presentazione winsa workshop catania 17 aprile
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Catania 17 aprile 2013
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Know?
“Il Sales Manager 2.0”
IL PROGETTO
Web Innovation
Sales Academy
Catania 17 aprile 2013
Giuseppe Mizio
Gianfranco Damico
Stefano Mizio
“Il Sales Manager 2.0”
“Il Sales Manager 2.0”
Che cos’è la
Web Innovation Sales Academy
La Web Innovation Sales Academy è un progetto che ha
l’obiettivo di trovare e formare i “nuovi talenti” della vendita
preparandoli ad affrontare la complessità del 21esimo secolo,
mettendoli a disposizione dell’ecosistema di aziende sponsor
e partner di cui WINSA è parte integrante
IL CONTESTO
“Il Sales Manager 2.0”
“Il Sales Manager 2.0”
La disoccupazione italiana Il 2013 inizia sotto i peggiori auspici per il mercato del lavoro italiano, che vede il tasso di
disoccupazione schizzare al massimo storico. A gennaio, secondo i dati diffusi da Istat, la percentuale dei senza lavoro è salita all'11,7% - il massimo mai toccato dall'inizio della serie - dall'11,3% di dicembre (dato rivisto al rialzo da 11,2% della prima lettura). Un anno fa, il tasso di disoccupazione era al 9,6%. Complessivamente i senza lavoro in Italia sfiorano i 3 milioni, nei 17 Paesi del blocco dell'euro, le persone senza lavoro sfiorano invece i 19 milioni.
I numeri segnalano la fragilità dello stato dell'economia italiana che, dopo un 2012 nero, si avvia verso un altro anno all'insegna della recessione.
"E' un dato che va oltre ogni peggiore previsione. Nelle nostre attese il tasso di disoccupazione avrebbe dovuto toccare un picco del 12% verso la fine dell'anno. Probabilmente questa soglia verrà sforata molto prima", commenta Paolo Mameli, economista di Intesa Sanpaolo.
9,6%
11,7%
0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 12,0%
2011
2012
Disoccupazione Italia
Fonte: Reuters
+ 2,1%
“Il Sales Manager 2.0”
Fonte: Reuters
La disoccupazione giovanile in Italia
(fascia d’età 15-24 anni) L’Italia, dopo Grecia (59,4%) e Spagna (55%), è il terzo Paese della zona
euro ad avere il tasso di disoccupazione giovanile (fascia età 15-24 anni) più
elevato: a gennaio è salito al 38,7% dal 37,1%. Un anno fa era al 32,3%.
32,3%
38,7%
28,0% 30,0% 32,0% 34,0% 36,0% 38,0% 40,0%
2011
2012
Disoccupazione giovanile Italia
+ 6,4%
“Il Sales Manager 2.0”
Fonte: Reuters
La disoccupazione in Europa
In termini assoluti, nei 17 Paesi del blocco dell'euro, le persone senza lavoro
sfiorano i 19 milioni. La situazione più drammatica resta quella greca, dove la
percentuale dei senza lavoro è al 27%, seguono la Spagna (26,2%) e il
Portogallo (17,6%).
Disoccupazione euroepa 2012
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Grecia
Spagna
Portogallo
Italia
27%
26,2
%17,6
%11,7
%
“Il Sales Manager 2.0”
Quali sono le figure professionali più
richieste nel Mondo? L’indagine condotta da ManPower Group in 41 Paesi, rileva che più di un terzo
dei datori di lavoro nel mondo non riesce ad assumere persone
professionalmente adatte ai profili richiesti dalla loro azienda.
Ecco la top ten dei profili professionali più difficili da reclutare a livello mondiale,
secondo lo studio della multinazionale sulla carenza di talenti:
GLOBAL: TOP 10 JOBS EMPLYERS ARE HAVING DIFFICULTY FILLIG
1 Skilled Trades Workers 6 Accounting & Finance Staff
2 Engineers 7 Drivers
3 Sales Representatives 8 Management/Executives
4 Technicians 9 Labores
5 IT Staff 10 Secretaries/Adminstrative Assistant
& Office Support Staff
Fonte: ManPower Group (2012 - Talent Shortage Survey)
“Il Sales Manager 2.0”
Fonte: ManPower Group (2012 - Talent Shortage Survey)
Quali sono le figure professionali più
richieste nell’Area EMEA?
Cosa succede nell’Area EMEA (Europe, Middle East e Africa)?
EMEA: TOP 10 JOBS EMPLYERS ARE HAVING DIFFICULTY FILLIG
1 Skilled Trades Workers 6 Labores
2 Engineers 7 IT Staff
3 Sales Representatives 8 Account & Finance Staff
4 Technicians 9 Chefs/Cooks
5 Drivers 10 Management/Executives
Fonte: ManPower Group (2012 - Talent Shortage Survey)
Quali sono le figure professionali più
richieste in Italia? Cosa succede in Italia? Difficoltà a reclutare il personale dovuta alla
mancanza di talenti idonei disponibili sul mercato è dichiarata dal 14% delle
aziende del nostro Paese coinvolte nell'indagine.
ITALY: TOP 10 JOBS EMPLYERS ARE HAVING DIFFICULTY FILLIG
1 Skilled Trades Workers 6 Labores
2 Secretaries/Administrative Assistant 7 Account & Finance Staff
& Office Support Staff
3 Technicians 8 Sales Representatives
4 Drivers 9 Labores
5 Productions Operators 10 Mechanics
“Il Sales Manager 2.0”
La Formula delle tre T
Partiamo dalla T
come Talento
TALENTO TRADIZIONE
TECNOLOGIA
“Il Sales Manager 2.0”
Le
roc
ce
de
l lag
o B
urm
a
LA COMUNICAZIONE È UN PROCESSO COMPLESSO
Fatto da moltissime variabili.
Non dimenticarsi di questo vi servirà, ogni volta che cercherete di capire cosa
sta succedendo, a non scordarvi di chiedervi
“cos’è che non sto vedendo?”.
OGNI ECCELLENZA NASCE DA QUESTA DOMANDA
“Il Sales Manager 2.0”
L’ovvio è il nostro nemico
“Il Sales Manager 2.0”
“Il senso della comunicazione non sta nelle intenzioni, ma negli effetti”
“Il Sales Manager 2.0”
“L’effetto di quanto dite all’altro sarà SEMPRE mediato dal modo in cui lo dite e da come l’altro vi percepisce più in generale.
para-verbale 38% non verbale 55%
E’ lì che il carisma, quello vero, ha casa.
verbale 7%
Mai, mai, mai dimenticare che:
“Il Sales Manager 2.0”
La parte emozionale del cervello prevale sempre su quella razionale
“Il Sales Manager 2.0”
La Formula delle tre T
T come Tradizione
e Tecnologia
TALENTO TRADIZIONE
TECNOLOGIA
“Il Sales Manager 2.0”
Tecnologia, innovazione e
LAVORO!
“Il Sales Manager 2.0”
Globalizzazione e Tecnologia
“Il Sales Manager 2.0”
“Il mercato del lavoro sta perdendo la classe
media e si sta polarizzando.
Area degli impieghi più qualificati e meglio
retributi e quella dei lavori generici a
bassissimo salario.”
Enrico Moretti
Passato, presente…
“Il Sales Manager 2.0”
Il Futuro è già arrivato…
Google Glass
“Il Sales Manager 2.0”
La nostra scrivania oggi!
“Il Sales Manager 2.0”
I social Media ed il lavoro
“Il Sales Manager 2.0”
1 – PERVASITA’ delle tecnologie.
Tecnologia & Sales Manager
•“Solamente” 16 milioni di
smartphone in Italia.
•Guardando ai numeri in USA
(una porta sul futuro).
•UK il primo mercato per
smartphone in Europa.
•In India: traffico internet da
mobile> che da fisso
Fonte: KPCB
“Il Sales Manager 2.0”
2 – PRODUTTIVITA’ delle tecnologie.
Ieri Oggi
Tecnologia & Sales Manager
Fonte: KPCB
“Il Sales Manager 2.0”
L’evoluzione della specie
“Il Sales Manager 2.0”
Centralità del cliente
Ora, subito e con Qualità!
“Il Sales Manager 2.0”
3 - IL COLLOQUIO DI VENDITA preparato.
• La cassetta degli attrezzi: un linguaggio “consapevole”.
• Gestire la relazione consapevolmente usando termini e terminologie ormai
non più solo appannaggio di un ingegnere elettronico.
• L’era delle SIM venduta nel fustino DASH è tramontata: la complessità del
mondo come opportunità.
Tecnologia & Sales Manager
“Il Sales Manager 2.0”
A proposito di competenze
“Il Sales Manager 2.0”
RISPOSTE?
“Il Sales Manager 2.0”
COSTRUIRE UN
ECOSISTEMA:
PARTNER E SPONSOR
“Il Sales Manager 2.0”
I nostri Partner
“Il Sales Manager 2.0”
I nostri Sponsor
“Il Sales Manager 2.0”
Perché scegliere la
Web Innovation Sales Academy
La Web Innovation Sales Academy fornisce soluzioni concrete alle esigenze delle
aziende sponsor e al mondo del lavoro, favorendo l’incontro tra domanda e offerta.
• esigenza di riqualificarsi
(Long Life Learning);
• esigenza di iniziare un
nuovo percorso
lavorativo;
• esigenza di conoscere le
nuove opportunità del
mercato del lavoro.
DEVE ESSERE/
RESTARE
COMPETITIVO
• esigenza di selezionare le
migliori risorse (talenti);
• esigenza di assicurare ai
talenti percorsi formativi e
quindi crescita “reali”;
• esigenza di contenere i costi
di gestione dei processi di
Ricerca/Selezione&Formazione
• esigenza di velocizzare i
tempi di Ricerca/Selezione
&Formazione salvaguardando
la qualità.
DEVE ESSERE/
RESTARE
COMPETITIVA
“Il Sales Manager 2.0”
Tecnologia, Tradizione,
Talento
“Il Sales Manager 2.0”
Comunicazione
Vendite
Innovazione
Tu!
Grazie per l’attenzione
www.winsa.it segreteria@winsa.it
“Il Sales Manager 2.0”
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