change your view about sms marketing (sms marketing is not spam)

Đừng nghĩSMS làspam!

Vũ Hoàng Tâm

C.E.O

VHT

VHT Education

. Content Provider

. SMS Marketing

. Mobile Solution

. KPI

Bạn đã thấy những dịch vụ SMS nào?

???

Trickly

SMS

Một số thuật ngữ

. Telco = Telecom Company = Operator

. Brand Name SMS = Masking SMS

. MO : Mobile Originated

. MT : Mobile Terminated

. CDR : Charge Data Record

. CP : Content Provider

Quy trình MO – MT – CDR

MO

MT

CDR

Hai chiều dịch vụ trong SMS

MO MT Download nhạc, hình, game, xổ số…

MO Service / CP Service

Hai chiều dịch vụ trong SMS

NIKEThis is SMS Marketing form

Nike………………….

MT Service / SMS Marketing

Hai chiều dịch vụ trong SMS

??? ???

Giá cước MO Service

SMS Number

8004 8104 8204 8304 8404 8504 8604 8704

Cost per SMS

500 Đ 1.000 Đ 2.000 Đ 3.000 Đ 4.000 Đ 5.000 Đ 10.000 Đ 15.000 Đ

Bao gồm 10% VAT

Tỷ lệ phân chia với nhà mạng

Đầu sốGiá cước

MO Service

% doanh thu nhà mạng hưởng

Mobifone Vinaphone Viettel

8004 500 VNĐ 79 79 70

8104 1.000 VNĐ 55 55 65

8204 2.000 VNĐ 50 50 60

8304 3.000 VNĐ 50 50 60

8404 4.000 VNĐ 50 50 60

8504 5.000 VNĐ 45 45 55

8604 10.000 VNĐ 45 45 55

8704 15.000 VNĐ 45 45 55

Kết quả xổ số, điểmthi, chứng khoán

Tải nhạc, hình, game

SMS Banking

SMS Booking

M.I.T.V Mobile Application

Content Provider

Bạn nghĩ gì về Content Provider

. Tích cực :

. Tiêu cực :

Case Study

http://dutchlady.com.vn/dendomdom/

http://buocnhayxitin.com/

Đăng ký xem kịch, chọn chỗ

theo ý muốn thông qua SMS

Case Study

Cú pháp : EB [Username] gửi 8204 / 8504 / 8704

SMS Marketing

+84126….Day la dich vu quangcao ABC, moi ban den tham quan tai ca hang ABC, bal blabla…

8XXXDay la dich vu quangcao ABC, moi ban den tham quan tai ca hang ABC, bal blabla…

BRANDDay la dich vu quangcao ABC, moi ban den tham quan tai ca hang ABC, bal blabla…

SMS Marketing

Nghị định 90 về quảng cáo online

VHT 1

QC email

2 QC SMS3 QC Y!www.vncert.vn

SMS Marketing

(QC VHT2) Sua botDutch Lady 123,456moi A/C Duc tham giakhuyen mai HOCVUI,CHOI SANG TAOde doi Qua Sang Taocho be.Lien he18001545. Tuchoi,soan TC gui 8004

From: 8004

Chăm sóc khách hàng- Chúc mừng sinh nhật- Chúc mừng các dịp đặcbiệt- Thông báo sao kê- Nhắc nhở lịch bảo dưỡng/ tái khám

Case Study

http://coca-coladaunam.zing.vn/

22.04.2010 Launching dòng xe

Grand Livina

SMS Marketing

Tích hợp hệ thống cân xe tải bằng

điện tử, thông báo tải trọng chênh

lệch đến chủ xe / tài xế thông qua

SMS

Tích hợp hệ thống quản lý bảo hành của

Samsung để gửi mã quản lý của máy

đang chờ bảo hành đến NV kỹ thuật

thông qua SMS

Một số giải pháp khác

Mobile Calendar

Mobile Survey

Một số giải pháp khác : MiniCRM

MiniCRM

Một số giải pháp khác : TopUp

Giải pháp nạp tiền Top-Up

Một số giải pháp khác : Mobile Payment

Một số giải pháp khác : Bluetooth Marketing

Một số hình ảnh về Bluetooth Marketing

KPI SMS Marketing

ID ITEM TIMELINE RESPONSE RATE BUDGET

1 Traditional Marketing

TVC W1 W2 50%

Print-ads W1-2 W3 10 - 12 %

Roadshow W2-3 W3-4 4%

Promotion W2 / W4 10 - 15%

2 Online Marketing

Microsite W1 W4 10K visitors 4%

Web Banner W1 W4 Pageview / CTR 10-12%

Mobile Marketing W2 W4 80% / 10% 4%

Email Marketing W2 W4 50% / 7% 2%

Forum Spreading W1 W4 20% 3%

Social Network W1 W4 20% 3%

Đâu là công cụ chủ lực của Digital Mar?

“Nguyên liệu” gì là quan trọng nhất của Digital Mar?

Làm sao để có “nguyên liệu” này?

Vũ Hoàng Tâm

tam@vht.edu.vn

0936.3333.00

Soạn VHT tam gửi 8051

www.VHT.com.vn | www.VHT.edu.vn