la empresa
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OPERACIONESADMINISTRATIVAS
COMERCIALES
LA empresa
concepto: unidad económica que combina diferentes factores productivos, ordenados según la estructura organizativa, en base a la propiedad y control, para alcanzar unos objetivos, destacando el beneficio empresarial”.enfoque: se ha convertido en una realidad social. Son instituciones que forman parte de la estructura y la organización de la mayoría de las sociedades actuales. como sistema: La empresa es concebida como un conjunto de elementos que pertenecen a una estructura que establece las relaciones entre los mismos. Existe un plan común y una distribución de tareas y responsabilidades que hacen funcionar el sistema con eficiencia.
EMPRESA:(prehendere = emprender)
EMPRESA:
Adopta diversas formas y fines, para su comprensión se ha de enfocar desde tres perspectivas:
-Empresa como unidad económica de producción. -Empresa como organización-Empresa como sistema
(prehendere = emprender)
EMPRESA:
La empresa se considera una unidad económica de producción encargada de t r a n s f o r m a r los factores de producción en bienes o servicios que satisfagan necesidades humanas con la ayuda de mano de obra, su
objetivo: la rentabilidad económica.
como unidad económica de producción
EMPRESA:
Es un ente sometido al riesgo que aportan el capital y la innovación.
Inputs
Empresa como sistema
Outputs
como unidad económica de producción
EMPRESA:
La empresa es concebida como un conjunto de elementos que pertenecen a una estructura que establece las relaciones entre ellos.
Existe un plan común y un reparto de tareas y responsabilidades que hacen funcionar el sistema eficientemente.
como sistema
EMPRESA:
La estructura compuesta de elementos interrelacionados es abierta, por tanto, recibe inputs del entorno y envía outputs al exterior, el proceso interno de la empresa dependerá del entorno como sistema abierto.
Bueno (2006) define la empresa a partir del estudio de sus dimensiones, dando cada dimensión un concepto determinado de empresa.
como sistema
EMPRESA:
Estas dimensiones son:
Actividad organizada y alternativa al mercado con ánimo de lucro.
La empresa se presenta como una organización directiva y jerárquica.
1. Dimensión funcional:
como sistema
EMPRESA:
Estas dimensiones son:
Actividad productiva de bienes y servicios. La empresa es una unidad de producción combinando un conjunto de factores económicos, que transformados, dan lugar a bienes y/o productos.
2.Dimensión técnico – económica:
como sistema
EMPRESA:
Estas dimensiones son:
Actividad económica que crea valor y dinero. La empresa es una unidad financiera con capital, invierte para poner en el mercado un producto que genere transacciones económicas y autogenerar un crecimiento sostenible.
3.Dimensión económico-financiera:
como sistema
EMPRESA:
Estas dimensiones son:
Actividad generadora de relaciones contractuales con los propietarios de los factores. Aquí se pone de manifiesto la empresa como actividad de decisión y dirección del control de los factores productivos y del establecimiento de relacionespara su control.
4.Dimensión jurídico – mercantil:
como sistema
EMPRESA:
Estas dimensiones son:
Actividad compuesta por relaciones humanas y de poder.
La empresa es vista como una serie de relaciones interpersonales y
poderío.
5.Dimensión social :
como sistema
EMPRESA:
Distintas aproximaciones al concepto de empresa
como sistema
Según la perspectiva de estudio
Según la dimensión
Empresarial
Según sus características
Empresa como unidad de producción
Dimensión técnico-económica
Empresa como unidad de producción
Empresa como organización
Empresa como organización
Empresa como unidad financiera
Empresa como sistema Empresa como unidad de decisión
Empresa como sistema social
EMPRESA:
Es importante distinguir los conceptos de: empresa, sociedad mercantil, explotación y planta.
Sociedad mercantil: unidad jurídica que gestiona el patrimonio de una o más personas. Explotación: unidad en la que un conjunto de factores son transformados en
producto o resultado. Planta o establecimiento industrial: lugar físico donde se desarrolla la actividad de un negocio.
como sistema
EMPRESA:ELEMENTOS
QUE LA FORMAN
ELEMENTOS QUE LA
FORMAN FACTORES DE PRODUCCIÓN ELEMENTOS DE LA EMPRESA
EMPRESA:
Los elementos empresariales se dividen a partir de los cuatro factores productivosmás relevantes:
tierra, trabajo, capital y conocimiento.
factores de producción
EMPRESA:
Todos los elementos excepto el conocimiento forman
parte de los elementos básicosempresariales definidos por Adam Smith en 1776 en su libro “La riqueza de las naciones”.
factores de producción
EMPRESA:
Los factores de producción sonsistemas que a partir de la mano deobra y las máquinas, transforman las materias primas en bienes y servicios.Para ello requerimos factores de producción tradicionales (tierra, trabajo y capital) además del factor de
producción más actual: el conocimiento.
factores de producción
EMPRESA:
La correcta coordinación de losfactores está definida por laorganización empresarial.La cantidad de factores deproducción en un país marca elatractivo de dicho territorio para losinversores internacionales.
factores de producción
EMPRESA:
Dichos factores y su combinaciónhan tenido distinta relevanciasegún la era económica en laque se encontraban, como son laera agrícola, era industrial y eradel conocimiento.
factores de producción
EMPRESA:
Elementos de la Empresa:o La tierra o recursos naturaleso El trabajoo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
elementos de la empresa
EMPRESA:
Factor de producción básico en la
era agrícola, su uso se recompensa por la renta que
produce.
Lo forma el suelo y todas las partes que lo conforman (su superficie o profundidad).En la era agrícola fue base del patrimonio personal por el uso que se daba en la producción de alimentos.
elementos de la empresa
La tierra o recursos naturales
o El trabajoo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
EMPRESA:
El factor tierra en las teorías actuales y
en la era del conocimiento estáincluido dentro del capital natural o recursos naturales.Ha pasado de ser un factor de producción cuyo uso proporcionaba una renta, a ser unfactor de producción dentro del capital empresarial, como un bien o servicio que se posee y es producido por la naturaleza, ej: materias primas, alimentos, o minerales.
elementos de la empresa
La tierra o recursos naturales
o El trabajoo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
EMPRESA:
Es un medio para la producción de bienes y servicios proporcionado por la naturalezasin modificación previa por la mano del hombre, como la energía eólica.Recurso natural hoy, es aquel que se produce por las fuerzas de la naturaleza (energía en el caso de la energía eólica) y no por la intervención humana.
elementos de la empresa
La tierra o recursos naturales
o El trabajoo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
EMPRESA:
Los recursos naturales se clasifican en:
Renovables: aquellos que puedenvolver a surgir naturalmente, como la flora y la fauna.
Los no renovables: no puedenreponerse o solo en periodos detiempo muy largos, como elpetróleo.
Los permanentes: siempre sonencontrados en la naturaleza,como el aire o el agua.
elementos de la empresa
La tierra o recursos naturales
o El trabajoo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
EMPRESA:
Trabajo: Esfuerzo realizado como factorproductivo para transformar las materias primas en bienes o servicios y obtener un beneficio económico, o medio para cubrir las necesidades personales.Trabajo es desgaste físico o intelectual.
Se diferencia entre trabajo productivo e improductivo dependiendo de si con él se incrementa o no la riqueza material de la comunidad.
elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
El trabajoo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
EMPRESA:
El uso personal del trabajo tiene dos grandes vertientes:
1º.- Entender el trabajo como mero instrumento para
conseguir dinero 2º.- Entender el trabajo como
forma de realización ycrecimiento personal
elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
El trabajoo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
EMPRESA:
El dilema de trabajar para ser alguien o de trabajar para tener es muy antiguo y continúa
siendo tema de discusión en las
sociedades modernas.
elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
El trabajoo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
EMPRESA:
El pago al esfuerzo es el salario,que tiene dos formas: Salario nominal:
porcentaje económico que percibe
el trabajador Salario real:
satisfacciones que se pueden comprar con el dinero recibido.
elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
El trabajoo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
EMPRESA:
Se divide para su estudio en: • capital financiero, • capital humano, • capital técnico,
intelectual, empresario y
• organización, proveedores y clientes.
elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
o El trabajo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
EMPRESA:
Capital financiero: son todos los recursos financieros conlos que cuenta la empresa, serán:
duraderos o inversiones (según su temporalidad)
no duraderos o corrientes
elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
o El trabajo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
EMPRESA:
Capital humano: - propietarios (con animo
de control o simples inversores
financieros), - empleados y directivos. Representan el concepto clásico de fuerza de trabajo o el moderno de capital humano.
elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
o El trabajo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
EMPRESA:
Capital intelectual: Representa la totalidad del valor de los activos intangibles, son aplicaciones de la inteligencia difíciles de cuantificar y de reflejar en las cuentas anuales. Su origen puede ser de las personas, de la propia empresa, de la tecnología y/o del mercado o entorno socio–económico.
elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
o El trabajo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
EMPRESA:
Personas Organización Tecnología Mercado o entorno
Socio-Económico
elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
o El trabajo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
EMPRESA:
Personas:
Representa el capital humano, se compone de su:talento, experiencia, conocimientos, actitudes, etc.
elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
o El trabajo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
EMPRESA:elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
o El trabajo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
Organización:
Representa el capital organizativo, es el “saber hacer organizacional”, supone la experiencia empresarial en procesos, además de la cultura y
estilos existentes de dirección.
EMPRESA:elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
o El trabajo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
Tecnología:
Representa el capital tecnológico o su conocimiento, desarrollado
en procesos o productos.
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o El trabajo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
Mercado o entorno socio –económico:
Representa al capital relacional y se compone por el saber sobre el entorno y el mercado, así como de los agentes económicos y sociales que lo componen.
EMPRESA:elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
o El trabajo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
El empresario uorganización:
Es la figura encargada de incorporar el conocimiento a la actividad productiva, pueden ser un grupo de propietarios o directivos, (según la administración de la propiedad, separada de la propiedad o bajo la misma persona que la propiedad).).
EMPRESA:elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
o El trabajo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
La organización: Es el elemento de la estructura empresarial que define y decide factores como:
autoridad, jerarquía, comunicación ycoordinación;
las relaciones entre esos factores las partes activas de la organización o
capital humano, Decide y gestiona la conexión entre los
factores y los elementos pasivos de la organización (como el capital financiero y el capital técnico).
En ella se centra la función de integrar todos los factores para dirigir la producción
EMPRESA:elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
o El trabajoo El capital Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
Clientes: Persona física o jurídica,individual o colectiva a quien va
dirigido y a quien se comercializa los bienes y servicios producidos por la empresa, es un valor.Es una pieza clave del sistemaporque supone una de las principales fuentes de financiación.
EMPRESA:elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
o El trabajoo El capital Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
Se les distingue por su capacidad de compra, capacidad de pago y poder de decisión. La capacidad de compra es el
resultado de una necesidad, real o provocada, consciente o inconsciente, que el cliente sabe o no cómo satisfacer.
La capacidad de pago del cliente se mide en función de si es futura, aplazada o presente.
El poder de decisión del cliente puede ser nulo, absoluto o compartido.
EMPRESA:elementos de la empresa
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o El trabajoo El capital Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
Otra clasificación posible de los clientes se debe a la intención de compra:
el que compra para consumir,
el que compra para vender y
el que compra para transformar.
Tradicionalmente se distingue a clientes de influenciadores.
EMPRESA:elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
o El trabajoo El capital Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
Influenciadores: los que influyen en la opinión del comprador y en ocasiones son el objetivo del producto:
• Prescriptores o consejeros, recomiendan el uso de un producto en el ejercicio de su profesión (dependientes, farmacéuticos, etc.)
• Especificadores, definen las características
que ha de tener, es el caso de la ingeniería que diseña producto.
• Constrictores, definen lo que ha de gastarse en un producto, por ejemplo, los padres.
• Votadores, tienen cierta decisión final, como
el jefe de compras de una empresa.
EMPRESA:elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
o El trabajoo El capitalo Clientes Proveedoreso Actividadeso Medios de produccióno Productos
Personas o entidades quesirven las materias primas o productos necesarios para ser comercializados.El concepto de calidad se integra a proveedores en el proceso de producción de bienes y servicios, por la dependencia entre la calidad del producto y dichos proveedores.Del proveedor se contempla volúmenes, fechas, plazos, pagos y niveles de calidad.
EMPRESA:elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
o El trabajoo El capitalo Clienteso Proveedores Actividadeso Medios de produccióno Productos
Las tres actividades económicas tradicionales están clasificadas dentro del sector de producción primario, secundario y terciario.Existe un Código Nacional de Actividades Económicas (CNAE) que clasifica las actividades por sector y es utilizado para aglutinar datos y estadísticas sobre las actividades y su volumen en el país.Se asigna un código a cada actividad que suele ser utilizado en documentos oficiales e internos.
EMPRESA:elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
o El trabajoo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividades Medios de
produccióno Productos
Tradicionalmente los medios de producción o instrumentos y medios para poder producir se han clasificado en:
Medios de trabajo: Instrumentos de producción. Infraestructura.
Objetos de trabajo: Materia prima. Materia bruta.
EMPRESA:elementos de la empresa
o La tierra o recursos naturales
o El trabajoo El capitalo Clienteso Proveedoreso Actividadeso Medios de producción Productos
El producto puede ser un bien, un servicio o una idea capaz de lanzarse al mercado por su
poder de motivación, o como elemento
para cubrir necesidades.Sin duda es el centro de la gestión empresarial.
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