g d s

G D S

Global Distribution System

Global Distribution System

Nemzetközi foglalási rendszerek

GDS Travel Agent Systems

Sabre GDS (US, CA, EU)

Amadeus GDS (AU, EU, SA,

US)

Apollo GDS (US, CA)

Galileo GDS (AU, EU, NZ)

WorldSpan GDS (EU, US)

Pegasus (Online Distribution)

Internet Travel SystemsTravelocity (Sabre GDS) Expedia (WorldSpan GDS) TravelNow (Sabre GDS) Orbitz (Pegasus) AOL Travel (Sabre GDS) Yahoo Travel (Sabre GDS) Lodging.com (Galileo

GDS) Travel.com (TravelNow) TravelWeb (Pegasus) Cheap Ticket (Pegasus) Hotels.com (Sabre GDS) 1,000's More (Pegasus)

A turizmus és a GDS

" A turizmus magába foglalja a személyek lakó- és munkahelyén

kívüli minden szabad helyváltoztatását, valamint az

ezekből eredő szükségletek kielégítésére létrehozott

szolgáltatásokat.„

az utazási és turisztikai szakma szereplőinek

sikereit elősegítő vezető Informatikai megoldásszállító

Partneri viszony kialakítása & közös növekedés technológiai előnyök közös kihasználásának

segítségével

Az utazási irodák és az GDS

Utazási szolgáltatások értékesítéseMi szükséges hozzá?

- a késztetés (üzleti/magán)- idő- utazási eszköz- pénz

… és valakik aki mindeztlehetővé teszik

„A GDS missziója, hogy az utazási és turisztikai szakma szereplőinek

sikereit elősegítő vezető Informatikaimegoldásszállító legyen”

Disztribúció és tartalom

Értékesítés és e-

kereskedelem

Szolgáltatás &

Consulting

Business

Management

Üzleti folyamatok az utazási irodákban

Milyen tevékenységekkel töltik az utazási irodák a időt?

Csomagok összeállítá

sa

Igények felmérése

Keresés, Összeállítás,Ajánlattétel,

tárgyalás

Foglalás és eladás

Számlázás,Követelések

behajtása

Végrehajtés,Ellenőrzés

Riportolás,tervezés

Marketing

Foglalási folyamat

Adminisztráció, támogatás

Tevékenység-alapú költségelemzés

Marketing

Foglalási folyamat

Adminisztráció, támogatás

Egy repülőjegyre jutó átlagos költség:UK: € 45.4 (11,350 HUF)

Latin America: € 28.4 (7,500 HUF)

Összesen 58%-73%-a a teljes költségeknek a személyzettel

kapcsolatos

Többcsatornás (multi-channel) értékesítés elősegítése “High touch”, “low touch”, “no touch”

Az utasoknak Opcionális lehetőség on-line foglalásokra, megfelelő tartalommal, és a

lehetőséggel, hogy az igényeik szerint testreszabhassák a megoldásokat

A szolgáltatóknak Lehető legszélesebb körű lefedettség

A vállalatoknak Választási lehetőség – on-line / offline Könnyű utazás - management

GDS informatikai megoldások…

Csomagokösszeállítása

A GDS az utazási ügynök „memóriája” leszGDS Customer Profiles – ügyfélprofil, információ

tárolás – lojalitás növeléseGDS Travel policies: teljes összhang a HR és a

beszerzési szabályokkal

Igények felmérése

GDS informatikai megoldások…

Értékesítési Platform (Vista) Intuitív és nyitott Intelligens technológia (Fares and Pricing) Egy forrás az összes tartalomhoz

Az összes légitársaság (menetrendszerinti és fapados) Nem hagyományosan GDS-ben foglalt tartalom (túra, biztosítás..) Integrált hozzáférés nem GDS tartalomhoz (fényképek, térképek) Grafikus tartalom az értékesítés hatékonyságának növelése

érdekében

GDS informatikai megoldások…

Keresés, Összeállítás,Ajánlattétel,

tárgyalás

Értékesítési Platform (Vista)

Interaktív értékesítés Grafika és multimédia

Növekvő produktívitás Minőség-ellenőrzés

Nyereségesség biztosítása Jegykiállítási és service fee autómatizálása

Cross-selling (kapcsolódó szolgáltatások értékesítésének lehetősége) Integráltabb tartalom Több helyi tartalom

GDS informatikai megoldások…

Foglalás és eladás

Nagyon időigényes terület Integráció az összes rendszer közöttKomplex rendszerek egyszerűsítése …hogy az értékesítésre tudjanak koncentrálni költségcsökkentés

GDS informatikai megoldások…

számlázás Követelések

behajtása

jegykiállításe-Ticketing, remote ticketing, paper

ticketing

Checkmytrip és SMS rendszer

GDS informatikai megoldások…

Végrehajtés,Ellenőrzés

Riportolás,Tervezés,

monitorizálás

“az utazási és turisztikai szakma szereplőineksikereit elősegítő vezető Informatikai

megoldásszállító legyen”

Az utazási iroda … Munkájának elősegítése minden foglalási csatornánSzámára értékesíthető tartalom biztosításaMunka-hatékonyságának növeléseSzámára költségek megtakarításaÜgyfelei számára biztosítani, hogy partnerként részt

vehessenek a folyamatbandöntéshozás támogatása

A GDS szerepe tehát…