ejemplo de un mapa estrategico 20151019
Post on 01-Feb-2016
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Ayuda…..
Modelo Sistema de Control de Gestión - Cuadro de Mando (BSC)Mapa Estratégico
Misión
VisiónEn el año 2016, seremos reconocidos como la mejor institución financiera de micro finanzas en Colombia y referente para el mundo, destacándose por nuestra responsabilidad social.
Temas Estratégicos
Perspectiva Financiera
Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod
Somos una institución financiera incluyente, sostenible, rentable, ambientalmente amigable y socialmente responsable, especializada y con vocación en la prestación de producto y servicios micro financieros, que a través de un equipo humano comprometido, eficiente, competente e innovador, genera oportunidades para el progreso desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida de los microempresarios colombianos y sus familias.
Crecimiento: Tener 1,000,000 de clientes. (% rurales y % urbanos; Crecer un 2% anual en la participación del mercado de respecto a la participación a Diciembre-12
Posicionamiento: Ser la entidad microfinanciera modelo en eficiencia del país.; Liderar, impulsar y consolidar los procesos de inclusión en Colombia Finamérica es una entidad con vocación social; Ser Banco especializado en microfinanzas, es decir un banco de nicho, ene le 2014
Productividad: Fondear Entre el 40% y el 50% de los recursos de captación en cuenta de ahorro, con el propósito de hacer inclusión por este medio.
Usted pueda utilizar la flechas(Conector curvado de flechas) que estan en el icono Formas (Carpeta Insertar) para establecer la relación causa y efecto entre los objetivos
estrategicos
F1 F2 F3 F4 0 F5 F6
Perspectiva de los Clientes
Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod
C1 C2 C3 C2 0 C5 C6
Perspectiva de los Procesos Internos
Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod
P1 P2 P3 P2 P3 P4
Perspectiva de Innovación y Aprendizaje
Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod
Generar valor a los accionistas y lograr la rentabilidad esperada
Ampliar el presuspuesto para el mantenimiento de las oficinas con mas de cinco años de funcionamiento
Realizar el presupuesto para el Control de Gastos Administrativos y de personal
Posicionar a Finamerica como referente a nivel mundial en soluciones financieras para nuestros clientes
Creacion de nuevas oficinas a nivel nacional
Creacion de un departamento para quejas y reclamos del cliente
Mejorar los manuales de la organización
Implementar un sistema de video conferencia a nivel nacional
Cambio de la imagen corportativa
Reducir la rotacion de cartera a menos de 30 dias
I1 I2 I3 I4 I5 I6Retener nuestro capital Humano
Mejorar la cultural y el ambiente laboral
Reeplantear el Sistema de Evaluación para el Desempeño
Estructurar en nuevo organigrama
Reeplantear la estructura salarial ( fija y variable )
Modelo Sistema de Control de Gestión - Cuadro de Mando (BSC)Mapa Estratégico
En el año 2016, seremos reconocidos como la mejor institución financiera de micro finanzas en Colombia y referente para el mundo, destacándose por nuestra responsabilidad social.
Perspectiva Financiera
Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo
Somos una institución financiera incluyente, sostenible, rentable, ambientalmente amigable y socialmente responsable, especializada y con vocación en la prestación de producto y servicios micro financieros, que a través de un equipo humano comprometido, eficiente, competente e innovador, genera oportunidades para el progreso desarrollo y mejoramiento de
Productividad: Fondear Entre el 40% y el 50% de los recursos de captación en cuenta de ahorro, con el propósito de hacer inclusión por este medio.
Competitividad: Ofrecer una rentabilidad competitiva en el mercado a nivel regional, Dentro del marco regulatorio Colombiano
Usted pueda utilizar la flechas(Conector curvado de flechas) que estan en el icono Formas (Carpeta Insertar) para establecer la relación causa y efecto entre los objetivos
estrategicos
Regresar.......
F7 F8 F9 F10
Perspectiva de los Clientes
Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo
C7 C8 C9 C10
Perspectiva de los Procesos Internos
Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo
P5 P6 P7 P8
Perspectiva de Innovación y Aprendizaje
Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo Cod Objetivo
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