g d s
DESCRIPTION
G D S. Global Distribution System. Global Distribution System. Nemzetközi foglalási rendszerek. GDS Travel Agent Systems Sabre GDS (US, CA, EU) Amadeus GDS (AU, EU, SA, US) Apollo GDS (US, CA) Galileo GDS (AU, EU, NZ) WorldSpan GDS ( EU, US) - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
G D S
Global Distribution System
Global Distribution System
Nemzetközi foglalási rendszerek
GDS Travel Agent Systems
Sabre GDS (US, CA, EU)
Amadeus GDS (AU, EU, SA,
US)
Apollo GDS (US, CA)
Galileo GDS (AU, EU, NZ)
WorldSpan GDS (EU, US)
Pegasus (Online Distribution)
Internet Travel SystemsTravelocity (Sabre GDS) Expedia (WorldSpan GDS) TravelNow (Sabre GDS) Orbitz (Pegasus) AOL Travel (Sabre GDS) Yahoo Travel (Sabre GDS) Lodging.com (Galileo
GDS) Travel.com (TravelNow) TravelWeb (Pegasus) Cheap Ticket (Pegasus) Hotels.com (Sabre GDS) 1,000's More (Pegasus)
A turizmus és a GDS
" A turizmus magába foglalja a személyek lakó- és munkahelyén
kívüli minden szabad helyváltoztatását, valamint az
ezekből eredő szükségletek kielégítésére létrehozott
szolgáltatásokat.„
az utazási és turisztikai szakma szereplőinek
sikereit elősegítő vezető Informatikai megoldásszállító
Partneri viszony kialakítása & közös növekedés technológiai előnyök közös kihasználásának
segítségével
Az utazási irodák és az GDS
Utazási szolgáltatások értékesítéseMi szükséges hozzá?
- a késztetés (üzleti/magán)- idő- utazási eszköz- pénz
… és valakik aki mindeztlehetővé teszik
„A GDS missziója, hogy az utazási és turisztikai szakma szereplőinek
sikereit elősegítő vezető Informatikaimegoldásszállító legyen”
Disztribúció és tartalom
Értékesítés és e-
kereskedelem
Szolgáltatás &
Consulting
Business
Management
Üzleti folyamatok az utazási irodákban
Milyen tevékenységekkel töltik az utazási irodák a időt?
Csomagok összeállítá
sa
Igények felmérése
Keresés, Összeállítás,Ajánlattétel,
tárgyalás
Foglalás és eladás
Számlázás,Követelések
behajtása
Végrehajtés,Ellenőrzés
Riportolás,tervezés
Marketing
Foglalási folyamat
Adminisztráció, támogatás
Tevékenység-alapú költségelemzés
Marketing
Foglalási folyamat
Adminisztráció, támogatás
Egy repülőjegyre jutó átlagos költség:UK: € 45.4 (11,350 HUF)
Latin America: € 28.4 (7,500 HUF)
Összesen 58%-73%-a a teljes költségeknek a személyzettel
kapcsolatos
Többcsatornás (multi-channel) értékesítés elősegítése “High touch”, “low touch”, “no touch”
Az utasoknak Opcionális lehetőség on-line foglalásokra, megfelelő tartalommal, és a
lehetőséggel, hogy az igényeik szerint testreszabhassák a megoldásokat
A szolgáltatóknak Lehető legszélesebb körű lefedettség
A vállalatoknak Választási lehetőség – on-line / offline Könnyű utazás - management
GDS informatikai megoldások…
Csomagokösszeállítása
A GDS az utazási ügynök „memóriája” leszGDS Customer Profiles – ügyfélprofil, információ
tárolás – lojalitás növeléseGDS Travel policies: teljes összhang a HR és a
beszerzési szabályokkal
Igények felmérése
GDS informatikai megoldások…
Értékesítési Platform (Vista) Intuitív és nyitott Intelligens technológia (Fares and Pricing) Egy forrás az összes tartalomhoz
Az összes légitársaság (menetrendszerinti és fapados) Nem hagyományosan GDS-ben foglalt tartalom (túra, biztosítás..) Integrált hozzáférés nem GDS tartalomhoz (fényképek, térképek) Grafikus tartalom az értékesítés hatékonyságának növelése
érdekében
GDS informatikai megoldások…
Keresés, Összeállítás,Ajánlattétel,
tárgyalás
Értékesítési Platform (Vista)
Interaktív értékesítés Grafika és multimédia
Növekvő produktívitás Minőség-ellenőrzés
Nyereségesség biztosítása Jegykiállítási és service fee autómatizálása
Cross-selling (kapcsolódó szolgáltatások értékesítésének lehetősége) Integráltabb tartalom Több helyi tartalom
GDS informatikai megoldások…
Foglalás és eladás
Nagyon időigényes terület Integráció az összes rendszer közöttKomplex rendszerek egyszerűsítése …hogy az értékesítésre tudjanak koncentrálni költségcsökkentés
GDS informatikai megoldások…
számlázás Követelések
behajtása
jegykiállításe-Ticketing, remote ticketing, paper
ticketing
Checkmytrip és SMS rendszer
GDS informatikai megoldások…
Végrehajtés,Ellenőrzés
Riportolás,Tervezés,
monitorizálás
“az utazási és turisztikai szakma szereplőineksikereit elősegítő vezető Informatikai
megoldásszállító legyen”
Az utazási iroda … Munkájának elősegítése minden foglalási csatornánSzámára értékesíthető tartalom biztosításaMunka-hatékonyságának növeléseSzámára költségek megtakarításaÜgyfelei számára biztosítani, hogy partnerként részt
vehessenek a folyamatbandöntéshozás támogatása
A GDS szerepe tehát…