jak przyciągnąć, urzec i zdobyć klienta? czyli o content marketingu w e-commerce
TRANSCRIPT
Jak przyciągnąć, urzec i zdobyć klienta?
content marketing w e-commerce
case study
Artur Banach, Netsprint
Łukasz Ciechanek, ContentStream
Rynek reklamy kontekstowej 2014 w Polsce – raport Adkontekst
CASE #1
Content jako narzędzie wspierające sprzedaż produktów finansowych
CEL: rejestracja
przez formularz klienta
Sztuką jest stworzyć
naprawdę wartościowy content…
… ale jeszcze większą sztuką
jest zapewnić, żeby został
przeczytany przez grupę
docelową
ROI: 118% (ponad 2x zwrot z inwestycji)
Content jako narzędzie wspierające sprzedaż produktów finansowych
CASE #2
Content w służbie brandingu oraz sprzedaż
Kampania Crossfit dla Decathlonu – zakres działań:
Opracowanie tematyki artykułów
Przygotowanie 8 artykułów przybliżających ideę Crossfit
grupom docelowym
Publikacja artykułów w 8 opiniotwórczych serwisach
zewnętrznych, w ramach grup docelowych
Kampanie realizowane w sieci content marketingu,
kierujące ruch do:
artykułów opublikowanych w serwisach zewnętrznych
treści na stronie www klienta
Kampania w sieci content marketingu
kontekst
informacji
zainteresowania
retargeting
kategorie
tematyczne stron
strony na których
przebywa
demografia +
profil zawodowy
geolokalizacja
urządzenia
intencje
zakupowe
Targetowanie kampanii w sieci content marketingowej
metody targetowania użyte przy kampanii Crossfit
Publikacja na Kafeteria.pl
link do strony www klienta
Publikacja na Facet.Interia.pl
link do strony www klienta
Strona www klienta
Linki w artykułach publikowanych
w serwisach zewnętrznych kierowały
do strony eksperckiej (z poradnikami
i artykułami), która jednocześnie
prezentowała oferty konkretnych
produktów wspierających trening
(oferty e-commerce).
Pozyskiwanie ruchu do serwisu klienta
Serwis www klienta
1. Wyszukiwarki – ruch organiczny
2. Publikacje w serwisach zewnętrznych
3. Kampanie w sieci content marketingowej
CASE #3
Content w służbie
pozyskania nowych klientów
Retargeting:
z contenem szczegółowym
Cel: przenieść użytkownika
bliżej decyzji zakupowej
z karuzelą produktów
ze specjalną ofertą
Dystrybucja contentu
w sieci content marketingu
z użyciem audience targetingu
Persony
i ich potrzeby wyznacznikiem
do tworzenia contentu
Deklaracja zainteresowania
konkretną kategorią produktów
na podstawie kliknięć w linki
do contentu
1
2
3
4
Kanał zakupowy
Nie więcej i nie mniej niż potrzeba
Twórz content pod konkretne
potrzeby, bóle, oczekiwania
i wątpliwości person grupy
celowej.
Poszukuj unikalnych, ale
charakterystycznych insightów.
Dystrybuuj content w miejscach,
w których grupa docelowa co dzień
zbiera ważne dla niej informacje
(native).
Wykorzystaj wszystkie istotne
opcje targetowania, nie
więcej i nie mniej niż potrzeba.
Retergetuj, przeprowadzając
potencjalnego klienta przez
kanał zakupowy.
Nie poddawaj się, wyciągaj
wnioski i bądź konsekwentny.
Na wynos:
Artur Banach [email protected]
https://www.linkedin.com/in/arturbanach
Łukasz Ciechanek [email protected]
https://www.linkedin.com/pub/dir/lukasz/ciechanek
Dziękujemy za uwagę