оксана силантьева персонажи

Угадайте, что это за сайт?

Тест-игра

Трудно ответить, когда логотип скрыт

The New York Times?

CNN?

BBC?

The Guardian?

The Guardian?

The NewYorkTimes

The Guardian

BBC

CNN

Чтобы запомниться, нужно чем-то отличаться

✓ Структурирование ✓ Верификация ✓ Объяснение ✓ Персонализация ✓ Повестка дня

Персонажи — гипотетические архетипы реальных пользователей

Алан Купер «Психбольница в руках пациентов»

Демографические

Территориальные

Национальные Конфессиональные

Языковые Стили жизни

Хобби Жизненные цели

Проблемы Интересы Профессии Образ «правильной жизни»

Идеология Традиции Тип поселения Семейно-брачные отношения

Социальные Вид доходов

Родственные отношения

Размер богатства

Образование Референтные группы

Здоровье Активность жизненной позиции

Предпочитаемые образы

Отношение к членам элиты

Тип жилья Образ «счастья»

Место работы Партийные предпочтения

Биография Доминирующие стереотипы поведения

Психологические особенности

Отношения к средствам производства

Общие знакомые

Жизненный опыт

Тип поведения во время выборов

Самостоятельность политического поведения

Самостоятельность экономического поведения

Отношение к информационным событиям

Структура потребления информации

…

Ракурсы для сегментирования аудитории

Аффинити-индекс — показатель того, насколько сильно эта тематика интересует посетителей сайта по сравнению с аудиторией интернета в целом

Аффинити-индекс близок к 100%

!

Интерес пользователей к теме ничем не отличается от «среднего по интернету»

Аффинити-индекс заметно превышает 100%

!

!

Эта тематика для пользователей этого сайта привлекательнее, чем «в среднем по больнице»

Сайт 1

Сайт 2

Сайт 3