"Персонажи" докладчик Алексей Копылов (ux friday...
DESCRIPTION
Доклад на UX Friday офис Workle.ru тема - "Персонажи", докладчик Алексей КопыловTRANSCRIPT
![Page 1: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/1.jpg)
СЕМИНАР
Помощник путешественника: проектирование пользовательского
интерфейса
UIDesign Group: проектирование интерфейсов, юзабилити-консалтинг | www.uidesign.ru
![Page 2: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/2.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
2
Давайте знакомиться
Автор семинара • Алексей Копылов • Около 10 лет опыта проектирует
пользовательских интерфейсов • Основал компанию UIDesign Group • С 2012 также UX директор в Wargaming.net • Ведет общественную деятельность • Преподает и тренируют
![Page 3: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/3.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
3
Едем…
Проектирование. Персонажи как понять, для кого конкретно мы проектируем, и
что им нужно на самом деле
![Page 4: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/4.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
4
Персонажи • 1
так мы представляем пользователей…
![Page 5: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/5.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
5
Персонажи • 2
…а такие они на самом деле
![Page 6: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/6.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
6
Зачем?
![Page 7: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/7.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
7
Затем!
![Page 8: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/8.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
8
Персонажи • 3
Это не • Реальные люди • Среднестатистическое описание целевой
аудитории • Сегменты рынка • Бизнес-роли
![Page 9: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/9.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
9
Как придумать персонаж?
![Page 10: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/10.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
10
Первичный анализ
Вопросы Кто наши пользователи? Сколько их? Что они делают с системой?
Методики Анализ рынка, интервью, наблюдения, ФГ Результат Отчет с общими характеристиками ЦА
![Page 11: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/11.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
11
Построение гипотезы
Вопросы В чем разница между пользователями? На какие группы они разбиваются?
Методики Выделение Целевых Групп Результат Черновое описание целевых групп
![Page 12: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/12.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
12
Задание 1-3
Генерация протоперсонажей
![Page 13: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/13.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
13
Определение требований
Вопросы Цели? Демографические характеристики? Сценарии? Контекст?
Методики Выявление переменных (10-30) Результат Схемы соответствия ЦГ и требований (3-6)
![Page 14: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/14.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
14
Задание 1-4
Генерация шкал
![Page 15: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/15.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
15
Перегруппировка (уточнение)
Вопросы Какие требования совпадают у разных групп? Какие –различны внутри у одной?
Методы Перегруппировка и оптимизация Результат Перечень заготовок персонажей
![Page 16: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/16.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
16
Задание 1-5
Перегруппировка персонажей
![Page 17: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/17.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
17
Фиксация
Вопросы Каковы общие характеристики у каждой группы? Как совокупно описать ее представителей?
Методики Описание характеристик персонажей Результат Описание персонажей
![Page 18: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/18.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
18
Проверка
Вопросы Кто знает таких (реальных) людей? Нужны ли косвенные персонажи? Есть ли лишние?
Методики Уточняющие интервью и наблюдения, оптимизация Результат Финальный перечень персонажей
![Page 19: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/19.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
19
Задание 1-6
Описание персонажей
![Page 20: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/20.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
20
Ранжирование
Вопросы Каков размер ЦГ, покрываемой персонажем? Эффект, приносимый им? Его влияние?
Методики Создание шкалы ценности, присваивание веса Результат Весовые коэффициенты
![Page 21: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/21.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
21
Задание 1-7
Создание сценариев
![Page 22: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/22.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
22
Выявление ключевых персонажей
Вопросы Чьи требования наиболее критичны? Чьи требования можно реализовать в рамках другого?
Методики Фильтрация персонажей Результат Ключевые персонажи (1-3), другие группы
![Page 23: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/23.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
23
Описание сценариев
Вопросы Какие задачи решает персонаж? Как? В каких условиях? Как часто?
Методики Оптимизация и проектирование сценариев Результат Перечень сценариев с характеристиками
![Page 24: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/24.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
24
Фиксация требований
Вопросы Что требуется пользователям? Насколько важно конкретному персонажу? Все равно? Мешает?
Методики Уточнение требований, присваивание весов Результат Таблица требований
![Page 25: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/25.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
25
Задание 1-8
Выработка требований
![Page 26: "Персонажи" докладчик Алексей Копылов (UX Friday офис Workle.ru)](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/557f134bd8b42a01678b4b27/html5/thumbnails/26.jpg)
Помощник путешественника www.uidesign.ru
26
Спасибо за внимание С удовольствием ответим на Ваши вопросы
UIDesign Group: проектирование интерфейсов, юзабилити-консалтинг | www.uidesign.ru