jak przyciągnąć, urzec i zdobyć klienta? czyli o content marketingu w e-commerce

Jak przyciągnąć, urzec i zdobyć klienta?

content marketing w e-commerce

case study

Artur Banach, Netsprint

Łukasz Ciechanek, ContentStream

Rynek reklamy kontekstowej 2014 w Polsce – raport Adkontekst

CASE #1

Content jako narzędzie wspierające sprzedaż produktów finansowych

CEL: rejestracja

przez formularz klienta

Sztuką jest stworzyć

naprawdę wartościowy content…

… ale jeszcze większą sztuką

jest zapewnić, żeby został

przeczytany przez grupę

docelową

ROI: 118% (ponad 2x zwrot z inwestycji)

Content jako narzędzie wspierające sprzedaż produktów finansowych

CASE #2

Content w służbie brandingu oraz sprzedaż

Kampania Crossfit dla Decathlonu – zakres działań:

Opracowanie tematyki artykułów

Przygotowanie 8 artykułów przybliżających ideę Crossfit

grupom docelowym

Publikacja artykułów w 8 opiniotwórczych serwisach

zewnętrznych, w ramach grup docelowych

Kampanie realizowane w sieci content marketingu,

kierujące ruch do:

artykułów opublikowanych w serwisach zewnętrznych

treści na stronie www klienta

Kampania w sieci content marketingu

kontekst

informacji

zainteresowania

retargeting

kategorie

tematyczne stron

strony na których

przebywa

demografia +

profil zawodowy

geolokalizacja

urządzenia

intencje

zakupowe

Targetowanie kampanii w sieci content marketingowej

metody targetowania użyte przy kampanii Crossfit

Publikacja na Kafeteria.pl

link do strony www klienta

Publikacja na Facet.Interia.pl

link do strony www klienta

Strona www klienta

Linki w artykułach publikowanych

w serwisach zewnętrznych kierowały

do strony eksperckiej (z poradnikami

i artykułami), która jednocześnie

prezentowała oferty konkretnych

produktów wspierających trening

(oferty e-commerce).

Pozyskiwanie ruchu do serwisu klienta

Serwis www klienta

1. Wyszukiwarki – ruch organiczny

2. Publikacje w serwisach zewnętrznych

3. Kampanie w sieci content marketingowej

CASE #3

Content w służbie

pozyskania nowych klientów

Retargeting:

z contenem szczegółowym

Cel: przenieść użytkownika

bliżej decyzji zakupowej

z karuzelą produktów

ze specjalną ofertą

Dystrybucja contentu

w sieci content marketingu

z użyciem audience targetingu

Persony

i ich potrzeby wyznacznikiem

do tworzenia contentu

Deklaracja zainteresowania

konkretną kategorią produktów

na podstawie kliknięć w linki

do contentu

1

2

3

4

Kanał zakupowy

Nie więcej i nie mniej niż potrzeba

Twórz content pod konkretne

potrzeby, bóle, oczekiwania

i wątpliwości person grupy

celowej.

Poszukuj unikalnych, ale

charakterystycznych insightów.

Dystrybuuj content w miejscach,

w których grupa docelowa co dzień

zbiera ważne dla niej informacje

(native).

Wykorzystaj wszystkie istotne

opcje targetowania, nie

więcej i nie mniej niż potrzeba.

Retergetuj, przeprowadzając

potencjalnego klienta przez

kanał zakupowy.

Nie poddawaj się, wyciągaj

wnioski i bądź konsekwentny.

Na wynos:

Artur Banach artur.banach@netsprint.eu

https://www.linkedin.com/in/arturbanach

Łukasz Ciechanek lukasz.ciechanek@netsprint.eu

https://www.linkedin.com/pub/dir/lukasz/ciechanek

Dziękujemy za uwagę