pratenonline.nl secretariaat@pratenonline.nl
Post on 11-Feb-2016
41 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
PratenOnline
Multicomponent internet interventie voor jongeren met depressieve klachten
PratenOnline = E-mental health
E-Mental HealthDEFINITIE:Het gebruik van ICT in het primaire zorgaanbod binnen de totale zorgketen: preventie, behandeling en zorg
DIGITALISERING VAN DE ZORG:Verwachting:50% van alle GGZ activiteiten gaan via Internet (2005-2015)
E-MENTAL HEALTH STEPPED CARE MODELinformatie
scree-ning
advies op maat
zelfhulp
korte inter- ventie
behan-deling prev.
terug-val
zorg
diag-nostiek
Preventie ---------------------------- Behandeling -------------------- >Zorg
Werkvormen E-mental health
E-mail therapie• Meest gebruikt• Communicatie verloopt asynchroon• Beveiligde & onbeveiligde varianten
Chat therapie:• Minder vaak gebruikt• Communicatie verloopt synchroon
Aanleiding ontstaan PratenOnline in 2004:
•3-8% van de jeugdigen is depressief
•Suïcide = doodsoorzaak nr.2 onder jeugdigen
•Totale behandelkosten depressie jaarlijks €388 miljoen
•Wachttijden bij GGZ jeugd instellingen dikwijls lang
•Reguliere zorg is te hoogdrempelig
Jongeren en ICT
• 96% van de jeugdigen heeft internet toegang
• Jongens internetten circa17 uur per week, meisjes circa 13 uur per week
• Jeugdigen voelen zich thuis op internet en zijn erg handig met computers
• Internet = medium bij uitstek om jongeren te bereiken, op elk gebied
DOELSTELLING PRATENONLINE:• Jongeren 12 – 23 jaar met depressieve klachten• Kunnen anoniem en kosteloos individueel chatten
met• Professionele hulpverleners• Die allen werken volgens de Oplossingsgerichte
Therapie• Op een tijd die de jongeren uitkomt (géén wachtlijst)• Oók ‘s avonds, óók in de weekenden• Net zolang tot het doel waarvoor ze kwamen bereikt
is
Sterke kanten E-mental health:• Toegankelijkheid van de interventies• Bereik van de interventies• Efficiëntie en effectiviteit• Gebruikers ervaren meer controle• Anonimiteit en vrijblijvendheid m.n. voor jongeren
Minder sterke kanten:• Therapietrouw (!)• Techniek
Kenmerken Internettherapie
• geen non-verbale informatie • geen “ruis”• “accelerated intimacy”;• 4-5 keer trager dan face-to-face
communicatie• veel meer tijd om te denken• veel meer tijd om te formuleren
PRATENONLINE EN HET STEPPED CARE MODEL
INFORMATIE:- Wie kan helpen- Wat kan helpen- Links
ZELFHULP:• Forum “DUMP & DEEL”
E-MENTAL HEALTH STEPPED CARE MODEL: PRATENONLINEInfor-matie
scree-ning
advies op maat
zelfhulp
korte inter- ventie
behan-deling prev.
terug-val
zorg
diag-nostiek
Preventie ---------------------------- Behandeling -------------------- >Zorg
PratenOnline
HOE WERKT DE CHAT?
SCREENING:
13 item depressietest; drempelscore = vanaf 17
ADVIES OP MAAT:• Andere websites• Live hulp
KORTDURENDE INTERVENTIE EN BEHANDELING:Online chatten met PratenOnline hulpverleners
DE TEST
NA DE TEST:
• Score onder 17: advies op maat
• Score vanaf 17: direct aanmeldingsformulier, anoniem!!
• Jongere kiest zelf datum voor chatafspraak
• Geen wachtlijst!
• Jongere heeft afspraken, tot het doel waarvoor hij kwam is bereikt, bij dezelfde hulpverlener
Veiligheid en anonimiteit
• Jongere logt in met zelfgekozen inlognaam en wachtwoord
• Geen emailadres
• Beveiligde https verbinding in de chatapplicatie
PRATENONLINE EN OT
• Alle hulpverleners werken volgens de principes van de:
• De forum moderator werkt volgens de principes van de:
• De chatcoördinator werkt volgens de principes van de:
Oplossingsgerichte Therapie
Nut van OT voor PratenOnline
Nut van PratenOnline voor OT
NUT en NOODZAAK van E-mental health voor jongeren
- Grote onderbehandeling van jongeren met psychische klachten
- Behoefte aan anonimiteit en vrijblijvendheid bij jongeren
- Aantrekkelijkheid door het laagdrempelige karakter- Internet is hét medium van jongeren- Jongeren geven aan zich geholpen te voelen door de
hulp van PratenOnline, zowel de chat als het forum- Geringe “therapietrouw” is bij Oplossingsgerichte
benadering géén probleem
“The computer has no eyebrows”(Isaac Marks)
Behalve PratenOnline, wat is er nog meer aan online interventies? (2007)
Depressie: 14 aanbieders (+- 5 voor jongeren)Preventie: 12 Behandeling: 2
Angst: 2 aanbieders (vanaf 18 jr)Preventie: 0 Behandeling: 2
Psychische klachten allerlei: 27 (+- 10 voor jongeren)Preventie: 17 Behandeling: 10
(bron: E-mental health: high tech, high touch, high trust – Trimbos Instituut, 2007)
Is internet therapie effectief?
Studie Trimbos Instituut
• Nog weinig onderzoek gedaan• Bevindingen positief
Effectiviteit chathulpverlening PratenOnline
PRATENONLINE, ENKELE GETALLEN:
• 900.000 bezoeken op de site waarvan 17% met een niet-Nederlandse herkomst
• 100.000 berichten op het forum
• 14.000 jongeren deden de test
• 60% is tussen de 12 en 18 jaar
• 83% is meisje
• 160 – 200 chatgesprekken per maand
ENKELE RESULTATEN
• Afname score depressie test vóór en na behandeling: 10 punten lager op de DT
• Tevredenheid over de chatgesprekken: 8,32
• Doel waarvoor ze kwamen werd voor ruim 60% bereikt
• Voor 94% is de situatie ná PratenOnline beter dan daarvoor
• En dit alles in 3 tot 5 chatgesprekken
Kwaliteit van de hulpverlening
• Inwerkperiode
• Intervisie
• Scholingsdagen
• SRS na elke chatsessie
UITDAGING VOOR DE TOEKOMST:
- Online aanbod ontwikkelen voor alle aandachtsgebieden volgens het stepped-care model
- Angstklachten, eetproblemen….
- Preventie, advies op maat, (kortdurende) behandeling, nazorg….
- Financiering…. (nu nog: Innovatiefonds Zorgverzekeraars)
INZET PRATENONLINE:
• Samenwerken met verwante aanbieders
• PratenOnline voor volwassenen
• Eigen hulpverlening uitbreiden naar andere aandachtsgebieden
• De gewonnen prijsvraag M & ICT: CHOICE
LIVE DEMONSTRATIE CHATGESPREK
top related