mídias sociais ecci
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Apresentação usada na Oficina de Mídias Sociais/Redes Sociais do ECCI 2011 na Faculdade Assis Gurgacz..TRANSCRIPT
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Mídias Sociais da teoria à prática
Mikael Lincoln
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Mídias Sociais • Principais Erros - Abandono de canal..(uso de ferramentas desnecessárias e abandono das mesmas). - Conteúdo irrelevante.. - CTRL C + CTRL V - Falta de planejamento..(trabalhar sem rumo..sem meta)
- Uso Incorreto (Spam)
• Principais canais.. - Gerenciadores de Conteúdo ( Wordpress, Joomla..) - Twitter..Facebook..Youtube..Vimeo..Blogger..Linkedin
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Planejamento
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Planejamento Plano de Marketing
- Manter o foco na necessidade que a sua marca deve atender dentro das mídias sociais. - Macro e microambiente, mercado, concorrência e público-alvo..
- Matriz SWOT: Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças..
• Mensuração - Volume, Engajamento, Conversão.. - Ferramentas: Google Analytics, Gist, Webtrends, Woopra
• Visual e sistema - Layouts (criação de visual agradável a sua página)
- Cores.. Letras.. (sempre cuidando que não deixe chato a leitura do conteúdo)
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Planejamento SEO/Anúncios/Relação - Utilize-se do SEO - Elabore campanhas de Anúncios em páginas de busca. - Faça a sua página se relacionar com as outras.. - Ofereça Links úteis para quem te visita..
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ConteúdoFalando para leigos..
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Conteúdo Atratividade - Envolva o seu público em suas ações - Evite o CTRL C + CTRL V.. - Conteúdo exclusivo.. - Transmídia e convergência - Distribuição de conteúdo na web. - RSS no site ou blog, Aplicativo de partilha de conteúdo..
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E você conhece a pirâmide de engajamento?
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Conteúdo
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Conteúdo Níveis da pirâmide - Moderar ou Curating: usuários engajados em moderar, que utilizam seu tempo para gerir uma comunidade ou fórum.
- Produzir ou Producing: usuários que criam e produzem conteúdo em texto, vídeo ou áudio para seus próprios ambientes (ex: blog, Tumblr).
- Comentar ou Commenting: usuários que avaliam ou fazem críticas (reviews) sobre produtos e serviços. - Compartilhar ou Sharing: usuários que interagem com o conteúdo e compartilham ele para seus amigos. - Assistir ou Watching: usuários que lêem blogs, lêem avaliações sobre produtos ou serviços,ouvem podcasts, assistem vídeos de outros usuários.
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CASES
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#FAIL
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#FAIL Caso – Lavanderia ECOLAVE no RIO GRANDE DO SUL
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#FAIL Caso Renault – CENSURA DE CLIENTE
Assista o vídeo..
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Obrigado!
@MikaelLincolnfacebook.com/mikalincoln