i n t e r n - a l l i a n s e n - bergen næringsrådvipps qr på loppemarked 41 så fancy!...

I N T E R N - A L L I A N S E N

2

Netthandel Tradisjonell handel

I N T E R N - A L L I A N S E N

Hva er Alipay?• Aktive brukere: 700+ millioner

3

• Grunnlagt i 2004 og er en del av Alibaba-gruppen

• Verdens største betalingsapp med over 700 millioner aktive

brukere

• Alipay er mer enn bare betaling – en livsstilsapp som brukes

til bl.a.

− regningsbetaling og sparing

− deling av restaurantregning

− bestilling og betaling av mat, dagligvarer, drosje, kino,

legetimer, transport osv.

• Tilbyr betalingstjenester for ca. 10 millioner små brukersteder

Hvorfor har Vipps inngått et samarbeid med Alipay?

4

+

=

• Hjelpe brukerstedene (butikkene) å kommei kontakt med kinesiske turister.

• Ikke gå glipp av inntekter. Enkelt betalt via Alipay.

• Drive kundene inn til butikken/restauranten via markedsføring i Alipay appen

I N T E R N - A L L I A N S E N

5

• Ikke-norske brukere…• Ikke så lett å kommunisere med…• Ingen forhold til norske banker…• Internasjonale kredittkort?

I N T E R N - A L L I A N S E N

6

I N T E R N - A L L I A N S E N

7

I N T E R N - A L L I A N S E N

8

10 millionerhver dag

9

Vi begeistrer hver dag gjennom forenkling i verdensklasse

I N T E R N - A L L I A N S E N

PrisTilgjengeliget

Enkelhet Tillit

4 suksessfaktorer for betaling og identifisering

I N T E R N - A L L I A N S E N

11

NORGES MEST ANBEFALTE

MERKEVARE 2018NR 1 blant unge

I N T E R N - A L L I A N S E N

12

I N T E R N - A L L I A N S E N

13

Vipps skal gjøre identifisering og betaling lett og trygt!

Og mer kostnadseffektivt enn noen andre!

14

Det er så enkelt å

lage Vipps-

nummer

Right to play

Vipps øker raskest og en

fordel er enhetlig

grensesnitt mot giverne

Programleverandør til Kristen Norge

Det er et mål å bli

kvitt kontantene

Frelsesarmeen

I N T E R N - A L L I A N S E N

Fra vennebetaling til...

16

I N T E R N - A L L I A N S E N

17

Tast inn kortnummer, CVC og utløpsdato, sa du?

I N T E R N - A L L I A N S E N

18

24% «Registrering er for

komplisert»

Hvorfor forlater kundene handlevogna?

I N T E R N - A L L I A N S E N

19

21%«Butikken har ikke

ønsket betalingsmåte»

I N T E R N - A L L I A N S E N

20

20% «Betalingen

fungerte ikke»

22

1 av 2 mener at Vipps er

enkleste betalingstjeneste å bruke på nett.

Andelen er betydelig høyere enn øvrige aktører i markedet

48%49% 49%

51% 52%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Aug 2018 Sep 2018 Okt 2018 Nov 18 Des 18

Vipps BankID/ Nettbank/ Mobilbank

PayPal Kort

Bank Giro/ Autogiro/ e-faktura

Klarna Apple Pay

Hvilken betalingstjeneste på nett tror du er enklest å bruke?

Kilde: Vipps Merkevaretracker desember 2018

«Det tar tre sekunder. Skriv inn nummer og

godkjenn. Det er enkelt med Vipps».

(Mann, 34 år)

«Jeg betaler med Vipps der det er mulig,

Det er enklere. Jeg er litt usikker på

hvorfor, men kortinformasjonen er jo

allerede lagt inn, så uansett syns jeg det

er enklere». (Mann, 22 år)

23

Over 60% av brukerne

mener at Vipps er #1 på Sikker

betaling

Kilde: Vipps Merkevaretracker desember 2018

«Det føles trygt. Jeg liker at du må inn på telefonen.

Noe som gjør det tryggere enn for eksempel hvis

noen stjeler pc’en din»

(Kvinne, 43 år).

24

2.3MNordmenn bruker

Vipps på nett

(og det blir stadig flere)

2016 2017 2018 2019

I N T E R N - A L L I A N S E N

1 421 Nye nettbutikker med Vipps i 2018

25

I N T E R N - A L L I A N S E N

26

Halvparten av kundene

velger Vipps

27

«Kundegruppen vår kjøper kinobilletter fra mobil og det er viktig å kunne tilby en mobil lommebok.»

«I løpet av den første måneden så gikk andelen Vipps betalinger til over 70%»

- Markedsdirektør Nordisk Film

Ikke bare på små beløp…

28

I N T E R N - A L L I A N S E N

29

I N T E R N - A L L I A N S E N

30

Enda enklere å kjøpe billetter hos

31

56% av kundene valgte å betale med Vipps

16% økt salg Morsdagsfilm

Kampanje 6.2– 14.2

Valentinesfilm

+

I N T E R N - A L L I A N S E N

Fra annonse til salg

I N T E R N - A L L I A N S E N

Norwegian + Vippsfriksjonsfri reise

34

I N T E R N - A L L I A N S E N

35

Enkelt å starte faste betalinger og full oversikt

I N T E R N - A L L I A N S E N

Vipps Regning Fra papirfaktura til digital faktura

Oppdrag: Fjerne KID og papirfaktura

37

QR i

terminal

Tæpping

med kort

Vipps

overalt

Oppdrag: forenkle betaling i butikk

I N T E R N - A L L I A N S E N

38

I N T E R N - A L L I A N S E N

39

I N T E R N - A L L I A N S E N

40

I N T E R N - A L L I A N S E N

Vipps QR på loppemarked

41

Så fancy!(Vippser)

Pengene sitter løst nå det kun er ett trykk(Selger)

Å! Jeg fikk det til! Dette var rett og slett overveldende!(Vippser)

Det er lettere å skanne enn å taste inn nummer! Dette klarer jeg uten briller!"(Vippser)

De 24-åringene som lager dette og endrer hele tiden burde vært puttet i fengsel. (Vippser)

42

Vipps

QR

43

Vipps

QR

44

Vipps

QR

45

Vipps

QR

I N T E R N - A L L I A N S E N

46

47

Jakten på forenkling fortsetter...

I N T E R N - A L L I A N S E N

Tony.skarvatun@vipps.no

I N T E R N - A L L I A N S E N