180hub human-centered business

Gui Sarkis

Negócios Centrados nas Pessoas

Exercícios e extras

180hub.com.br/innovation.experts

Inovação

Educação

Colaboração

Empreendedorismo

Pessoas

Princípios

- Economia de Serviços- Economia Criativa- Economia Colaborativa

Novos paradigmas

Abundância

Impacto Social Positivo

Protagonismo

Novos modelos mentais

Ser um ambiente de inovação multi e interdisciplinar capaz de reunir iniciativas empreendedoras de diferentes dimensões e gerar valor para as pessoas, organizações

e para a comunidade.

Nosso futuro

Visão

Orientação

Conexão

Transformação

Visão 180

Quais sentimentos este contexto desperta nas pessoas?

Quais são as regras, tácitas e explícitas, deste ambiente?

Qual o oposto dos sentimentos no quadrante ao lado?

Quais regras precisamos desconstruir e reconstruir para gerar os sentimentos acima?

Quais sentimentos este contexto desperta nas pessoas?

Quais são as regras, tácitas e explícitas, deste ambiente?

Qual o oposto dos sentimentos no quadrante ao lado?

Quais regras precisamos desconstruir e reconstruir para gerar os sentimentos acima?

Quais sentimentos este contexto desperta nas pessoas?

Quais são as regras, tácitas e explícitas, deste ambiente?

Qual o oposto dos sentimentos no quadrante ao lado?

Quais regras precisamos desconstruir e reconstruir para gerar os sentimentos acima?

Por quê?

Modelo Industrial

Administração

Modelo educacional

“Todas as pessoas são inteligentes. Mas, se julgarmos um peixe por sua habilidade de

subir em uma árvore, ele passará toda sua vida sentindo-se estúpido”.

(Albert Einstein)

Transformar escolas e a experiência da educação

Equilibrar oportunidades

Libertar as mentes criativas

Gerar impactos positivos nas comunidades

Educador

Transformar organizações privadas, públicas e sociais e a experiência do trabalho

Equilibrar oportunidades

Libertar as mentes criativas

Gerar impactos positivos nas comunidades

Empreendedor

CO-CRIANDO

NEGÓCIOS

O que motiva cada sócio?

Com outros empreendedores

Motivação e propósito

Por quê?

Como?

O quê?

O que motiva cada sócio?

Quais são seus princípios e prioridades?

Com outros empreendedores

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

O que motiva cada sócio?

Quais são seus princípios e prioridades?

Mapeie seus relacionamentos

Com outros empreendedores

Quem eu conheço que poderia me ajudar? Quem eu conheço que tem

influência nas redes que quero entrar? Quem pode abrir portas para mim?

Quem está e sempre esteve ao meu lado? Quem eu quero ao meu

lado por muito tempo ainda?

Com quem trabalhei até hoje e deu certo? Com quem gostaria de

trabalhar mais?

Com seus usuários e clientes

Desejável

Praticável Viável

fonte: www.designkit.org

Human-centered Design

H

C

D

Hear (Ouvir)

Create (Criar)

Deliver (Implementar)

fonte: www.designkit.org

Human-centered Design

1. Descreva o desafio, o problema ou a necessidade não atendida que você pretende abordar.

2. Deixe as soluções para depois, descreva com o máximo de detalhes os comportamentos das pessoas que demonstram esta oportunidade.

3. Explique por quê você acredita que há uma oportunidade para uma nova solução.

Human-centered Design

1. Defina quem você vai observar a partir do desafio anterior

2. Colete informações sobre estas pessoas buscando profundidade.

3. Colete imagens.

Olhe para seu público

1. Exiba suas informações e insights a partir das observações

2. Conte as histórias para seus sócios ou parceiros de projeto

3. Defina um 'Ponto de Vista'

Compartilhe

PARA (defina seu público)

PRECISA / DE UMA MANEIRA DE (defina a

necessidade)

PORQUE / MAS / DE FORMA A (defina seu insight)

Ponto de vista

PARA pais solteiros que

PRECISAM preparar comida saudável para seus filhos

MAS não têm tempo ou não sabem cozinhar

Ponto de vista

Lean Startup

uma startup é uma organização humana projetada para criar

algo novo em condições de extrema incerteza.

Eric Ries

Lean Startup

Teste

[Acredito que (meu segmento de clientes)]:- compra comida para crianças em supermercados próximos a sua casa.- busca restaurantes que servem comida saudável.- pede comida saudável em casa....- está disposto a pagar por um serviço de assinatura de alimentação saudável para seus filhos

Hipóteses

Startups não são versões menores de empresas

grandes.

Não podemos adivinhar o que os clientes querem.

Não podemos prever o futuro. Ambientes de startups são caóticos.

Falhar é parte integral do trabalho.

Empresas Startups

Estratégias

Processos

Organização

Educação

Plano de negócio

Desenvolvimento de produtos, pesquisas

Divisões funcionais

MBA, Gestão

Modelo de negócio

Desenvolvimento de clientes

Fundadores, equipes ágeis

Aceleração, experiencial

Crescimento Descoberta

Lean Startup

Com sua equipe de colaboradores

Equipes multi-disciplinares

Ambiente

Espaços dedicados e estimulantes

Ambiente

Tempo finito

Ambiente

1. Contrate para suprir suas fraquezas.

Quem contratar

Forças FraquezasO que faço bem que beneficia meu

negócio.O que não faço bem e pode

prejudicar meu negócio.

1. Contrate para suprir suas fraquezas.2. Contrate por seus valores

Quem contratar

1. Contrate para suprir suas fraquezas.2. Contrate por seus valores3. Gestão é responsabilidade de todos

Quem contratar

1. Contrate para suprir suas fraquezas.2. Contrate por seus valores3. Gestão é responsabilidade de todos4. Estimule comportamentos, não resultados.

Quem contratar

Tony Hsieh

Prioridade #1: Cultura corporativa

Zappos

Prioridade #2: Relacionamento com o cliente é responsabilidade de todos.

Zappos

Prioridade #3: Ajude colaboradores a se desenvolver pessoal e profissionalmente

Zappos

Prioridade #4: Ajude a desenvolver a comunidade

Zappos

Com a comunidade

Abra suas portas

Crie e capture valor

Impacto

Inovação centrada no usuário

Inovação centrada no usuário

Guilherme Sarkisguilherme@180hub.com.br

[48] 3039-0747[48] 9948-8933

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