Качества хорошего тест-лида

Качества хорошего тест-лидаТвердохлебов Роман

2

О выступлении

3

Обо мнеpAeI = Администратор + Интегратор

4

Обо мнеpAeI = Администратор + Интегратор

5

10 лет

Обо мнеpAeI = Администратор + Интегратор

6

10 лет

Обо мнеpAeI = Администратор + Интегратор

7

Кто такой тест-лид

8

Кто такой тест-лид? В команде тестирования;

9

В команде тестирования; Больше тактики, меньше стратегии;

Кто такой тест-лид?

10

В команде тестирования; Больше тактики, меньше стратегии; Инженер и координатор работ;

Кто такой тест-лид?

11

В команде тестирования; Больше тактики, меньше стратегии; Инженер и координатор работ; Интерфейс между командой и

менеджментом;

Кто такой тест-лид?

12

В команде тестирования; Больше тактики, меньше стратегии; Инженер и координатор работ; Интерфейс между командой и

менеджментом; Лидер, а не погонщик!

Кто такой тест-лид?

13

Особенности менеджеров

14

Вне команды тестирования;

Особенности менеджеров

15

Вне команды тестирования; Больше стратегии, меньше тактики;

Особенности менеджеров

16

Вне команды тестирования; Больше стратегии, меньше тактики; Другой уровень абстрации;

Особенности менеджеров

17

Вне команды тестирования; Больше стратегии, меньше тактики; Другой уровень абстрации; Хотят разного: от тестирования до

производства тестовых артефактов;

Особенности менеджеров

18

Вне команды тестирования; Больше стратегии, меньше тактики; Другой уровень абстрации; Хотят разного: от тестирования до

производства тестовых артефактов; Но при этом важны:

◦ Предсказуемость процесса;

Особенности менеджеров

19

Вне команды тестирования; Больше стратегии, меньше тактики; Другой уровень абстрации; Хотят разного: от тестирования до

производства тестовых артефактов; Но при этом важны:

◦ Предсказуемость процесса;◦ Прозрачность процесса и прогресса;

Особенности менеджеров

20

Вне команды тестирования; Больше стратегии, меньше тактики; Другой уровень абстрации; Хотят разного: от тестирования до

производства тестовых артефактов; Но при этом важны:

◦ Предсказуемость процесса;◦ Прозрачность процесса и прогресса;◦ Своевременная работа с рисками;

Особенности менеджеров

21

Вне команды тестирования; Больше стратегии, меньше тактики; Другой уровень абстрации; Хотят разного: от тестирования до

производства тестовых артефактов; Но при этом важны:

◦ Предсказуемость процесса;◦ Прозрачность процесса и прогресса;◦ Своевременная работа с рисками;◦ Оперативность.

Особенности менеджеров

22

На чём фокусироваться

23

Команда тестирования;

На чём фокусироваться

24

Команда тестирования; Менеджмент;

На чём фокусироваться

25

Команда тестирования; Менеджмент; Продукт;

На чём фокусироваться

26

Команда тестирования; Менеджмент; Продукт; Проект.

На чём фокусироваться

27

Подбор сбалансированой команды увлеченной продуктом;

На чем фокусироваться?Команда тестирования!

28

Подбор сбалансированой команды увлеченной продуктом;

Знайте всех участников своей команды;

На чем фокусироваться?Команда тестирования!

29

Подбор сбалансированой команды увлеченной продуктом;

Знайте всех участников своей команды; Работайте сами как следует;

На чем фокусироваться?Команда тестирования!

30

Подбор сбалансированой команды увлеченной продуктом;

Знайте всех участников своей команды; Работайте сами как следует; Налаживайте процесс;

На чем фокусироваться?Команда тестирования!

31

Подбор сбалансированой команды увлеченной продуктом;

Знайте всех участников своей команды; Работайте сами как следует; Налаживайте процесс; Учите;

На чем фокусироваться?Команда тестирования!

32

Подбор сбалансированой команды увлеченной продуктом;

Знайте всех участников своей команды; Работайте сами как следует; Налаживайте процесс; Учите; Поддерживайте;

На чем фокусироваться?Команда тестирования!

33

Подбор сбалансированой команды увлеченной продуктом;

Знайте всех участников своей команды; Работайте сами как следует; Налаживайте процесс; Учите; Поддерживайте; Будьте честны.

На чем фокусироваться?Команда тестирования!

34

Предоставляйте актуальную информацию в ясном виде;

На чем фокусироваться?Менеджмент!

35

Предоставляйте актуальную информацию в ясном виде;

Говорите на понятном языке: бизнес и статистика;

На чем фокусироваться?Менеджмент!

36

Предоставляйте актуальную информацию в ясном виде;

Говорите на понятном языке: бизнес и статистика;

Уведомляйте о рисках и своих действиях.

На чем фокусироваться?Менеджмент!

37

Знать предметную область;

На чем фокусироваться?Продукт!

38

Знать предметную область; Знать основные цели продукта и его ценность

для заказчика(ов);

На чем фокусироваться?Продукт!

39

Знать предметную область; Знать основные цели продукта и его ценность

для заказчика(ов); Знать нюансы проблемных / сложных зон.

На чем фокусироваться?Продукт!

40

Знать как главные, так и второстепенные контрольные точки;

На чем фокусироваться?Проект!

41

Знать как главные, так и второстепенные контрольные точки;

Отслеживать метрика и сравнивать их с KPI (Key Performance Indicators).

На чем фокусироваться?Проект!

42

Вот и всё!

43

Хотя постойте!..

44

Тест в нашем проекте был очень хорошо организован. От анализа тест-спецификаций до построения тест-кейсов – чувствовался академический подход к делу.

Всё было хорошо: от создания дружеской атмосферы в команде до разработки вспомогательных тулов, гайдов и процессов работы (описание действий в Confluence, которые особенно помогали вновь пришедшим на проект); ты отлично отстаивал наши интересы перед руководством; открыт для общения, идей, делился опытом.

По-моему ты прекрасно справлялся со своими обязанностями И спасибо, что сразу сказал, что тебя не устраивает в моей работе.

From my point of view, you did a really good and professional job and sorry, but I can’t tell you what to do more efficient or better. I really liked to work together with you and the whole CIS team, and learn that we have such a good test team in St. Petersburg.

Мнение команды

45

Даже не знаю, что тебе «с ходу» ответить про то, что могло бы быть лучше!)

I’m sorry, but even after long thinking I can’t find any recommendation for you to improve. I try to summarize what I appreciate with your collaboration:◦ You are very good structured and very reliable;◦ You have very good leading skills;◦ You have very good technical skills like (I would be

happy, if I could have it too….). I appreciate the way you work very much. You are an

open minded person with a very good expertise in quality assurance. You always bring in your ideas and communicate in a very clear and helpful way. I enjoyed the collaboration with you very much!

We are very satisfied with your work and we regret, that you leave our project and company…

Мнение менеджеров

46

А вот теперь точно всё! Вопросы? retverd@gmail.com

/retverd

/retverd