การแก้ปัญหางานพิมพ์

การแกปญหางานพมพเปนปญหาอกปญหาหนงทมกเกดขนในระหวางการทำางา

นกบเคองคอมพวเตอร ในขณะททำาการสงใหเครองพมพงานออกทางเครองพมพ แยกเปนปญหาแตละปญหาออกไดดงนเครองพมพงานออกมาเปนภาษาตางดาว

ปญหาลกษณะนเกดจากการทกำาหนดคาของเครองพมพผดพลาด เนองจากมการสลบการใชงานเครองพมพมากกวาหนงตวตอเครองคอมพวเตอรหนงเครองสาเหต กำาหนดไดรเวอรของเครองพมพไมตรงกบเครองพมพทเชอมตอกบคอมพวเตอรการแกปญหา กำาหนดไดรเวอรของเครองพมพใหถกตอง

1. คลกเมาสทเมน Start >..Setting >..Printer…2. ทหนาตางของ Printer ตรวจสอบดวาเครองพมพทเชอม

ตออยตรงกบรายการทกำาหนด ในสวนของ Setting Printer นหรอไม

*** จากรป จะเหนวามการตดตงไดรเวอรของเครองพมพไวสองรน เครองทสามารถใชงานไดในขณะน คอเครองทมเครองหมายเชคมารกท Icon กลาวคอถาตอนนเครองพมพทตออยกบคอมพวเตอรเปนเคร องพมพ HP Laser jet รน 6L PCL เมอสงใหเคร องพมพ

165

เอกสารออกทาง เครองพมพ จะพมพออกมาไดอยางถกตอง แตถาเคร องพมพเปนยหอหรอรนอน เคร องพมพจะพมพงานออกมาผดพลาดได ***

การยกเลกการพมพในการสงใหเครองพมพเอกสารออกทางงเครองพมพ เมอผใช

เหนวาการพมพออกมาผดพลาด กสามารถทจะทำาการยกเลกการพมพในขณะนนได

1. ดบเบลคลกท Icon Printer ท task bar

2. ทหนาตาง Printer properties คลกทงานทกำาลงพมพอย

166

3. คลกเมาสทรายการ Document เลอกคลกท Cancel

Printing

4. สงเกต การทำางานในตำาแหนง Status จะเปลยนแปลงจาก Printing เปน Delete…คลกปดหนาตางทำางาน

***********************************************************************

สงพมพออกทางเครองพมพแตเครองพมพไมทำางานปญหาลกษณะนอาจเกดจากการทเครองพมพถกกำาหนดให

หยดการทำางานชวคราวหรออาจมการกำาหนดใหเปนการพมพลงแฟม ในคำาสงพมพเอาไวกไดเครองพมพถกสงใหหยดชวคราว

1. คลกเมาสท เมน Start >…Setting >…Printer…2. คลกขวาท Icon ของ Printer ตรวจดวามรอยเชคมารกท

คำาสง Pause หรอไม ถามใหทำาการเชคเครองหมายออก

167

โปรแกรมสงใหพมพลงแฟม1. เปดโปรแกรมทำางานขนมา ทรายการ แฟม คลกเลอกท …พมพ…2. ทกรอบโตตอบตรวจสอบดวามการเชคทคำาสงพมพลงแฟม

หรอไม ถามใหเชคออก

****************************************************

168