мебель 2013 www

Коллекция 201Коллекция 20133Услуги маркетингового агентства «Знак» для мебельных компаний

«Знак» 473-251-61-

99

«Знак» 473-251-61-

99

2

Содержание

Модульный ряд

Аксессуары

География поставок

3

Содержание

Модульный ряд

4

Модульный ряд065.003«Тайный покупатель»

065.004Контроль качества сервиса

065.034Прочие исследования

065.022Тестирование каталогов и рекламы

065.055Тестирование нового продукта

5

Главное назначение «тайного покупателя» — контроль выполнения стандартов работы с клиентами

«Тайный покупатель»

• Тщательный подбор тайных покупателей (как правило, женщин старше 25 лет)

• Контроль знания инструкции и анкеты исполнителем перед совершением визита

• Аудио-запись всех визитов и телефонных звонков

Стоимость одного визита составляет от 600 р.

«Тайный покупатель» — это, бесспорно, настоящая жемчужина среди маркетинговых услуг

Более 1000 тайных покупателей в базе агентства, охват всей территории России, 6-летний опыт проведения исследования в мебельной отрасли делает покупку данной услуги лучшим решением для любой мебельной компании

Качество проведения визитов обеспечивается выполнением стандарта оказания услуги:

6

• Звонок в удобное для клиента время

• Аудио-запись звонка

Метод проведения исследования — телефонный звонок клиенту компании

Стоимость формируется индивидуально исходя из выборки и размера анкеты

Надежность и удобство для клиентов обеспечивается следующими моментами:

Контроль качества сервиса

Четкое исполнение данной услуги полностью соответствует характеру компаний, ценящих порядок в работе

7

Тестирование нового продукта

Услуга создана для компаний, идущих в ногу с современными модными тенденциями, имеющих высокие требования к потенциалу продаж и эстетическому исполнению нового продукта

• Оценка вероятности покупки нового продукта

• Оценка внешнего вида и функциональности

• Расчет оптимальной цены

• Восприятие отдельных дизайнерских решений

• Портрет наиболее вероятных покупателей

• Анализ вкусовых пристрастий покупателе мебели

Метод проведения исследования — опрос посетителей мебельных магазинов. Размер выборки — не менее 100 человек

Стоимость одного исследования — от 11 500 р.

Содержание исследования:

8

Чтобы быть эффективными, рекламные материалы (включая, каталоги, листовки, логотип и т.п.) должны быть оригинальными, соответствовать потребностям целевой аудитории и мотивировать на совершение покупки

Тестирование каталогов и рекламы

Метод проведения исследования — опрос посетителей мебельных магазинов. Размер выборки — не менее 100 человек

Стоимость одного исследования — от 11 500 р.

Выразите свою индивидуальность

Только оригинальные каталоги и рекламные материалы, мотивирующие на совершение покупки, станут украшением любой бренд-секции или фирменного салона

9

Маркетинговое агентство «Знак» проводит также:

Прочие исследования

• Замер пешеходных и транспортных потоков

• Перепись торговых точек на местности

• Мониторинг ассортимента и цен конкурентов

Мы проводим исследования различной степени сложности — от опросов по готовым бланкам до разработки математических моделей, прогнозирующие рыночные явления

Консерватизм проверенных исследовательских методик и новаторство современных технологи олицетворяют гармонию контрастов маркетинговых услуг

• Исследование известности и отношения к бренду компании

• Исследование удовлетворенности и лояльности клиентов (оптовых и розничных)

• Сегментация и составление портрета целевой аудитории

• Замер доли рынка и прочих рыночных показателей

• Мониторинг СМИ, составление тематических обзоров

10

Содержание

Аксессуары

11

Аксессуары

ПубликацииИнициативные исследования

Воркшопы и выступления

Новинка

12

Инициативные исследованияМаркетинговое агентство «Знак» регулярно проводит инициативные маркетинговые исследования по наиболее востребованным бизнесом тематикамРезультаты исследований были опубликованы журналами De Facto, «ИН», «Шеф», Интернет-порталом «Абирег»

Надежные данные доступными средствами — таков лейтмотив инициативных исследований маркетингового агентства «Знак»

13

ПубликацииДиректор маркетингового агентства «Знак» Алексей Бугаев — блогер интернет-портала «Абирег» и постоянный автор делового журнала De Facto

Стиль деловых публикаций проверен годами и не требует дополнений

Четкая структура изложения, острый юмор и комментарии ведущих экспертов делают чтение заметок таким приятным

14

Воркшопы и выступленияСотрудники маркетингового агентства «Знак» совместно с консалтинговой компанией «Экономика эмоций» (@emeconomy) участвуют в проведении мастер-классов для практиков маркетинга и продаж

Темы мероприятий:

Новинка

• Мастер-класс «Инструменты управления эмоциями клиентов»

Мы покажем, как превратить управление эмоциями клиентов в четкий контролируемый процесс

Вот некоторые из инструментов управления эмоциями: сообщество бренда, зонирование пространства, тестирование продукта, распределение ролей сотрудниками

• Серия воркшопов «Постановка впечатлений в точках контакта с клиентами»

В ходе работы рассмотрим, с помощью каких шагов превратить существующие отрицательные впечатления в нейтральные, а нейтральные — в положительные. Разработаем механизмы, которые обеспечат выполнение этих шагов

На мероприятиях маркетингового агентства «Знак» царит атмосфера гармонии и уюта, что способствует полезному и интересному времяпрепровождению вне рабочего кабинета

15

Содержание

География поставок

16

География выполненных исследований охватывает более 100 городов России

и Украины

17

Заказчиками исследований выступили компании из разных уголков России

г. Кирово-Чепецк г. Санкт-Петербург г. Воронеж

г. Воронеж г. Воронеж г. Обнинск

г. Липецк г. Астрахань г. Москва

Маркетинговое агентство «Знак»

(473) 251-61-99

info@znakmarketing.ru

www.znakmarketing.ru

г. Воронеж, Бакунинский переулок, д. 1, оф. 205

Будем рады знакомству!