対話を「見える化」する ファシリテーション・グラフィック
Post on 21-Mar-2017
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本日は、よろしくお願いします!
グラフィックレコーダー:名古屋 友紀
ファシリテーター:和田あずみ
Webサイトの大規模リニューアルからアプリ制作、音楽・映像制作をワンストップで行う受託制作会社で、UX部門のディレクターに従事。セミナー、カンファレンス、企業内研修などで描いたり、場作りをしています。
千葉県浦安市出身日本デザイン専門学校グラフィックデザイン科卒業産業技術大学院大学人間中心デザイン 修了
グラフィックファシリテーター/ワークショップデザイナーオンライン旅行サイト『DeNAトラベル』の定性・定量調査、サービス開発に従事。グローバルなデザインの現場の現場をはじめ、カンファレンスやNPOの合意形成の場などでファシリテーショングラフィック、グラフィックレコーディングの活動を行っています。グラフィックレコーダーネットワーク運営メンバー
早稲田大学政治経済学部政治学科卒業産業技術大学院大学人間中心デザイン 修了HCD-Net認定 人間中心設計専門家
お願い事項
• ワーク中は細いペンではなく、配布しているプロッキーを必ずご利用ください。(細いペンで自分のノートを書いている方も、ワークの時には必ず持ち替えてくださいね!)
• 迅速なワークショップ進行のため、メモをPCで取るのはお控えいただけるよう、ご協力お願いいたします。ワークの内容上、机の上でたくさん紙を使って手を動かします。机の上は、紙とペンと手が最優先!
• 今回のワークショップは撮影を行っています。撮影NGの方、スタッフまでお声がけください。
• 資料は全て共有します!ご安心を。
ワークショップの進め方
• 視覚化の技法
• ウォーミングアップ
• 表現する トレーニング
• 聴く+表現する トレーニング
• ファシリテーショングラフィック演習
(聴く+表現する+計画する)
• グラフィックレコーディングで振り返り
• リフレクション
ワークショップのねらい
議論、対話などコミュニケーションのためのグラフィック
イラスト、美しさを求めるグラフィック
グラフィッカー1人当たり参加人数少ない
グラフィッカー1人あたり参加人数多い
挿絵イラスト
スケッチノート
ファシリテーショングラフィック
グラフィックレコーディング
このへんからやってみよう!
視点が変わる
例:ナポレオンのロシア遠征
大陸封鎖令を出した事で、イギリスの物産を受け取れなくなったヨーロッパ大陸諸国は経済的に困窮した。1810年、ロシアは大陸封鎖令を破ってイギリスとの貿易を再開。ナポレオンはロシア攻撃を決意する。1812年6月23日、27万のフランス軍を主体とし同盟国の軍隊を含む70万の大陸軍が国境のネマン川を渡った。ロシア遠征の始まりであった。ロシア軍の戦略は、退却によってフランス軍をロシア領の奥深く引きずり込み、焦土戦術によって食料の補給を断つことであった。8月17日にはスモレンスクが陥落するが、町は焼失させられていた。9月7日、モスクワ西方のボロジノで、クトゥーゾフ率いるロシア軍はフランス軍との決戦を試みる。このボロジノの戦いはフランス軍の辛勝に終わり、結局ロシア軍は焦土戦術を強化した。
ナポレオンのロシアからの撤退9月14日、ナポレオンはモスクワに入城した。市民の大部分は町を脱出した後であった。14日の夜からモスクワの大火が起き、モスクワの町は4日間にわたって燃え続け、4分の3が焼失した。これによって、フランス軍は住居も食料も失ってしまう。ナポレオンはアレクサンドル1世との和平交渉を試みるが返事はなく、冬が近づいていた。10月19日、ナポレオンはモスクワからの撤退を決意した。撤退するフランス軍に対して、ロシア軍のコサック騎兵や農民のゲリラが襲い掛かり、さらには11月に入ると冬将軍が到来し、飢えと寒さで死亡する者が続出した。10月23日にはパリでマレー(フランス語版)によるクーデター未遂事件が起きる始末であった。撤退の過程で、大陸軍では37万が死亡し、20万が捕虜となった。12月10日にネマン川を越えて帰還したのはわずか5,000であった。だがこの戦いでロシア軍も40万を失ったのだった。
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%8A%E3%83%9D%E3%83%AC%E3%82%AA%E3%83%B3%E6%88%A6%E4%BA%89
視点がかわる(虫の目)
https://ja.wikipedia.org/wiki/1812%E5%B9%B4%E3%83%AD%E3%82%B7%E3%82%A2%E6%88%A6%E5%BD%B9#/media/File:Napoleons_retreat_from_moscow.jpg より引用
「ナポレオンのモスクワからの退却」
視点がかわる(虫の目)
https://ja.wikipedia.org/wiki/1812%E5%B9%B4%E3%83%AD%E3%82%B7%E3%82%A2%E6%88%A6%E5%BD%B9#/media/File:Napoleons_retreat_from_moscow.jpg より引用
「ナポレオンのモスクワからの退却」
兵士がすっごい寒そう辛そう・・・
ナポレオン馬にのってて
偉そうだけど孤独
寒くて死んだ人たくさんいそう
視点がかわる(鳥の目)
http://www006.upp.so-net.ne.jp/inamoto/Minard_zentai.png より引用
ミナールによる1812-1813年ロシア戦役地図 和訳版
視点がかわる(鳥の目)
http://www006.upp.so-net.ne.jp/inamoto/Minard_zentai.png より引用
ベレジナ渡河で半分まで減ってる
モスクワ撤退時、人数減るような
ことはおきてない
モスクワ退却後どんどん寒くなる気温
実は往路で1/5まで兵士数が
減っている
ミナールによる1812-1813年ロシア戦役地図 和訳版
講演内容をみんなの前でグラフィカルに記録する
さっきの話こういう見方もあったのか!
© Naoka Misawa
登壇したことの全体像がすぐ見
える!グラフィックレコーディング
そうそう、こんなコト言ってたな
視覚化の効果
②参加者がアイディア、議論プロセスを理解しやすくなる
③情報を俯瞰することで、新たな発想を生む
①頭の中にあるアイディアを形にできる
視覚化することで、参加者の意欲が上がる。アイディア創発の場や会議では、合意形成を促す。
対話の場をつくり、次に活かす計画をする
「地方創生とは市民の自立。行政でなく“市民”がまちのことを決める自治の先進地、静岡県牧之原市に学ぶ、これからの地方自治体のあり方」GREEN POWER プロジェクト より引用http://www.greenpowerproject.jp/article/%E5%9C%B0%E6%96%B9%E5%89%B5%E7%94%9F%E3%81%A8%E3%81%AF%E5%B8%82%E6%B0%91%E3%81%AE%E8%87%AA%E7%AB%8B%E3%80%82%E8%A1%8C%E6%94%BF%E3%81%A7%E3%81%AA%E3%81%8F%E5%B8%82%E6%B0%91%E3%81%8C/
市民と市の職員自分たちで
自治を行うように変わった!
みんなの意見を
ひきだせる
ファシリテーショングラフィック(グラフィックハーベスティング)
牧之原市のとりくみ
「市民一人一人が、主体的に活躍できる場をつくる」認定ファシリテーター制度
https://seijiyama.jp/article/columns/w_maniken/wmk03_58.htmlより引用
グラフィックの力をかりた、協働のためのファシリテーション
• 参加者への効果– 描くことで、皆が情報を
客観化することを促す
– 描くことで、「誰がいった」ではなく、場のものになる
– AさんvsBさんではなく、問題vs私たちになる
• ファシリテーションへの効果– まず描くことで
予測してなかった意見やできごとがおきても客観化できる
– 脱「うまくいかなくなりそうで怖い」「あいつが悪い、この場からいなくなればいいのに」
– 「場のために必要なことをする」というミッションに集中しやすくなる
3秒アイコンをマスターしよう
• これから読み上げるアイコンを3秒程度で、枠の中にどんどん描いていきましょう!シンプルに伝わりやすいものをガシガシ描きます!
• 合計4個、描きます!
3秒アイコンマラソン!
1. 太いペンで大きく書く
2. 文章は箇条書きに、分量は少なめに
3. 大事なことは単語で大きく書く
4. 関係は矢印と四角で表現
5. 大事なポイントを色や線で強調する
6. ポイントにポンチ絵をいれる
うまく書くコツ
73
テーマとうまく描くコツ
82
あなたにとって、この1週間であった、3大ニュースは?
1. 太いペンで大きく
2. 箇条書き
3. 単語で大きく
4. 関係は矢印と四角で
5. ポイントを色や線で強調
6. ポイントに3秒アイコン
異なる価値観の人と話し『意味』を共有
・相手の発言にはどんな意味(価値観・背景情報)がある?・全体をみたとき、全体からどんな意味がうかびあがって、見えてくる?
ファシリテーショングラフィックの力を活かす
描くことは、考えること
「今、何を考えるために描くんだろう?」目的を考える
– 目的に応じて、むいている描き方がある
– 特に「目的」と「構造」に着目するのがオススメ
描くことで、場にいるひとたちと一緒の方向でものごとを考えることができる
クラスター
さまざまな、構造化パターン
情報の内容を意識し分類しながら、情報
の種類、関係性を見つけていく。
でてきた情報を整理していきたいときに。
※Aさんの発言、Bさんの発言、という整理ではなく、
でてきた情報から近いものをまとめていく技法です
例
さまざまな、構造化パターン
目的に応じて整理する軸が見えており
思考のプロセスをチームであわせて
進めたいとき
例
グリッド/テーブル
https://jp.pinterest.com/phenellal/graphic-facilitation/
“行政”についてどう感じている?
• 「協働を実施」という方針は各地で言われている
• 行政職員とか、市民活動団体の立場はおいて。”地域で活動している自分”はどう感じている?
• 「こうあるべき」ではなく、いまの自分が「感じている」位置に立つ
身近な存在
とおい存在
グラフィックをみて、話し合いを俯瞰してみる
• つながり、関係性ってどうなってるかをみて・・・もっと話してみたいことを考える。
• 特定の意見にかたむいてないか?さらにきくべき立場の人はだれか?(賛成/反対、親/子、特定の人や属性だけの発言)
• もっと深くみんなが話したそうにしてた話題ってどれだろう?• 描いてた時、みんながわくわくしてたとこってどこだろう?• ここに描かれていないものってなんだろう?• 描かれているものをみて、見てきてた新たな論点は?
グラフィックを見ながら考えて、
1人3枚程度次に話したいことをかく
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