จรรยาบรรณ - xylem us ·...

จรรยาบรรณ

§Ò¹¢Í§àÃÒ

¹éÓÁÕ¤ÇÒÁÊÓ¤ÑÞµ‹ÍªÕÇÔµ áÅÐªÕÇÔµ¡ÒÃ·Ó§Ò¹¢Í§àÃÒ¤×Í ¹éÓ

àÃÒ¢¹Ê‹§¹éÓä»ÂÑ§Ê¶Ò¹·Õè·ÕèµŒÍ§¡ÒÃ¹éÓ àÃÒºÓºÑ´¹éÓà¾×èÍãËŒ¹éÓÊÐÍÒ´ áÅÐàÃÒ µÃÇ¨ÊÍº¹éÓà¾×èÍãËŒá¹‹ã¨ã¹¤Ø³ÀÒ¾

àÃÒãËŒ¤ÇÒÁÊÓ¤ÑÞ¡Ñº»˜ÞËÒ¢Í§¹éÓ·ÕèÇÔ¡ÄµÔ·ÕèÊØ´ã¹âÅ¡

ÅÙ¡¤ŒÒ¢Í§àÃÒ

ÅÙ¡¤ŒÒ¢Í§àÃÒ¤×ÍËØŒ¹Ê‹Ç¹ «Öè§à»š¹àËµØ¼Å·Õè·ÓãËŒàÃÒ»ÃÐÊº¤ÇÒÁÊÓàÃç¨

¼ÙŒ¶×ÍËØŒ¹¢Í§àÃÒ

¼ÙŒ¶×ÍËØŒ¹¢Í§àÃÒ¤Ò´ËÇÑ§ãËŒàÃÒÊÃŒÒ§¤Ø³¤‹Ò

àÃÒÁØ‹§ÁÑè¹¿˜¹½†Òà¾×èÍµÍºá·¹·Õè¾Ç¡à¢Òàª×èÍÁÑè¹ã¹ºÃÔÉÑ·àÃÒ

¾¹Ñ¡§Ò¹¢Í§àÃÒ

àÃÒÍØ·ÔÈµ¹à¾×èÍ»ÃÑº»ÃØ§ªÕÇÔµ¤ÇÒÁà»š¹ÍÂÙ‹¢Í§¼ÙŒ¤¹ãËŒ´Õ¢Öé¹ â´Â¡ÒÃãËŒ¤ÇÒÁÊÓ¤ÑÞ¡Ñº¹éÓ

ÇÔÊÑÂ·ÑÈ¹�¢Í§àÃÒàÃÕÂº§‹ÒÂ

àÃÒ·Ø‹Áà·à·¤â¹âÅÂÕ àÇÅÒ áÅÐ¾ÃÊÇÃÃ¤�¢Í§àÃÒà¾×èÍãËŒà¡Ô ¡ÒÃãªŒ¹éÓÍÂ‹Ò§ªÒÞ©ÅÒ´ÂÔè§¢Öé¹

¤‹Ò¹ÔÂÁ¢Í§àÃÒ

¡ÒÃãËŒà¡ÕÂÃµÔ«Öè§¡Ñ¹áÅÐ¡Ñ¹ ¡ÒÃãËŒà¡ÕÂÃµÔµ‹ÍºØ¤¤ÅáÅÐ¤ÇÒÁ¤Ô´àËç¹·Õèáµ¡µ‹Ò§ ¡ÒÃãËŒà¡ÕÂÃµÔµ‹ÍÊÔè§áÇ´ÅŒÍÁ

¤ÇÒÁ¤Ô´ÊÃŒÒ§ÊÃÃ¤�ÊÓËÃÑº¡ÒÃ¤Ô â´ÂäÁ‹ÁÕ¢Íºà¢µ¤ÇÒÁ¤Ô ÊÃŒÒ§ÊÃÃ¤�·Õè¨Ð¤Ò´¡ÒÃ³�µ‹Í¤ÇÒÁ·ŒÒ·ÒÂã¹ÇÑ¹¾ÃØ‹§¹Õé ¤ÇÒÁ¤Ô´ÊÃŒÒ§ÊÃÃ¤�ã¹¡ÒÃ»Å´»Å‹ÍÂÈÑ¡ÂÀÒ¾·Õè¨Ð¾Ñ²¹Òä´ŒÍÍ¡ÁÒ

¤ÇÒÁ«×èÍÊÑµÂ�µ‹Í¡ÒÃ»¯ÔºÑµÔÍÂ‹Ò§ÁÕ ¨ÃÔÂ¸ÃÃÁ «×èÍÊÑµÂ� ·Õè¨Ð¡ÃÐ·Óã¹ÊÔè§·ÕèàÃÒä´Œ¾Ù´äÇŒ «×èÍÊÑµÂ�·Õè¨ÐÊ×èÍÊÒÃÍÂ‹Ò§µÃ§ä»µÃ§ÁÒáÅÐ¡ÅŒÒËÒÞ

เมอกลาวถงในจรรยาบรรณของเรา คำาวา “ไซเลม” และคำาวา “บรษท” ของเราหมายถง ไซเลม อนคอรปอเรชน และกจการในศนยธรกจหลกและหนวยธรกจทงหมด

§Ò¹¢Í§àÃÒ

¹éÓÁÕ¤ÇÒÁÊÓ¤ÑÞµ‹ÍªÕÇÔµ áÅÐªÕÇÔµ¡ÒÃ·Ó§Ò¹¢Í§àÃÒ¤×Í ¹éÓ

àÃÒ¢¹Ê‹§¹éÓä»ÂÑ§Ê¶Ò¹·Õè·ÕèµŒÍ§¡ÒÃ¹éÓ àÃÒºÓºÑ´¹éÓà¾×èÍãËŒ¹éÓÊÐÍÒ´ áÅÐàÃÒ µÃÇ¨ÊÍº¹éÓà¾×èÍãËŒá¹‹ã¨ã¹¤Ø³ÀÒ¾

àÃÒãËŒ¤ÇÒÁÊÓ¤ÑÞ¡Ñº»˜ÞËÒ¢Í§¹éÓ·ÕèÇÔ¡ÄµÔ·ÕèÊØ´ã¹âÅ¡

ÅÙ¡¤ŒÒ¢Í§àÃÒ

ÅÙ¡¤ŒÒ¢Í§àÃÒ¤×ÍËØŒ¹Ê‹Ç¹ «Öè§à»š¹àËµØ¼Å·Õè·ÓãËŒàÃÒ»ÃÐÊº¤ÇÒÁÊÓàÃç¨

¼ÙŒ¶×ÍËØŒ¹¢Í§àÃÒ

¼ÙŒ¶×ÍËØŒ¹¢Í§àÃÒ¤Ò´ËÇÑ§ãËŒàÃÒÊÃŒÒ§¤Ø³¤‹Ò

àÃÒÁØ‹§ÁÑè¹¿˜¹½†Òà¾×èÍµÍºá·¹·Õè¾Ç¡à¢Òàª×èÍÁÑè¹ã¹ºÃÔÉÑ·àÃÒ

¾¹Ñ¡§Ò¹¢Í§àÃÒ

àÃÒÍØ·ÔÈµ¹à¾×èÍ»ÃÑº»ÃØ§ªÕÇÔµ¤ÇÒÁà»š¹ÍÂÙ‹¢Í§¼ÙŒ¤¹ãËŒ´Õ¢Öé¹ â´Â¡ÒÃãËŒ¤ÇÒÁÊÓ¤ÑÞ¡Ñº¹éÓ

ÇÔÊÑÂ·ÑÈ¹�¢Í§àÃÒàÃÕÂº§‹ÒÂ

àÃÒ·Ø‹Áà·à·¤â¹âÅÂÕ àÇÅÒ áÅÐ¾ÃÊÇÃÃ¤�¢Í§àÃÒà¾×èÍãËŒà¡Ô ¡ÒÃãªŒ¹éÓÍÂ‹Ò§ªÒÞ©ÅÒ´ÂÔè§¢Öé¹

¤‹Ò¹ÔÂÁ¢Í§àÃÒ

¡ÒÃãËŒà¡ÕÂÃµÔ«Öè§¡Ñ¹áÅÐ¡Ñ¹ ¡ÒÃãËŒà¡ÕÂÃµÔµ‹ÍºØ¤¤ÅáÅÐ¤ÇÒÁ¤Ô´àËç¹·Õèáµ¡µ‹Ò§ ¡ÒÃãËŒà¡ÕÂÃµÔµ‹ÍÊÔè§áÇ´ÅŒÍÁ

¤ÇÒÁ¤Ô´ÊÃŒÒ§ÊÃÃ¤�ÊÓËÃÑº¡ÒÃ¤Ô â´ÂäÁ‹ÁÕ¢Íºà¢µ¤ÇÒÁ¤Ô ÊÃŒÒ§ÊÃÃ¤�·Õè¨Ð¤Ò´¡ÒÃ³�µ‹Í¤ÇÒÁ·ŒÒ·ÒÂã¹ÇÑ¹¾ÃØ‹§¹Õé ¤ÇÒÁ¤Ô´ÊÃŒÒ§ÊÃÃ¤�ã¹¡ÒÃ»Å´»Å‹ÍÂÈÑ¡ÂÀÒ¾·Õè¨Ð¾Ñ²¹Òä´ŒÍÍ¡ÁÒ

¤ÇÒÁ«×èÍÊÑµÂ�µ‹Í¡ÒÃ»¯ÔºÑµÔÍÂ‹Ò§ÁÕ ¨ÃÔÂ¸ÃÃÁ «×èÍÊÑµÂ� ·Õè¨Ð¡ÃÐ·Óã¹ÊÔè§·ÕèàÃÒä´Œ¾Ù´äÇŒ «×èÍÊÑµÂ�·Õè¨ÐÊ×èÍÊÒÃÍÂ‹Ò§µÃ§ä»µÃ§ÁÒáÅÐ¡ÅŒÒËÒÞ

สารบญ

จดหมายจากประธานบรษทและประธานเจาหนาทบรหาร 4

1. บทนำา 6 ความคาดหมาย 6 การตดสนใจทางจรยธรรม 9 สอบถามขอสงสยและหยบยกสงทกงวล 10 การปฏบตตามจรรยาบรรณของเรา 13

2. สถานททำางานของเรา 13 ความเปนสวนรวมและความหลากหลาย 13 การเลอกปฏบต 14 การคกคาม 14 การเกบรกษาขอมลสวนบคคลของพนกงาน 15 ความปลอดภยและความมนคง 16 ยาเสพตดและแอลกอฮอล 17

3. สงแวดลอมและชมชนของเรา 18 ความรบผดชอบตอสงแวดลอม 18 สทธมนษยชน 18

4. บนทกทางธรกจ 19 บนทกทถกตอง 19 การเกบรกษาบนทก 21 การตรวจสอบภายในและโดยหนวยงานของรฐ 21

5. ความขดแยงทางผลประโยชน 22 ความขดแยงทางผลประโยชนคออะไร 22 ความสมพนธระหวางพนกงาน 23 ผลประโยชนสวนบคคลจากโอกาสทางธรกจ 23 การทำาธรกจกบสมาชกครอบครว 23 การลงทนในธรกจภายนอก 24 การจางงานภายนอก 24

ตลาคม 2011 • ฉบบพมพอยนอกเหนอการควบคม • ดฉบบลาสดไดจาก www.Xyleminc.com

6. ของกำานลทางธรกจ 25 ของขวญและการเลยงรบรอง 25 ของกำานลทางธรกจการคา 27 ของกำานลทางธรกจภาครฐ 28

7. สญญากบรฐบาล 30 การทำาธรกจกบรฐบาล 30 การพจารณาการจางงานขาราชการ 30 ขอกำาหนดตามสญญาจางของรฐบาลสหรฐอเมรกา 31 ขอมลทเปนความลบทางราชการของรฐบาลสหรฐอเมรกา 32

8. ธรกจระหวางประเทศ 33 การปฏบตใหถกตองตามกฎหมายระหวางประเทศ 33 การสงออกและการนำาเขา 34 การตอตานการควำาบาตร 35 การตอตานการทจรต 36

9. การปองกนการฟอกเงน 38

10. การปองกนการผกขาดและการแขงขน 39 การคาขายทเปนธรรม 39 การแขงขนทเปนธรรม 40

11. การซอขายหลกทรพย 42

12. ทรพยสนของบรษท 44 การโกงและโจรกรรม 44 ทรพยสนทางกายภาพ 44 ทรพยสนทางปญญา 44 เทคโนโลยสารสนเทศ 47

13. ชอเสยงของบรษท 48 กจกรรมทางการเมอง 48 แถลงการณตอสอมวลชนและนกวเคราะหการลงทน 48

14. การยกเลกและการแกไขเปลยนแปลง 49

15. สถานทตดตอเรองจรรยาบรรณ 50

จดหมายจากประธานบรษทและประธานเจาหนาทบรหาร

ทองคกรไซเลม เรายดถอตวเราทมาตรฐานระดบสงของความซอสตยในทกสงทเราทำา สมรรถนะทแขงแกรงเปนปจจยสำาคญในความสำาเรจของเรา – แต วธการ ทเราบรรลผลสำาเรจไดคอสงทสำาคญทสด ไมมอะไรทจะสำาคญมากไปยงกวาการทำา ใหแนใจวาเรากระทำาในสงทถกตอง – และไมมอะไรทนำาเราไปสความเสยงไปมากกวาการทเราลมเหลวทจะไดกระทำาสงเหลานน

จรรยาบรรณของเราคอกลมของกฎระเบยบทเปนแนวทางการดำาเนนธรกจทเหมาะสมและพฤตกรรมทคาดหวงทเราจะตองปฏบตตาม จรรยาบรรณเปนสงทกำาหนดวธการทเราจะตองปฏบตเพอใหมนใจวาเราไดคงรกษาชอเสยงและยงคงเกบเกยวความเชอมนจาก ลกคาของเรา ผถอหนหนสวนทางธรกจและ ชมชน ในทกๆ วน

จรรยาบรรณของเราใชไดกบทกสถานการณการทำางานทซงเราจะคนพบตวเราเองได – ตงแตผลประโยชนทบซอนและการใหและรบของขวญไปจนถงการยดมนในกฎหมายการตอตานการทจรตและการแขงขนทไมเปนธรรม นโยบายของบรษททเฉพาะเจาะจงเสรมสงแนวปฏบตดานจรรยาบรรณของเราและเมอนโยบายและจรรยาบรรณของเราถกนำามาใชรวมกน จะใหทศทางทชวยเหลอพวกเราแตละคนในการตดสนใจทดได ในสภาพแวดลอมทางธรกจทเปลยนแปลงอยางรวดเรว ทางเลอกทถกตองจะไมชดเจนเสมอและจะไมงายดายอกดวย จรรยาบรรณของเราใหพนฐานแกเราในการตดสนใจทดทสด – การตดสนใจทจะไมผดตอความซอสตยเทยงตรงของเรา

4 ตลาคม 2011 • ฉบบพมพอยนอกเหนอการควบคม • ดฉบบลาสดไดจาก www.Xyleminc.com

เปนสงสำาคญทวาเราแตละคนตางเขาใจวธการทำางานทเราไดกระทำาและการปฏบตทเราไดกระทำาจะมผลกระทบโดยกฎหมายและขอกำาหนดกฎระเบยบตางๆ นโยบายและขนตอนการทำางานของเราและหลกการเชงจรยธรรมและคณคาทแชรกนของเรา พวกเราทกคนมภารกจทตองพดออกมาและคนหาแนวทางปฏบตเมอเราไมแนใจเกยวกบวธการปฏบตทถกตองหรอกงวลกบใครบางคนทไมไดปฏบตใหสอดคลองกบจรรยาบรรณของเรา

พวกเราแตละคนมความรบผดชอบสวนบคคลในการนำาเอาจรรยาบรรณของเรามาใชในการทำางานของเรา ถาคณมคำาถามเกยวกบจรรยาบรรณหรอลกษณะของการปฏบตใหสอดคลองกบขอกำาหนด กรณาถามคำาถาม ขาพเจาขอขอบคณสำาหรบการปกปองความเชอถอทผอนอาจจะมตอพวกเราผานความพยายามของคณในการตดสนใจในสงทถกตองในทกๆ วน

Patrick Decker

5ตลาคม 2011 • ฉบบพมพอยนอกเหนอการควบคม • ดฉบบลาสดไดจาก www.Xyleminc.com

1. บทนำา

ความคาดหมายคานยมของเราเปนประหนงเขมทศ ทำาหนาทเปนพนฐานของวธทำาธรกจและสะทอนวา เราคอใครและเราเชอถออะไร คานยมจะสอสารถงความภาคภมใจทเรามในงานประจำาวน ความภาคภมใจนเปนทงผลจากการตอบสนองความคาดหวงของลกคา และการ นำาเสนอสนคาและบรการทมคณภาพ กบวธการทางจรยธรรมทเราประกอบธรกจ

จรรยาบรรณคอแผนทการเดนทางของเรา ไดรบการออกแบบมาชวยใหเราปฏบตใน วธทถกตอง โดยอธบายถงประเดนรวมทางจรยธรรม และกฎหมายทอาจเกดขน และ แนะนำาวธการทเราสามารถไดรบคำาแนะนำา หรอหยบยกสงทกงวล

สงใดบางทเราคาดหวงจากพนกงาน

พวกเราแตละคนจะตองมงมนทจะใชคานยมและจรรยาบรรณเพอเปนแนวทางใน การปฏสมพนธกบผมสวนไดสวนเสย รวมทงพนกงาน ลกคา หนสวนทางธรกจ ผถอหน ผจดหาสนคา หนวยงานของรฐ และชมชน สงทสำาคญเชนกน คอ ผทไมได เปนพนกงาน เชน ผบรหาร กรรมการ ผรบเหมา ผจดหาสนคา ทปรกษา และตวแทน กมคานยมและจรรยาบรรณของเรา การทำางานรวมกนนผลกดนความพยายาม ของเราทจะสรางสภาพแวดลอมทนาอยมากขน ชวยสอสาร และใหการปกปองและ ความปลอดภย

เพอใหเขาใจพฤตกรรมทเราถกคาดหวงไดดขน เราตางมความรบผดชอบในการอาน และปฏบตตามจรรยาบรรณ และรวมในการฝกอบรมดานจรยธรรม และการปฏบต ทถกตอง เรายงคงตองรและปฏบตตามนโยบายของไซเลม กฎหมายและระเบยบ

ทงหมดทใชบงคบกบงานของเรา ถามขอขดแยงระหวางมาตรฐานเหลาน จะตองปฏบตตามมาตรฐานทมพฤตกรรมทางจรยธรรมสงสด สอบถามแนวทางจากสถานทตดตอ ทเหมาะสมในหวขอ “สอบถามขอสงสยและหยบยกสงทกงวล” กอนตดสนใจวาทานจะ ปฏบตอยางไร

กฎหมายและระเบยบมความซบซอน และอาจมการเปลยนแปลง แลวยงอาจแตกตางอยางมากในแตละประเทศ นโยบายของ บรษทกอาจมการเปลยนแปลงเชนเดยวกน และอาจแตกตางกน ขนกบทำาเลทตงของเราอกดวย ดงนน เราจะตองระมดระวง ทจะสรางความคนเคยกบนโยบาย กฎหมายและระเบยบทใชกบ ลกษณะงานของเราโดยเฉพาะ ถาทานมขอสงสย ใหขอความ ชวยเหลอ

สงใดบางทเราคาดหวงจากผจดการและหวหนางาน

ในฐานะผนำา ผจดการและหวหนางานมความรบผดชอบเพมเตม โดยเฉพาะอยางยง ถกคาดหวงให • สอสารประเดนทางจรยธรรมและการปฏบตทถกตอง • ทำาใหแนใจวา มาตรการสวนบคคลกำาหนดตวอยางทเหมาะสมของคานยมของเรา • ทำาใหพนกงานรบผดชอบทจะรบการฝกอบรมทกำาหนดทงหมด • สรางสภาพแวดลอมในการทำางานทยอมรบการสอสารอยางเปดเผยและกระตน

พนกงานใหหยบยกสงทกงวล • รายงานการประพฤตผดทางจรยธรรมหรอกฎหมายทรบทราบหรอสงสยไปยง

สถานทตดตอทเหมาะสม • เคารพในการรกษาความลบของพนกงานทหยบยกประเดนทางความซอสตย หรอ

เขารวมในการสอบสวนจนถงระดบสงสดทปฏบตไดและกฎหมายอนญาต • เครงครดในการหลกเลยงและไมยนยอมทใหกระทำาการกลนแกลงผทรายงาน

ประเดน หรอพฤตกรรมทคนอนอาจเหนวาเปนการกลนแกลง

สงใดบางทเราคาดหวงจากหนสวนทางธรกจ

เราคาดหวงวาผททำางานในนามของไซเลม รวมทงทปรกษา ผจดหาสนคา ตวแทน จำาหนาย ผรบจาง ผรบเหมายอย และตวแทนจะยดถอคานยมของเรา หลกทาง จรยธรรมในจรรยาบรรณ และนโยบายบรษท กฎหมาย และระเบยบอนๆ ทใชบงคบ เราเลอกทจะทำางานกบหนสวนทางธรกจทอยเบองหลงคณภาพของสนคาและบรการ ทสงมอบ

ถาทานรหรอสงสยวา หนสวนทางธรกจรายใดของเราเกยวของในการประพฤต ผดทางจรยธรรมหรอกฎหมาย โปรดตดตอกบสถานทตดตอทเหมาะสมในหวขอ “สอบถามขอสงสยและหยบยกสงทกงวล” ของจรรยาบรรณของเรา

สงใดบางทเราคาดหวงเมอมบคคลทสามเขามาเกยวของ

เราตองพจารณาบคคลหรอองคกรทเราจะคงไวเพอใหดำาเนนธรกจในนามของ ไซเลมอยางรอบคอบ หากเราประสงคใหบคคลหรอองคกรใดเขามามสวนรวม ในฐานะตวแทนขาย ตวแทนการตลาด ผจดจำาหนาย หรอตวแทนจำาหนาย เราตอง ตดตอกบฝายกฎหมายของบรษทกอนจะดำาเนนการ หนวยงานเหลานตองไดรบ การอนมตตามนโยบายของบรษท และตองจดทำาเอกสารของความสมพนธใหเปน เอกสารสญญาทเปนทางการ ฝายกฎหมายของบรษทตองทบทวนและอนมต สญญานเสยกอน

โปรดระลกไวเสมอวา มกฎและขนตอนตางๆ ของไซเลมทเกยวกบการทบทวนและ การคงไวซงตวแทนขาย ตวแทนการตลาด ผจดจำาหนาย หรอตวแทนจำาหนาย ผมสทธขายนอกประเทศสหรฐอเมรกา รวมทงการทบทวน การตรวจสอบสถานะ ของผมสทธสงซอจากลกคาหรอผใชงานทเปนหนวยงานของรฐนอกประเทศ สหรฐอเมรกา ทานมความรบผดชอบทจะรและปฏบตตามกฎและขนตอนเหลาน ถางานของทานเกยวของกบบคคลทสามเหลาน นอกจากน ฝายกฎหมายของบรษท จะตองอนมตการใชทปรกษา หรอนกลอบบทงหมดในงานเกยวกบทางราชการ

มกฎเพมเตมทใชในการคงตวแทนขายและตวแทนการตลาดเปนพเศษ เราไมอาจคง ตวแทนขายหรอตวแทนการตลาดไวไดถาตวแทน พนกงานของตวแทน ญาตสนท หรอผมสวนไดเสยทางการเงนในงานของตวแทน หรอเปนผบรหารของลกคาของ

ไซเลมทมอยหรออาจม สอบถามถงขอยกเวนเฉพาะของกฎนไดโดยตดตอฝายกฎหมาย ของบรษท มกฎเฉพาะเกยวกบคาตอบแทนของตวแทนขายและตวแทนการตลาดเชนกน เราตองปฏบตตามกฎเหลานอยางครบถวน ยกเวนเมอฝายกฎหมายของบรษทอนญาต

เราตองแจงบคคลทสามทเกยวของทงหมดททำางานในนามของไซเลมเกยวกบ จรรยาบรรณของเรา และตองตกลงทจะปฏบตตามในกจกรรมทงหมดทกระทำาในนาม ของไซเลม นอกจากน ตวแทนจำาหนายและผแทนจำาหนายตองตกลงตามขอแมเกยวกบ จรยธรรมทางธรกจ

การตดสนใจทางจรยธรรมเราทงหมดภาคภมใจในงานของเราและทางเลอกทเราทำาในนามของไซเลม เราอาจ เลอกใชทางเลอกเหลานไดยากเมอเราพบกบความทาทายทางจรยธรรมในงานของเรา จรรยาบรรณของเรามงชวยใหเรารบรและแกไขสงททาทายเหลานน

เมอพบกบการตดสนใจทางจรยธรรมทยงยาก ถามตวทานเองเกยวกบคำาถามดงตอไปน เพอพจารณาวาการกระทำาททานพจารณาอยนนมความเหมาะสมหรอไม • ฉนปฏบตตามขอกำาหนดและเจตนาของนโยบายของบรษทและกฎหมายกบระเบยบ

ทเกยวของทงหมดหรอไม • การกระทำาของฉนสอดคลองกบวสยทศน คานยม และหลกการทระบอยใน

จรรยาบรรณของไซเลมหรอไม • ฉนจะกระทำาเพอผลประโยชนทดทสดของไซเลม เพอนรวมงานของฉน และ

ลกคาของเราหรอไม • ครอบครว เพอนฝง และเพอนบานจะคดถงการกระทำาของฉนอยางไร • ฉนตองการใหการกระทำาของฉนถกรายงานบนหนาหนงของหนงสอพมพหรอ

อนเทอรเนตหรอไม

ถาทานยงคงไมแนใจเกยวกบสงทจะกระทำา อยากระทำาการใดๆ ใหทบทวนหวขอทเกยวของในจรรยาบรรณของเรา หรอนโยบายอนๆ ของบรษท ขอความชวยเหลอจาก ผจดการหรอหวหนางานของทาน ขอคำาแนะนำาจากสถานทตดตออนใน “สอบถามขอ สงสยและหยบยกสงทกงวล”

สอบถามขอสงสยและ หยบยกสงทกงวลแมวาเรามงมนทจะกระทำาในสงทถกตองเสมอ แตในบางครงเราตองขอคำาแนะนำา หรอหยบยกสงทกงวลเกยวกบแนวโนมการฝาฝนทางจรยธรรมหรอกฎหมาย การทำาเชนนจะทำาใหไซเลมมโอกาสจดการประเดนปญหาไดอยางถกตอง ขนตอน การรายงานมความยดหยน อนญาตใหทานหยบยกสงทกงวลไดหลายทาง

ในหลายกรณ ขนแรกทานควรตดตอผจดการหรอหวหนางานของทาน ถาไมสามารถ ทำาไดหรอไมเหมาะสม หรอทานรสกสบายใจกวาทจะพดกบคนอน ทานอาจตดตอบคคล ดงตอไปน • ผจดการฝายทรพยากรบคคลในทองทของทาน • ฝายทรพยากรบคคลของศนยธรกจหลกของทาน • หวหนางานการเงนของศนยธรกจหลก หรอผควบคมของศนยธรกจหลก

หรอหวหนางานบญชของไซเลม • ประธานหรอกรรมการของคณะกรรมการทบทวนจรยธรรมและการปฏบตท

ถกตอง (ECRB) ของศนยธรกจหลกของทาน • ผอำานวยการดานความรบผดชอบของบรษทของศนยธรกจหลกของทาน • ผตรวจการธรกจทานใดทานหนงของไซเลม • ทนายความทานใดทานหนงของไซเลม • หวหนาฝายจรยธรรมและการปฏบตตามของไซเลม • Xylem Integrity Line

ผตรวจการธรกจของไซเลมรบผดชอบในการใหคำาแนะนำาและรบรายงานเกยวกบ การกระทำาผดทอาจเกดขนได แตละกลมธรกจมผตรวจการธรกจ และมผตรวจ การธรกจในทองททวโลกซงทานอาจรายงานเปนภาษาของทานเองได ถาทานตองการ พดกบผตรวจการธรกจ โปรดดขอมลการตดตอในตอนทายของจรรยาบรรณ ทานยง สามารถหาขอมลนจากอนทราเนตของเราท http://Compliance.Xyleminc.com

นอกจากน ทานอาจรายงานโดยโทรไปทสายใหความชวยเหลอ Xylem Integrity Line ของ ไซเลม ซงเปนบคคลทสามไดตลอด 24 ชวโมง หรอใชเครองมอรายงานทางเวบเพจ ทานอาจทำารายงานเหลานเปนภาษาของทานเองได พบหมายเลขโทรศพทในทองทของ

สายใหความชวยเหลอ Xylem Integrity Line จากขอมลการตดตอในตอนทายของจรรยาบรรณจากอนทราเนตของเราท http://Compliance.Xyleminc.com หรอท integrity.xylem.com

การปกปดตวตนและการไมเปดเผยความลบ

เมอทานตดตอผตรวจการธรกจจากประเทศสหรฐอเมรกา หรอในประเทศอนทยอม ใหรายงานโดยปกปดตวตน ทานจะยงคงไมแสดงตวตน ทานยงอาจทำารายงาน แบบปกปดตวตนไปยงสายใหความชวยเหลอ Xylem Integrity Line ถาทานโทรไปทสายใหความชวยเหลอ Xylem Integrity Line ทานจะไดรบหมายเลขและรหสผานของรายงาน วธการเชนนทำาใหทานไดรบขอมลลาสดหรอใหขอมลเพมเตมทอาจจำาเปนเพอการสบสวนประเดนทกงวลไดอยางเหมาะสม

เมอจดทำารายงาน ทานไดรบการสนบสนนใหระบตวตนเสมอเพราะจะชวยใหการสอสาร สะดวกขนและชวยใหไซเลมแกไขปญหาไดอยางประสบความสำาเรจ หากทานเลอกทจะ แสดงตวตน บรษทของเราจะใชความพยายามอยางเตมททจะรกษาความลบของตวตน ของทาน ตามวธทเหมาะสมกบการสอบสวนและตามขอกำาหนดทางกฎหมาย เพอชวยให เรารกษาการไมเปดเผยความลบ โปรดอยาปรกษาเรองรายงานของทานกบคนอน หากผนนไมไดเกยวของกบการสอบสวนในประเดนของทาน

คำาแนะนำาในการหยบยกสงทกงวล

การหยบยกสงทกงวลถงการกระทำาผดทอาจเกดขนไมใชสงทงาย การกระทำาเชนนน ตองการทงความซอสตยและความกลาหาญ รายการตอไปนเปนแนวความคดทวไป บางประการถงวธหารอสงททานกงวลกบผบรหารของทาน คอ 1. วางแผนกำาหนดเวลากบหวหนางาน ผจดการ หรอผประสานงานอนๆ ใน

“สอบถามขอสงสยและหยบยกสงทกงวล” เพอหารอในประเดนของทาน 2. หารอในประเดนของทานอยางสงบและอยางเปนมออาชพ 3. ใหขอเทจจรงทเกยวของทงหมด และระบความกงวลของทานเกยวกบผลกระทบ

ทเปนไปไดของการกระทำาผดทอาจเกดขน 4. ขอบคณผรบฟงทใหเวลาและความเอาใจใสตอประเดนนน

แนวทางในการรบสงทกงวล

ถาทานเปนผจดการหรอหวหนางาน ปฏกรยาของทานเมอพนกงานหยบยกประเดนขนมา จะมความสำาคญมาก รายการตอไปนเปนแนวทางทวไปบางประการถงวธตอบสนอง เมอพนกงานหยบยกสงทกงวลขนมา คอ 1. ทำาใหแนใจวา ทานมเวลาทจะหารอเกยวกบประเดนอยางเพยงพอ มฉะนน ให

เปลยนเปนเวลาอนและสอสารใหพนกงานทราบถงการเปลยนแปลงเวลานจะทำาให พนกงานผนนมนใจวา ทานจะเอาใจใสตอพนกงานผนนอยางเตมท หากกระทำาได ใหประชมในสถานททเปนการสวนตว

2. รบฟงอยางระมดระวงและใหเกยรต สงบและเปนมออาชพอยเสมอ 3. หลกเลยงพฤตกรรมทขมขหรอตดสนลวงหนา 4. อยารสกวา ทานตองใหคำาตอบทนท ไตรตรองประเดนและตอบในภายหลง

ถาจำาเปน 5. ขอบคณพนกงานผนนทหยบยกประเดนมาใหทานพจารณา และแนะนำาพนกงานวา

ทานจะตดตามผลของเรองนกบบคคลทเหมาะสมในประเดนนนๆ

การไมยนยอมใหมการกลนแกลง

การหยบยกสงทกงวลชวยใหไซเลมตอบสนองตอปญหาไดทนท ไซเลมจะไมยอมให มการกลนแกลงพนกงานทรายงานโดยสจรตใจถงประเดนทางจรยธรรม หรอการปฏบต ทถกตอง หรอเขารวมในการสอบสวนโดยสจรตใจ คำาวารายงานแนวโนมการกระทำาผด หรอรวมในการสอบสวน “โดยสจรตใจ” หมายความถง การใชความพยายามทแทจรง ทจะใหขอมลทซอสตย ครบถวน และแมนยำา แมจะพบในตอนหลงวาผดพลาดหรอ ขาดนำาหนกกตาม การกระทำาเหลานไมอาจทำาใหเกดการกลนแกลงใดๆ รวมทงการปฏเสธ สทธประโยชนทไมเหมาะสม เลกจาง ลดตำาแหนง ระงบตำาแหนง ขมข ประเมนผลงานแย เหยยดหยาม คกคาม หรอเลอกปฏบต เราจะตองปฏบตตอ พนกงานทหยบยกสงทกงวล ขนมาอยางใหเกยรต

การกลนแกลงเปนการละเมดจรรยาบรรณของเรา และอาจถกลงโทษทางวนยจนถงขน เลกจางได ถาทานรหรอสงสยวา ทานหรอเพอนรวมงานถกกลนแกลง โปรดตดตอบคคล ในหวขอ “สอบถามขอสงสยและหยบยกสงทกงวล”

การปฏบตตามจรรยาบรรณของเราเรายดแนวทางในจรรยาบรรณของเราอยางจรงจง และมงมนทจะปฏบตตามอยาง มจตสำานกอยเสมอ โปรดจำาไววา การฝาฝนกฎหมาย นโยบายของไซเลม หรอ จรรยาบรรณอาจถกลงโทษทางวนย จนถงขนเลกจางได นอกจากน การฝาฝน เชนนนอาจสงผลใหเกดความผดทางแพง หรอทางอาญาไดทงผทเกยวของและไซเลม

2.สถานททำางานของเรา

ความหลากหลายและความเปนสวนรวมบรษทของเราใหคณคาตอความคด ความเหน และประสบการณทตางกนและมงมนทจะ คงวฒนธรรมของความหลากหลายและความเปนสวนรวม ในขณะทเราแตละคนมสทธ ในความเชอและคานยมสวนตว เราไมอาจยดเยยดความเชอหรอคานยมเหลานใหกบ ผอนในททำางาน ซงหมายความวา เราไมอาจใชอาคารสถานทหรอเครองมอสอสาร ของบรษท (อเมล อนทราเนต กระดานขาว เปนตน) เพอสนบสนนความเชอทางศาสนา การเมอง หรอความเชอสวนบคคลทเปนเรองออนไหว พนกงานทรบผดชอบใน การบรจาคสำาหรบการกศลของไซเลมตองทำาใหแนใจวาไมถกใชเพอเผยแพรประเดน เหลานน

การเลอกปฏบตเพอรกษาความเปนสวนรวมและความหลากหลายในสภาพแวดลอมการทำางาน เรา แตละคนตองจดการเพอใหแนใจวา สถานททำางานของเราใหโอกาส ในการจางงาน ความกาวหนา แรงจงใจและวนยทเทาเทยมกน ในการกระทำาเชนน เราไมอาจตดสน ใจเกยวกบการจางงานตามคณลกษณะทกฎหมายปกปอง เชน อาย สผว เพศ เอกลกษณทางเพศ ประเทศถนกำาเนด ความพการทางกายหรอใจ เชอชาต ศาสนา รสนยมทางเพศ หรอประเดนสวนบคคลอนๆ ทกฎหมายคมครอง สำาหรบผททำางาน ตามสญญาหรอแผนงานของรฐบาล ซงเกยวของกบการสงออกขอมลควบคม กฎความปลอดภยของรฐ หรอขอกำาหนดในสญญาอาจจำากดการทำางานใหกบผท ผานการตรวจสอบหรอไดรบอนญาตการสงออกทเหมาะสมเทานน

ถาทานร สงสย หรอตนเองเคยพบกบการเลอกปฏบต ใหรายงานสถานการณไปยง ผจดการหรอหวหนางานททานเชอถอ ฝายทรพยากรบคคลในทองท หรอบคคลท สามารถตดตอไดทระบอยในหวขอ “สอบถามขอสงสยและหยบยกสงทกงวล”

การคกคาม ไซเลมไมยอมใหมการคกคามในททำางาน แมวาคำาจำากดความตามกฎหมายของ คำาวา “การคกคาม” อาจตางกน บรษทของเราพจารณาทจะรวมการกระทำาทไม พงปรารถนาในรปแบบใดๆ ตอบคคลอนโดยมเปาหมายหรอกอใหเกดสภาพแวดลอมใน การทำางานทมการขมข ไมเปนมตร หรอกาวราวตอบคคลนน การคกคามอาจเกด จากพนกงานหรอบคคลทไมใชพนกงาน และเกดขนหลายรปแบบซงรวมทงการทำา ทาทางหรอการตชม การสมผสหรอการแสดงรปถาย การสญญาจะเลอนตำาแหนง หรอปฏบตเปนพเศษเพอแลกเปลยนกบความสมพนธเชงชสาวถอเปนการคกคาม

ถาม: ในหนาทดานการตลาดของฉน ฉนมกสงบตรอวยพรวนหยดทไซเลม ซอไปยงรายชอผตดตอทางธรกจ ไมทราบวาไซเลมมกฎใดๆ เกยวกบการ กระทำาดงกลาวทฉนควรปฏบตตามหรอไม

ตอบ: ม เมอไซเลมมอบ บตรอวยพรตางๆ บตรอวยพร ดงกลาวควรเฉลมฉลองเทศกาลนนๆ และมใชสญลกษณหรอวนหยดทาง ศาสนาใดๆ

เชนเดยวกน ไซเลมจะไมยอมใหมการกระทำาเชนนน ไมวาขอหาการคกคามจะมการบงคบ ใชดวยกฎหมายทองถนหรอไมกตาม

หากทานหรอบางคนททานรจกไดพบ หรอกำาลงพบกบพฤตกรรมการคกคาม รายงานทนทไปยงผจดการหรอหวหนางานททานไววางใจ ฝายทรพยากรบคคลในทองท หรอบคคลทสามารถตดตอไดทระบอยในหวขอ “สอบถามขอสงสยและหยบยกสงท กงวล” ของจรรยาบรรณของเรา

ถาม: เพอนรวมงานของเอลเซ คอ เจมส ชวนเธอออกเดทเสมอ และตชม เกยวกบรปรางของเธอ ทำาใหเธออดอด เธอปฏเสธการจบของเจมส อยางสภาพ และบอกใหเขาหยดวจารณเกยวกบรป รางของเธอ แตเจมสไมไดเปลยนแปลง พฤตกรรม เอลเซควรทำาอยางไร

ตอบ: เอลเซควรรายงานการกระทำา ของเจมสไปยงผจดการหรอหวหนางาน ทเธอไววางใจ ฝายทรพยากรบคคล หรอบคคลทสามารถตดตอไดทระบอย ในจรรยาบรรณของเรา ความประพฤต ของเจมสเปนการคกคามเพราะกอใหเกด สภาพแวดลอมในการทำางานทไมเปนมตร และกาวราวสำาหรบเอลเซ ไซเลมไมยอม ใหเกดการกระทำาเชนนขน

การเกบรกษาขอมลสวนบคคลของพนกงาน ความสมพนธระหวางบรษทและพนกงานของเราขนอยกบความไววางใจและการให เกยรตซงกนและกน เพอรกษาความสมพนธเหลาน เราตางจะตองดำาเนนการในสวน ของเราเพอเกบรกษาขอมลสวนตวของพนกงานอยเสมอ เรากระทำาเชนน โดยปฏบต ตามขนตอนภายในของไซเลม และโดยปฏบตตามกฎหมายทเกยวของในประเทศทเรา ประกอบธรกจ ซงหมายความวา เราไมอาจเขาถงระบบ ฐานขอมล หรอบนทกใดๆ ทมขอมลสวนตวของพนกงานในอนาคต ปจจบน หรออดตโดยไมรบอนญาตอยางท ถกตอง

เจาหนาททสามารถเขาถงขอมลสวนตวของพนกงานมหนาทจะตองใชความระมดระวง กอนการเปดเผยขอมลเหลานน เราอาจเปดเผยขอมลบนทกการจางงานไดเฉพาะ เมอกฎหมายอนญาตเทานน เราอาจใหขอมลนแกพนกงานคนอนของไซเลม ถาเขา หรอเธอมความจำาเปนทางธรกจทเพยงพอและชอบดวยกฎหมายทจะตองร บนทก ทางการแพทยของพนกงานเปนขอมลสวนตวและปกปด เราอาจเปดเผยขอมล ทางการแพทยของพนกงานไดเฉพาะเมอกฎหมายอนญาตหรอเมอพนกงานท เกยวของไดมเอกสารยนยอมใหเปดเผย

ถาทานมขอสงสยเกยวกบนโยบายน โปรดตดตอฝายทรพยากรบคคลในทองทของทาน

ความปลอดภยและความมนคง พวกเราแตละคนมสทธทจะไดรบสถานททำางานทปลอดภยและมนคงเพอทำาใหเกดขน จรง เราทงหมดมความรบผดชอบทจะปกปองตนเองและเพอนรวมงานของเรา เราจะตองปฏบตตามนโยบายและระเบยบวธการดานความปลอดภยทงหมด และ รายงานสภาพการทำางานทไมปลอดภยใดๆ และการบาดเจบหรอการเจบปวยท เกยวของกบงานไปยงหวหนางาน บคลากรทางการแพทยในทองท หรอผจดการ ดานสงแวดลอม ความปลอดภย และสขลกษณะ (ESH) หรอผจดการดาน การรกษาความปลอดภยโดยทนท เรายงตองทำาความคนเคยกบแผนรบมอ สถานการณฉกเฉนในททำางานของเรา ถาทานหรอคนอนมแนวโนมจะเกดอนตราย โปรดปฏบตตามแผนรบมอของหนวยงาน ซงรวมถงการตดตอผตอบสนอง สถานการณฉกเฉนในทองทโดยทนท

โปรดแนใจวา สถานททำางานทปลอดภยหมายถงการลดแนวโนมของความรนแรง ในอาคารสถานทของบรษท หรอเมอดำาเนนธรกจในนามของไซเลม ซงหมายความ วาเราไมอาจ • เกยวของกบความรนแรงใดๆ ในททำางาน รวมทงการขมข พฤตกรรมการ

ขมข การคกคาม การเหยยดหยาม การจโจม และการกระทำาทคลายคลงกน • พกพาอาวธโดยไมมเอกสารอนญาตจากฝายกฎหมายของบรษทและฝาย

ทรพยากรบคคลในทองทของทาน (อาวธปนตองไดรบการอนญาตเปนพเศษ จากผอำานวยการฝายจรยธรรมและการรกษาความปลอดภยของไซเลม)

เรายงตองระมดระวง และรายงานการมคนทไมรจกหรอกจกรรมทไมปกตทอาจนำาไป สการโจรกรรมหรอเปนอนตรายตอบคคลหรอทรพยสนของไซเลม รายงานประเดน เหตการณดานความปลอดภย หรอกจกรรมทนาสงสยไปยงผจดการ หวหนางาน ผจดการดานสงแวดลอม ความปลอดภย และสขลกษณะ หรอผจดการดานการ รกษาความปลอดภย

ยาเสพตดและแอลกอฮอล เพอรกษาความปลอดภยในททำางาน และเพอใหแนใจวา เรานำาเสนอสนคาและบรการทม คณภาพสงสดใหกบลกคาของเรา การทเราสามารถคดอยางชดเจน และตอบสนอง อยางรวดเรวเปนสงทจำาเปน ดวยเหตน เราไมอาจเสพ ใช ครอบครอง หรอขาย ยาเสพตดหรอเครองดมมแอลกอฮอลทผดกฎหมายในชวโมงทำางาน เมออยใน อาคารสถานทของบรษท หรอเมอประกอบธรกจ หรอเดนทางทางธรกจของบรษท ขอยกเวนเพยงประการเดยวของกฎขอนคอ การดมเครองดมทมแอลกอฮอลใน ปรมาณจำากดในงานเลยงอาหารคำาทางธรกจ หรอปฏบตตามคำาสงของผบรหารใน ทองท เมอจดงานทบรษทอนญาต หรอในงานเลยงทางธรกจ ในกรณเชนนน เราจะ ตองปฏบตอยางเครงครดตามกฎหมายตางๆ ในการดมเครองดมทมแอลกอฮอล

3. สงแวดลอมและชมชน ของเรา

ความรบผดชอบตอสงแวดลอม เมอทำางานในนามของไซเลม เรามพนธกจทจะดแลสงแวดลอม และใหเกยรตตอชมชน ทเราประกอบธรกจ ซงเราจะตองปฏบตโดยใหเกยรตตอสงแวดลอม ปฏบตตาม หรอเหนอกวาขอกำาหนดทางกฎหมายและระเบยบสงแวดลอม รวมทงนโยบายดาน สงแวดลอม ความปลอดภย และสขลกษณะ และนโยบายดานการรกษาความปลอดภย ของไซเลม เราตองเลยงผลกระทบในทางลบตอสงแวดลอม รวมทงดน อากาศ และ นำาทเรารวมกนใช กบชมชนทเราประกอบธรกจอยซงหมายความวา เราตองปฏบต หนาทอยางรบผดชอบอยตลอดเวลา

เราจะตองรายงานประเดนทางสงแวดลอมทมแนวโนมจะเกดขน และขอคำาแนะนำาเกยวกบ การปฏบตตามกฎหมายและระเบยบสงแวดลอม เมอไรกตามทมความจำาเปน ถาทาน รหรอสงสยวามการทำาลายสงแวดลอมหรอไมมการปฏบตตามแนวปฏบตดาน สงแวดลอม รายงานสถานการณไปยงผจดการดานสงแวดลอม ความปลอดภย และสขลกษณะทนท

สทธมนษยชน เรามงมนทจะประกอบธรกจทเคารพและสงเสรมสทธมนษยชนตามคานยมและ หลกการประกอบธรกจของเรา เราสนบสนนสทธมนษยชนเสมอและในทกสถานท ไมวาธรรมเนยมทางธรกจในทองถนจะเปนเชนไรกตาม

โดยเฉพาะอยางยง เรามพนธกจตอ • การจดหาสภาพทปลอดภยและมนคงแกคนททำางานในนามของบรษทของเรา • การปกปองสงแวดลอม • การปฏบตตามกฎหมายตางๆ ดานคาจางและชวโมงทำางาน • การหามการคามนษยและการใชแรงงานเดกหรอแรงงานทถกบงคบโดยเดดขาด

รวมทงแรงงานนกโทษหรอแรงงานทเกดจากพนธะตองชดใชหนแกนายจาง • การปฏบตตอคนอนอยางเปนธรรมและเสมอภาค

เพอใหแนใจวา ธรกจของเราทงหมดปฏบตตามมาตรฐานเหลาน เราจะแสวงหาหนสวน ทางธรกจทรวมกนทำาตามพนธกจเหลาน

4. บนทกทางธรกจ

บนทกทถกตอง เมอจดทำาบนทกทางธรกจของไซเลม เราใชแนวทางดานความซอสตยและความโปรงใส พวกเราแตละคนมความรบผดชอบทจะทำาใหแนใจวา ขอมลในบนทกทางธรกจของ เรา รวมทงบตรลงเวลา รายงานคาใชจาย และบนทกการผลต มความครบถวน เปนธรรม ถกตอง ตรงเวลา และยอมรบได เราดำาเนนการตามนไดโดยเพยงใหขอมลท ครบถวนตามขนตอนการควบคมภายในของเรา ถาทานไมแนใจถงวธนำาเสนอขอมล ในรายงานหรอเอกสารของไซเลม โปรดตดตอผควบคมของไซเลมเพอหาแนวทาง

ความมงมนของเราทจะปฏบตอยางมจรยธรรมและซอสตยกำาหนดวา เราจะดำาเนน ธรกจกบธรกรรมทชอบดวยกฎหมายและไดรบอนญาตแลว เราไมอาจดำาเนนการแทน ในนามของไซเลมอยางผดๆ ไมวาโดยทางวาจาหรอโดยเอกสาร นอกจากน เราตอง

ไมปดบงเงนทนของไซเลม บดเบอนธรกรรมของบรษท สรางบญชเงนทนทไมลงรายการ หรอยอมใหเกดการกระทำาทผดกฎหมายทคลายคลงทงๆ ทรอย ถาทานมสงทกงวล เกยวกบบญช เอกสารบนทกหรอการตรวจบญช ตดตอผจดการ หวหนางาน หรอผควบคมของไซเลม ทานยงสามารถตดตอคณะกรรมการตรวจสอบของไซเลมทางจดหมายโดยปกปดชอ โดยจาหนาซองไปท Xylem Corporate Secretary,

1 International Drive, Rye Brook, New York, 10573, USA

ถาม: ในการเดนทางไปทำาธรกจ ครงลาสดทสวเดน อานาเบลคางแรม กบเพอนเกา เธอกรอกคาใชจายเทยบเทา คาโรงแรมในใบเบกคาเดนทางไดหรอไม

ตอบ: ไมได ใบเบก รายงานคาใช จาย บตรลงเวลา และเอกสารอนๆ ของไซเลมตองครบถวนและถกตอง เราไมอนญาตใหกรอกรายการเทจ หลอกลวง หรอไมถกตองในเอกสาร ของไซเลม ทงๆ ทรอยแลว

ถาม: หนวยธรกจของมนเชงทำา ผลงานไดตามเปาหมาย ความเตบโต สำาหรบปน ผบรหารอาวโสบอกมนเชง ใหปดบงเงนทนของบรษทในบญช สำารอง เพอใชในกจกรรมเพมรายได ของหนวยธรกจในอนาคต ผจดการ บอกมนเชงวา ผตรวจสอบบญชจะ ยอมรบบญชสำารองน เพราะจำานวนเงน ไมเปนสาระสำาคญ เขาควรทำาอยางไร

ตอบ: มนเชงไมควรสรางบญชนน การรายงานทผดเปนสงทยอมรบไมได เลย โดยเฉพาะเมอตงใจทำาเพอบดเบอน รายได มนเชงไมควรทำาการเปลยนแปลง น และเขาควรรายงานคำาสงของ ผจดการไปยงผควบคมของไซเลม หรอคณะกรรมการตรวจสอบของ ไซเลม

การเกบรกษาบนทกการเกบรกษาและทำาลายบนทกอยางถกตองเปนหลกเกณฑทสำาคญในการเกบ รกษาบนทกทางธรกจอยางถกตอง เราตองเกบรกษาบนทกทงหมดของไซเลม ตามแนวทางในตารางการเกบรกษาบนทกของเรา รวมทงกฎหมายของประเทศ สหรฐอเมรกาและกฎหมายทองถน ตารางการเกบรกษาบนทกเหลานกำาหนดระยะเวลา ทเกบบนทกทางธรกจ รวมทงวธการทำาลายบนทกเหลาน

ถาทนายความบรษทแจงวา ทานมบนทกเกยวกบการฟองรอง การไตสวน หรอ การตรวจสอบบญชทคาดหมายวาจะเกดหรอดำาเนนการอย ใหปฏบตตามวธการใน คำาแจงนน อยาทำาลาย เปลยนแปลง หรอซอนเรนเอกสารเกยวของใดๆ (รวมทงไฟล คอมพวเตอร อเมล และแผนดสก) เพอตอบสนองหรอเพอคาดหมายถงคำาแจง ของบรษท การดำาเนนการของหนวยงานของรฐ หรอคดความ

ถาทานมขอสงสยเกยวกบการเกบรกษาเอกสารททานครอบครอง ตดตอ ฝายกฎหมายของบรษทกอนจะดำาเนนการใดๆ

การตรวจสอบภายในและโดยหนวยงานของรฐ ในบางครง ไซเลมจะทำาการตรวจสอบภายในตอประเดนทางจรยธรรมและการปฏบต ทถกตอง ทกคนมหนาททจะตองรวมมอและใหขอมลทซอตรงเกยวกบการสอบสวน ถาไดรบการรองขอ ใครกตามทขดขวางการสอบสวนในทกรปแบบ หรอใครกตามท ไมปฏบตตามแนวทางเหลาน แตละคนอาจถกลงโทษทางวนยตามความเหมาะสมจนถง เลกจางได

นอกจากน เราถกคาดหวงวา จะใหความรวมมอกบการสอบสวนใดๆ ของหนวยงาน ของรฐอยางเตมท ถาทานทราบวาจะมการสอบสวน หรอไตสวนของหนวยงาน ของรฐเกดขน แจงผจดการ หวหนางาน หรอฝายกฎหมายของบรษทโดยทนท โปรดแนใจวา ไดสงหมายศาลหรอเอกสารขอขอมลไปยงฝายกฎหมายของบรษท กอนจะดำาเนนการหรอสญญาจะดำาเนนการใดๆ ถาเจาหนาทสอบสวนของทาง ราชการตดตอทานนอกสถานททำางาน ทานมสทธปรกษาฝายกฎหมายของบรษท (หรอทปรกษากฎหมายสวนตวของทาน) กอนจะพดกบเจาหนาทสอบสวน

ในการสอบสวนเหลาน ทานจะตองไม • ทำาลาย เปลยนแปลง หรอปกปดเอกสารฉบบใดๆ ของไซเลมตามความ

คาดหมายของหรอทตอบสนองตอคำารองขอเอกสารดงกลาวของเจาหนาท ตรวจสอบของไซเลม หนวยงานของรฐ หรอศาล

• จดทำาเอกสารทไมครบถวน เอกสารเทจ หรอเอกสารหลอกเพอมอบใหกบ เจาหนาทสอบสวนของไซเลม หรอหนวยงานของรฐ

• พยายามโนมนาวคนอนๆ ใหมอบขอมลทไมครบถวน เปนเทจ หรอหลอกลวง ใหกบเจาหนาทสอบสวนของไซเลม หรอหนวยงานของรฐ

5. ความขดแยงทางผลประโยชน

ความขดแยงทางผลประโยชนคออะไร ความขดแยงทางผลประโยชนเกดขนเมอผลประโยชนสวนตวเปนอปสรรคหรอ ดเหมอนวาจะเปนอปสรรคกบความสามารถของเราทจะตดสนใจอยางไมลำาเอยงเพอ ประโยชนทดทสดของไซเลม การหลกเลยงความขดแยงทางผลประโยชนทเกดขน จรงและเหนไดชดจะสรางและรกษาความเชอถอของลกคาและหนสวนอนทางธรกจ พนกงานของเราและสาธารณชน ดงนน การทเราจะระมดระวงในเรองนจงเปนสงท สำาคญมาก เราไมสามารถระบทกสถานการณทอาจเกดความขดแยงทางผลประโยชน ขนได หวขอตอไปนจะชวยระบสถานการณโดยทวไปใหทราบ

ความสมพนธระหวางพนกงาน ความขดแยงทางผลประโยชนมกจะเกดขนเมอพนกงานมความสมพนธสวนตวกน แมวาความสมพนธเหลานจะไมมผลกระทบทไมถกตองตอการตดสนใจทางธรกจท ถกตองและยตธรรมกตาม แตอาจดเหมอนจะมผลกระทบเชนนนเกดขนได โดยเฉพาะ อยางยงจะเปนความจรงเมอเรามความสมพนธในการบงคบบญชาทงโดยทางตรง หรอทางออมกบครกหรอบคคลในครอบครว นอกจากน ดจะไมเหมาะสมทเราจะให ใครทำางานโดยไดรบหรอไมไดรบคาจาง เมอเราอยภายใตบงคบบญชาโดยทางตรง หรอทางออมตามกฎทวไป หลกเลยงสถานการณเหลาน ถาทานมความสมพนธ สวนตวทดจะมผลตอการตดสนใจของทาน เปดเผยทนทตอผจดการหรอหวหนา งานของทาน ฝายทรพยากรบคคลในทองท หรอฝายกฎหมายของบรษท

ผลประโยชนสวนบคคลจากโอกาสทางธรกจ ในระหวางทเราเปนลกจางทไซเลม เราอาจเรยนรเกยวกบโอกาสทางธรกจทเราสนใจ เปนการสวนตว เราไมอาจใชหรอสงใหบคคลทสามใชโอกาสททานรเกยวกบการ จางงานของเรา หรอการใชทรพยสนหรอขาวสารของบรษท ยกเวนเมอเราไดรบ เอกสารยนยอมจากฝายกฎหมายของบรษท

การทำาธรกจกบสมาชกครอบครว เราตองระมดระวงเมอสมาชกครอบครวทใกลชดของเราทำางานในบรษททไซเลม ทำา หรอตงใจจะทำาธรกจดวย ถาทานพบวา ตนเองอยในสถานการณนและงานของ ทานเกยวของกบการตดสนใจทางธรกจทเกยวของกบบรษทนน ทานตองเปดเผย สถานการณโดยทนทตอผจดการ หวหนางานของทาน หรอฝายกฎหมายของ บรษท

การลงทนในธรกจภายนอก ความขดแยงทางผลประโยชนอาจเกดขนถาทานหรอสมาชกครอบครวมผลประโยชน ทางการเงนในธรกจเอกชนทไซเลมทำาธรกจดวยหรอแขงขนอย แนวโนมของ ความขดแยงทางผลประโยชนในสถานการณนมกขนอยกบขนาดของเงนลงทนของ ทาน บทบาทของทานในไซเลม และความสมพนธทางธรกจระหวางไซเลมกบบรษท อน ทานตองไดรบหนงสออนมตลวงหนาจากฝายทรพยากรบคคลของบรษท กอนจะทำาการลงทนเชนนน

การจางงานภายนอก เราตองระมดระวงเพอใหแนใจวา ผลประโยชนและกจกรรมภายนอกของเราไมขดแยง กบหนาทของเราตอไซเลม เนองจากการจางงานภายนอกอาจทำาใหเราลำาเอยงหรอ ทำาลายความสามารถของเราทจะตดสนใจทดทสดเพอไซเลม เราไมอาจทำางานให เปนท ปรกษา หรอเปนพนธมตรกบคแขง ลกคา หรอผจดหาสนคาของไซเลมกอนทจะได รบหนงสอยนยอมจากฝายทรพยากรบคคลของบรษท

ถาม: อเลกซส ผจดการฝาย จดซอ มปญหากบผจดหาสนคาของ ไซเลม เธอจะตองเปลยนผจดหาสนคา ใหมทนท เพอไมใหโครงการลาชากวา แผน บรษทของพชายเธอใหบรการท คลายคลงกนดวยราคาทตำากวา อเลกซสสามารถจางบรษทของ พชายใหรบงานไดหรอไม

ตอบ: ไมได อเลกซสจางบรษทของพชายเธอไมได ถาเธอตองการแนะนำาบรษทของพชาย เธออาจทำาได แตเธอตองเปดเผยความสมพนธของตนตอ ผจดการหรอหวหนางาน และถอน ตวเองออกจากกระบวนการคดเลอก ผจดหาสนคา โปรดจำาไววา เราควร เลยงทจะทำาใหเกดขอกงขาวาเราให การสนบสนนผหนงผใดเปนพเศษ และเราไมควรลดขนตอนในกระบวนการคดเลอกเพอประกวดราคา

6. ของกำานลทางธรกจ

ของขวญและการเลยงรบรอง การทำาธรกจอยางซอสตยหมายถง การปฏบตตามกฎหมายทกขอและการไม แสวงหาการตดสนใจทางธรกจทใชการโนมนาวอยางไมเหมาะสม ดวยเหตน จงเปน สงสำาคญทเราแตละคนจะตองเขาใจถงกฎหมายทงหมดทสามารถนำาไปประยกตใชได และใชสามญสำานกและวจารณญาณทดเมอใหหรอรบของกำานลทางธรกจ “ของ กำานลทางธรกจ” คอ การจายเพอสงใดๆ ทมมลคา เชน เงนสด การเลยงรบรอง อาหาร กจกรรมทางสงคม กจกรรมกฬา สทธพเศษ สนนำาใจ สวนลด และบรการ

ถาม: ตวแทนผจดหาสนคาทแดเนยลทำางานอยางใกลชดในนามของไซเลม ไดบอกแดเนยลใหทำางานเปนทปรกษา ของบรษทในวนหยด แดเนยลจะรบงานน ไดหรอไม

ตอบ: แทบเปนไปไมได แมวางาน จะไมมผลกระทบตอความสามารถของ แดเนยลทจะทำางานกบผจดหาสนคา อยางไมลำาเอยง แตอาจทำาใหคนอน เขาใจวาแดเนยลมแนวโนมทจะลำาเอยง หรอถกโนมนาวอยางเกนควร ถา แดเนยลตองการรบงานน แดเนยล ตองไดรบหนงสอยนยอมลวงหนา จากฝายทรพยากรบคคลของ บรษทเสยกอน

โดยทวไปแลว เราไมอาจใหหรอรบของกำานลทางธรกจ หากการกระทำาดงกลาวนน • ฝาฝนกฎหมาย ระเบยบ หรอนโยบายของผใหหรอผรบ • อาจถกมองไดวาเปนการใหสนบน เงนใตโตะ หรอคานำารอนนำาชา (โปรดด

รายละเอยดในสวน “การตอตานการทจรต” ในจรรยาบรรณของเรา) • ฝาฝนธรรมเนยมปฏบตทางธรกจ • ถกมองวาเปนสงทไมถกตองหรออาจกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชน

เราทกคนจะตองปฏบตตามกฎหมายตอตานการทจรตทควบคมเกยวกบการ แลกเปลยนของกำานลทางธรกจกบขาราชการนอกประเทศสหรฐอเมรกา รวมทง กฎหมายปองกนการปฏบตมชอบในตางประเทศแหงประเทศสหรฐอเมรกา (FCPA) และกฎหมายตอตานทจรตของหลายๆ ประเทศทเราประกอบธรกจอย ถาทานทำางาน เกยวของกบธรกจระหวางประเทศ โปรดทบทวนตอน “การตอตานการทจรตใน ธรกจระหวางประเทศ” ในจรรยาบรรณของเรา

เราตองเลยงสถานการณทของกำานลทางธรกจอาจเผยใหเหนวา เปนสงผดกฎหมาย หรอทำาลายชอเสยงของบรษทหรอผทเราเกยวของเสมอ โปรดสงเกตวา เราไม อาจพยายามเลยงกฎเหลานโดยใชเงนสวนตว หรอโดยใชตวแทนหรอผแทนเพอ จายสำาหรบของกำานลทางธรกจซงเราไมสามารถจายเองได แนวทางในสวนนยง ควบคมถงการกระทำาของสมาชกครอบครว เพอนสนท รวมถงตวแทนกบผแทน ของไซเลมอกดวย ขอยกเวนจากแนวทางเกยวกบของกำานลทางธรกจ จะตองได รบการอนมตเปนพเศษอยางเปนลายลกษณอกษรโดยประธานของศนยธรกจหลก ของทาน (หรอผไดรบมอบอำานาจ) และฝายกฎหมายของบรษท หากทานมไดเปน สวนหนงของศนยธรกจหลก ทานตองไดรบหนงสออนมตทเปนลายลกษณอกษร จากหวหนาฝายจรยธรรมและการปฏบตตามของไซเลม

ของกำานลทางธรกจการคา การใหของกำานลทางธรกจแกลกคา (นอกภาครฐ): ถอวาการแลกเปลยนของกำานล ทสมเหตสมผลและจำากดทางธรกจกบลกคาเปนการปฏบตทางธรกจทชอบดวย กฎหมายทวโลก ในขณะทเราจะตองไมใหของกำานลทางธรกจเพอใหไดรบหรอรกษา ธรกจอยางไมสมควร เราอาจมอบใหเพอพฒนาความนยมในลกคา และสงเสรม สนคาและบรการของบรษทได ทานอาจมอบสงตางๆ ดงตอไปนใหตวแทนของลกคา ได • การเลยงรบรองทมตวแทนและตวทานเองเขารวมอยดวยมคาใชจายพอสมควร

ไมบอยเกนไป ดวยเหตผลทางธรกจทชอบดวยกฎหมาย สอดคลอง กบแนวปฏบตปกตในทางอตสาหกรรมและกฎหมายทองถน และใชเพอสงเสรม ความสมพนธทางธรกจกบลกคา (เชน กจกรรมกฬา และอาหาร)

• ของขวญวนหยดทเกยวของกบวนหยดหรอเหตการณสำาคญในทองถนท รจกกน

• สนคาสงเสรมการขายของไซเลมทมมลคานอย และมเครองหมายของ ไซเลม (ชอ โลโก เปนตน) และแจกใหลกคาทกรายเพอโฆษณาหรอเปนทระลก หรอเพอสรางความนยม

เราไมอาจใหของกำานลทางธรกจทราคาแพง ฟมเฟอย หรอไมสมเหตสมผล

การรบของกำานลทางธรกจจากลกคา: แนวทางควบคมการใหของกำานลทาง ธรกจแกลกคายงนำามาบงคบใชเมอรบของกำานลทางธรกจจากลกคาอกดวย เราไมอาจเรยกรองของกำานลทางธรกจ หรอสญญาจะใหการตดสนใจทางธรกจ เพอแลกเปลยนกบของกำานลเหลานนไดเลย

ถาทานไดรบของกำานลทางธรกจหรอของขวญทมมลคาเกนปกตหรอเกนสมควร หรอดไมสอดคลองกบแนวปฏบตทางธรกจของเรา ทานควรปฏเสธและรายงานไปยง ผจดการหรอหวหนางานของทาน ขอยกเวนจากแนวทางเหลานจะตองไดรบการอนมต เปนลายลกษณอกษรจากกรรมการผจดการของกลม (หรอผไดรบมอบอำานาจ) และฝายกฎหมายของบรษท ถาทานไมไดเปนสวนหนงของกลม ทานตองไดรบ หนงสออนมตจากหวหนาฝายจรยธรรมและการปฏบตตามของไซเลม

ของกำานลทางธรกจภาครฐ ขาราชการและเจาหนาทของหนวยงานของรฐบาลกลางและรฐของประเทศ สหรฐอเมรกา: รฐบาลสหรฐอเมรกามกฎหมายและระเบยบทเครงครด ซงหาม พนกงานไมใหรบสงของทมคาใดๆ รวมทงสทธพเศษสวนบคคล สวนลด สงบนเทง การจดเลยง การฝกอบรม การขนสง การเดนทางในทองท ทพก และอาหาร หนวยงานของรฐและทองถนหลายแหงมกฎหมาย และขอกำาหนดทคลายคลงกน ดวยเหตนทานไมอาจเสนอ หรอใหของใดๆ ทมมลคาแกเจาหนาทของรฐบาลกลาง รฐหรอทองถน ทหาร นกการเมอง หรอพรรคการเมองของประเทศสหรฐอเมรกา กอนไดรบหนงสอยนยอมจากฝายกฎหมายของบรษทเสยกอนในบางสถานการณ ทานอาจเลยงอาหารงายๆ ในการประชมทำางานหรอใหของทมมลคานอย เชน เครองดมไมมแอลกอฮอล กาแฟ และของขบเคยว รวมทงปฏทนสงเสรมการขาย ปากกา และถวยกาแฟ อยางไรกตาม ขอจำากดของกฎหมายและระเบยบทเขมงวดซง เราตองปฏบตตามทำาใหเราตองหารอเรองนกบฝายกฎหมายของบรษทกอนทจะ เกยวของในกจกรรมใดๆ

ขาราชการและเจาหนาทในภาครฐนอกประเทศสหรฐอเมรกา: ดงทไดแจงไวดานบน เราทกคนจะตองปฏบตตามกฎหมายทเครงครด อาท กฎหมายปองกนการปฏบต มชอบในตางประเทศแหงประเทศสหรฐอเมรกาและกฎหมายตอตานทจรตของหลายๆ ประเทศทเราประกอบธรกจอย ในการแลกเปลยนของกำานลและการเลยงรบรอง กบขาราชการและเจาหนาทในภาครฐนอกประเทศสหรฐอเมรกาหลายๆ ประเทศหาม ขาราชการของตนไมใหรบของกำานลทางธรกจใดๆ กตาม ถาทานทำางานเกยวของ กบขาราชการ โปรดทบทวนตอน “การตอตานการทจรตในธรกจระหวางประเทศ” ในจรรยาบรรณของเรา

ถาม: ฟรงโกเกยวของกบการ วางแผนกจกรรม และมกตดตอกบ โรงแรม ภตตาคาร และตวแทนบรษท ทองเทยว ภตตาคารแหงหนงทฟรงโก มกใชในการประชมของไซเลมไดเสนอ เลยงอาหารฟรแกทกคนในครอบครว ของฟรงโก ฟรงโกจะรบของกำานลนได หรอไม

ตอบ: ไมได เมอรบอาหารฟรท ไมเกยวของกบธรกจ จะทำาใหคนอน มองวาภตตาคารพยายามจะโนมนาว การตดสนใจทางธรกจของฟรงโกใน อนาคต ฟรงโกควรปฏเสธอยางสภาพ ตอขอเสนอของภตตาคาร

ถาม: นาโอมทำางานอยางใกลชด กบตวแทนของลกคา ตวแทนบอกเธอ ใหตามเขาไปในกจกรรมกฬาอาชพใน สปดาหหนา ตวแทนบอกวา เขาหวงจะ พดเกยวกบธรกจกอนและหลงจาก การแขงขนนาโอมจะรบตวเชญได หรอไม

ตอบ: ได ถาตวชมกฬามมลคา เหมาะสมและสอดคลองกบธรรมเนยม ปฏบตโดยปกตของอตสาหกรรมและ กฎหมายในทองถน ทงนาโอมและตวแทน ของลกคาจะไปรวมในกจกรรม และม เปาหมายทางธรกจชดเจนสำาหรบของกำานลน

7. สญญากบรฐบาล

การทำาธรกจกบรฐบาล เราตองทำาธรกจกบหนวยงานของรฐและตวแทนของภาครฐทงหมดดวยจรยธรรม และปฏบตตามกฎหมายและระเบยบทเกยวของ รวมทงกฎหมายและระเบยบทเกยวของ ในประเทศตางๆ ทเราประกอบธรกจอย ถาทานกงวลวาการปฏบตตามกฎหมายของ ประเทศหนงอาจไมสอดคลองกบระเบยบหรอกฎหมายของประเทศอน โปรดปรกษา ฝายกฎหมายของบรษท พนกงานททำางานเกยวกบสญญาของรฐบาลจะตอง ทำาความคนเคยกบกฎหมาย กฎและระเบยบทใชกบงานในหนาทของเรา โปรดจำาไววา ขอกำาหนดเหลานมกเขมงวดกวาขอกำาหนดในสญญาทางการคา

การพจารณาการจางงานขาราชการ ระเบยบทมรายละเอยดมากควบคมการจางงานขาราชการหรออดตขาราชการและ พนกงาน เจาหนาททางการทหาร หรอสมาชกครอบครว กอนทจะเรมพดคยเกยวกบ การวาจางบคคลเหลานน ทานตองตดตอฝายทรพยากรบคคลหรอฝายกฎหมาย ของบรษทเสยกอน

ขอกำาหนดตามสญญาจางของรฐบาลสหรฐอเมรกา แมวาขอกำาหนดในการทำาธรกจกบรฐบาลสหรฐอเมรกาจะมมากและซบซอนเกนกวาจะ อธบายรายละเอยดในระเบยบของเรา เราจะตองปฏบตตามกฎทวไปเหลานไวเสมอ คอ ถาทานเขารวมในการประกวดราคา เสนอราคา จดทำา หรอบรหารสญญาของรฐบาล สหรฐอเมรกา ทานตองรและปฏบตตามกฎทนำาไปใชกบงานของทาน ทานอาจตดตอ ฝายกฎหมายของบรษท หรอหากทำาได โปรดตดตอฝายสญญาของศนยธรกจ หลกของทาน หากมคำาถามหรอขอกงวลกอนจะเขารวมในกจกรรมเกยวกบสญญา ของรฐบาลสหรฐอเมรกา

เมอพยายามทำาสญญากบรฐบาลสหรฐอเมรกาหรอกบลกคาอนทสนบสนนโดย ทางตรงหรอทางออมตอรฐบาลสหรฐอเมรกาในฐานะผใชขนสดทาย เรามหนาททจะ ตองปฏบตตามกฎหมายและระเบยบตางๆ อยางครบถวน ในกระบวนการน เราไมอาจ กระทำาสงใดๆ ทอาจทำาใหไซเลมไดเปรยบในการแขงขนอยางไมเปนธรรมและ/หรอ ผดกฎหมายโดยรวมถง แตไมจำากดสงตางๆ ดงตอไปน • พยายามไดรบขอมลลบของรฐบาลหรอคแขง เชน ขอมลการประกวดราคา

หรอขอมลการเสนอราคาทยงไมเปดเผย ขอมลตนทนหรอราคา ขอมลเกยว กบกรรมสทธ ขอมลเฉพาะเกยวกบเทคนคหรอตนทนทางออม หรอขอมล แหลงตวแทน

• ใชตวเลขทไมถกตองหรอไมครบถวนเพอประกวดราคา หรอเสนอขอมลตนทน และราคาทไมถกตองหรอไมครบถวนในขนตอนการเสนอสญญา และการเจรจา ตอรองตามกฎหมายการตอรองดวยขอเทจจรง

• วาจางตวแทนหรอทปรกษา ซงเราเชอวาจะพยายามโนมนาวอยางไมเหมาะสม เพอจะชนะสญญาของรฐบาล

เมอทำางานในสญญาของรฐบาลสหรฐอเมรกาหรอทำางานกบลกคาอนทสนบสนน โดยทางตรงหรอทางออมตอรฐบาลสหรฐอเมรกาในฐานะผใชขนสดทาย เราตองร และปฏบตตามขอกำาหนดทเกยวกบกจกรรมนเสมอ ตวอยางของขอกำาหนดมดงน • รบรองความถกตองของขอเทจจรงทงหมด • เกบรกษาบนทกทถกตองและครบถวน • บนทกตนทน ราคา และบญชอยางถกตอง • ปฏบตตามเงอนไขของสญญาอยางเครงครด • ใชทรพยสน อปกรณ และวสดของรฐบาลอยางเหมาะสม • บงคบใชระเบยบการจดหาภาคบงคบ (FAR) และระเบยบเพมเตมของระเบยบการ

จดหากบผรบเหมาชวง

ขอมลทเปนความลบทางราชการของรฐบาลสหรฐอเมรกา ระเบยบความปลอดภยทเกยวกบการปองกนขอมลทเปนความลบทางราชการ ของรฐบาลมความซบซอนและแตกตางไปตามหนวยงานของรฐ เราจะตองปองกน และควบคมการเขาถงขอมลรฐบาลทงหมดทเปนความลบ และอยในความครอบครอง ของไซเลมอยางเหมาะสม พวกเราแตละคน รวมทงแขกของเรา ทปรกษา และ ผรบเหมาชวงจะตองทำาความคนเคยกบระเบยบความปลอดภยทเกยวของ และ ผานการคดกรองกอนจะเขาถงขอมลทเปนความลบ สำาหรบความชวยเหลอและขอมล เกยวกบความปลอดภย ใหตดตอผอำานวยการฝายจรยธรรมและความปลอดภย ของไซเลม โปรดตดตอผจดการ หวหนางาน หรอฝายกฎหมายของบรษท ถาทาน มขอสงสยเกยวกบกฎหมายหรอระเบยบทอาจมผลตองานสญญากบรฐบาลททาน ดำาเนนการในนามของไซเลม

8. ธรกจระหวางประเทศ

การปฏบตใหถกตองตามกฎหมายระหวางประเทศ ไซเลมเปนบรษทขามชาตทกอตงขนภายใตกฎหมายของประเทศสหรฐอเมรกา ดงนน เราจะตองปฏบตตามกฎหมายของประเทศสหรฐอเมรกา และประเทศตางๆ ทเราประกอบธรกจ เรายงจะตองคงไวซงวฒนธรรมและธรรมเนยมของประเทศท เราไปประกอบธรกจ

ถาม: โอลเวอรรบผดชอบใน การบรหารสญญาของรฐบาลทม ขอกำาหนดในการทดสอบหลายอยาง โอลเวอรรวา ทมงานของเขาสราง ผลตภณฑทมคณภาพ และคดวา การทดสอบบางอยางซำาซอนและ สญเสยเงนภาษของประชาชน โอลเวอร จำาเปนตองทำาการทดสอบเหลานหรอไม

ตอบ: ใช ถาโอลเวอรรสกวา การทดสอบอาจไมจำาเปน เขาควรขอ อนมตจากขาราชการทเหมาะสมเพอ แกไขสญญา ถายงไมไดรบอนมต เขาจะ ตองปฏบตตามทระบไวในสญญาอยางเครงครด

การสงออกและการนำาเขา รฐบาลทวโลกควบคมการคาตางประเทศดวยการจำากดการสงออกและการนำาเขา สนคา เทคโนโลย ขาวสารและบรการ การควบคมทางการคาบางอยางอาจเขมงวด มากกวาการควบคมอนๆ ถางานของทานเกยวของกบกจกรรมการคาระหวาง ประเทศ หรอถาทานตดตอกบประชาชนในประเทศอน ทานมความรบผดชอบทจะตอง รและปฏบตตามกฎหมายและระเบยบทเกยวของอยางครบถวน ทานไมอาจบอกให บคคลทสามเขารวมในกจกรรมทถกจำากดในนามของไซเลม ซงเปนกจกรรมททานไม ไดรบอนมตใหดำาเนนการ

“การสงออก” เกดขนเมอสนคา บรการ เทคโนโลย หรอขาวสารขามพรมแดนหรอ ถกสงผานโดยวธการใดๆ รวมทงทางอเลกทรอนกส ระหวางประชาชนของประเทศ ทตางกน แมวาการสงผานจะเกดขนภายในประเทศเดยวกตาม เพอปฏบตตามกฎหมาย และระเบยบควบคมการสงออก ใหปฏบตตามขนตอนตอไปนกอนเกยวของกบ กจกรรมการสงออก คอ • ตรวจสอบวาสนคา บรการ หรอเทคโนโลยมขอหามหรอขอจำากดอะไรบาง • ตรวจสอบคณสมบตของผทจะรบสนคานน • ทำาใหแนใจวา ลกคา ผรบเหมา ผจดหาสนคา ตวแทน และผแทนทเกยวของได

ผานการคดกรองตามรายการผทถกจำากดการคาของทางราชการ

กจกรรม “การนำาเขา” หรอการนำาสนคาทซอจากตางประเทศหรอแหลงภายนอก เขามาในอกประเทศหนงยงถกควบคมโดยกฎหมายและระเบยบตางๆ การนำาเขานอาจ กำาหนดใหตองชำาระคาภาษอากร และยนเอกสารคำารองบางอยาง

การนำาเขาหรอสงออกสนคา บรการ หรอเทคโนโลยโดยไมไดรบการอนมตท เหมาะสมจากรฐบาลอาจทำาใหเสยสทธพเศษบางประการ และถกลงโทษอยางรนแรงได ขอคำาแนะนำาเกยวกบการควบคมและขอกำาหนดของการนำาเขาหรอสงออก โดยตดตอ ตวแทนดานการปฏบตทางการคา หรอผอำานวยการฝายการปฏบตทางการคาของ ไซเลม

การตอตานการควำาบาตร “การควำาบาตร” เกดขนเมอบคคล กลม หรอประเทศปฏเสธการทำาธรกจรวมกบ บคคล กลม หรอประเทศอนเพอประทวง แสดงความไมพอใจหรอบบบงคบ เรา ไมอาจเขารวมหรอสนบสนนการควำาบาตรทางการคาทประเทศสหรฐอเมรกาไม สนบสนน เชน การทสนนบาตอาหรบมการควำาบาตรตออสราเอล ซงหมายความวา เราไมอาจตกลงทจะทำาสญญา เอกสารหรอการรองขอดวยวาจาทมภาษาซงอาจ ตความไดวา บคคล กลม หรอประเทศสงเสรมการควำาบาตรทไมไดรบการรบรอง

คำาขอเพอใหรวมการควำาบาตรอาจพบไดยาก แตมกพบในสญญาเลตเตอรออฟ เครดต และในเอกสารประกวดราคาและเสนอราคา ถาทานไดรบคำาขอใหรวมในการ ควำาบาตรทประเทศสหรฐอเมรกาไมรบรอง ทานตองแจงฝายกฎหมายของบรษท และผอำานวยการฝายการปฏบตทางการคาของไซเลมทนท แมทานปฏเสธหรอไม ตอบคำาขอนน

ถาม: เฮนรกจะตองสงขอมล ทางเทคนคทรฐบาลสหรฐอเมรกา ควบคมไปยงพนกงานบางคนของ ไซเลมทไมไดมสญชาตอเมรกา แตอยในประเทศสหรฐอเมรกา เพอให โครงการคบหนาไป เฮนรกจะตอง สงขอมลทนท เฮนรกสามารถสง เอกสารไปยงพนกงานเหลานได หรอไม

ตอบ: ไมได ขนแรก เฮนรกจะตอง ยนยนวา บคคลเหลานไดรบอนญาตให รบขอมลไดหรอไม เฮนรกอาจจะตดตอ ตวแทนดานการปฏบตทางการคา หรอ ผอำานวยการฝายการปฏบตทางการคา ของไซเลม สงทสำาคญ คอ จะตอง พงระวงวา การจางงานของไซเลม ตามลำาพงไมอาจรบรองวาบคคลนน สามารถเขาถงสนคา ขอมลเทคโนโลย หรอบรการทกฎหมายการสงออกของ ประเทศสหรฐอเมรกา หรอประเทศอน ควบคม ไมวาบคคลผนนจะอยทไหน กตาม

การตอตานการทจรต ทไซเลม เราไมยอมใหมการใหสนบน ไมวาทานจะตดตอกบหนวยงานของรฐหรอ ลกคาเอกชนกตาม ดวยเหตน เราไมอาจเกยวของกบการใหสนบนและตองปฏบตตาม กฎหมายและระเบยบการตอตานการทจรตทเกยวของ รวมทงกฎหมายปองกนการ ทจรตในตางประเทศแหงประเทศสหรฐอเมรกา (FCPA) และกฎหมายทคลายคลงใน ประเทศอนทเราประกอบธรกจ ซงหมายความวา เราไมอาจ • เสนอ อนมต สญญา หรอใหสนบน เงนใตโตะ คานำารอนนำาชา หรอเงนจาย

อนๆ ใหขาราชการของประเทศสหรฐอเมรกา และขาราชการของประเทศอน (ทไมใชประเทศสหรฐอเมรกา) ทงโดยทางตรงหรอทางออม เพอทจะไดรบหรอคงไวซงธรกจ

• เสนอ อนมต สญญา หรอใหสนบน เงนใตโตะ คานำารอนนำาชา หรอเงนจาย อนๆ ใหลกคาทางการพาณชย (มใชรฐบาล) ทงโดยทางตรงหรอทางออม เพอทจะไดรบหรอคงไวซงธรกจ

• รองขอ ตกลงทจะยอมรบ หรอรบเงนใตโตะ คานำารอนนำาชา หรอเงนจายอนๆ ในการตดตอกบธรกจของไซเลมทงโดยทางตรงหรอทางออม

กฎเหลานใชอยางเครงครดในทกสถานการณ แมวาจะจายเงนตามธรรมเนยมปฏบต ในทองถนกตาม เรายงตองเลยงการกระทำาทอาจเหนไดวาเปนการโนมนาวขาราชการ หรอลกคาทางการพาณชยอยางไมเหมาะสมอกดวย

ใครคอขาราชการของตางประเทศ “ขาราชการตางประเทศ” อาจรวมแตไมจำากด เฉพาะขาราชการและเจาหนาทในทกระดบของรฐบาลทไมใชของประเทศสหรฐอเมรกา สมาชกพรรคการเมอง นกการเมองและพนกงานของหนวยงานทรฐบาลเปนเจาของ บรหารหรอควบคมทงหมดหรอบางสวน

สนบนหรอเงนใตโตะคออะไร “สนบน” คอ การจายดวยสงใดๆ ทมมลคา เชน เงน ของขวญ บรการ การฝกปฏบตงาน การพกผอน หรอการรบรองทฟมเฟอยเพอ ใหไดรบ หรอรกษาธรกจเอาไว “เงนใตโตะ” เปนผลตอบแทนจากจำานวนเงนทไดจาย หรอกำาหนดจายเปนสวนหนงของสญญาทางกฎหมายเปนรางวลในการสรางหรอสงเสรมขอตกลงทางธรกจ

สนบนทางการคาคออะไร “สนบนทางการคา” เกดเมอบรษทหนงใหสนบนหรอ เงนใตโตะแกบรษทอนเพอใหไดรบหรอรกษาธรกจเอาไว ซงหมายความวา เราไมอาจ เสนอสงทมลคาเกนปกตหรอสมควรใหลกคา หรอหนสวนทางการคา หรอคนท ทำางานในนามของพวกเขาเหลานน

คาอำานวยความสะดวกคออะไร บางทเราเรยก “คาอำานวยความสะดวก” วา “คานำารอนนำาชา” เปนเงนหรอของขวญทมมลคานอยทจายใหขาราชการระดบลาง นอกประเทศสหรฐอเมรกาเพออำานวยความสะดวก หรอเรงการปฏบตงานปกตของ ทางราชการ ซงไซเลมมสทธไดรบ เชน ใบอนญาต ใบอนมต หรอเอกสารทาง ราชการอนๆ การทำาวซาหรอใบสงงาน การขนหรอลงสนคา หรอการใหบรการ โทรศพท ประปา และไฟฟา ในทกกรณ ขาราชการนอกประเทศสหรฐอเมรกา ไมมดลพนจวาจะทำาหรอไมทำาในสงทกำาลงพดถง แมวากฎหมายของประเทศ สหรฐอเมรกายอมใหจายเงนเชนน ในสถานการณทจำากดมาก แตหลายประเทศ ทไมใชประเทศสหรฐอเมรกาไมยอมใหจายเงนเหลาน และพจารณาเหนวา คาอำานวยความสะดวกเปนสนบนซงเปนสงตองหามทผดกฎหมาย ไซเลมหามมให มการกระทำาดงกลาว อาจมขอยกเวนในกรณทแทบเปนไปไดยากอยางยง ทานตอง ไดรบอนมตจากฝายกฎหมายของไซเลมกอนจะจายหรอในสถานการณซงสขภาพ หรอความปลอดภยของบคลากรถกคกคามอยางกะทนหน

เราจะตองระมดระวงเปนอยางยงเมอเกยวของกบกจกรรม ใดๆ ทอาจถอวาใหการโนมนาวทไมเหมาะสมตอขาราชการ ตางประเทศ ฝายกฎหมายของบรษทจะตองอนมตลวงหนา สำาหรบของขวญ งานเลยงหรอคาเดนทางทจะจายใหขาราชการ ตางประเทศ โปรดดแนวทางจากนโยบายและขนตอนทเกยวของ ของบรษท

เนองจากไซเลมอาจตองรบผดชอบตอการกระทำาของผอน เราจะตองใชความระมดระวงเมอยอมใหบคคลอนกระทำาการแทน เรา เพราะการกระทำานนจะมผลถงไซเลม เราไมอาจใชบคคลอน ใหกระทำาสงใดๆ ทละเมดจรรยาบรรณ นโยบายบรษท กฎหมาย หรอระเบยบทเกยวของ เมอเกยวของกบบคคลอน โปรดแนใจ วาปฏบตตามแนวทางในหวขอ “สงใดบางทเราคาดหวงเมอเกด การผกพนกบบคคลทสาม” ในจรรยาบรรณของเราอยาง ระมดระวง

9. การปองกนการฟอกเงน

ไซเลมมงมนทจะปฏบตตามกฎหมายการฟอกเงนทวโลก โดยการฟอกเงนเกดขนเมอ บรษทหรอบคคลพยายามปลอมแปลงหรอปกปดกจกรรมทผดกฎหมายโดยโอนเงน ทไดมาอยางผดกฎหมายในรปแบบซงปกปดแหลงทมาของเงน (เรยกวา “การฟอก เงน”) เพอใหดเหมอนวาถกกฎหมาย กจกรรมเชนนนเปนเปาหมายของความสนใจเปน อยางมากของรฐบาล องคการระหวางประเทศและหนวยงานบงคบใชกฎหมายทวโลก

ไซเลมไมไดสมยอม ชวยเหลอ หรอสนบสนนการฟอกเงน สงทสำาคญ คอ พวกเรา ทกคนจะตองเอาใจใสธรกรรมทางการเงนทผดปกตซงอาจแสดงถงกจกรรมการฟอกเงน เชน • วธการจายเงนทผดปกต รวมทงการจายเงนสดจำานวนมาก • การจายเงนโดยบคคลทสามเพอประโยชนของบคคลอน • การจายเงนจากธนาคารทอยตางประเทศ

พวกเราทงหมดมความรบผดชอบในการตรวจสอบสถานะของลกคา ผจดหาสนคา และหนสวนทางธรกจของเรา ใหรายงานกจกรรมหรอธรกรรมทางการเงนทนา สงสยไปยงฝายการเงนหรอฝายกฎหมายของบรษทโดยทนท

10. การปองกนการผกขาด และการแขงขน

การคาขายทเปนธรรม แมวาพวกเราทไซเลมทำาการแขงขนอยางจรงจงเพอทจะเปนผนำาของอตสาหกรรม แตเราจะตองกระทำาอยางเปนธรรม ระมดระวงทจะสอสารอยางซอสตยและแสดง คณภาพ คณสมบตและความมอยของสนคาและบรการของเราอยางถกตอง ซง หมายความวา ใหรกษามาตรฐานทสงของความยตธรรม และความซอสตยเมอ เกยวของทางกจกรรมการตลาด การสงเสรมการขาย และการโฆษณา และละเวน การใหรายหรอใชขอความเทจเกยวกบสนคาและบรการของคแขงของเรา

ในงานของเรา เราอาจพบกบขอมลทคแขงไมเปดเผย ซงจะทำาใหบรษทของเราได เปรยบทางการแขงขน เราจะตองระมดระวงเปนพเศษทจะรวบรวมและรบขอมลน อยางถกกฎหมายและจรยธรรม ในขณะทอาจจะถกกฎหมายทเราจะใชขอมล การแขงขนบางอยาง แตอาจไมถกหลกจรยธรรมหรอไมเปนการฉลาดทจะทำาเชนนน ดงนน เราไมอาจใชหรอเปดเผยขอมลเหลานนกอนไดรบอนญาตจากผจดการหรอ หวหนางานของเราเสยกอน ถาทานเขารวมประกวดราคาในสญญาของรฐบาลและได รบขอมลการคดเลอกททางราชการใชประเมนการประกวดราคาหรอการเสนอราคา โปรดตดตอฝายกฎหมายของบรษทโดยทนท

การแขงขนทเปนธรรม ไซเลมทำาการแขงขนอยางมจรยธรรมและถกกฎหมายในตลาดทวโลก เราไมเคย เกยวของกบกจกรรมทจำากดการคาเสรหรอการแขงขนทไมเปนธรรมเลย

เพอทจะแขงขนอยางเปนธรรม เราจะตองปฏบตตามกฎหมายการปองกนการผกขาด และการแขงขนในประเทศทเราประกอบธรกจ กฎหมายเหลานไดรบการออกแบบเพอ รกษากจกรรมทเปนธรรมและเทาเทยมกนของธรกจตางๆ โดยหามการทำาสญญาท เปนทางการและไมเปนทางการและการปฏบตทจำากดการคาอยางไมเหมาะสม เพอปฏบต ตามกฎหมายเหลาน เราไมอาจปรกษากบคแขงถงกจกรรมทอาจจำากดการคา เชน การกำาหนดราคารวมกน การแบงหรอจดสรรตลาด พนทตลาดหรอลกคาอยางไม เหมาะสม

กฎหมายปองกนการผกขาดและการแขงขนยงหามการทำาสญญาทเปนทางการหรอ ไมเปนทางการกบผจดหาสนคา ตวแทนจำาหนายหรอลกคาทอาจจำากดการแขงขน อยางไมเหมาะสม สญญาเหลานนรวมถงการผกโยงสนคา การกำาหนดราคาขายตอ หรอการปฏเสธทจะขายใหลกคาบางราย หรอซอจากผจดหาสนคาบางราย

ถาม: ฉนไดรบอเมลหนงฉบบวนน ชอเรองทำาใหฉนคดวา มการสงเอกสาร แนบมายงผรบผดคน และมใบเสนอราคา ของคแขง อะไรคอสงทถกตองทฉน ควรทำา

ตอบ: หามด พมพหรอสงตอ เอกสารแนบ ตดตอฝายกฎหมายของ ทานทนท

ถาม: เฟลซต พนกงานขายคนหนง ของไซเลมพบกบไบรอนตวแทนของ ลกคารายใหญทสดรายหนงของเธอ เมอปรกษาเกยวกบโครงการของ ไซเลม ทงสองคนรวาบรษทของตนตาง กำาลงแขงขนในสญญาเดยวกน ไบรอน เสนอวา ถาเปดเผยกลยทธดานราคา ตอกน บางท อาจพบวธการททำาให ทงสองบรษทไดประโยชนกได เฟลซต ควรตอบวาอยางไร

ตอบ: เฟลซตควรบอกไบรอน วา ไบรอนเรมพดสงทไมสมควร และ ตดตอฝายกฎหมายของบรษทถง เรองทสนทนาโดยทนท โปรดจำาไววา แมการสนทนาทไมเปนทางการระหวาง คแขงเกยวกบการตงราคากอาจฝาฝน กฎหมายการปองกนการผกขาดและ การแขงขนกได

ใหใชความระมดระวงเปนพเศษเมอหารอในประเดนเหลาน โดยเฉพาะอยางยงเมอเขารวม การประชมของกลมอตสาหกรรม ถามการหารอเขาไปยงหวขอตองหาม ใหหยด การสนทนาทนทและรายงานไปยงฝายกฎหมายของบรษท ถาทานมขอสงสยเกยวกบ กฎหมายปองกนการผกขาดและการแขงขน โปรดตดตอฝายกฎหมายของบรษททนท

11. การซอขายหลกทรพย

ในระหวางททำางานทไซเลม เราอาจรขอมลเกยวกบบรษทของเราหรอหนสวนทาง ธรกจของเรากอนทจะเปดเผยตอสาธารณชน เรามกเรยกขอมลนวา ขอมล “วงใน” หรอขอมล “มนยสำาคญและยงไมเปดเผย” ตามกฎหมายหลกทรพยถอวาขอมล ดงกลาว “มนยสำาคญ” เมอสามารถโนมนาวนกลงทนใหขาย ซอหรอถอหนของ บรษททเกยวของกบขอมลนน ขอมลจะยง “ไมเปดเผย” จนกระทงมนถกเปดเผยส สาธารณะและมระยะเวลาเพยงพอเพอใหตลาดหนไดซมซบขาวสารนน

เนองจากเราทำางานใหบรษทของประเทศ สหรฐอเมรกาทมหนของบรษทซอขายอยใน ตลาดหลกทรพย เรามหนาทจะตองเขาใจและ ปฏบตตามกฎหมายทเกยวกบการใชขอมล วงใน โดยทวไปแลว กฎหมายเหลานระบวา เราไมอาจซอหรอขายหนของบรษทได ถา เรามขอมลวงในเกยวกบบรษทนน วธการ น ทเรยกวา “การซอขายโดยใชขอมลวงใน” เปนการฝาฝนทงจรรยาบรรณของเรา และ กฎหมาย เรายงคงถกหามจากการ “แนะ” หรอแบงปนขอมลเหลานนใหกบสมาชกใน ครอบครวหรอเพอนฝงผทจะขายหรอซอ หนโดยใชขอมลนน ในสถานการณเชนน ผท เปดเผยขอมลอาจฝาฝนกฎหมายหลกทรพย แมวาจะไมไดซอขายหนดวยตวเองกตาม

ตวอยางโดยทวไปของ ขอมล “วงใน” อาจ รวมถงการหารอใน การควบรวมหรอซอ กจการ การเปลยนแปลง ผบรหารระดบสงหรอโครงสรางผบรหารของบรษทและขอมลทางการเงนของบรษททม ความเปราะบาง

ถาทานมขอสงสยเกยวกบกฎหมายทซบซอนเหลาน หรอตองการความชวยเหลอใน การตดสนวา ขอมลททานมอยนนเปนขอมลวงในหรอไม โปรดตดตอฝายกฎหมาย ของบรษท หรอเลขานการบรษทของไซเลม

ถาม: อาบาซเขารวมในแผนการ ลงทนและเงนออมของไซเลมสำาหรบ พนกงานผรบเงนเดอน เมอเรวๆ น อาบาซไดยนเพอนรวมงานคยกน เรองขอมลสำาคญทยงไมเปดเผยตอ สาธารณะทอาจมผลกระทบตอราคา ตลาดของหนสามญของไซเลมได อาบาซสามารถทำาธรกรรมใน แผนเงนออมทอาจเกยวของกบ หนสามญของไซเลมไดหรอไม

ตอบ: ไมได อาบาซไมอาจทำา ธรกรรมเชนนนไดเมอมขอมลเชนนน กอนทขอมลจะเปดเผยออกไปสสาธารณะ แมการซอหนตามแผน 401(k) โดยใช ขอมลวงในกจะฝาฝนกฎหมายหลกทรพย และจรรยาบรรณของเรา

12. ทรพยสนของบรษท

การโกงและโจรกรรม เมอทำางานทไซเลม เรามพนธกจตอกน ตอบรษท และตอผถอหนทจะปกปองและ ใชทรพยสนของบรษทอยางเหมาะสม และเพอเปาหมายทางธรกจ ทรพยสนเหลานน จะรวมถงทรพยสนทางกายภาพ ทรพยสนทางปญญา ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ และชอเสยงของบรษทเรา

ไซเลมจะไตสวนทนท และหากจำาเปน จะดำาเนนคดตอรายงานการโกงหรอโจรกรรม ทรพยสน ทานควรรายงานโดยทนทถงขอสงสยในการโจรกรรม การสญเสยหรอ ใชทรพยสนของบรษทอยางไมถกตองไปยงผจดการ หวหนางาน หรอฝาย ทรพยากรบคคล ฝายกฎหมาย หรอฝายความปลอดภย

ทรพยสนทางกายภาพ เราทงหมดทำางานหนกเพอสรางและบรหารทรพยสนทางกายภาพของบรษทของ เรา ทรพยสนเหลานรวมถงสนคาของไซเลม เงน อาคารสถานท ยานพาหนะ และ อปกรณ เราจะตองคมครองทรพยสนทมคาเหลาน และปกปองอยตลอดเวลา พวกเราแตละคนมความรบผดชอบสวนตวทจะทำาใหแนใจวา เราใชทรพยสนของ บรษทเพยงเพอสงเสรมผลประโยชนทางธรกจของไซเลมเทานน

ทรพยสนทางปญญา ทรพยสนทางปญญาของไซเลมมคาอยางนอยทสดเทยบเทากบทรพยสนทางกายภาพ และเราตองปกปองอยางระมดระวง ทรพยสนทางปญญา (หรอ IP) จะรวมถงสทธบตร

เครองหมายการคา ลขสทธ และความลบทางการคา รวมถง ขอมลทางเทคนค และซอฟตแวรทพฒนาขนภายใต หรอใชงานเพอสนบสนนสญญาของลกคา โดยทวไปแลว ไซเลมคงกรรมสทธเฉพาะของ IP ในความคด กระบวนการ เครองหมายการคา การประดษฐ หรอการปรบปรงทเรารบรและเกยวของกบงาน ของเราในบรษท หนาทของเราทจะปกปองทรพยสนทางปญญายงคงตอเนองแมเรา จะสนสดสญญาจางงาน

“ความลบทางการคา” เปนขอมลทมกไมเปนทรบทราบหรอสามารถไดรบการยนยน อยางสมเหตสมผล โดยสาธารณะ และทำาใหไซเลมมขอไดเปรยบในการแขงขน ตวอยางเชน • ขอมลทางเทคนคเกยวกบสนคาและ/หรอกระบวนการปจจบนหรอทวางแผนไว • แผนการจดซอ รายชอผจดหาสนคา หรอราคาซอ • ตนทน การตงราคา กลยทธทางการตลาด หรอบรการ • รายงานรายไดทไมเปดเผยและรายงานทางการเงนอนๆ • ขอมลเกยวกบการลดทน การควบรวมและซอกจการ

ในบางครง เราอาจถอวาความลบทางการคาเปนขอมล “ลบ” หรอ “มกรรมสทธ” เราอาจเปดเผยขอมลนเฉพาะกบเพอนรวมงานทมความจำาเปนทางธรกจและชอบดวย กฎหมายทจะร และเรามกไมเปดเผยขอมลนสคนทอยนอกบรษท ขอยกเวนเพยง ประการเดยวตอกฎของเราคอเมอ 1) มการปกปองขอมลนไมใหใชโดยพลการหรอ เปดเผยตอไปโดยทำาสญญาปกปดขอมล หรอ 2) ผจดการหรอหวหนางานของทาน ตดสนวา ขอมลดงกลาวไมถอวาเปนความลบทางการคา จงอาจเปดเผยได

เรายงตองใหเกยรตตอ IP ทเปนของผอนดวย ในบางสวน หมายความวา เราอาจ ไดรบขอมลเฉพาะของบคคลอนหลงจากไดรบหนงสอยนยอมจากบคคลอน และ ไดรบคำาแนะนำาทางกฎหมายจากฝายกฎหมายของบรษทแลว เมอทานครอบครอง ขอมลเฉพาะของบคคลอนแลว ทานจะตองปกปองขอมลเหลานนตามเงอนไขใน สญญาทไดลงนามไว เมอทานไดรบขอมลเฉพาะของบคคลอนททานไมไดรองขอ ทานควรสงขอมลดงกลาวไปยงฝายกฎหมายของบรษททนททไดรบ โดยไมตอง ตรวจดหรอทบทวน

ถาม: รามอนรางอเมลสำาคญ หลายฉบบเกยวกบโครงการตางๆ ของไซเลม ฉบบหนงมขอมล ทางเทคนคของไซเลมเกยวกบ กระบวนการของเรา และตงใจจะนำา มาใชกบลกคาทไดลงนามในสญญา ปกปดความลบกบไซเลมแลว เมอสนวน รามอนพบวา ตนเองได สงอเมลโดยไมตงใจไปยงผรบผดคน และเปดเผยขอมลทางเทคนคทเปน ความลบของไซเลมโดยไมเจตนา รามอนควรทำาอยางไร

ตอบ: รามอนควรตดตอผจดการ หรอหวหนางานทนทเพอหารอเกยวกบ สถานการณ เราตองระมดระวงเปนพเศษ ทจะไมเปดเผยขอมลลบโดยไมตงใจ เมอ เรยบเรยงและสงขอความอเลกทรอนกส และเมอปรกษาขอมลลบของบรษทในท สาธารณะ

ถาม: โทรตองการตดตงโปรแกรม คอมพวเตอรทเธอใชในททำางานลงใน คอมพวเตอรทบานของเธอ การกระทำา เชนนไดรบอนญาตหรอไม

ตอบ: เนองจากสทธอนญาตใช โปรแกรมคอมพวเตอรจำากดการใชงาน ซอนกน โทรจงไมนาจะใชโปรแกรมนท บานไดเลย โทรควรตรวจสอบกบ ผจดการฝายเทคโนโลยสารสนเทศกอน จะใชโปรแกรมคอมพวเตอรทไซเลม มกบคอมพวเตอรทบานของเธอ

นอกจากน ทานจะตองเลยงการใชทไมไดรบอนญาตสำาหรบสงประดษฐของบคคลอน (รวมทงสทธบตร หนจำาลองการใช และสทธบตรงานออกแบบ) เครองหมาย (เชน ชอ เครองหมายการคา หรอโลโก) หรองาน (เชน ภาพถาย สงพมพ หรอซอฟตแวร)

ทานไมอาจใช IP เหลานนกอนไดรบอนญาตจากบคคลอนทเปนเจาของทงๆ ทรอย แลว ถาทานมขอสงสย โปรดปรกษาฝายกฎหมายของบรษท

เทคโนโลยสารสนเทศ ทรพยสนทมคามากทสดอยางหนงของบรษทคอเทคโนโลยสารสนเทศ เราควร ใชเทคโนโลยนเพอวตถประสงคทางธรกจทรบผดชอบและไดรบมอบหมายเสมอ หมายความวา เราไมอาจเขาถงระบบเครอขายของไซเลมเพอดาวนโหลดหรอ สอสารเนอหาทไมเหมาะสม ไมเปนมออาชพ ใหรายหรอผดกฎหมาย ซงรวมถง ขอความ ภาพ และวดทศนทลามก หยาบคาย คกคามทางเพศ กาวราวทางสงคม หรอเชอชาต หรอหมนประมาท นอกจากน โปรดจำาวา ทานอาจดาวนโหลด ซอฟตแวรทไซเลมอนญาตเทานนลงในคอมพวเตอรของบรษท

เนองจากเทคโนโลยสารสนเทศทเราใชเมอทำางานกบไซเลมเปนของบรษทของเรา เราไมควรคาดหวงวาอเมล กจกรรมอนเทอรเนต หรอวอยซเมลทสงหรอรบผาน ระบบเครอขายของไซเลมเปนขาวสารสวนตว ไซเลมสงวนสทธทจะตรวจสอบอเมล และกจกรรมอนเทอรเนต และจะดำาเนนการตามกฎหมายทองถน การเขาถงบญชอเมล ทมการใชงานจรงของพนกงานใดๆ จะตองไดรบอนญาตจากทปรกษาทวไป และ หวหนาฝายทรพยากรมนษยของไซเลม หลกฐานการใชระบบเครอขายของไซเลม อยางไมถกตองอาจทำาใหยกเลกการเขาถงและถกลงโทษทางวนยกได

ถาม: เพอนของฉนจากบรษท อนไดสงลงกของซอฟตแวรบน อนเทอรเนตและแนะนำาใหฉนดาวนโหลด ลงในคอมพวเตอรของฉน ฉนตดตง ซอฟตแวรนไดหรอไม

ตอบ: ไมได เฉพาะซอฟตแวรท ไซเลมอนญาตเทานนทจะตดตงลงใน คอมพวเตอรของทานได ทานไมควร ดาวนโหลดซอฟตแวรจากอนเทอรเนต ยกเวนมาจากแหลงทเชอถอได ทานควร ประสานงานการตดตงซอฟตแวรใหม กบผจดการฝายเทคโนโลยสารสนเทศ ของทาน

13. ชอเสยงของบรษท

กจกรรมทางการเมอง ในฐานะพนกงานทดของบรษท เราแตละคนไดรบการกระตนใหตอบแทนชมชนโดย เกยวของในกระบวนการทางการเมอง อยางไรกตาม เราอาจกระทำาไดในนามของ ตนเองและในเวลาสวนตว ยกเวนเราเขารวมในกจกรรมรากหญาทบรษทอนญาต ซงเปนเพยงสถานการณเดยวทเราอาจใชทรพยากรหรอชอของบรษทไดในกจกรรม ทางการเมองรปแบบตางๆ ยกเวนเราไดรบอนญาตตามกฎหมายเปนพเศษใหกระทำา เชนนน และเราไดรบการอนญาตลวงหนาจากฝายกฎหมายของบรษท

นอกจากน เราจะตองระมดระวงเมอเกยวของกบกจกรรมการลอบบ หรอเมอ ประกอบธรกจทคลายกบกจกรรมการลอบบ โปรดปรกษาฝายกฎหมายของบรษท กอนจะวาจางนกลอบบ หรอเกยวของกบการลอบบในนามของไซเลม

แถลงการณตอสอมวลชนและนกวเคราะหการลงทน เปนสงสำาคญสำาหรบไซเลมทจะมอบขาวสารการดำาเนนธรกจของเราทถกตองและ สอดคลองใหแกสาธารณชน เราอาจทำาขอความเปดเผยเกยวกบประเดนหรอกรณ ทเราไดรบอนญาตใหเปนโฆษก ถาสอมวลชนตดตอทานเกยวกบประเดนของไซเลม โปรดแนะนำาใหพบกบรองประธานบรษทฝายกจการภายนอกของไซเลม หรอโฆษก ของบรษทของทาน ถานกวเคราะหตดตอทาน ทานควรแนะนำาใหพบกบเจาหนาท ฝายนกลงทนสมพนธ

14. การยกเลกและการแกไข เปลยนแปลง

ในสถานการณทจำากดและเมอมหนงสออนญาตจากหวหนาฝายจรยธรรมและการปฏบต ตามของไซเลม ไซเลมอาจยกเวนการบงคบใชจรรยาบรรณของเราได การยกเวนการใช จรรยาบรรณตอผบรหารและกรรมการบรหารอาจทำาไดเฉพาะทางคณะกรรมการบรหาร และจะเปดเผยทวไปเมอกฎหมายหรอระเบยบกำาหนด

ไซเลมสงวนสทธในการเปลยนแปลงจรรยาบรรณ นโยบาย หรอขนตอนของบรษท โดยลำาพงไดเสมอ สงทอยในจรรยาบรรณ ในนโยบาย หรอขนตอนใดๆ ไมควรถก ตความวาเปนการแกไขความสมพนธทางการจางงานตามอำาเภอใจแตอยางใด

15. สถานทตดตอ เรองจรรยาบรรณ

หวหนางานของทาน: