il processo produttivo evoluzione della funzione e criteri di progettazione
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Il processo produttivo
Evoluzione della funzione e criteri di progettazione
L’azienda: una sintesi
La produzione nel modello giapponese
Manufacturing Nike soccer shoes
http://www.youtube.com/watch?v=uSoRx9JE5S4
Vyrus
http://www.youtube.com/watch?v=3i0lYDSSW-c
I processi produttivi: varietà e volumi
La progettazione dei processi
• Progettazione: – Concezione della forma, della struttura e dei
meccanismi di una determinata cosa (un processo) prima che venga realizzata
• Come si progetta un processo?– 1. posizionare il processo sulla base delle
caratteristiche di volumi e varietà– 2. Analizzare i dettagli operativi del processo per
accertarsi che gli obiettivi siano effettivamente raggiunti
Le 4 V dei processi e le loro implicazioni
Volume
Varietà
Variabilità della domanda
Visibilità
Alta
Alta
Alta
Alta
Bassa
Bassa
Bassa
Bassa RipetizioneStaff svolge più AttivitàRidotta sistematizzazioneAlti costi unitari
Bassa
Alta ripetibilitàSpecializzazioneSistematizzazioneAlta intensità di capitaleBassi costi unitari
FlessibileComplessoIn linea con la domandaAlti costi unitari
Capacità modificabileAnticipazioneFlessibilitàIn linea con la domandaAlti costi unitari
Breve tolleranza dell’attesaSoddisfazione/percezione del clienteCapacità di relazioneAlta varietàAlti costi unitari
Ben definitoRoutinarioStandardizzatoRegolareBassi costi unitari
StabileRoutinarioPrevedibileUtilizzazione elevataBassi costi unitari
Scarto temporale produz.ConsumoStandardizzazioneNon serve capacità di relazioneAlta intensità di manodoperaCentralizzazioneBassi costi unitari
La matrice prodotto-processo
Processi a progetto
Processi per reparti/commesse ripetute
Processi a lotti
Processi di massa/Produzione in linea
Processi in continuo
Varietà
Volumi
Alta Bassa
AltiBassi
Flu
sso
del
pro
cess
o
Co
mp
iti
del
pro
cess
o
Intermittente
Continuo
Eterogenei/Complessi
Ripetitivi/frammentati
Processi a progetto
• Personalizzazione del prodotto/servizio• Coinvolgimento dell’acquirente nella progettazione e
realizzazione del prodotto• Elevata varietà, volumi estremamente bassi (prodotti
singoli)• Caratteristiche:
– Produzione per unità singole
– Successione di prodotti sempre diversi
– Co-progettazione del cliente
– Cicli di lavorazione non standardizzabili, impiego di risorse flessibili
– Organizzazione a carattere transitorio
– Layout a posto fisso: le risorse vengono fatte convergere sul sito in cui avviene la fabbricazione del prodotto
Esempi di processi a progetto
Processi a progetto
• Poiché i progetti che si susseguono sono uno diverso dall’altro, l’integrazione a monte rappresenta una scelta improponibile
• L’impresa che porta a termine un processo a progetto dovrà confidare sulle competenze di una vasta rete di fornitori di beni e servizi
• Le molteplici attività che si susseguono nello svolgimento del progetto devono essere monitorate e coordinate (project management)
Queen Victoria: il ruolo delle Pmi nella GVC della crocieristica
La value chain: Cunard
Turn-key supplier: Fincantieri
Pmi locali: indotto vs. fornitori strategici
Processi a lotti (Batch process)
• Hanno caratteristiche intermedie tra i processi caratterizzati da flussi lineari (processi in linea e continui) e i processi caratterizzati da flussi erratici (proc. per unità singole), sovrapposti e confusi (processi per reparti)
• Periodi di tempo in cui le attività sono ripetitive• Esempio: Abbigliamento• Caratteristiche principali
– Il sistema di produzione è attraversato da successioni di lotti, ciascuno dei quali riferito a modelli di prodotto diversi
– Elevata varietà di modelli e prodotti, anche se inferiore ad un processo per reparti. I volumi di produzione sono più elevati
– Il sistema di produzione deve mantenere una elevata flessibilità sia in termini di mix di produzione, sia di volumi globali
– I flussi, anche se intermittenti, seguono una “linea tipo”
Batch process
• Nei processi a lotti il flusso di produzione è intermittente in quanto interrotto da operazioni di set up (riattrezzaggio delle macchine)
• Il flusso segue una linea tipo nel senso che in genere i lotti seguono tutti lo stesso percorso da un reparto all’altro
• Es.: gli occhiali:– Stampaggio di parti componenti– Saldatura– Burattatura (lucidatura delle montature)– Galvanica/verniciatura– Finissaggio
Esempi di batch process
Processi di massa (processi in linea)
• Esempi: Assemblaggio di auto e moto, elettrodomestici, …• Il prodotto viene ottenuto da una sequenza fissa di
lavorazioni svolte da stazioni di lavoro disposte lungo la sequenza del ciclo
• Le imprese che adottano questa impostazione hanno in produzione un numero limitato di modelli prodotti in quantità elevate
• Le varianti di prodotto sono rigidamente codificate: il singolo cliente non può chiedere modifiche non previste dal costruttore
• L’elevato investimento in capitale richiesto per dedicare una linea alla fabbricazione di poche varianti di prodotto è giustificata dall’elevato rendimento fisico-tecnico di questa organizzazione produttiva
Processi continui
• Tipici dell’industria di base: – Chimica
– Cemento
– Energia elettrica
• Questi processi lavorano a ciclo continuo producendo beni standard
• Il ciclo è rigido, determinato dalla tecnologia di processo• Gli impianti sono sempre di concezione unitaria (un’unica
grande macchina) e di grande dimensione (alta intensità di capitale investito)
• Le imprese che operano con questi impianti seguono la strategie make-to-stock
• I programmi di produzione trascurano le oscillazioni della domanda a breve
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