etude sur les usages de l'ipad en france
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www.fullsix.com 157, rue Anatole France - 92309 Levallois-Perret Cedex – T: +(33)1 49 68 73 00 – F: +(33)1 49 68 73 73
ÉTUDE SUR LES USAGES DE L’IPAD/ Résultats détaillés pour la conférence EBG Marketing Mobile
20 Janvier 2011
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Un outil qui prend une place centrale dans les loisirs : 10,5 prises en main quotidiennes Pour une utilisation totale de près de 2h par jour (12 minutes par prise en main) Un usage principalement à domicile (salon & chambre), par l’ensemble de la famille
Un usage de media-snackers très proche du web : Internet : Web, Réseaux sociaux, mail (91%) Informations (83%) Services pratiques (78%) Films, séries, vidéos (69%)
Qui prend du temps aux trois principaux médias : Ordinateur (56%) Presse (39%) TV (34%)
Une grande capacité à générer des revenus : 27 € dépensés par mois, sur iTunes (12€) & AppStore (15€) Une appétence pour la publicité si elle finance des contenus et services utiles (63%)
Les iPhoners, des iPaders en avance sur les autres : Une utilisation en situation mobile plus intense (+ 7 points) Une + grande disposition à acheter des applis payantes (+ 15 points)
iPad – EXECUTIVE SUMMARY
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1. Méthodologie de l'étude
2. Profil des répondants
3. Usage de l’iPad
4. Où ?
5. Pour quoi faire ?
6. Un temps passé pris sur… ?
7. Jamais avec l’iPad ?
8. Combien d’utilisateurs ?
9. Applications et Publicité
10.Autres équipements des possesseurs d’iPad
INDEX
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Des équipes expertes des études quantitatives, qualitatives et de la veille stratégique sur Internet.
Des méthodologies innovantes pour répondre aux nouveaux besoins du marketing et de la communication : nouveaux médias, réseaux sociaux, stratégie communautaire.
Utilisation de panels online propriétaires ou partenaires.
Intégration des données comportementales (web reporting, données issues du social media, ventes, etc.) et déclaratives (panel, interviews), tant online qu’offline.
Une couverture des marchés Européens et Américains grâce au réseau FullSIX.
METHODOLOGIE DE L’ETUDE// OTO RESEARCH, L'INSTITUT D'ETUDES DU GROUPE FULLSIX
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Après les études FaceToFacebook, OTO Research lance, en Novembre 2010 la première enquête sur l’iPad en France.
METHODOLOGIE DE L’ETUDE// OTO RESEARCH, UN INSTITUT INNOVANT
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METHODOLOGIE DE L’ETUDE// Etude iPad - Octobre 2010
Enquête menée du 15 au 25 octobre 2010 par OTO Research, l’institut d’études du groupe FullSIX, auprès de 270 possesseurs français d’iPad.
Deux sources de répondants : via Facebook et à partir de Panel ONE (le panel propriétaire d’OTO Research).
Les réponses recueillies sur Facebook provenaient : > Soit des membres de la page iPad-Fan
> Soit d’individus ayant cliqué sur une bannière les invitant à participer à l’enquête.
Les réponses recueillies sur Panel ONE provenaient : > De panélistes ayant reçu un email les invitant à participer à l’enquête.
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PROFIL DES REPONDANTS // Etude iPad - Octobre 2010
- Quel est votre statut professionnel ? - Catégorie Socioprofessionnelle
- Êtes-vous… - Quel âge avez-vous ?
69%
31%
Un homme
Une femme
60%16%
24%
CSP +
CSP -
Inactifs
2%
13%
12%
15%
20%
14%
13%
5%
3%
3%Moins de 18 ans
Entre 18 et 24 ans
Entre 25 et 29 ans
Entre 30 et 34 ans
Entre 35 et 39 ans
Entre 40 et 44 ans
Entre 45 et 49 ans
Entre 50 et 54 ans
Entre 55 et 59 ans
60 ans ou plus
%
7%
50%
4%
14%
2%
5%
10%
2%6%
Agriculteur exploitant
Artisan, commerçant, chef d’entreprise
Cadre, profession intellectuelle et libérale
Profession intermédiaire
Employé
Ouvrier
Inactif / au chômage
Etudiant
Retraité
Autre
Base : 270 possesseurs d’iPad
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USAGE DE L'IPAD// Etude iPad - Octobre 2010
- Combien de fois utilisez-vous votre/vos iPad par jour en moyenne ?
47%
2%
51%
Uniquement à titre personnel
Uniquement à titre professionnel
A titre personnel comme à titre professionnel
- Utilisez-vous votre/vos iPad :
» En moyenne, 10.5 prises en main / jour
- Combien d'heures par jour utilisez-vous votre/vos iPad en moyenne ?
» En moyenne, 2h d’utilisation / jour
- Et utilisez-vous votre/vos iPad…
10%
64%
16%
10%
1 heure ou moins
Entre 1 et 3 heures
Entre 3 et 5 heures
Plus de 5 heures
Base : 270 possesseurs d’iPad
8%
42%
27%
23%
1 fois
De 2 à 5 fois
De 6 à 10 fois
Plus de 10 fois
75%
60%68%
96%
%
25%
50%
75%
100%
Le matin Le midi L'après-midi Le soir
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OÙ ?// Etude iPad - Octobre 2010
87%
77%
54%
44%40%
36%
%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Chez vous, dans le salon
Chez vous, dans votre chambre
En situation de mobilité (dans les
transports, au café, au restaurant…)
Sur votre lieu de travail
Chez vous, dans une autre pièce
Chez vous, dans un bureau
43%
27%
12%
9%
5%
3% 1%Chez vous, dans le salon
Chez vous, dans votre chambre
En situation de mobilité (dans les transports, au café, au restaurant…)Sur votre lieu de travail
Chez vous, dans un bureau
Chez vous, dans une autre pièce
Autre
- Où utilisez-vous votre/vos iPad en général ? - Et parmi ces lieux où vous utilisez votre/vos iPad, quel est celui où vous l'utilisez le plus souvent ?
»Deux endroits d’utilisation privilégiés : le salon (43%) et la chambre (27%).»Seulement 12% des iPaders n'utilisent leur terminal qu'en situation de mobilité.
Base : 270 possesseurs d’iPad
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POUR QUOI FAIRE ?// Etude iPad - Octobre 2010
91%
86%83% 82%
78%
69%
53% 53%48% 47% 46%
%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Surfer sur Internet
Utiliser les réseaux sociaux
(Facebook, Twitter, Viadeo,
Linkedin …)
Vous informer / consulter des news
Envoyer / recevoir des
emails
Rechercher des
informations pratiques ou des services
(météo, pages jaunes,
gestion de comptes bancaires
…)
Regarder des vidéos
(f ilms, séries,
YouTube, …)
Jouer à des jeux
basiques (sudoku, morpion,
mots croisés, …)
Ecouter de la musique
Travailler Lire des livres
numériques
Jouer à des jeux évolués
»Une utilisation principalement tournée vers Internet.»Vidéos, jeux, musique, travail, livres numériques passent au second plan.
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- Quelle utilisation faîtes-vous de votre/vos iPad ?
Base : 270 possesseurs d’iPad
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UN TEMPS PRIS SUR…// Etude iPad - Octobre 2010
56%
39%
34%
31%30%
28%27%
25%
12%
7%
3%
%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Utiliser votre ordinateur
Lire la presse papier
Regarder la télévision
Utiliser votre téléphone
mobile
Jouer sur votre
ordinateur
Ecouter la radio / de la musique sur une chaîne
hif i
Jouer sur une console portable ou
de salon
Lire des livres papier
Faire du bricolage / jardinage
Faire de la cuisine
Autre
»L’iPad est un vrai substitut à l’ordinateur (notamment pour surfer sur Internet). »Le terminal d’Apple prend aussi du temps d’utilisation à la presse, la télévision et le mobile.
- Depuis que vous avez votre/vos iPad, que faîtes- vous moins souvent ?
Base : 270 possesseurs d’iPad
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JAMAIS AVEC L’iPad// Etude iPad - Octobre 2010
- Que n'envisageriez-vous pas de faire sur un iPad ?
» Plus de la moitié des iPaders n’envisagent pas téléphoner avec leur terminal. Une statistique amenée à évoluer avec l’iPad 2 et sa future fonction Face Time ?»Un quart des iPaders rejettent l’emploi des outils bureautiques. L’ergonomie du terminal a aussi ses limites…»Lire un livre (fonctionnalité pourtant mise en avant par Apple) est exclu par 21% des iPaders.
51%
24%21% 21%
13%11% 11% 10%
8%7% 6% 7%
6%
%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Pas de frein pour l’achat en ligne
Base : 270 possesseurs d’iPad
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En moyenne 2.2 utilisateurs par foyer (sur 2.9 en moyenne) Plus de 66% des iPad sont utilisés par plus d’une personne
COMBIEN D’UTILISATEURS ?// Etude iPad - Octobre 2010
37%
36%
16%
9%
2%
1 personne
2 personnes
3 personnes
4 personnes
5 personnes
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USAGE DETAILLE // Etude iPad - Octobre 2010
- Vous personnellement, utilisez-vous plus souvent sur votre/vos iPad : - Si vous aviez le choix, et pour votre/vos iPad, préféreriez-vous …
49%
51%
Les applications
Le navigateur Internet (Safari)
37%
63%
Payer pour une application / un contenu, mais qu'il n'y ait pas de publicité dans cette application / ce contenu
Pouvoir télécharger une application / un contenu gratuit(e) mais contenant de la publicité
- Quelles soient gratuites ou payantes, combien d'applications avez-vous installées sur votre iPad principal à ce jour (approximativement) ?
- Pour votre/vos iPad, combien avez-vous approximativement déjà dépensé sur l’AppStore :
13%
38%27%
16%
6%
0 euros
De 1 à 20 euros
De 21 à 50 euros
De 51 à 100 euros
Plus de 100 euros
16%
22%
19%7%
13%
14%
9%
De 1 à 10 applications
De 11 à 20 applications
De 21 à 30 applications
De 31 à 40 applications
De 41 à 50 applications
De 51 à 100 applications
Plus de 100 applications
» En moyenne, 51 applis installées sur l’iPad » En moyenne, 46 euros dépensés sur l’AppStore
Base : 270 possesseurs d’iPad
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AUTRES EQUIPEMENTS// Etude iPad - Octobre 2010
»Deux-tiers des iPaders possèdent aussi un iPhone.» La plupart d'entre eux ont logiquement une forte sensibilité pour Internet et le multimédia : 97% ont un
compte Facebook, 68% une console de jeux de salon.
- A titre personnel, possédez-vous à ce jour :
97%95%
89%
68% 67%
51%49%
31%
%
25%
50%
75%
100%
Un compte sur Facebook
Un ordinateur à votre domicile
Un compte webmail (hotmail, yahoo, laposte.net,
…)
Au moins une console de jeux de salon (PlayStation,
Wii, …)
Un iphone Un abonnement payant à la
télévision (Canal +, Câble, Satellite, …)
Au moins une console de jeux
portable (PSP, DS, …)
Un Smartphone autre que l'iphone
Base : 270 possesseurs d’iPad
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Le profil type du mobinaute en 2010 s'apparente à celui de l'internaute des années 1990 :- C'est un homme (60 %) âgé de moins de 35 ans (71 %), habitant en Ile-de-France (34%).- Il appartient aux CSP+ (44 %), avec un salaire supérieur à 3 000 euros (37 %), et vit en couple ou en famille (87 %).- Il est aussi un internaute quotidien (91 %) qui possède un compte Facebook (75 %).
Vs. UTILISATION SMARTPHONES// Etude iPad - Octobre 2010
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Près de 40 000 Applications iPad déjà disponibles (début nov. ‘10)
CHIFFRES CLES// APPLICATIONS iPad
Météo
Réseaux Sociaux
Finances
Forme
Médecine
Photo
Sport
Musique
Actualité
Productivité
Affaires
Software
Voyage
Navigation
références
Divertissement
Enseignement
Jeux
Livres
0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10000
158
491
515
637
721
839
897
1122
1166
1348
1368
1823
1835
2093
2131
3222
3888
5967
9104
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LES PREFEREES DU MARCHE// ETUDE iPAD OCTOBRE 2010
Citations spontanées des répondants :
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CONTACTSAnne Browaeys, DG Groupe FullSIX - anne@fullsix.com - 01 49 68 73 22
Anne-France Allali, DG OTO Research - allali@otoresearch.com - 01 49 68 24 52
20 Janvier 2011
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