15 técnicas de persuasão para mídias sociais

PERSUASÃO NAS MÍDIAS SOCIAIS

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PERSUASÃO NÃO É MANIPULAÇÃO

Persuasão = pessoas fazem as coisas que são dos seus próprios

interesses, que também as beneficiem...

OUVIR, ACEITAR,

CONVENCER E AGIR

PERSUADIR O PERSUADÍVEL: CONTEXTO E MOMENTO

É PRECISO QUE O PÚBLICO “COMPRE

A IDEIA”

O QUE PODEMOS APLICAR NAS

MÍDIAS SOCIAIS?

15 TÉCNICAS JÁ PRATICADAS PARA

ENVOLVER E PERSUADIR

Sellsumers

Espere encontrar plataformas combinando e integrando ofertas entre elas, como por exemplo: enquanto você reserva um quarto pelo

Airbnb, imagine ser notificado sobre carros disponíveis para aluguel na região, ou ainda notificações sobre os serviços delivery da área.Uma grande mudança na arena do consumo. Na medida em que as

pessoas se transformam em (mini) empresas (ou, pelo menos, passam a negociar com colegas SELLSUMERS com mais frequência),

vão esperar que as empresas e marcas “tradicionais” também se comportem de modo diferente; vão exigir que as interações sejam

mais autênticas, generosas, “humanas” e de igual para igual.

AirBnB: 3 milhões de pessoas viajaram usando o site (na comparação com 1 milhão de usuários nos três anos desde o lançamento até o início de 2012). A empresa também abriu 11 escritórios globais, entre eles Cingapura, Délhi e São Paulo.

Google Glass Smarth Watch Apple

APROPRIAÇÃO

Homenagem ao Chaves persuadiu

clientes que se identificam com o personagem

Fonte: Seara

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APROPRIAÇÃO

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APROPRIAÇÃO

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ATRATIVIDADE

Groupon recorre a uma escolha cuidadosa de imagens capazes de atrair a atenção do consumidor e ilicitar o comportamento de compra.

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IDENTIFICAÇÃO

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INFLUÊNCIA SOCIAL

HYPERVENOMNeymar com a

nova Chuteira da Nike

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PRIMING

Estímulo que influencia pensamentos e consequentemente o desejo. E se...

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ESCASSEZ – SÓ POR HOJE

Este desejo aumenta à medida que você

antecipar o arrependimento você

pode ter se você perder por não agir rápido o suficiente

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CONSISTÊNCIA no conteúdo que gera credibilidade e confiança

Visual

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CONTRASTE PERCEPTIVO

BLACK FRIDAY: AUMENTO DOS PREÇOS DE ALGUNS PRODUTOS

UM TEMPO ANTES E NA ÉPOCA DA PROMOÇÃO, HÁ QUEDA BRUSCA. PESQUISEM POR BLACK FRAUDE

Walmart

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CONSISTÊNCIA

Objetivo da marca: inspirar as pessoas

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CONTEXTO E TIMING

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AUTENTICIDADE

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POSIÇÃO

Você pode não concordar, mas Chupa Chups Brasil tem um ponto de vista claro: ele não foi feito para crianças, ele foi feito para quem gosta de… chupar. A marca criou seu próprio mercado.

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IMAGEM + CITAÇÕESDissonância Cognitiva

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IMAGEM + CITAÇÕES

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DADOS CONTEXTUALIZADOS

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DESEJO

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DELEGAR

GoPro: conteúdo

gerado pelo público: custo

baixo e humanização

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RECIPROCIDADE

McDonald´s Canadá : Com o slogan de “nossa comida, suas perguntas” a filial canadense da rede de lanchonetes criou uma série onde tirar as dúvidas enviadas pelos consumidores pelas redes sociais em vídeos curtos e explicativos.

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TERRITÓRIOS PROPRIETÁRIOS

QUAIS SÃO OS TERRITÓRIOS E ASSUNTOS QUE

MINHA MARCA SE APROPRIA E SE

RELACIONA?

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EMOÇÃOINFORMAÇÃO

HUMOR PROMOÇÃO E PRODUTO

CRIAÇÃO MATRIZ DE TERRITÓRIOS