3 claves y 22 ideas para una estrategia inteligente en redes sociales
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Valencia, 13 de Junio de 2011. Palacio de Congresos
3 claves y 22 ideas para una estrategia inteligente
en redes sociales
Valencia, 13 de Junio de 2011. Palacio de Congresos
CLAVE ISABER ESTAR
Valencia, 13 de Junio de 2011. Palacio de Congresos
¿Y
tú
qu
ién
ere
s?
1. Defínete tú y define tu negocio. Eso es lo que vas a comunicar en las redes
Valencia, 13 de Junio de 2011. Palacio de Congresos
¿D
ón
de
está
s?
2. Valora y decide en qué red social te conviene estar. Céntrate en una o dos
Valencia, 13 de Junio de 2011. Palacio de Congresos
ESTARSER ATRAER+ =
3. Hoy ya no buscamos a los clientes, sino que los ATRAEMOS.
Quien tú eres y las redes en las que estás propician esa atracción.
Valencia, 13 de Junio de 2011. Palacio de Congresos
Centrémonos en Facebook.
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PERFIL PÁGINA
+
4. Lo mejor: tener perfil personal + página de empresa.
¡ATENCIÓN! Los perfiles de empresa Facebook puede eliminarlos sin aviso
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CLAVE IIDISEÑO E IMAGEN
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5. La primera impresión SÍ cuenta. Haz una llamada a la acción directa:
Recuerda a tus fans que pulsen ME GUSTA en tu página
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HERRAMIENTASGRATIS
6. No gastes dinero inútilmente. Utiliza herramientas gratuitas.
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CLAVE III CONTENIDOS Y ACCIONES
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Nivel de afinidad
Peso de los contenidos
Factor de deterioro en el
tiempo
ED
GE
RA
NK
AL
GO
RIT
MO
DE
FA
CE
BO
OK
INTERACCIÓN
7. La INTERACCIÓN te posiciona. Publica contenidos de interés para el usuario.
El 96 % de los usuarios sólo entrará 1 VEZ directamente en tu página
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8. No quieras ser el centro del universo. No funciona.
Convierte a los usuarios en centros de muchos universos
HÁBLALES DE TU SECTOR, NO DE TI
Valencia, 13 de Junio de 2011. Palacio de Congresos
Ofr
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con
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rés
9. La experiencia está TAMBIÉN en tu ENTORNO.Habla del entorno con tus usuarios
Andrés carne de res: conocido por buen producto y por eventos espectaculares. Vende experiencias.
En Facebook ofrece una ruta atractiva para llegar a su restaurante.
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10. ¿Por qué no muestras tu producto en tu página de Facebook
y rediriges a los usuarios hacia tu web?
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11. ¿Por qué no iniciar el proceso de compra en la página de Facebook?
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¿1 MILLÓN DE FANS?
QUE NO TE ENGAÑEN
Cantidad Calidad
12. No regales un iPad para atraer más fans.
A medio plazo no sirve de nada. No son fans orientados
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13. Propón sorteos orientadosa cambio de sus datos
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14. A
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15. Pídeles que se hagan fans para participar en ofertas orientadas y
exclusivas
16. Apoya las campañas con una buena
publicidad, bien enfocada
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17. Ofrece el descuento desde Facebook.
Facilítale al usuario las acciones y las ganas de ser fan
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18. Colabora con plataformas que te den visibilidad.
Llega a acuerdos beneficiosos para todos
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19. Promociona los productos de tu zona. Seguro que tenéis clientes afines
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o20. Win-to-win. Llega a acuerdos que ni te imaginas con proveedores y con
clientes habituales
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21. Nunca dejes de imaginar acuerdos sorprendentes: ¿un restaurante con un Curso de Social Media Management?
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s22. No descuides los canales offline.
Promociona tus redes sociales en folletos, catálogos, cartas-menú, escaparates, cuñas de radio…
Que el mundo OFFLINE sepa que estás en las redes y que se puede beneficiar si te sigue en ellas
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Benet M. Marcos
facebook.com/benetmarcos
@benetmaria
slideshare.net/cursosocialmedia
bmarcos@hablasocialmedia.com
(+34) 639 31 62 38Gràcies!! ¡Gracias! :)
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