inbound markkinointi - hanki asiakkaita ilmaiseksi

Inbound-markkinointi – Hanki asiakkaita ilmaiseksi

Tatu Patronen, CEO, Verkkobisnes Finland Oy

tatu.patronen@verkkobisnes.fi

Suomi on Nokialandia

Meidän ongelma ei ole tuotteet tai myynti. Meidän ongelma on uskallus markkinoida!

Zalando postissa

Nettikauppa Zalandosta lukuisia valituksia

Anne Porista yritti alkusyksystä tilata kyseisestä verkkokaupasta tavaraa. Hän maksoi ostoksensa Zalandon nettisivuilla pankkisiirrolla. Parin päivää maksun jälkeen verkkokauppa lähestyi asiakastaan maksumuistutuksella ja huomautuksella, että tavara pitää maksaa tai sitä ei lähetetä.... – Ärsyttävää. Olen tosin tilannut sieltä uudestaan tavaraa, koska Zalandon sivustoa on niin helppo ja mukava käyttää.

http://www.mtv3.fi/uutiset/kotimaa.shtml/nettikauppa-zalandosta-lukuisia-valituksia/2012/11/1657731

Finlandia Vodka myytiin 204,7 miljoonalla, kun Absolutista saatiin 5,8

miljardia

Miksi markkinoida (viisaasti)?

Miten ansaita asiakkaita maksamisen sijaan?

http://www.iab.fi/assets/Tiedotteet/120124Mediamainonnanmaara2011.pdf

Maksettu mainonta

Facebook

Inbound

http://www.iltalehti.fi

Inbound

Miten me ostamme vuonna 2012?

Tarpeen synnyttyä

Haemme vaihtoehtoja

Kysymme mielipidettä

Sosiaalisen median tutkimus 2011 – Descom Oy http://bit.ly/U5K5fw

Joka neljännen mielestä SoMe

vaikuttaa ostopäätökseen

Tarraudumme yksityiskohtiin

http://www.acer.fi/ac/fi/FI/content/model/NX.RZLED.018

Vertailemme tuotteita

Ostamme verkkokaupasta

0 klikkausta mainoksiin

Inbound-markkinointi

Nyt on aika muuttaa markkinointia:

”TYRKYTÄ” Niin kauan kuin mahdollista.

”TULE LÖYDETYKSI” kun he etsivät

Sinua.

Uusi markkinointibudjetti

Inbound

Outbound

• ”Keskeytykseen” perustuva • Keskimääräinen CTR 1-5%

• ”Lupaan” perustuva • Keskimääräinen CTR 20-50%

Inbound-markkinointi pähkinänkuoressa

1. Tule löydetyksi

2. Konvertoi

3. Analysoi

Sisältö

Ilman sisältöä ei ole alustaa tehdä muita toimenpiteitä

Sisältö voi tarkoittaa:

http://someco.fi/blogi/2012/12/10/markkinoijan-vuosi-2013.html

”Sisältöä”

Blogin vaikutus

http://www.huuto.net

Yhteisö

http://www.varusteleka.fi/fi/product/suomen-marsalkka-asukokonaisuus/20992

Tuote

http://www.youtube.com/watch?v=lcb8uafr0cw

Video

Haku

20 miljoonaa hakua päivässä

Kauppalehti 11.7.2012 http://bit.ly/TiNhCo

Mobiilihaku 1,5 miljoonaa hakua

päivässä

62% etsii tietoa netistä ennen ostopäätöksen tekemistä.

http://nordicxmas.com/country/country-trend-finland/

80 prosenttia B2B-asiakkaista löytää itse toimittajansa.

Frank Communications Oy:n tutkimus: http://slidesha.re/OY3bpV

Bing, toiseksi suurin hakukone Suomessa

Hakukoneiden kävijät ovat ostohalukkaimpia

Sosiaalinen media

Sosiaalinen media tarvitsee hyvää sisältöä, joka herättää mielenkiinnon klikkaamaan

B2B-puolella Linkedin on kasvattamassa suosiotaan.

Silloin kun viesti on kohdallaan, se voi levitä kuin kulovalkea tykkäysten ja retweettausten kautta

Konversio

Markkinointiputki

Loppujenlopuksi lopputulema on konversio

Sisältö

Konversio

Konversioprosentti

Pitäisi olla kiinnostunut siitä, miksi 99% ei osta juuri teiltä.

0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %

Miksi??

Google Analytics

A/B-testaus

Kuuntele asiakasta

Tärkein konversioon vaikuttava työväline on omat korvat.

Monikanava

Inbound on monen eri kanavan yhteistyö, keskity yhden sijasta moneen eri kanavaan.

Liidi 6kk jonossa

Esimerkkejä

http://www.zappos.com/

http://www.varusteleka.fi

http://www.sulava.com/

http://www.itviikko.fi/talous/2012/10/09/erilaiset-yt-neuvottelut--firma-palkkaa-lisaa-tyontekijoita/201239513/7

Verkkobisnes Finland Oy

Hakukonemarkkinointiin ja Inbound-markkinointiin keskittynyt turkulainen yritys

Asiakkaitamme