belfius menen - wevelgem:succesvol met sociale media
Post on 18-Nov-2014
2.123 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
SUCCESVOL MET SOCIALE MEDIA
STEFAAN LAMMERTYN // PIXULAR_BE@SLK8500 #SM4KMO
BELFIUS - WEVELGEM - 30.05.2012
Thursday 31 May 12
DISCLAIMERLorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo. Nullam dictum felis eu pede mollis pretium. Integer tincidunt. Cras dapibus. Vivamus elementum semper nisi. Aenean vulputate eleifend tellus. Aenean leo ligula, porttitor eu, consequat vitae, eleifend ac, enim. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus. Phasellus viverra nulla ut metus varius laoreet. Quisque rutrum. Aenean imperdiet. Etiam ultricies nisi vel augue. Curabitur ullamcorper ultricies nisi. Nam eget dui.
Etiam rhoncus. Maecenas tempus, tellus eget condimentum rhoncus, sem quam semper libero, sit amet adipiscing sem neque sed ipsum. Nam quam nunc, blandit vel, luctus pulvinar, hendrerit id, lorem. Maecenas nec odio et ante tincidunt tempus. Donec vitae sapien ut libero venenatis faucibus. Nullam quis ante. Etiam sit amet orci eget eros faucibus tincidunt. Duis leo. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Donec sodales sagittis magna. Sed consequat, leo eget bibendum sodales, augue velit cursus nunc, quis gravida magna mi a libero. Fusce vulputate eleifend sapien. Vestibulum purus quam, scelerisque ut, mollis sed, nonummy id, metus. Nullam accumsan lorem in dui. Cras ultricies mi eu turpis hendrerit fringilla. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; In ac dui quis mi consectetuer lacinia.
Nam pretium turpis et arcu. Duis arcu tortor, suscipit eget, imperdiet nec, imperdiet iaculis, ipsum. Sed aliquam ultrices mauris. Integer ante arcu, accumsan a, consectetuer eget, posuere ut, mauris. Praesent adipiscing. Phasellus ullamcorper ipsum rutrum nunc. Nunc nonummy metus. Vestibulum volutpat pretium libero. Cras id dui. Aenean ut eros et nisl sagittis vestibulum. Nullam nulla eros, ultricies sit amet, nonummy id, imperdiet feugiat, pede. Sed lectus. Donec mollis hendrerit risus. Phasellus nec sem in justo pellentesque facilisis. Etiam imperdiet imperdiet orci. Nunc nec neque. Phasellus leo dolor, tempus non, auctor et, hendrerit quis, nisi.
Curabitur ligula sapien, tincidunt non, euismod vitae, posuere imperdiet, leo. Maecenas malesuada. Praesent congue erat at massa. Sed cursus turpis vitae tortor. Donec posuere vulputate arcu. Phasellus accumsan cursus velit. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Sed aliquam, nisi quis porttitor congue, elit erat euismod orci, ac placerat dolor lectus quis orci. Phasellus consectetuer vestibulum elit. Aenean tellus metus, bibendum sed, posuere ac, mattis non, nunc. Vestibulum fringilla pede sit amet augue. In turpis. Pellentesque posuere. Praesent turpis.
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Websites
Content Management Systemen (CMS)
E-mail marketing
Hosting
Social Media
Stefaan Lammertyn & Patrick Maes
stefaan@pixular.be051 25 46 44
www.pixular.be
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
9
Thursday 31 May 12
10
Thursday 31 May 12
11
Thursday 31 May 12
12
Thursday 31 May 12
13
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
15
Thursday 31 May 12
Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500
In Theoria... de betere boekhandel
Thursday 31 May 12
Foto: Mieke Verhelle - KWThursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Inhoudelijk
1. We zijn halfweg...
2. Sociale media? Definitie & Vaststellingen
3. Door de bomen het bos
4. Twitter/LinkedIn/Facebook: een tip vd sluier
5. Kansen & Valkuilen
6. SMS-plan: aan de lijn, klaar, start ...
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
WHO LOOKS FOR IT, WILL FIND IT
Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx
#SM4KMOThursday 31 May 12
SERENDIPITEITOp zoek naar een naald in de hooiberg &
er met de boerenmeid uitrollen
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
WE ZIJN HALFWEG
#01 > We zijn halfwegThursday 31 May 12
Digitaal is het nieuwe normaal
#01 > We zijn halfweg#01 > We zijn halfwegThursday 31 May 12
Photo by freefotouk - http://flic.kr/p/6RLQdY
Thursday 31 May 12
#01 > We zijn halfweg#01 > We zijn halfwegThursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Photo by TheAlieness GiselaGiardino²³ - http://flic.kr/p/5Rz9GThursday 31 May 12
Il fût un temps...
#01 > We zijn halfweg
#01
Thursday 31 May 12
WAT ZIJN SOCIALE MEDIA?
“Sociale media zijn de online tools en platformen die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen
met elkaar te delen”
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
#02
Thursday 31 May 12
Feiten & cijfers
• Groei!
• gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook
• 65% van TOP100 bedrijven op Twitter
• van alle leeftijden...
Thursday 31 May 12
Feiten & cijfers
bvlg.blogspot.comBruno Peeters
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Vaststellingen
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 31 May 12
Vaststellingen
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 31 May 12
#02 > Vaststellingen
De jeugd van tegenwoordig
Kennissen > WIFI-generatie (geconnecteerd)
Thursday 31 May 12
Vaststellingen
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Photo by elston - http://flic.kr/p/Mnf9T
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 31 May 12
Photo by lindacq - http://flic.kr/p/5xnpUX
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 31 May 12
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 31 May 12
#02 > VaststellingenThursday 31 May 12
Photo by The Next Web - http://flic.kr/p/8g2yDN
De tijd van toen...
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 31 May 12
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 31 May 12
Voortrekkers...https://www.facebook.com/profile.php?id=100001150301851
https://www.facebook.com/profile.php?id=100001150301851Thursday 31 May 12
Dirk weet raad...
Thursday 31 May 12
Photo by Sheep"R"Us - http://flic.kr/p/6rZjRA
Thursday 31 May 12
Photo by devaburger - http://flic.kr/p/6thY7D
Thursday 31 May 12
#02 > Vaststellingenhttp://visual.ly/social-media-and-maslow’s-hierarchy-needs
Fysisch
Veiligheid
Samenhorigheid
Erkenning
Zelfrealisatie
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
PINTerestPINterest
53#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Ken je dit ?
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
VASTSTELLING
De Merkbeleving overstijgt het Productniveau
Merk is Emotie!
Word of Mouth wordt World of MouthFans maken nieuwe Fans > Clouseau
Samen zijn wij sterk en weten wij méér
Nieuwe consument is een Trend, geen hype
58#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 31 May 12
VASTSTELLING“Niets beïnvloedt een persoon meer dan de
aanbeveling van een vertrouwd persoon” Marc Zuckerberg - Facebook
78% consumenten gelooft
aanbevelingen van anderen59#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Thursday 31 May 12
VASTSTELLING
Sociale media
verbinden
60#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 31 May 12
61#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 31 May 12
62#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 31 May 12
Door het bos de bomen
1. Blogs
2. Microblogs: Twitter - Yammer - ...
3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+- ...
4. Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - ...
5. Location Based apps: Foursquare
#03 > Door het bos de bomen#03 > Door het bos de bomenThursday 31 May 12
#04
#04 > TwitterThursday 31 May 12
Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4V
KANUW
LEVENVERANDEREN
Thursday 31 May 12
• Microblog
• SMS van het internet
• Tweets = Berichten < 140 tekens
• Constante berichtenstroom
• Following = mensen die jij volgt (Volgend)
• Followers = mensen die jou volgen (Volgers)
Microblog66#04 > Twitter#04 > Twitter
Thursday 31 May 12
Jargon
• Bericht(en) = Tweet(s)
• 140 karakters
• Users: @username vb. @slk8500
• ReTweet = Tweet doorsturen (RT)
67@SLK8500 www.pixular.be#04 > Twitter#04 > TwitterThursday 31 May 12
Jargon
• # HASHTAGS = Metadata = keyword#KortrijkXpo #PanoramaTV #TwitterABC
• @slk8500: publiek bericht
• d slk8500: Direct Message - privaat...
• Lists: categorie van interessante Twitteraarshttp://twitter.com/slk8500/zorgsector
68#04 > Twitter#04 > TwitterThursday 31 May 12
Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o
6. ToekomstThursday 31 May 12
#04 > Twitter#04 > TwitterThursday 31 May 12
71
Thursday 31 May 12
72
Thursday 31 May 12
73
Thursday 31 May 12
74
Thursday 31 May 12
Gereedschap
• Op uw PC/MAC of Smartphone
• www.twitter.com / search.twitter.com
• Application: Twitterbird/Tweetbot
• Combinatie: Hootsuite/Tweetdeck
75#04 > Twitter#04 > TwitterThursday 31 May 12
Efficiënt Twitteren
• Vertel anderen jouw verhaal
• BTW: Beter met Toegevoegde Waarde
• Gebruik links in jouw berichten
• Stel vragen & geef antwoorden
• Deel jouw kennis & inzichten
• TXS, wees dankbaar
76#04 > Twitter#04 > TwitterThursday 31 May 12
77#04 > TwitterThursday 31 May 12
78
Thursday 31 May 12
#04 > Twitter#04 > TwitterThursday 31 May 12
#04 > Twitter#04 > TwitterThursday 31 May 12
81
Thursday 31 May 12
82
Thursday 31 May 12
83
Thursday 31 May 12
84
Thursday 31 May 12
Waarom Twitteren?
• Luisteren
• Leren & ontdekken van mensen & dingen
• #durftevragen
• Geven & Ontvangen
• Kennis delen > expert
• Vindbaarheid! SEO
• Serendipiteit: naald hooiberg boerenmeid
#04 > Twitter#04 > TwitterThursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Netwerken is Net als Werken
Je bent wie je kent...
89#04 > LinkedIn#04 > LinkedInThursday 31 May 12
• Kennis > Kennissen
• Wie kent wie ?
• Professioneel gebruik
• Status updates - recommendations - Q&A
• > 1.000.000 profielen/ 1.641 groepen
• LinkedIn Events: 456Social
Network90#04 > LinkedIn#04 > LinkedIn
Thursday 31 May 12
91#04 > LinkedIn#04 > LinkedIn
1ste schil - 2de schil - 3e schil
Thursday 31 May 12
De kracht van jouw netwerk
Thursday 31 May 12
LinkedIn > Profiel• Job/functie
• Specialist in ...
• Opleiding
• Foto
• Boodschap
• Links > Website / Twitter / ...
Digitaal Visitekaartje
93#04 > LinkedIn#04 > LinkedInThursday 31 May 12
94#04 > LinkedIn#04 > LinkedInThursday 31 May 12
LinkedIn > Netwerk
• Zoeken en vinden
• Contacten van contacten
• Aanmelden bij groepen
• Aanbevelingen
• Presentaties
• Vinger aan de pols
95#04 > LinkedIn#04 > LinkedInThursday 31 May 12
Groepen
96#04 > LinkedIn#04 > LinkedInThursday 31 May 12
LinkedIn > Netwerk
• Persoonlijke uitnodigingen
• Vragen durven stellen
• Antwoorden willen geven
• Bouw op!
• Let op de hygiëne van jouw netwerk
97#04 > LinkedIn#04 > LinkedInThursday 31 May 12
Netwerken
98#04 > LinkedIn#04 > LinkedInThursday 31 May 12
Vacatures betalend publicerenThursday 31 May 12
Vacatures betalend publicerenThursday 31 May 12
101#04 > FacebookThursday 31 May 12
102#04 > Facebook#04 > FacebookThursday 31 May 12
103#04 > Facebook#04 > FacebookThursday 31 May 12
104#04 > Facebook#04 > FacebookThursday 31 May 12
Waarvoor FB gebruiken?
• Stand van zaken
• Waar ben je mee bezig?
• Uitnodiging/Reminder
• Interactie > Feedback
• Aandacht trekken
• In contact blijven
105#04 > Facebook#04 > FacebookThursday 31 May 12
106#04 > Facebook#04 > FacebookThursday 31 May 12
107#04 > Facebook#04 > FacebookThursday 31 May 12
108#04 > Facebook#04 > FacebookThursday 31 May 12
109#04 > Facebook#04 > FacebookThursday 31 May 12
110#04 > Facebook#04 > FacebookThursday 31 May 12
111#04 > Facebook#04 > FacebookThursday 31 May 12
Content met Facebook
• Goed gevoel: wees positief
• Kort en krachtig
• Reageer op anderen: deel & vermenigvuldig
• Spreek mensen aan: “Wat vind jij van ...”
112#04 > Facebook#04 > FacebookThursday 31 May 12
113
Thursday 31 May 12
114
Thursday 31 May 12
115#04 > Facebook#04 > FacebookThursday 31 May 12
116
Thursday 31 May 12
117
Thursday 31 May 12
KANSEN & VALKUILEN
SOCIALE MEDIA
118#04 > Facebook#05 > Kansen en ValkuilenThursday 31 May 12
BIJSLUITERPRINCIPE
119#05 > Kansen en ValkuilenThursday 31 May 12
Kansen van SM
1. Branding
2. Leadgeneratie - sales ondersteunend
3. Recruiting & PR
4. Marktonderzoek
5. Klantenbinding
120
#05
#05 > Kansen en ValkuilenThursday 31 May 12
121
Vanmoof
Thursday 31 May 12
Kansen van SM
6. Interne communicatie
7. Concurrentievoordeel
8. Expertise
122#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenThursday 31 May 12
Valkuil... Reputatie
• WAT wordt er over mij gezegd ?
• WIE zegt dat ?
• WELK gevolg wordt eraan gegeven?
123#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenThursday 31 May 12
124
7op10berichten op sociale mediazijn positief
Thursday 31 May 12
ReputatieHet internet vergeet nooit !
125#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenThursday 31 May 12
126
Thursday 31 May 12
127
Thursday 31 May 12
128
Thursday 31 May 12
129
Thursday 31 May 12
Maar ook... wat zeg ik ZELF
130
Thursday 31 May 12
Valkuil... Privacy
131#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenThursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhBThursday 31 May 12
GEEN MAGIE MAAR
STRATEGIE
134#06 > Aan de lijn, klaar, startThursday 31 May 12
SociaalMediaStappenplan
135#06 > Aan de lijn, klaar, startThursday 31 May 12
Pixular.be
Pixular
Thursday 31 May 12
Photo by Paolo Camera - http://flic.kr/p/a3Jfeb#05 > In de praktijk
Thursday 31 May 12
#05 > In de praktijkThursday 31 May 12
139
Om te scoren, moet je schieten
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
There is a secret to Twitter success and it’s the same secret for all of social media,
especially business social media:
wake up & write@gitomer
Thursday 31 May 12
Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o
6. ToekomstThursday 31 May 12
. . .Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4B
Thursday 31 May 12
Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ
GIJ ZULTLUISTEREN
Thursday 31 May 12
It’s about conversations, and the best
communicators start as the best listeners
Brian SOLIS
#01
Thursday 31 May 12
LUISTEREN
• bedrijfsnamen
• medewerkers
• merken
• websites
• trefwoorden uit sector
• collega’s/concurrenten
#01
Thursday 31 May 12
LUISTEREN
• Laat de technologie voor jou werken
• Monitoring
• Social Mention/Google Alerts
• Tracebuzz/Engagor
#01
Thursday 31 May 12
#01
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xA
GIJ ZULT UWDOELSTELLINGEN
BEPALENThursday 31 May 12
DOELSTELLINGEN
• Klantentevredenheid verhogen
• Visibiliteit & naambekendheid
• Marktonderzoek
• Expertise
• PR
• Recrutering
• ...
#02
Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenThursday 31 May 12
DOELSTELLINGEN
Zorg dat jouw doelstellingen passen in de globale marketing strategie
van jouw organisatie
#02
Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenThursday 31 May 12
Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXu
GIJ ZULT UW DOELGROEPEN
DEFINIEREN
Thursday 31 May 12
DOELGROEPEN
KlantenParticulieren
Prospecten Pers
Overheid
JongerenSenioren
Consumenten
#03
Bedrijven
Sollicitanten
Gebod III: Gij zult uw doelgroepen vastleggenThursday 31 May 12
GIJ ZULT UW KANALEN
INRICHTENThursday 31 May 12
KANALEN #04
Gebod IV: Richt uw kanalen in #SM4KMOThursday 31 May 12
LEG UW BENCHMARKS
VASTPhoto by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh
Thursday 31 May 12
#05MEETPUNTEN
• Website bezoekers
• Fans op facebook
• Volgers op Twitter
• (Offerte)aanvragen
• Vermeldingen in de pers
• ....
Gebod V: Gij zult uw doelgroepen vastleggen
#SM4KMO
Thursday 31 May 12
GIJ GAAT U ORGANISERENPhoto by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq
Thursday 31 May 12
ORGANISEER
• Draagvlak binnen de organisatie
• Sensibiliseer
• SM-coördinator
• Richtlijnen
• Acties & reacties
#04
Gebod VI: Gij zult u organiserenThursday 31 May 12
GIJ ZULTINTEGRERENPhoto by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb
Thursday 31 May 12
INTEGREER
• Zowel off-line als on-line
• Website - nieuwsbrief - ...
#05
Gebod VII: Gij zult de sociale media integrerenThursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
ZOEKT UW FANS/FRIENDS
FOLLOWERSPhoto by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8
Thursday 31 May 12
F-FACTOR
• Word of mouth > world of mouth
• Wie staat achter jouw bedrijf of merk?
• Ga partnership aan > ambassadeurs
• Verwen jouw fans!
#06
Gebod VIII: Zoekt uw fans opThursday 31 May 12
F-FACTOR #06
Gebod VIII: Zoekt uw fans opThursday 31 May 12
VERTELT ANDEREN
UW VERHAALPhoto by Images by John 'K' - http://flic.kr/p/6kfzwS
Thursday 31 May 12
#07 Vertel anderen jouw verhaalThursday 31 May 12
EenvoudOnverwacht
GeloofwaardigEmotie!
ConcreetMet een verhaal
#07 Vertel anderen jouw verhaalThursday 31 May 12
CONVERSATIE
• Detecteer interessante issues
• Intervenieer en help
• Geef antwoorden en durf vragen te stellen
#07
Gebod IX: Gij gaat de conversatie aanThursday 31 May 12
ORGANISEREN
GIJ ZULT ANALYSEREN &
BIJSTURENPhoto by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC
Thursday 31 May 12
OPVOLGING
• Doelstellingen gehaald?
• Waarom (niet)?
• Wat deden we (niet) goed?
• Bijsturen waar nodig
#08
Gebod X: Gij zult analyseren en bijsturenThursday 31 May 12
Social Media PolicyGoede afspraken = goede vrienden!
#09
Thursday 31 May 12
Tips voor thuis#05 > In de praktijk
Thursday 31 May 12
Werknemers
#09
Thursday 31 May 12
Vertrouwen
#05
#05 > In de praktijkThursday 31 May 12
Openheid
#05
#05 > In de praktijkThursday 31 May 12
Authenticiteit
#05
#05 > In de praktijkThursday 31 May 12
Geen schoonmoeder!
#09
Thursday 31 May 12
Verantwoordelijkheid
Richtlijnen
#09
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Maak één iemandSM-meester
#09
Thursday 31 May 12
GeefDeel
Vermenigvuldig@gitomer.com
#10
Thursday 31 May 12
Tijdsbesteding
• Discipline
• Planning
• Technologie
#11
Thursday 31 May 12
Hootsuite.com
Eén platoform voor verschillende kanalen
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
193
LAATSTE TIP!
WEES ACTIEF CREATIEF !
Thursday 31 May 12
Pixular.be
Pixular
Thursday 31 May 12
En wat hebben we vandaag geleerd ?
195
Thursday 31 May 12
Maak Content voor uw Publiek
en maak uw Publiek Content
196
#11
Thursday 31 May 12
Contact
Vragen, opmerkingen of suggesties?
Stefaan Lammertyn/Pixular
stefaan@pixular.be
www.sm4kmo.be
Volg ons ook op Twitter:@slk8500
#SM4KMO
Thursday 31 May 12
Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Thursday 31 May 12
Thursday 31 May 12
top related