gerenciamento de projetos - aula01 - uma introdução ao gerenciamento de projetos
Post on 22-Jan-2018
578 Views
Preview:
TRANSCRIPT
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
AULA 01 – UMA INTRODUÇÃO AO GERENCIAMENTO DE PROJETOS
PROF. MAIGON NACIB PONTUSCHKA
maigonp@gmail.com
1 semestre 2016
CONTEÚDO
• Introdução
• O que é um projeto?
• Sucesso e fracasso em projetos
• Por que gerenciar um projeto?
• O ciclo de vida de um projeto
• O framework PMBOK
O QUE É UM PROJETO
Projetos pessoais
• Realização de uma viagem• Organizar um casamento
Projetos – produtos/serviços
• Criar um novo avião• Criar um novo carro• Criar um novo remédio• Um novo smartphone• Um novo website ou sistema• Reestruturação de um setor
de empresa
• Melhoria de um processo deprodução
Mega Projetos
Projetos de eventos
O que todos estes têm em comum?
• Criam um produto, serviço ou resultado exclusivo
• Temporário:
• Possui início e fim definidos
• Equipe temporária de uma ou centenas de pessoas
• Requer coordenação multidisciplinar
• Limitados por tempo, custo e recursos
O QUE É UM PROJETO?
• "Um conjunto único de atividades destinadas a produzir um resultado definido dentro de um tempo estabelecido utilizando a alocação recursos específicos." (Harvard Business Review)
• “É um conjunto de atividades temporárias, realizadas em grupo, destinadas a produzir um produto, serviço ou resultado exclusivo." (Project Management Institute)”
O QUE NÃO É UM PROJETO?
Trabalhos operacionais:• Contínuos• Equipes permanentes• Atividade permanente
• Objetivos são diferentes
• Critérios de sucesso são diferentes
• A forma de organizá-los e gerenciá-los é diferente
Projetos
Temporários
Únicos/Exclusivos
Construídos
progressivamente
Envolve incertezas
Operações
Contínuos
Repetitivos
Resultados conhecidos
e específicos
Mensurável
Trabalho nas Empresas
Tipos Operações Projetos
Similaridades
• Realizados por Pessoas
• Limitados aos Recursos Disponíveis
• Planejados, Executados e Controlados
DiferençasContínuas e
Repetitivas
Temporários e
Únicos
Quanto aos objetivos
Projetos
Atingem seus objetivos e são encerrados
Operações
Manutenção do negócio
Quando atingem seus objetivos, assumem um novo conjunto de objetivosa atingir
SUCESSO E FRACASSO EM PROJETOS
Histórias de horror
Histórias de horror: por que os projetos falham?
• Pouco ou nenhum planejamento: Falta de objetivo claro, escopo oucronograma estimado
• Falta de liderança e de comprometimento por parte dos stakeholders
• Falta de treinamento em novas tecnologias
• Não utilizar lições apredidas com histórico de outros projetos
• Falta de treinamento apropriado em gerenciamento de projetos
• Visões distorcidas: otimismo exagerado, tomada de decisõesprecipitadas sem levar em conta todos os custos, inércia
Como definir o sucesso em um projeto?
ESCOPO
TEMPO CUSTO
• Objetivo e escopo bem definido• Obedecer orçamento aprovado• Ser concluído no prazo
QUALIDADE
Como definir o sucesso em um projeto?A partir de seus objetivos...
Cumpriu com os requisitos? O resultado final agradou ao cliente?
Foi entregue a tempo? Acima ou abaixo do orçamento?Em quanto?
ESCOPO
CUSTOTEMPO
QUALIDADE
Como definir o sucesso em um projeto?A partir de seus objetivos...
ESCOPO
CUSTOTEMPO
QUALIDADE
Tríplice restrição
• Para aumentar escopo você precisa aumentar custo ou prazo
• Para diminuir o prazo, você precisa aumentar o custo e reduzir o escopo
• Para diminuir o custo, você precisa diminuir o escopo
Caso de sucesso: Aeroporto internacional de Denver
• Construção da maior pista de pouso dos EUA foi concluída dentro do prazo e abaixo do orçamento
• Orçado US$ 166 milhões
• Custo final US$ 154 milhões
• Entregue 18 dias antes do prazo final
• COMO? Utilizou as boas práticas de gerenciamento de projetos do PMBOK!
Fonte: Estudo e Caso – PMI
http://qqq.pmi.org/Business-Solutions/OPM3-Case-Study-Libraty.asp
PARA QUE GERENCIAR PROJETOS?
Então, gerenciar um projeto é...
• Administrar as incertezas do projeto,
• Planejar sua execução antes de iniciá-lo
• Controlar o projeto de modo a assegurar sua conclusão no prazo e orçamento estipulados, conforme as especificações.
• Contínua entrega de projetos bem-sucedidos
O que é gerenciamento de projetos
“O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às
atividades do projeto a fim de cumprir seus requisitos.”PMBOK
O que significa gerenciar um projeto
• Identificar requisitos
• Estabelecer objetivos claros e alcançáveis
• Adaptar-se às diferentes necessidades, preocupações e expectativas das partes interessadas (stakeholders)
• Balancear as restrições conflitantes do projeto: escopo, tempo, custo, qualidade, recursos e riscos.
Por que Gerenciamento de Projetos?
• Permite um Gerenciamento de Projetos Disciplinado:
– Ponto focal para coordenação, controle e comunicações efetivas;
– Um Plano que permite avaliar o progresso;
– Enfatiza o desempenho dentro de Tempo, Custo e Qualidade.
• Fornece a estrutura para métodos, processos, controle de mudança e acompanhamento.
• Aumenta a confiança e o grau de certeza dos interessados;
• O gerenciamento evita surpresas;• Antecipa as situações desfavoráveis;• Agiliza as decisões;• Aumenta o controle gerencial;• Melhora continuamente os projetos;
Benefícios
• Faz o balanceamento de demandas concorrentes, prioriza os projetos;
• Melhora o acompanhamento e o controle; (fornecendo
um método consistente para acompanhar tarefas e marcos)
• Expande a comunicação entre os Stakeholders;
• Refina as projeções de necessidades de recursos;
• Fornece um mecanismo para medição do desempenho.
Benefícios (cont.)
O CICLO DE VIDA DE UM PROJETO
CICLO DE VIDA DO PROJETO
• Conjunto de fases do projeto, normalmente documentado
com uma metodologia para apoiar a gestão do projeto
• O ciclo de vida pode ser simples ou complexo, tudo depende da necessidade da empresa e do tipo de projeto
CICLO DE VIDA DO PROJETO
• Como muita coisa acontece ao mesmo tempo dentro de um projeto, algumas fases podem se sobrepor
• O ciclo de vida oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido
EXEMPLO SIMPLES DE UM CICLO DE VIDA
Iniciação Planejamento Execução Encerra-mento
Monitoramento
EXEMPLO SIMPLES DE UM CICLO DE VIDA
Iniciação Planejamento Execução Encerra-mento
Monitoramento
PLANEJAMENTO EXECUÇÃO
CONTROLE
Ciclo de vida genérico de um projeto
Iniciação Planejamento Execução Encerramento
Definir escopoIdentificar tarefas, dependências e cronograma
Planejar recursosEsclarecerprincípios de tomada de decisão
Desenvolver um plano de riscos
Estabelecerorganização
Definições dos objetivos e parâmetros de sucesso: escopo, prazo de entrega, orçamento
Monitorar
Comunicar e relatar
Corrigir e controlar
Finalizarcontratos
Conduzir um “postmortem” formal
Fonte: Grushka-Cockayne, Y. , 2015
Iniciar Planejar Executar Finalizar
Executar
Iniciar Planejar Executar Finalizar
O FRAMEWORK PMBOK DE BOAS PRÁTICAS EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
• PMI – Instituto de Gerenciamento de Projetos
• Fundado em 1969
• Sem fins lucrativos
• Maior organização mundial dedicada ao Gerenciamento e Projetos
• Capítulos em diversos países
CERTIFICAÇÕES
• Certificação PMP® (Project Management Profesional – Profissional de Gerenciamento de Projetos);
• Formação e treinamento em gerenciamento de projetos;
• Credenciamento de programas educacionais em gerenciamento de projetos
GUIA PMBOK:Project Management Body of Knowledge
• Congrega a soma dos conhecimentos intrínsecos à profissão de gerenciamento de projetos
• BOAS PRÁTICAS em gerenciamento de projetos : práticas tradicionais comprovadas, e amplamente aplicadas, além de práticas inovadoras
• Serve para todas as áreas desde construção de edifícios até produção de software
• Padronização de termos utilizados em gerência de projetos
• Base para programas de desenvolvimento profissional
GUIA PMBOK:5ª EDIÇÃO DO PMBOK, 2012
O Guia PMBOK® descreve:
• A definição do ciclo de vida dos projetos.
• Os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos.
• Dez áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos.
Relação entre as partes interessadas do projeto
Áreas do conhecimento – PMBOK 4ª edição
• + 1 na 5ª edição!
PARTES INTERESSADAS
CONTEÚDO
• Introdução
• O que é um projeto?
• Sucesso e fracasso em projetos
• Por que gerenciar um projeto?
• O ciclo de vida de um projeto
• O framework PMBOK
top related