Интернет-маркетинг и кризис

Или как искать в плохом хорошее, а не плохое.

Константин Карпалов. В интернет маркетинге с 2008 года, поэтому не знаю, как это «не в кризис».

Директор по маркетингу

Консультирующий

интернет-маркетолог

Штуки, которыми уже

никого не удивить

Ежегодные тренды интернет маркетинга в Украине:

• Хоронить SEO

• Делать/не делать как Rozetka

• Впадать в кризис

Этапы кризиса:

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Не кризис Точка невозврата

Кризис 1 порядка

Кризис 2 порядка

Желания

Возможности

В кризис нельзя паниковать!

В кризис нужно:

• Сегментироваться.

Время, когда все успешно продают айфоны –прошло!

выбрали путь онлайн-кредитования и выдают деньги на карту любого банка за 8 секунд (рекорд)

В кризис нужно:

• Обучаться и обучать

Будьте экспертом в своей области! Устраивайте мастер-классы, тренинги, презентации своего продукта.

обучает свою аудиторию полезным контентом через социальные сети.

Пример:

В кризис нужно:

• Бороться не только за долю рынка, но и за общий adoption рынка.

Докажите, что Ваш продукт необходим в любое время и кризис ему не будет страшен.

Оттачивайте бизнес-процессы:

• Ценообразование

• Акционная политика

• Качество и скорость обслуживания

• Нотификация (SMS, e-mail оповещения, рассылки)

Считайте конверсии.

Как трекать:

• Меченные линки

• Промокоды

• Всплески посещаемости (позволяет оценить эффективность ТВ рекламы)

• Асоциированные конверсии

• Рост брендового трафика

• Рост прямого трафика

Как увеличить:

• Сплит тестирование

• Анализ UI/UX

• Прослушивание форм заполнения заявок

• Оптимизация контента на сайте

Развивайте партнерские продажи

• СРА сети

• Ваши покупатели – Ваши менеджеры по продажам.

• Партнерские программы

Антикризисный SMM:

• Быть в тренде

• Полезный контент

Не бойтесь нестандартных ходов!

Не бойтесь нестандартных ходов!

Никогда не забывайте о лояльности

• Довольный клиент запомнит Вас навсегда, купит еще и порекомендует друзьям.

В рекордный цикл повторной продажи составил 18 раз.

Мы собрали порядка 300 положительных отзывов в социальный сетях и на сайтах отзывов.

Спасибо за внимание!

И , конечно же, вопросы: