-coaching e inteligencia emocional)

COACHING E INTELIGENCIA

EMOCIONAL: BENEFICIOS Y RETOS

Ing. Manuel Benites

Coach Internacional ICC

Temario

1. Algo de historia

2. Qué es el Coaching

3. Tipos de Coaching

4. Definición de Inteligencia Emocional

5. Beneficios y Retos

ALGO DE HISTORIA

Heráclito (544 A.C.. al 484 A.C.) “Nunca te bañas en el mismo río”

Lenguaje de la acción

El devenir: “no eres; sino…estás siendo”

Existe un devenir perpetuo, el mundo es cambiante y no estático

Parménides (515 A.C.. al 450 A.C.) “El ser es algo único e inmutable”

Lenguaje del ser, filosofía del ser

Sólo existe una verdad

¿Qué es el Coaching?

o Es un proceso de acompañamiento

o El Coach no da las soluciones

o El Coach hace los cuestionamientos (preguntas)

o En este proceso el Coachée es quien realmente puede tener las mejores soluciones dado el conocimiento de la situación y de sí mismo

¿Qué es el Coaching?

La gran diferencia entre entrenamiento, orientación psicopedagógica, terapia, consultoría o mentoría y Coaching es que el Coach no tiene respuestas…

… el Coach no provee sus

experiencias o conocimientos

Un Coach opera en la presunción que el cliente (Coachée) tiene todos los recursos, incluyendo la habilidad de descubrir y utilizar sus recursos…

Componentes elementales del Coaching

Es un proceso (fundamentado en el diálogo de 2 socios momentáneos, su reflexión, y su proyección en acciones concretas)

Este proceso debe tener:

Como mínimo dos personas (Coach y Coachée o cliente)

Un objetivo o fin a alcanzar Una determinación de “medios” (ya sean

fines intermedios o recursos tangibles o intangibles)

Un plan de acción concreto (con compromiso personal de ejecución por parte del cliente, y seguimiento por parte del Coach)

Una fecha de inicio y una de fin del proceso

Metodologías del coaching

Coaching Práctico (cultura anglosajona) Se

basa en la efectividad y utilidad bajo un punto de vista que podría definirse como “práctico”

Coaching Ontológico Se basa en el trabajo de

las relaciones entre el lenguaje, el cuerpo y las emociones que hacen la esencia del ser humano para el aprendizaje

Coaching Humanista (cultura europea) Se

basa en el respeto pleno de la libertad y la conciencia particular de sus clientes

abordados más frecuentemente

Destrezas Conocimientos

Concepto de uno mismo

Rasgos de personalidad

De = Po-I Desempeño = Potencial – Interferencias

Pensamientos Limitantes

Yo la conozco

AREA LIBRE

Yo NO la conozco

AREA CIEGA

Yo la conozco

AREA OCULTA

Yo NO la conozco

AREA OSCURA

La Ventana de Johari

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Tipos de Coaching

Coaching Personal (orientado a

individuos) - GROW Coaching de Negocios (es siempre

conducido a nivel individual o grupal en un contexto organizacional. El término es usado a cualquier actividad de Coaching que ocurre en el negocio, así que por definición puede coincidir con otros términos)

Coaching Grupal (orientado a más de un individuo, puede incluso ser para parejas)

Tipos de Coaching

Coaching Organizacional (orientado a sistemas más complejos de relaciones interpersonales)

Coaching Ejecutivo (desarrollo de los niveles más senior de la organización para mejorar productividad del negocio. Mejorando el rendimiento de las personas más influyentes de la organización, la teoría lleva a que los resultados del negocio mejorarán)

Inteligencia Emocional

La Inteligencia Emocional tiene relación:

o Inteligencia Intrapersonal

o Inteligencia interpersonal

Inteligencia intrapersonal

Emoción y necesidades: la información emocional

Pirámide de Maslow

Necesidades psicológicas fundamentales y emociones asociadas

Autoestima, autocuidado y automotivación

Inteligencia interpersonal

Las tres actitudes rogerianas:

o Congruencia,

o Consideración positiva incondicional

o Empatía

La escucha activa

El líder-coach

UNA DEFINICIÓN SENCILLA

“Inteligencia emocional es la capacidad de

reconocer nuestros propios sentimientos y los de

los demás, de motivarnos y de manejar

adecuadamente las relaciones”

Daniel Goleman Fue profesor en Harvard y es autor de numerosos libros de Inteligencia Emocional

ALEGRÍA TRISTEZA MIEDO ENFADO ASCO SORPRESA VERGÜENZA

Informan de..

Has conseguido una meta

Final de algo, una pérdida

Inseguridad. Hay peligro

Han sobrepasado tus límites, te sientes herido. Obstáculos para alcanzar tu meta o crecer

Algo te perjudica o te desagrada. Es malo para ti

Descubrimiento

Has traspasado tus límites. Te sientes expuesto o inadecuado

Te piden...

Reconocimiento, celebración

Consuelo, contacto, recogerte, valorar lo perdido

Huir o luchar/afrontar/superar

Poner límites. Búsqueda de justicia. Huir o Luchar. Petición de perdón

Te pide expulsarlo

Apertura a lo nuevo para valorar qué hacer

Huir, ocultarte, pasar desapercibido, validar si te han percibido inadecuado

Información Emocional

BENEFICIOS del COACHING E INTELIGENCIA EMOCIONAL:

• Autoconocimiento • Desarrollo personal • Desarrollo profesional • Mejora en la comunicación intrapersonal e interpersonal • Aprendizaje en el manejo de situaciones de quiebre, ascensos, dificultades en la vida diaria

RETOS:

• Lograr nuestro desarrollo profesional y personal. • Ser líder coach con habilidades gerenciales desarrolladas. • Ser profesionales eficientes y eficaces. •Ser mejores personas, amigos, padres, hijos, profesionales, gerentes.

¡Muchas Gracias!

Ing. Manuel Benites Q. Coach Internacional ICC m_benites01@yahoo.es