forebyggelse af stress på arbejdspladsen€¦ · kilde: eurofound (2012), health and well-being at...

Jan Lorentzen 05 maj 14Er stress stress?

Forebyggelse afstress på arbejdspladsen

Jan LorentzenFagleder, Psykisk arbejdsmiljø

05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?

En udbredt opfattelse ?

2

05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?

3

Jobtilfredshed i Europa

Kilde: Eurofound (2012), Health and well-being at work: A report based on the fifth European Working Conditions Survey, Dublin.

05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?

Jobtilfredshed i Europa

4Kilde: The European Commission - Flash Eurobarometer 398 / April 2014 – TNS Political & Social

05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?

Psykisk trivsel (WHO-5 index)

5Kilde: the fifth European Working Conditions Survey, 2010 Dublin

05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?

Risiko for mentale problemer (WHO-5 indeks)

6

Kilde: the fifth European Working Conditions Survey, 2010 Dublin

05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?

7

Involvering

Autonomi

Interessante arbejdsopgaverArbejdstid

Arbejdspres

Balance ml. Arbejdsliv og Familie/fritidsliv

05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?

Stress de seneste 2 uger ('Aldrig'<->'Hele tiden')

8

10 mestStressedejobgrupper

10 mindstStressedejobgrupper

Kilde: NFAArbejdsmiljø og helbred 2012

Strategisk arbejdsmiljøledelse

19. nov. 12Jan Lorentzen

Krav-ressource modellen

9

RESSOURCERKontrol

AutonomiMening

OptimismeBelønning

Social støtteSocial kapital

Osv.

KRAVFølelsesmæssige krav

Kognitive kravTidspres

RolleuklarhedPessimismeSkiftehold

Utryghed i ansættelsenOsv.

Motivation

Trivsel

Sundhed

Stress

Mistrivsel

Sygdom

Organisatorisk resultat

PATOGENE

SALUTOGENE

05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?

Forebyggelse, individ

• Planlægning

• Prioritering

• Pauser

• Ambitionsniveau

• Grænser

• Dialog

• Sund livsstil (KRAM)

• Søvn

• Bevidsthed om basisværdier

10

05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?

Forebyggelse kollega

• Konstruktiv kommunikation

• Videndeling

• Teamspirit

• Acceptér ikke mobning og chikane

• Respektér forskellighed

• Kollegial støtte og omsorg

11

05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?

Forebyggelse, leder

• Anerkendelse og empati

• Situationsbestemt ledelse

• Inddragelse

• Forudsigelighed

• Realistiske krav

• Forventningsafstemning

• Konstruktiv feedback

• Støtte

12

Strategisk arbejdsmiljøledelse

19. nov. 12Jan Lorentzen

Lederskab og medarbejderskab

13

Bearbejdning af henholdsvis T.S. Kristensen og Heskett et al. The Ownership Quotient, 2008)

TILFREDSHED

EJERSKAB

LOYALITET

Fokus på trivsel

Stiller forslag til forbedringer af drift, produkter og ydelser

Anbefaler nye kolleger

Indgår i proaktivt samarbejde med ledelse og kolleger

Er stabile medarbejdere /passer sit arbejde

Omtaler virksomheden positivt

Har en relativ tilbagelænet holdning

Fokus på respekt og roller

Fokus på involvering og udvikling

UTILFREDSHED

ILLOYALITET

FREMMED-GØRELSE

Brokker sig / Er mod forandringer

Er ustabile medarbejdere / Øget fravær

Omtaler virksomheden negativt

Føler sig ikke som en del af virksomheden /mistrives

Saboterer drift , udvikling og samarbejde

Forlader virksomheden

Fokus på kontrol

Ensidig fokus påomkostninger

Fokus på magt

Strategisk arbejdsmiljøledelse

19. nov. 12Jan Lorentzen

Forebyggelse, organisation• Forebyggelse og sundhedsfremme integreres i forretningsstrategier

• APV og årlig drøftelse

• Personalepolitikker

• Ledelsesudvikling

• Fokus på kommunikation, involvering og støtte (især ved forandringer)

• Viden om mentale helbredsproblemer

• Viden om risici

• Beredskab

14

05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?

15

05. maj 14Jan Lorentzen Er stress stress?

16

Stress er nyttig som tjener, men farlig som herre