curso semana tres

WWW.OPORTUNIDADESGLOBALES.COM

NEGOCIOS DESDE CASA EN INTERNET.

Esperanza Nunez y Miguel A. Nunezwww.oportunidadesglobales.com

Miami,Cali Colombia

Resumen

• Ya registrastes el Dominio.• Buscastes productos relacionados con tu

nicho, en click bank.• Escribistes reporte para reglao.• Tienes muy claro en que Mercado se va a

desarrollar tu negocio.

Modelo de Negocios

SEGMENTO DEL CLIENTE

A quienes les estamos creando valor?Cuales son sus caracteristicas?Que es importante para el cliente?Que problema necesita resolver?

Se pueden tener varios segmentos dentro del mismo Nicho.Se pueden lograr muchas opciones a resolverle al cliente para darle mejor respuesta.

Se debe tener claro cual es el nicho de mercado que pretende alcanzar,con el fin de satisfacer mejor a los clientes. Una empresa puede agruparlos en distintos segmentos con necesidades especificas,comportamientos o algun atributo.

Propuesta de valor.

Describimos el paquete de productos y servicios que crean valor para un segmento especifico de clientes.

• Innovadoras, mejoran el prodcuto.1

• Funcionales,Pueden ser similares a otras existentes.

2

• Novedosas,Satisfacer un conjunto totalmente nuevo de necesidades .

3

Propuestas de valor :

Propuestas de valor…• Mejoren el endimiento del producto o

servicio.• Personalizada, Adaptaicon de productos y

servicios a necesidades especificas de clientes.

• Diseno,Un diseno superior.• Marca,Precio,• Accesible,Lograr que los clientes tengan

acceso a productos anteriormetne no posible.

CANALES

Canales

• Como se va a entregar el producto al cliente.• Mecanismos de distribuccion• Contacto• Venta y soporte• Mantenimiento.

Canales y Funciones

• Como quiere llegar hasta los clientes? Como son nuestros canales integrados? Cuales funcionan mejor? Cuales son los mas costosos y eficientes? Como las vamos a integrar a las rutinas del cliente?

• Sensibilizan a los clientes y ayudan a evaluar la propuesta de valor de la empresa.

• Permite que compren productos y post compra.

Relaciones con los clientes.

Que tipo de relacion quiere establecer con el cliente?

Dese conseguir mas clientes,retener cleintes? O impulsar ventas: Upselling?PROCESO1. Establecer estrategias agresivas de adquisicion de clientes.2. Estrategias para retener la clientela actual.3. Lograr que los clientes compren mas.

4. COMO?5. Redes sociales.6. Personal.7. AUTOSERVICIO

Fuentes de ingresos

• Cuales son los valores por los cuales el cliente estaria dispuesto a pagar y cuales las fuentes de ingresos para cada segmento de clientes,y pueden ser:

• Pagos directos de los clientes,de una sola vez.• Los ingresos derivados de pagos escalonados

por mes.• Venta de derechos de propiedad sobre un

producto fisico.• Cuotas de suscripcion o mensualidades.• Prestamos.• Publicidad de producto o marca.

Recursos claveAqui se relacionan los recursos y activos que se requieren para implementar el modelo de negocios para crear una propuesta de valor,establecer canales,mantener relaciones con los segmentos de clientes y obtener ingresos.Recursos fisicos: Instalaciones,edificios,vehiculos,maquinas, puntos de venta,etc

• Recursos intelectuales: Marcas,patentes,derechos de autos y bases de datos.

• Humanos: Tipo de recursos que se requieren.• Financieros: Necesidad del dinero en

efectivo.

Resources

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ACTIVIDADES PRINCIPALES.SE REALIZAN LAS ACTIVIDADES MAS IMPORTANTES QUE UNA EMPRESA DEBE REALIZAR PARA IMPLEMENTAR EL MODELO DE NEGOCIO:INCLUYEN DISENO,DESARROLLO,LA GESTION DE LA CADENA DE SUMINSITRO,FABRICACION,SISTEMA DE PAGOS,GESTION DEL CONOCIMIENTO Y FORMACION CONTINUA Y ENTREGA DE UN PRODUCTO DE ALT CALIDAD.

ALIANZAS,PARTHNERS

Proveedores y socios.Quienes son nuestros socios principales?Quienes son nuestros principales proveedores?Que recursos claves estamos adquiriendo de los socios?Que actividades clave realizan los socios?

ESTRUCTURA DE COSTOS.

Describe todos los costos incurridos para operar un modelo de negocio,la creacion y entrega de valor,el mantenimiento d erelaciones con los clientes y la generacion de todos los ingresos.

Cuales son los recuros y actividades clave de mayor costo?

Los costos deben reducirse al minimo.