alkalmazás fejlesztés nagyvállalati környezetben

TIGRIS vagy ORMÁNYOS MACSKA?

avagy startup-like működés nagyvállalati környezetben

2

/ Az ügyfelek 81%-a használ online felületeket

/ Úton az online kiszolgálás felé

/Mobil app evolúció a Telekomban

/ Hogyan csináltuk?

6

/ Tigris vagy ormányos macska?

/ Értjük egymást?

8

Magyarországon: 10.000+ végfelhasználó

Világszerte: 100.000+végfelhasználó

Könnyen és gyorsan megtaláljuk a megbízónk célcsoportját

Koncepció kutatás

Felhasználói élmény (UX) kutatás

Funkcionálistesztelés

/ A Telekom app projekt

13 ország

70 résztvevő

EgyszerűségÉrthetőségNavigációLokális különbségek

10

/Mondd, Te kit választanál?

11

/ Kutatás és tesztelés

A nemzetközi prototípus kutatás több mint 150 tesztelővel

Módosítások

Megoldások

Élesítés előtti felhasználói élmény kutatás - visszatesztelés

Élesítés előtti hibakereső tesztelés

Hibajavítás

12

/ Visszajelzések

Gombok

Ikonok

Struktúra

/ Ilyen lett

14

/ Köszönjük a figyelmet!

Bartha Gizellagizella.bartha@testbirds.hu

Csókási Zsoltcsokasi.zsolt@telekom.hu

Faludi Orsolyafaludi.orsolya@telekom.hu