forankring af sociale medier

Forankringonsdag d. 5. december 2007

Mindshift

Skillshift

Cultureshift

Den frugtbare løsning

Technology Platform

Conversations

Sharing

Presence

Identity

Relationships

Reputation

Groups

Arkitekturen for deltagelse er afhængig af

granularitet og diversitet

Tre gode råd

1) Fokusér på målet, fremfor midlet

2) Find de rigtige mennesker og de rigtige værktøjer

3) Forbind dem på bedste vis

• Spørg ikke:

• Hvordan kan vi dele viden med en wiki?

• Hvordan kan vi få folk til at samarbejde?

• Hvordan skal min direktør blogge?

• Men spørg i stedet:

• Hvordan kan vi designe bedre produkter?

• Hvordan kan vi sælge mere effektivt?

• Hvordan kan vi få vores organisation til at hænge bedre sammen?

MidletMålet

1: Fokusér på målet

• Eksempel, InnoCentive:• Virksomheder uploader videnskabelige problemer

(F.eks. “Hvordan laver vi en syntetisk version af dette kemiske materiale?”)

• Over 100.000 forskere verden over byder ind(Alle lige fra pensionerede forskere, professorer, studerende, osv.)

• De bedste løsninger vinder helt op til 1 mill. kr.

• Se mere på http://innocentive.com/

2: Find de rigtige mennesker og værktøjer

• Eksempel, NASA clickworkers:• At identificere kratere på Mars er tidskrævende og kedeligt,

men nødvendigt, arbejde for forskerne

• NASA startede “clickworkers”, hvor alle frivilligt kunne hjælpe til ved at klikke på billeder fra Mars

• 80.000 meldte sig frivilligt. To millioner kratere er fundet. Gennemsnitsresultat ligeså godt som arbejde lavet af forskere.

• Se mere på http://clickworkers.arc.nasa.gov/

2: Find de rigtige mennesker og værktøjer

• Inkluder så mange som muligt

• Både udenfor, såvel som indenfor, organisationen

• Forøg diversiteteten af information og færdigheder

• Kunne det forestilles at man også tog ikke-eksperter (læs: amatører) med?

• Motivér folk til at deltage

• Konkurrencer, penge, personligt omdømme (recognition), community, en større mening

2: Find de rigtige mennesker og værktøjer

Det store problem:“Når personer arbejder i grupper,

får de sjældent udnyttet gruppens ægte potentiale”

(Også kendt som “group think” eller “mob psychology”)

3: Forbind dem på bedste vis

1. Linguistisk (sproglig) - sætte egne ord på/læse/skrive/fortælle historier

2. Visuel - se det for sig/visualisere/lave mindmaps/visuelle modeller

3. Fysisk - bevæge sig/hands on/gøre det - i spil, prototypes, modeller, øvelser, drama

4. Logisk/matematisk - diagrammer/skemaer/lineære noter/punktform/skabe framework

5. Personlig (intrapersonlig) - relatere og integrere stof i eget liv/gøre det personligt

6. Social (interpersonlig) - tale med andre om stoffet/gruppeaktivitet/summemøder

7. Musisk - Rim og rytmer, bruge musik

8. Intuitiv - lade sig inspirere af umiddelbare tanker og indfald, lydhør og nysgerrig

Howard Gardner:Multiple Intelligences

Bruger eller planlægger at bruge

The McKinsey Quarterly udførte denne undersøgelse i januar 2007 og modtog svar fra 2.847 ledere verden over, 44% af besvarelserne kom fra ledere på direktør-niveau.

Chefen overvejer det..

Arketyper fra ACT-KM

The MediatorConnector

Keeper of the peace

Takes the heat out of things

Listening personality

Mindful and friendly

Sharing and open minded

The Energy VampireAsks more than they return to the group

They have little to give to the community

The LurkerLurking

Won’t take risks

Careful of what they say

Overly cautious

The Angry Little ManInsane remarks

Persistent, follows things through, worries at

things, won’t let go

Passionate, committed, and evangelical, but

totalitarian

Very limited, rigid perspectives, completely

flattens the discussion

Impatient and over-critical

Judges what you say, talks down to you in a

very patronising way

Aggressive, makes heated remarks, acts like

a bully

Doesn’t listen

Acts pissed off most of the time

The BeginnerLearning

Innocent

Naïve

The HostageHas unmet expectations

Feels frustrated

Feels gagged, nobody listens

The BackstabberSpider-like, secretive and reserved

Works behind the scenes

Opportunistic

The ProfessorAnalytical and authoritative

Provides an intellectual compass to the group

Thoughtful but wordy, abstract and

theoretical

Complex expressions

Knowledgeable and questioning

The SophistWordy and questioning

Pedantic and nit-picking, likes polemics and

arguments

Arrogant – “My view is best”

Has a soapbox mentality

A long-winded wannabe guru

Unfocused fuck-wit

The VisionaryAdventurous, has broad interests

Sees the big picture

Satisfied with the community dynamics

Astonishes and surprises with inspired

contributions

The GuruHas a high reputation

Powerful