Потребительское поведение и медиапредпочтения...
Post on 02-Jan-2016
71 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Потребительское поведение и медиапредпочтения посетителей
автосалона
Февраль 2004
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Цель и задачи исследования
– Цель исследования: анализ потребительского поведения и медиапредпочтений посетителей автосалона
– Задачи исследования:• Покупка, планирование покупки, выявление
планируемых затрат на покупку• Медиапредпочтения:
– Телесмотрение– Ежедневная пресса– Еженедельная пресса– Ежемесячная пресса– Радиослушание
• Социально-демографический профиль посетителей
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Паспорт исследования
• Метод:– личное интервью
• Выборка:– Посетители автосалона
• Объем выборки:– 200 чел.
• География:– Москва, автосалон в центре города
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Основные выводы• Более половины посетителей (55%) уже не в первый
раз пришли в этот автосалон. Автосалон и работа персонала в целом нравятся посетителям.
• 21% планируют купить что-то позднее в этом автосалоне.
• Сумма, которую посетители автосалона планируют потратить на покупку автомобиля составляет 12000-25000 долл.
• 62% посетителей автосалона посещали также другие автосалоны.
• Посетители автосалона, в основном мужчины, 30-50 лет, бизнесмены, руководители и специалисты, с личным доходом 1000-3500 долл.
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Основные выводы• Радиостанции – лидеры: «Авторадио» и «Русское
радио».• Наиболее популярными изданиями ежедневной
прессы являются: «Московский Комсомолец», «Коммерсант Дэйли», «Комсомольская правда»
• Среди изданий еженедельной прессы лидером является «Автомир» (28% посетителей), затем следуют «Клаксон», «7 дней», «Авто «Из рук в руки»», «Автомобили и цены», «Деньги», «Аргументы и Факты», «Авторевю»
• Бесспорным лидером среди ежемесячных изданий является «За рулем», по сравнению с этим журналом, остальные издания имеют рейтинг ниже на порядок.
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Посещение автосалона(Вы в этом автосалоне впервые или Вы уже бывали
здесь?)
первый раз45%
уже бывал55%
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
доллары
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
45000
50000
55000
60000
65000
70000
75000
80000
85000
90000
95000
затраты на покупку
Max = 90000Min = 1000075% = 2500025% = 12000Median value = 18000
Планируемые затраты(Сколько Вы планируете/планировали бы потратить
на эту покупку? )
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Посещение других автосалонов(Бывали ли Вы за последние три месяца в других
автосалонах?)
нет38%
да 62%
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Социально-демографический блок
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Пол
мужчины92%
женщины8%
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Возраст
17%
30%
19%4%
28%
1% менее 20
20-29 лет
30-39 лет
40-49 лет
50-59 лет
60-69 лет
более 70
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Образование
5%14%
81%
Среднее, н.среднее
Среднееспециальное
Высшее, н.высшее
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Род деятельности
20%
36%
26%
3%5%3%2%2%3%
Бизнесмен,собственник/ партнер
Руководитель
Специалист
Служащий
Рабочий
Студент, учащийся
Пенсионер,безработный
Домохозяйка, молодаямама
З/ о
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Есть ли у Вас в личном пользовании…? 98%
58%
92%
28%
92%
67%
14%
33%
63%70%
92%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%Ц
ветн
ой т
елевизо
р
Видеом
агн
ито
фон
Видеокам
ера
Авто
мобиль
Два и
более
авто
мобиля
Фото
кам
ера
Дом
аш
ний
ком
пью
тер
Электр
отр
енаж
ер
Электр
ическ
ая
фритю
рниц
а
Радио-ч
асы
Вто
рая
кварти
ра,д
ом
,дача
посе
тите
ли
авто
сал
она, %
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Каким транспортом Вы обычно пользуетесь в рабочие дни?
59%
31%
6%18%
25%
3% 1%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%Л
ичны
й а
вто
мобиль,
авто
мобиль
члена
сем
ьи/д
руг
а(п
одруг
и)
Служ
ебны
йавто
мобиль
Такси
, «
част
ник»
Назе
мны
йобщ
ест
венны
йтр
ансп
орт
Метр
о
Пеш
ком
Электр
ичка
посе
тите
ли
авто
сал
она, %
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Доходли
чны
й д
охо
д,
$
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
5000
все респонденты
Max = 50000Min = 4075% = 350025% = 1000Median value = 1000
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Медиа блок:
1. Телевидение2. Радио3. Пресса
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Телесмотрение
24%
17%
24%
2% 2%6% 4% 3% 1% 1% 3% 3% 3% 1% 0%
5%
47%
0%
10%
20%
30%
40%
50%О
РТ
РТР
НТВ
ТВ
Ц
Кул
ьту
ра
СТС
ТН
Т
Сп
орт
ТВ
-3 М1
MTV
МУ
З Т
В
Ren
-TV
ДТВ
7ТВ
Друго
е
Не с
мотр
ел
(а)
посе
тите
ли
авто
сал
она, %
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Время телесмотрения и радиослушания
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
рань
ше
8:00
8:15
8:45
9:15
9:45
10:1
5
10:4
5
11:1
5
11:4
5
12:1
5
12:4
5
13:1
5
13:4
5
14:1
5
14:4
5
15:1
5
15:4
5
16:1
5
16:4
5
17:1
5
17:4
5
18:1
5
18:4
5
19:1
5
19:4
5
20:1
5
20:4
5
21:1
5
21:4
5
22:1
5
22:4
5
23:1
5
23:4
5
посе
тите
ли
авто
сал
она, %
тв радио
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Радиослушание
16%
2%
7%
1%3% 3%
5%
2% 2%4% 4%
2%
9%
6%
1% 2%3% 3%
4%3%
0%
5%
10%
15%
20%А
вто
рад
ио
Динам
ит
Фм
Европа
плю
с
Love
rad
io
Рад
ио М
акси
мум
Наш
е рад
ио
Рад
ио7-н
а се
ми х
олм
ах
Наш
е врем
я н
а М
В
Рад
ио М
онте
-Кар
ло
Рад
ио Р
етро
Рад
ио Ш
ансо
н
Рад
ио Т
ройка
Рус
ские
рад
ио
Сер
ебряны
й д
ож
дь
Хит
ФМ
Энер
гия
Эхо
Моск
вы
Рус
ские
рад
ио-2
Рад
ио Д
жаз
Друг
ая с
танция
посе
тите
ли
авто
сал
она, %
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Пользование Интернет
42%
31%
44%
1%0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Нет Пользовался усебя дома
Пользовался наработе
Пользовался вИнтернет-кафе
посе
тите
ли
авто
сал
она, %
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Ежедневная пресса
28%
15%
4% 2%
11%7%
17%
1%
12%
44%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Моск
овск
ий
ком
сом
олец
Ком
сом
ольс
кая
прав
да Труд
Мет
ро
Спорт-
Экс
прес
с
Изв
ести
я
Ком
мер
сантъ
-Д
эйли
Моск
овск
аяправ
да
Вед
ом
ост
и
Ничег
о и
зпер
ечисл
енногоп
осе
тите
ли а
вто
салона, %
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Ежедневная пресса. Частота чтения
21% 13% 6%26%
39% 43%
19%18%
17%
30% 37%
76%76%
57%
11% 3% 5%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Мос
ковс
кий
ком
сом
олец
Ком
сом
ольс
кая
пра
вда
Сп
орт-
Экс
пре
сс
Ком
мер
сан
тъ-
Дэй
ли
Вед
омос
ти
чита
тели
соо
твет
ству
ющ
его
изда
ния
один номер два-три номера
более трех номеров затрудняюсь ответить
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Еженедельная пресса.Чтение за 2 месяца
16%
9%
12%
15%
6%7%
28%
2% 2% 2%3%
21%
3%
12%
16%
4% 4%3% 3%
24%
3% 3%
18%
3%2%
3%
15%
2%
5%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Ден
ьги
Влас
ть
Ито
ги
Аргу
мен
ты и
Фак
ты
Про
фил
ь
Ком
пани
я
Авто
мир
МК
Моб
иль
Мир
нов
осте
й
КП-Т
олст
ушка
Афиш
а
7 дн
ей
Анте
нна
ТВ-П
арк
Авто
ревю
МК-
Буль
вар
Ваш
Дос
уг
Вот
так
Боль
шой
гор
од
Клак
сон
Эксп
ерт
Лиз
а
Авто
"И
з ру
к в
руки
"
Мег
апол
ис-э
кспр
есс
МК-
Воск
ресе
нье
Отд
охни
Авто
моб
или
и це
ны
Тещ
ин я
зык
Дру
гие
посе
тите
ли
авто
сал
она, %
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Еженедельная пресса.Частота чтения
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Ден
ьги
Влас
ть
Ито
ги
Аргу
мен
ты и
Фак
ты
Про
фил
ь
Ком
пани
я
Авто
мир
МК
Моб
иль
Мир
нов
осте
й
КП-Т
олст
ушка
Афиш
а
7 дн
ей
Анте
нна
ТВ-П
арк
Авто
ревю
МК-
Буль
вар
Ваш
Дос
уг
Вот
так
Боль
шой
гор
од
Клак
сон
Эксп
ерт
Лиз
а
Авто
"И
з ру
к в
руки
"
Мег
апол
ис-э
кспр
есс
МК-
Воск
ресе
нье
Отд
охни
Авто
моб
или
и це
ны
Тещ
ин я
зык
посе
тите
ли
авто
сал
она, %
на неделе опроса конкретный номер
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Ежемесячная пресса.Чтение за 3 месяца
8%
5%6%
3%
8%
16%
1% 1% 1%
3%2% 2% 2%
3%4%
8%
4% 4% 4%
2%
4%
1%
3%2%
3%
0%
5% 5%
7%
5%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
Geo
Cosm
opol
itan
Кара
ван
исто
рий
СПИ
Д-И
нфо
Men
's H
ealth
За р
улем
Burd
a
Дом
ашни
й оч
аг
МО
ТО
Play
boy
Elle
Авто
спор
т
Дом
овой
Vogu
e
Авто
пано
рам
а
Вокр
уг с
вета
5 Ко
лесо
4х4
Сове
ршен
но с
екре
тно
Доб
рые
сове
ты
Авто
моб
или
XXL
Авто
Моб
или
Мой
пре
крас
ный
сад
Мот
ор
Крес
тьян
ка
Лим
узин
Иде
и Ва
шег
о Д
ома
Тюни
нг а
втом
обил
ей
Дру
гое
посе
тите
ли
авто
сал
она, %
Base – все посетители, 200 чел
Россия, Москва, Ленинградский пр-т, 37-А, корп.14, стр.7Тел./факс: +7 (095) 258 91 33
e-mail: welcome@dnp.ru; http://www.dnp.ru
Ежемесячная пресса.Частота чтения
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
9%
10%
Geo
Cos
mop
olita
n
Кар
аван
ист
орий
СП
ИД
-Инф
о
Men
's H
ealth
За р
улем
Bur
da
Дом
ашни
й оч
аг
МО
ТО
Play
boy
Elle
Авт
оспо
рт
Дом
овой
Vog
ue
Авт
опан
орам
а
Вок
руг
свет
а
5 К
олес
о
4х4
Сов
ерш
енно
сек
ретн
о
Доб
рые
сове
ты
Авт
омоб
или
XX
L
Авт
оМоб
или
Мой
пре
крас
ный
сад
Мот
ор
Кре
стья
нка
Лим
узин
Иде
и В
ашег
о Д
ома
Тю
нинг
авт
омоб
илей
посе
тите
ли
авто
сал
она, %
на неделе опроса конкретный номер
Base – все посетители, 200 чел
top related