powerpoint google my business 16 nov

Atelier GOOGLE +

Lundi 16 novembre 2015

Vos animatrices

Stéphanie – Pôle Touristique

� Animation Numérique de Territoire� Chargée de la mise en place du nouveau site internet

Clémence – Office de Tourisme Terres de Montaigu

Assistance chargée de développementCommunication et promotion : éditions de l’Office de Tourisme et de la Maison de la Rivière

Déroulement de l’Atelier

• Tour de table

• Comprendre l’environnement de Google

• Comment fonctionne une recherche sur Google ?

• Pourquoi créer sa page, à quoi ça sert ?

• Créer son compte Google

• Pause (15 min)

• Créer et Optimiser sa page Google My Business

• Questionnaire de satisfaction / bilan de l’atelier

GOOGLE : FONCTIONNEMENT ET ENVIRONNEMENT

le moteur de recherche N°1

Source : blogdumoderateur, aout 2015

• 95,46 % des français utilisent Google (Europe : 93,64%, Monde 90,35%)

• 3,3 milliards de requêtes sont effectuées chaque jour

(15% sont de nouvelles requêtes)

• 750 millions, c’est le nombre d’utilisateurs de Google Chrome

(le navigateur le + utilisé au monde)

• 20% des recherches effectuées sur ordinateur sont des recherches localisées

• 40% des recherches effectuées sur mobile sont des recherches localisées (google maps)

Comment se déroule une recherche sur Google ?

Achat de Liens commerciaux

Etablissements référencés Google = lien vers Google

Maps

Etablissements Référencement

naturel

Plus de résultats = + d’adresses, lien vers google maps avec géolocalisation

Google : une multitude d’outils à votre disposition

Réseau social = le profil

Votre page entreprise

Google + : votre profil

Page Google + : votre page entreprise

Google + : votre page

POURQUOI CRÉER SA PAGE ?Google My Business : votre page entreprise

Source : http://www.google.com/business/

Google My Business : votre page entreprise

L’Appli Google maps

Votre Page Google My Business

Votre Page Google My Business sur Google maps

Photo du profil

Coordonnées

Géolocalisation Itinéraire

Possibilité de résa

L’Appli Google maps

Recherche : Hôtels à proximité du Puy du Fou sur l’appli Google maps d’un tél mobile

Résultats sous forme de carte

Puis on voit les infos du prestataire : coordonnées, photos …

En résumé Google My Business permet :

• Avec une seule interface

• D’être visible sur Google

• De faire apparaître toutes vos infos sur la page de recherche Google maps et Google +

• Personnalisation des contenus (photos, vidéos et actualités)

• Présence sur les terminaux mobiles

– (40% des recherches locales se font sur mobile), fonction Guidage GPS

• De mettre en avant les contributions de vos clients

CRÉER SON COMPTE

Se connecter à son compte Google� Aller sur www.google.fr � Cliquer sur connexion

� J’ai déjà un compte, je m’enregistre

� Je n’ai pas de compte, j’en crée un

�

Créer son compte Google

�

Créer son compte Google

�

�

Créer son compte Google

BRAVO ! Votre compte Google est créé !

Se connecter à son profil Google +

Cas pratique

• Je crée mon compte Google

• Je sais m’y connecter

• J’accède à Google +

A vous de jouer !

Cliquersur

Pages

CRÉER SA PAGE

Google My Business• Aller sur votre compte Google+

Créer sa page Google My Business

Renseignez ce champ : nom de votre établissement + la commune

Créer sa page Google My Business

Cas 1 - Sélectionnez votre établissement s’il est dans la liste

Cas 2 - S’il n’apparaît pas, créez vous-même votre établissement

Rechercher votre établissement

Cas 1 – Votre établissement est dans la liste

Cochez et cliquez sur continuer

Créer sa page Google My Business

Remplir tous les champs

Cas 2 – Votre établissement n’est pas dans la liste, créez-le

Créer sa page Google My Business

Chambres d’hôtesGîteLogement meublé

Cocher la case

Exemple

Créer sa page Google My Business

Créer sa page Google My Business

Créer sa page Google My Business

Valider sa page Google My Business

Valider sa Page Google

Exemple du courrier que vous allez recevoir de Google, avec votre code de validation

• Connectez-vous à votre compte Google

• Allez sur http://google.com/verifymybusiness

Valider sa Page Google

Valider sa Page Google

Exemple de page validée

Cas pratique

A vous de jouer !

• Créer votre page google My Business• Passer du profil à la page

COMPLÉTER SA PAGE GOOGLE

• Passer du profil à la page

• Allez sur la page Google + de votre structure

Cliquer sur Modifier pour commencer à compléter votre page

Compléter sa page Google, c’est l’optimiser !

Compléter toutes les zones : Coordonnées, Catégorie, Horaires d’ouverture, descriptif (avec des mots clés, pensez référencement) etc…

Optimiser sa page Google +

Optimiser sa page Google +

Les photos ajoutées ici serviront à illustrer votre établissement

Taille des photos

Source : blog du modérateur

Photo de couverture 1068*608 pixels

Photo profil 250*250

Gestion des photos

10 photos récentesPhoto d’identité = photo actualitéPhoto d’intérieurPhotos d’extérieur

Votre Page Google My Business optimisée !

Cas pratique

A vous de jouer !

• Optimiser votre page

Affichage des avis clients dans la page de recherche Google

La page Google + : Gérer les avis clients

Je réponds aux avis

On suit les statistiques

Interface Google MyBusiness : ajouter des photos, des vidéos, des évènements, et publier des posts régulièrement

• Votre actualité = plus visible pour les internautes• Pensez à renvoyer les visiteurs vers votre site web• Communiquez grâce aux visuels !

Animer sa page

On anime sa page

La rubrique quoi de neuf ? permet de faire vivre votre page avec :

• Des actus,

• Des photos

• Des vidéos

• Des liens

• Un évènement …

Quelques conseils

• Un post par mois

• Principalement des photos

• Des liens vers votre site internet

(pour le référencement Google)

• Ne pas y passer trop temps, pas d’interaction avec ses cercles

Nouveauté : les collections

• Possible si on est suivi par 10 amis ou plus• Pour classer ses photos dans des albums, par thématiques

Google street view

• Etre plus visible avec une visite virtuelle

Etre plus visible avec une visite virtuelle Google Street view

Où trouver un photographe agréé Google ?

Connectez-vous à l’adresse suivante :https://www.google.fr/intl/fr/maps/about/partners/businessview/get-started/

OBTENIR UNE URL PERSONNALISEE DE SA PAGE

• Aller sur sa page Google + • Cliquer sur Infos

• Cliquer sur obtenir une url personnalisée• Une url disponible s’affiche • Cocher la case j’accepte les conditions

d’utilisation et cliquer sur modifier l’url• Google propose une url

• Vous pouvez la copier dans un mail dans votre site internet …

Les paramètres

Les applications

=> Prochain Atelier Outils Google du 11 décembre

Merci de votre attention !

Stéphanie et ClémencePôle Touristique du Pays du Bocage Vendéen2 rue Jules Verne – 85 250 Saint FulgentTel : 02.44.40.20.00antvendeebocage@gmail.com

A BIENTÔT, pour un prochain Rendez-Vous Numérique !

• POUR ALLER PLUS LOIN

Programme de formations pour les professionnels du tourisme organisée par Région Pays de la Loire : Académie e tourisme : http://www.agence-paysdelaloire.fr/wp-content/uploads/Catalogue_formation_Aca_e_Tourisme-2015.pdf