso Externo• Utilizar el máximo número de canales para divulgar las
actividades, proyectos y conocimiento del centro.
• Estar presentes en Internet y en las principales
herramientas sociales para incrementar visibilidad, crear
marca y prestigio del centro y sus profesionales.
• Ofrecer más servicios (canales de divulgación) a los
partners y socios.
• Establecer conversaciones con nuestra comunidad.
Uso Interno• Mejorar la comunicación interna
• Reforzar la gestión del conocimiento
Evolución
Enero 2007
Febrero 2008
Octubre 2008
Febrero 2009
Web Corporativahttp://www.productivitycenter.org
Blog Corporativohttp://innovacionyproductividad.spaces.live.com
Blog Interno
Microblog interno
Usuario y página corporativa Facebook
Microblog corporativohttp://twitter.com/MICProductivity
Canal Vídeos Corporativohttp://www.youtube.com/user/MICProductivity
Espacio de materiales / presentacioneshttp://slideshare.net/group/MICProductivity
Redes SocialesLa experiencia del PTV
Microblog corporativohttp://twitter.com/PTValles
Usuario corporativo y grupos Facebook
Gracias
Ramon Costa
Business Productivity Advisor
ramonc@productivitycenter.org
www.centreproductivitat.cat
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