presentatie ergo optima - gezondheid op het werk en social media
Post on 04-Nov-2014
7 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Ergo Optima en sociale media
Marvin de ReuverSocial media adviseur, student en blogger
Inhoud
Kennismaken Doelstellingen Ergo Optima met sociale mediaDe basis: wat is social media? Wat betekent dit voor bedrijven?Bezint eer ge begintSocial media en Ergo OptimaAfsluiting Vragen en feedback
KENNISMAKEN
Wie ben jij?
Wie ben je?
Waar bevind jij je online?
Wat is je kennisniveau met betrekking tot social media?
Wat verwacht je van de presentatie?
DE BASIS: WAT IS SOCIAL MEDIA?
‘Onder invloed van technologie verschuift de macht van uitgevers, het establishment en de media-elite naar de massa’
- Rupert Murdoch
Social media is….
Social media zijn online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een
professionele redactie, de inhoud verzorgen. Via deze media delen mensen verhalen, kennis en ervaringen. Dit doen zij door zelf berichten te publiceren of door
gebruik te maken van ingebouwde reactiemogelijkheden.
Bron: Wikipedia
Kenmerken van social media
Openheid Dynamische content (veranderingen)Bottom-up Cocreatie Netwerken Holistisch dingen combinerenDelen (waarde)
- Menno Lanting
Nederland
Bron: Frankwatching
Vergeet niet de mobiele sector
Bron: Nu.nl
WAT BETEKENT DIT VOOR BEDRIJVEN?
Herkenbare vragen?
Wat heb ik nou aan Twitter?
Wat moet ik nou op een weblog schrijven?
Social media kost te veel tijd!
Wat levert het nou op?
Onvoldoende kennis?
Bron: Emerce
Social media en sales?
De kracht!
Bron: Global Web Index
Hoe kun je het inzetten?
Autoriteit Zichtbaarheid (naamsbekendheid)Verkrijgen van leads (sales)Betere relatie met je klantCo-Creatie (productontwikkeling)Imago (branding)
Betere relatie?
Imago (branding)
Wat vergt dit van een organisatie?
Authentiek (menselijk zijn)Transparant en open Faciliterende rol Aandacht gevenVertrouwen Samenwerken
Andere aanpak
BEZINT EER GE BEGINT
Veel voorkomende opmerking
‘Wij willen ook wat met social media, omdat iedereen het doet!’
Social media is een middel om een doel te bereiken en geen doel op zich!
1. Observeren
2. Luisteren
3. Identificeren
4. Discussie intern
5. Optimaliseren
6. Participeren
7. Feedback
8. Meten
Bron: Brian Solis
Observeren en luisteren
Doelgroep identificeren
Doelgroep identificeren (2)
Digital Natives Digital Immigrants
Intern faciliteren
Werk met pioniers
Stel doelstellingen/targets op
Geef een budget
Maak een tijdsplanning
Plan evaluatie momenten (terugkoppeling
Participeren
Goed voorbeeld van zichtbaarheid
Ga de dialoog aan
Laat de doelgroep in actie komen
Bron: Springwise
Meten
SOCIAL MEDIA EN ERGO OPTIMA
Wat doet Ergo Optima?
Klanten
Kijk, luister en deel
Bouw je zakelijke netwerk
Nederlanders zijn een voorbeeld
Al ongeveer 1,3 miljoen Nederlanders
Discussieer met elkaar
Zoek aansluiting, connect!
Participeer in groepen
Het opbouwen van een community met klanten en potentiële klanten
Het bijhouden van de ontwikkelingen in de branche en bij concurrenten
Het genereren van traffic naar je website
Het vergroten van je naamsbekendheid
Voorbeelden
Voorbeeld de kracht van Twitter
Blog
Ventileer kennis
Deel ervaringen (waardevergroting)
Geloofwaardigheid (expert)
Dynamisch verlengde van je bedrijfswebsite
Mogelijkheid tot het opbouwen van relaties
Voorbeeld
Voorbeeld (2)
Voorbeeld (3)
Participeer in communities
Wat speelt er?
Gratis advies?
Verkrijg bekendheid
Vergroot je waarde
Voorbeeld
HyvesGrootste sociale netwerk in Nederland
9.967.293 Leden bron: Hyves 8-4-2010
Niet alleen prive
Ook werknemers/werkgevers zitten op Hyves
Start een Hyves pagina
Voorbeeld Hyves niet succesvol?
Resultaat: - 100.000 Hyvers bereikt - 3.000 jongeren hebben zich opgegeven voor de wedstrijd
Bron: Hyves.nl - 1.000 aanmeldingen voor een Open Dag bij het UMC
Case: Zeeman onderbroekenAchtergrond: hoezo geen mooie boxers bij Zeeman. Website opgericht waarbij men 1 boxer pp kon bestellen!
Resultaat: in het begin 150 boxers per dag.
Door inzet van social media; veel blogposts, twitterberichten (media), Hyvepagina en krantenwebsites
Effect: 8000 bestellingen in 4 dagen
Bron: Sjef Kerkhofs
AFSLUITING
Social media biedt kansen….
De manier van communiceren verandert
Mensen communiceren altijd en overal met elkaar
Mensen geven elkaar tips
Iedereen is een communicatiekanaal
Weggeven van kennis leidt tot waardevergroting
Social media gaat niet vanzelf….
Geduld is een schone zaak
Doorzettingsvermogen
Geloof
Kennis
Bewustwording
‘90% Vraagt zich nog af wat je met social media kunt doen, de resterende 10% is hard bezig om marktleider te worden.’
- Tarmo van der Groot Manager Online Communicatie Port4Growth
VRAGEN EN FEEDBACK
top related