УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ КОМПЛЕКСА ПАРК...

ООО "Уютный дом": тел.: (044) 200�29�01 (круглосуточно), 200�29�05, факс: (044) 200�29�06 e�mail: info@comfort�house.com.ua • www.comfort�house.com.ua

Выпуск 1 (17) 2016

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИКОМПЛЕКСА ПАРК АВЕНЮ!

В очередном номере газеты предоставляем интересующую Васинформацию о важных событиях и делимся планами на ближайшее

будущее в нашем жилом комплексе.

Отопительный сезон 2015 � 2016

(начался 5 октября и закончился 6 апреля).

Начало сезона, как вы помните, "ознамено#

валось" существенным подорожанием стои#

мости газа для населения, а соответственно и

подорожанием стоимости 1 Гкал. Новая цена

была установлена на отметке 652 грн/Гкал.

Цена в предыдущем сезоне # 238 грн/Гкал.

Подорожание # в 2,7 раза!

По итогам сезона мы потребили 6500 Гкал

тепла, что на 30% больше чем в прошлом

сезоне, что объясняется, в основном, под#

ключением домов 60,4 и 60,5.

Основываясь на этих фактах, средняя стои#

мость отопления в этом сезоне составила 9

грн/кв.м. в месяц, что по сравнению с прош#

лым годом (4,8), больше в 1,9 раза (но пом#

ним, что газ подорожал в 2,7 раза!).

Также, по сравнению со стоимостью тепло#

носителя в Киеве, в домах без теплопунктов

и счётчиков (16,2 грн/кв.м.), у нас стоимость#

на 80% дешевле!

Эту экономию обеспечили современные

технологии производства теплоносителя в

нашей котельной, постоянный контроль

объёмов поставленного газа, эффективная

эксплуатация и минимальные потери в се#

тях (меньше 1%).

Электронный ЖЭК

Одна из особенностей обновленного сайта

обслуживающей компании # полностью из#

менённый формат личного кабинета. Он

представляет собой "Электронный ЖЭК". В

нём # объявления о планируемых мероприя#

тиях, можно посмотреть и распечатать любой

документ из информационной базы данных

вашего комплекса. В электронном ЖЭКе вы

сможете увидеть платёжные квитанции и сра#

зу перейти к их оплате через платёжные систе#

мы, с которыми мы заключили предваритель#

ные договора (Портмоне, ПриватБанк и т.д.).

Также можно заказать любую услугу из переч#

ня (платные и бесплатные), проконтролиро#

вать статус выполнения, дать оценку качества.

В будущем через личный кабинет или с помо#

щью любого портативного устройства, под#

ключённого к интернету, вы сможете увидеть

в онлайн режиме показания данных всех ва#

ших приборов учёта энергоносителей (в

квартирах, подключённых к системе "Умный

дом # Умная квартира"). Образец такой систе#

мы можно уже увидеть в демонстрационной

квартире, расположенной в Доме №60.4.

Ремонтный фонд

Как в предыдущие периоды, так и в этом,

мы подготовили отчёт по использованию

ремонтного фонда. Основная задача, кото#

рая стоит перед нами и в этом году, это

"максимально предупреждать и останав#

ливать возможный износ элементов нед#

вижимости и инфраструктуры и как можно

скорее их восстанавливать".

Подробный отчёт о всех проведённых ра#

ботах и тех, которые ещё выполняются, вы

сможете посмотреть на нашем сайте в "лич#

ном кабинете".

Мы уверены, что все эти плановые мероп#

риятия позволят управляющей компании и

в дальнейшем поддерживать и даже улуч#

шать первоначальные параметры вашей

недвижимости.

Мы делаем Вашу недвижимость объектом

Вашей и нашей гордости!

Строительство 5�й очереди

Как вы видите, строительство 5#й (и пос#

ледней!) очереди продвигается ударными

темпами и мы даже немного опережаем

плановый график.

Мы понимаем всю проблематику и диском#

форт, вызываемые самим строительством,

и делаем всё возможное как для его мини#

мизации так и для обеспечения максималь#

ной безопасности для проживающих.

Вместе с тем, очень просим родителей сле#

дить за своими детьми и питомцами, пре#

дотвращать любую попытку "проникнове#

ния" на стройплощадку или игнорирования

заборов и ограждающих сооружений. Это в

Ваших интересах!

С глубоким уважением, Ваш

Давид Маор

Коротко

С июля прошлого года вступил в силу ЗА#

КОН УКРАИНЫ №417#VIII "Об особеннос#

тях осуществления права собственности в

многоквартирном доме". Согласно этому

Закону совладельцы многоквартирных

домов до 1 июля 2016 года должны при#

нять решение о форме управления домом

и определиться, кто в дальнейшем будет

осуществлять управление их домом (за#

ниматься его содержанием, эксплуатаци#

ей, реконструкцией, реставрацией, теку#

щим и капитальным ремонтами, техни#

ческим переоснащением зданий и т.д.).

Среди предусмотренных Законом форм

управления есть и возможность пользова#

ния услугами управляющей компании.

В репортаже ТСН от 11 мая 2016 года компа#

ния "Уютный Дом" представлена как обра#

зец подобной формы управления на при#

мере уникального ЖК "Парк АвенюVIP".

На сегодняшний день компания "Уютный

Дом" является одной из немногих управ#

ляющих компаний в Украине, перечень ус#

луг которой охватывает полный спектр

вопросов по управлению и обслуживанию

крупных жилых комплексов. Благодаря

умению осуществлять качественную и эф#

фективную эксплуатацию объектов недви#

жимости, управляющая компания "Уютный

Дом" признана экспертами лучшей в этой

сфере и её богатый опыт работы в настоя#

щий период для многих стал предметом

пристального внимания и изучения.

Смотрите репортаж ТСН

ComfortHouse_17_1_2016.qxd 21.06.2016 13:44 Page 1

ООО "Уютный дом": тел.: (044) 200�29�01 (круглосуточно), 200�29�05, факс: (044) 200�29�06 e�mail: info@comfort�house.com.ua • www.comfort�house.com.ua

Место нахождения управляющей организа#

ции: 03039, г. Киев, пр#т Голосеевский, 62.

Руководитель управляющей организации:

генеральный директор # Давид Маор

Дата: "27" апреля 2016 года.

Контактное лицо: исполнительный дирек#

тор Славков Н.П.

Телефон: +38 044 200#29#01

Адрес электронной почты:

nslavkov@comfort#house.com.ua

I. ПРЕДОСТАВЛЕНО ОСНОВНЫХ УСЛУГ

1. За отчётный период от жителей дома при#

няты и выполнены заявки на:

• Сантехнические работы # 438 шт.

• Электротехнические работы # 130 шт.

• Работы по системе ПЗУ # 244 шт.

• Работы лифтов # 8 шт.

• Услуги по комплексному обслужива#

нию # 249 шт.

• Прочие заявки # 397 шт.

Итого: 1 466 шт. заявок за 2015 год, из них #

1069 заявок в соответствии с "WEB#МЕНЕД#

ЖМЕНТ".

2. За отчетный период вывезено 2 479,4 м3.

бытового и 1 500 м3 строительного мусора.

3. Количество заявок по состоянию на

31/12/2015:

• Открытых (незавершенных) заявок # 7 шт.

• Выполненных заявок # 1459 шт.

• Среднее время на выполнение заявки:

# сантехники # 4,2 ч;

# лифты и механика ворот # 5,5 ч;

# электрики # 11,3 ч;

# слаботочные системы # 28,3 ч.

4. Передано заявлений в отдел гарантий#

ного ремонта # 28 шт.

5. Принято и обработано заявлений и писем от

жителей в адрес ООО "Уютный Дом" # 515 шт.

II. ПРИНЯТО НА СОГЛАСОВАНИЕ

• 86 проектов на ремонт квартир.

• 3 проекта на ремонт коммерческих по#

мещений.

• Начали ремонт # 67 квартир.

• Перешли на постоянную схему # 35

квартир.

III. ПРОЧИЕ УСЛУГИ

1. В течение отчётного периода по запросу

собственников жилых и нежилых помещений

предоставлялась следующая документация:

Технические условия для монтажа инж.

систем и счётчиков # 25 шт.

Согласование проектов по установке теп#

лосчётчиков # 6 шт.

Выдача схем по разделам :

• ВК (водопровод и канализация) # 89 шт.

• ЭО (электрооборудование) # 89 шт.

• СС (слаботочные системы) # 89 шт.

• ОВ (вентиляция и кондиционирование)

# 89 шт.

2. Услуги администрации и паспортного стола:

• Принято более 1 696 собственников.

• Зарегистрировано на проживание # 89

человек.

• Выдано справок Форма №3 # 148 шт.

IV. ОХРАНА И БЕЗОПАСНОСТЬ

За отчетный период для предотвращения

преступлений на бытовой почве среди жи#

телей и гостей жилого комплекса сотрудни#

ки охранной организации:

• 192 раза принимали меры без участия

сотрудников полиции.

• 12 раз были вызваны представители

правоохранительных органов по вызо#

вам, как охранной компании, так и жи#

телей комплекса.

• Диспетчерской службой обрабатывается

и принимается более 96 самых различ#

ных звонков#вызовов каждый день, что

составляет около 34 560 звонков в год.

• На дисковых накопителях сохраняется

запись более 21 дня постоянно.

• Было выдано карточек на:

# временный проезд, заход на тер#

риторию # 86 шт.;

# постоянный проезд новая система #

330 шт.;

# с заездом в паркинг # 300 шт.;

# постоянные для жителей # 515 шт.

Итого: 1231 шт.

V. ОРГАНИЗАЦИЯ НАЧИСЛЕНИЯ И СБОРА

ПЛАТЕЖЕЙ, БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЁТА И

ОТЧЕТНОСТИ, ВЕДЕНИЯ ЛИЦЕВЫХ СЧЕТОВ

1. Подготовлено и выслано квитанций на

оплату # 10 264 шт.

2. Принято собственников и арендаторов для

разъяснений по платежам # более 400 чел.

3. Направлено письменных претензий по за#

долженности собственникам # более 420 шт.

Подробный отчёт # смотрите

на нашем сайте в проекте Парк Авеню.

Отчет выполнил Славков Н.П.

ОТЧЕТУправляющей компании ООО "Уютный Дом"

о предоставленных услугах/работах по управлению,содержанию и обслуживанию ЖК "ПАРК АВЕНЮ"

за период с 01.01.2015 г. по 31.12.2015 г.

ОБНОВЛЁННЫЙ САЙТ

Мы рады представить вам обновлён#

ный сайт обслуживающей компании

Comfort House # www.comfort#hou#

se.com.ua. Сайт отличается современ#

ным дизайном, простой и удобной на#

вигацией, а также расширенным пе#

речнем информации о наших услугах

и работе.

Сегодня для получения всей необхо#

димой информации человеку нужно

лишь обратиться за помощью к Интер#

нету, который ответит практически на

любой вопрос. Именно поэтому наша

компания провела обновление и мо#

дернизацию сайта, дополнив его оп#

циями по оформлению заявок на услу#

ги, возможностью, не выходя из дома,

непосредственно с сайта получить

квитанции, их распечатать, также оп#

латить не только в отделении банка, а

и путем прямого перехода на платеж#

ные системы. Кроме того, в ЛИЧНОМ

КАБИНЕТЕ вы можете оставить свое

обращение или заявление нам, а так#

же задать вопрос специалисту по ин#

тересующей вас теме.

Преимущества нового сайта отражают

основные стремления нашей компа#

нии # предоставление качественного

обслуживания и обеспечение вашего

комфорта.

Теперь каждый зарегистрированный

пользователь сможет получить помощь

и ответы на общие вопросы, не прибе#

гая к услугам телефона или электрон#

ной почты.

На страницах сайта вы сможете озна#

комиться с нашими проектами, пар#

тнерами, информацией в СМИ и соц#

сетях, с руководством компании и

многим другим.

ВНИМАНИЕ! СРОЧНО!

Для упрощения процедуры автори�

зации мы предварительно вносим

всех собственников квартир на сайт.

Вашим логином будет являться ваш

адрес электронной почты. Стартовый

пароль будет сгенерирован и нап�

равлен каждому для авторизации,

после завершения которой вы смо�

жете изменить пароль доступа.

Убедительно просим всех, сооб�

щить нам на адрес info@comfort�

house.com.ua актуальные адреса

электронной почты. Обращаем

внимание на то, что собственникам

нескольких помещений необходи�

мо указывать разные электронные

адреса, для каждой квартиры.

WWW.COMFORT�HOUSE.COM.UA

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ!Для получения возможности оплатить квитанции по компенсации арендной

платы за землю в системе Portmone, необходимо:

� войти в систему Portmone;

� выбрать Comfort House (аренда земли);

� в открывшемся окне внести данные для регистрации в системе.

ComfortHouse_17_1_2016.qxd 21.06.2016 13:44 Page 2

ООО "Уютный дом": тел.: (044) 200�29�01 (круглосуточно), 200�29�05, факс: (044) 200�29�06 e�mail: info@comfort�house.com.ua • www.comfort�house.com.ua

Никому не секрет, что нас ожидает очеред#

ное подорожание тарифов на отопление,

вследствие изменения стоимости газа для

населения, которые уже вступили в силу (с

3,004 грн/м3 газа до 6,810 грн!!!)

Мы, как эксплуатирующая компания, прек#

расно понимаем, как отразится данное по#

вышение тарифа на бюджете каждой се#

мьи, поэтому уже начали подготовку всей

инфраструктуры комплекса, с целью дости#

жения максимальной экономии всех

энергоресурсов. Мы также акцентируем

наше внимание на КПД котлов в котельной

(которое и так одно из самых высоких в Ки#

еве), а также на минимизацию потерь, как

в наружных, так и во внутренних сетях ком#

плекса.

Вместе с тем, мы также думаем о том, как

дать возможность и самим жителям учас#

твовать в экономии потребления теплоно#

сителя как в доме, в котором вы проживае#

те, так и в своей квартире. Способов такой

экономии много и, наверное, большинство

из них вам известны, но до сих пор данная

экономия выражалась только на уровне от#

дельного дома (смотрите статистику пот#

ребления тепла в каждом доме в отдель#

ности).

Независимо от того, останется ли обнаро#

дованная цена на газ для населения или да#

же изменится под давлением обществен#

ности, руководство управляющей компа#

нии приняло решение предоставить всем

жителям возможность контролировать

потребление теплоносителя для каждой

квартиры с помощью индивидуальных

тепло�счётчиков.

Для внедрения данной установки, мы про#

мониторили весь рынок и нашли набор

оборудования, который максимально соот#

ветствует нашим требованиям как в техно#

логическом, так и в ценовом аспекте. Дан#

ный набор также соответствует существу�

ющим тех�условиям и позволяет центра#

лизовано устанавливать и настраивать

оборудование, выполнять поверку, сни#

мать показания, рассчитывать и выставлять

счета потребителям. При этом, каждый

житель, в режиме "Он�лайн" сможет

постоянно видеть как температуру в

своём помещении с помощью квартирно#

го датчика, так и количество потребляе�

мого тепла с помощью термо#счётчика

(модели оборудования и схемы работ

смотрите отдельно).

Для удобного и быстрого внедрения дан#

ной системы, мы разработали упрощён#

ную схему согласования проектной доку#

ментации, установки и пуско#наладки

данного оборудования. Для этого Вам не#

обходимо только подать заявку офис#ме#

неджеру нашей компании и подписать

заранее подготовленные документы.

После установки оборудования, владе#

лец квартиры получает гарантию на 3 го#

да, одну бесплатную поверку, а также

подробную инструкцию на пользование

квартирным датчиком.

Хотим отметить, что цена, которую мы сог#

ласовали с поставщиком, является аукци#

онной для комплекса "Парк Авеню VIP" и

действует только на тот объём оборудова#

ния, который будет закупаться на основа#

нии предварительной записи в течение

июня � июля месяцев. После этого, цена

может меняться.

Жители, которые уже закупили или захотят

установить другие счётчики, будут прохо#

дить такой процесс по предыдущей схеме,

при обязательном наличии согласованного

проекта, квартирного датчика температуры

и при обязательном наличии устройств для

дистанционной передачи данных (тепла от

счётчика и температуры) на сервер по зара#

нее согласованному протоколу и формату.

Жителям, которые уже установили счётчи#

ки и время их поверки приближается, реко#

мендуем перейти на предлагаемый набор

оборудования, т.к. стоимость поверки со#

поставима со стоимостью нового счётчика!

Хотим добавить, что весь процесс коорди#

нации, закупки, поставки, монтажа и пус#

ко#наладки будет контролироваться управ#

ляющей компанией "Уютный Дом", и зай#

мёт минимум вашего времени (только на

подачу заявки и заранее подготовленных

документов).

Принципиальная схема работы оборудования.

**Более подробное предложение и заявку, смотрите в отдельном письме!

ГОТОВИМСЯ К НОВОМУОТОПИТЕЛЬНОМУ СЕЗОНУ

ComfortHouse_17_1_2016.qxd 21.06.2016 13:44 Page 3

ООО "Уютный дом": тел.: (044) 200�29�01 (круглосуточно), 200�29�05, факс: (044) 200�29�06 e�mail: info@comfort�house.com.ua • www.comfort�house.com.ua

Адрес редакции:

ООО "Уютный дом"

пр#т 40#летия Октября, 62,

г.Киев, 03039, Украина

Типография "ГАММА#ПРИНТ", тел.: 099#345#45#77

Подписано в печать 20.06.2016

Автор идеи и шеф#редактор газеты: Давид МаорГлавный редактор: Валерия КосареваЛит. редактор: Татьяна АтамасьДизайн и верстка: Антон ОсьмакКорректор: Ирина Белоус

МУСОР В ПОДЪЕЗДАХОхрана комплекса каждое утро проводит

обход территории с целью выявления и уст#

ранения недостатков. Ежедневно админис#

трация обслуживающей компании получа#

ет замечания об оставленных возле квартир

пакетах с бытовым мусором. Оставлять му#

сор или предметы, не являющиеся частью

декора, на площадках запрещено правила#

ми проживания в нашем доме. Для удобс#

тва на каждом этаже оборудован совре#

менный мусоропровод. Но есть жители, ко#

торые особенно активно оставляют возле

своих квартир пакеты с бытовым мусором и

очень часто забывают об этом. Выносить

мусор приходится уборщицам.

Каждый труд должен быть оплачен. Поэто#

му, мы ставим в известность наших жителей,

что услуга по выносу бытового мусора будет

платной. Любой мусор, оставленный возле

квартиры, будет считаться заявкой на вынос

мусора. Счет за предоставленную услугу бу#

дет включен в квитанцию об оплате.

ВНИМАНИЕ, НАСЕКОМЫЕ! В нашем комплексе запланирована регуляр#

ная обработка всех зелёных зон против кле#

щей, трипсов и болезней растений.

Первая обработка проводится в марте, до

начала вегетационного периода растений.

Вторая # в конце мая, два раза, с интервалом

14 дней.

Следующая # летом (июль/август # в зависи#

мости от погодных условий).

Заключительная профилактическая обработ#

ка проводится в октябре, после окончания

вегетационного периода растений.

Обрабатывают зелёные зоны комплекса поз#

дно вечером, когда на территории никого

нет. К утру пребывание на зеленых зонах уже

безопасно.

Мы будем заранее предупреждать всех жи#

телей о плановых обработках.

ВНИМАНИЮ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ДОМАШНИХ ПИТОМЦЕВ!Для того, чтобы наша красивая и благоус#

троенная территория, газоны, детские пло#

щадки и места отдыха всегда оставались

чистыми, ухоженными и комфортными, на#

поминаем ПРАВИЛА СОДЕРЖАНИЯ ДО#

МАШНИХ ЖИВОТНЫХ В ЖК PARK AVENUE

VIP и напоминаем о порядке содержания и

выгула в Киеве домашних собак, который

установлен Правилами содержания собак и

котов в Киеве, утвержденными решением

Киевского городского совета от 25 октября

2007 года № 1079/3912.

• Разрешается содержание животных в

квартирах (кошки, собаки, птицы в

клетках, животные#поводыри, аквари#

умные рыбки и пр.) при условии соблю#

дения санитарно#гигиенических и вете#

ринарно#санитарных правил, если жи#

вотные не создают неудобств другим

жиителям дома, не представляют угрозу

для людей и не наносят вред имуществу

жителей дома.

• Домашних животных можно выгуливать

без поводков в строго отведённых для

этого местах; на остальной территории

животных нужно держать на руках или на

поводке, длина которого должна обеспе#

чивать уверенный контроль над ним.

• Согласно с Правилами содержания собак

и котов в Киеве, выгуливать собаку раз#

решается лицам с 14 лет.

• Владельцы, выгуливающие домашних

животных на территории комплекса,

должны немедленно убирать за ними

экскременты.

• Категорически запрещается выгуливать

собак на территории, прилегающей к дет#

ским площадкам и на самих площадках.

• Владельцы домашних животных несут

полную ответственность за действия сво#

их питомцев. При содержании собаки

собственник обязан предотвращать

опасные действия со стороны животного

по отношению к людям, другим живот#

ным или имуществу комплекса.

• Собаки крупных и бойцовых пород при

нахождении на территории комплекса

должны быть в намордниках и на по#

водке, длина которого, обеспечивает

уверенный контроль владельца над жи#

вотным.

• Все домашние животные, выводимые за

пределы помещения, должны быть при#

виты и зарегистрированы в установлен#

ном порядке.

Всегда необходимо помнить, что собака #

это друг человека. Чтобы уменьшить коли#

чество конфликтных ситуаций, связанных с

собаками, нам всем необходимо напра#

вить максимум усилий на гармонизацию

жизни человека и животного.

ComfortHouse_17_1_2016.qxd 21.06.2016 13:44 Page 4