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-Herbert Simon- Elton Mayo- Douglas Mac Gregor

Lucas Hirsch, Delfina Picos, Camila Fermani, Sol Babaitis

1

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Años 30’Factor Humano

- La Escuela de Relaciones Humanas

- La Escuela Conductista

Douglas Mac Gregor

3

"El Lado Humano de las Organizaciones "(1960)

Teorías contrapuestas de la dirección

Douglas Mc Gregor

Teoría X

4

- Pesimista- Estático- Rígido- Prefiere evitar trabajo y responsabilidades- Mediocridad de las masas

Douglas Mc Gregor

5

Teoría Y

- Activo + importante de la empresa- Optimista- Dinámico- Flexible

Esfuerzo Descanso

Objetivos

Douglas Mc Gregor

6Douglas Mc Gregor

7Douglas Mc Gregor

8Douglas Mc Gregor

Herbert Simon 9

Premio Nobel (1978)

La racionalidad acotada o racionalidad limitada 

Herbert Simon

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- Información disponible- Limitación cognoscitiva de la mente individual- Tiempo disponible para tomar decisiones y recompilar información- Incapacidad de procesar todas las alternativas

Gerenciamiento Toma de Decisiones

Herbert Simon

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Teoría Económica Tradicional Teoría de Simon

- Toma de decisiones basada en racionalidad

- Existencia de elemento no racional

- “hombre económico" - “hombre administrativo"

- Alternativas óptimas - Alternativas satisfactorias

- Maximizar utilidad - - Utilidad razonable

Herbert Simon

12Herbert Simon

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Productividad & Satisfacción del Trabajo

Elton MayoTeoría de las Relaciones Humanas/ Escuela Humanística de la Administración

Elton Mayo

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Fábrica

40.000 trabajadores

Experimento Hawthorne

Vista aérea, 1925

Tareas específicas

Elton Mayo

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Factor Psicológico

Elton mayo

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- Iluminación

- Cambios en los períodos de descanso

- Variantes en los sistemas de pago de incentivos

 Teoría de las relaciones humanas o escuela humanística de administración.

Factores Sociales:

-Moral de los empleados- Vínculos personales dentro del grupo- Eficacia de la administración

Elton mayo

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Fases del experimento Cambio en la Producción

1) Registro de producción durante 2 semanas

2) Se aisló un grupo experimental (= condiciones)

3) Modificación en el sistema de pago +

4) 5 min de descanso mañana y tarde +

5) 10 min de descanso mañana y tarde +

6) 6 intervalos de 5 min de descanso = (quejas)

7) 2 intervalos de 10 min de descanso +

8) Se adelantó 30 min el horario de salida +

9) Se adelantó 30 min más el horario de salida =

10) Se volvió al horario de salida inicial +

11) Semana de 5 días de trabajo +

12) Se quitaron todos los beneficios y se volvió al mismo estado de la etapa 3

Récord de Producción

Elton mayo

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- Organización Informal- Relaciones espontáneas- Interacción

- Normas sociales- Grupo

- Trabajador conforme

Elton mayo

19Elton mayo