alianza con proveedores

8/14/2019 Alianza Con Proveedores

1/3

Ingeniera Civil en GyM, Magisteren Gestin de la Construccinpor la Universidad de Sao Paulo,profesora de la Facultad de

Ciencias e Ingeniera de la PUCP,profesora en la Escuela dePosgrado de la UPC.

Muchos autores sealan que una forma de elevar el grado deindustrializacin y mejorar la productividad del sector deedificaciones, es a travs de la innovacin tecnolgica. Sin embargo,la industria de construccin, en especial el sector de edificaciones,se caracteriza por un uso intensivo de la mano de obra, procesosconstructivos artesanales, baja productividad y bajo nivel deinnovacin tecnolgica.

1Acerca de la innovacin, Sabbatini (1989) afirma lo siguiente: unnuevo producto, proceso, o sistema constructivo introducido en elmercado, se constituye en una INNOVACIN TECNOLGICA enla construccin cuando incorpora una nueva idea y representa unavance sensible en la tecnologa existente en trminos dedesempeo, calidad o costo ... La innovacin entonces no estrestringida a la creacin de nuevos productos sino a la incorporacinde procesos o productos en el sistema constructivo que signifiquenuna mejora en la tecnologa existente.En construccin, as como en otras industrias, la innovacin

tecnolgica se introduce principalmente a travs de susproveedores. Algunos de estos proveedores venden solo elproducto y es la obra quien se encarga de su implementacin.Tambin hay otros que, adems de la venta del producto, seencargan de su colocacin en obra. A los que realizan este serviciose les llama comnmente sub-contratistas. En nuestro medio,

existen ya varios ejemplos en que el producto ha sido creado parasimplificar labores que antes eran realizados de una maneratradicional en la obra. Este es el caso del acero dimensionado, losencofrados metlicos, las viguetas prefabricadas o las pre-losas,agregados y morteros listos, entre otros.

2Los autores brasileros, Martins & Barros (2005) , afirman que losproveedores de materiales y componentes representan una de lasprincipales fuentes de innovacin. Agregan adems que en losltimos aos, en Brasil, las empresas constructoras han buscadomodernizar y racionalizar sus sistemas productivos. Muchas de estasinnovaciones ya se han adquirido e introducido a las obras. Como

consecuencia, estos dos actor es, de forma conjunta, puedenaumentar sus capacidades competitivas impulsando la innovacin enel sector y colaborando as en el mejoramiento de los procesosconstructivos.Estos mismos autores indican que, segn los diversos estudiosinternacionales, ha surgido una nueva tendencia en el que lasempresas constructoras estrechan sus relaciones con susproveedores a travs de la formacin de alianzas. El objetivo deestas alianzas apunta a la colaboracin en el desarrollo de nuevos

productos, que ayudarn a reducir costos de produccin, mejorar ysimplificar procesos.

1

Sabbatini Fernando, Desenvolvimiento de mtodos, procesos y sistemas constructivos: Formulacin y Aplicacin de una metodologa, Tesis de doctorado, Universidad de SaoPaulo, 1989.2Martins M, Barros M. A formao de parcerias como alternativa para impulsionar a inovao tecnolgica na produo de edifcios, BT/PC 391, 2005.


2/3

Adicionalmente, el hecho de que los proyectos en construccinsean multidisciplinarios hace que existan muchas actividades queslo pueden ser realizadas por empresas especializadas. Si a esasituacin le aadimos que actualmente existe una tendencia asubcontratar trabajos que antes eran realizados con mano de obrapropia, tenemos que las empresas constructoras dependen cada

vez ms de sus proveedores para realizar sus actividades y alcanzar

sus metas de plazo y costo.Ante esta situacin, la aplicacin del concepto que trae la Gestin dela Cadena de Abastecimiento cobra una relevancia vital. Este es unconcepto sistmico que busca la integracin de las empresas con susproveedores. El objetivo es que proveedores y clientes compartaninformaciones y planes necesarios para que el canal sea mseficiente y competitivo y poder identificar las posiblesoportunidades de mejoramiento en beneficio del cliente final. Traeconsigo la valoracin de la relacin cliente/proveedor y el servicio alcliente. Siendo que, fruto de esta integracin, se pueden obtenersinergias que beneficien tanto a las empresas participantes como alcliente final.Debemos recordar que para la aplicacin de los conceptos de Lean y

Just in time - JITen la fbrica Toyota, se trabaj arduamente en eldesarrollo de alianzas con sus proveedores, sin estas alianzas elsistema no hubiese funcionado. Ellos entendieron que el proveedorera un agente clave para su sistema. El JIT se basa en delegar parte desu produccin a sus proveedores para que los productos lleguen conun grado de pre-fabricacin fuera de planta y sean entregados enlotes pequeos conforme se necesita.Sin embargo, a pesar de la importancia del proveedor en el sectorconstruccin, la aplicacin del concepto de la cadena de

abastecimiento todava est en un estado muy incipiente.Proveedores y clientes muchas veces se comportan ms comorivales que aliados. Las alianzas ms comunes entre proveedores yempresas constructoras apuntan principalmente a la reduccin delcosto puntual del producto sin tener una visin sistmica delproceso, de esta forma no se toma en cuenta otros costos asociadosal producto como son: el almacenamiento, el manipuleo, inventario,

transporte, entre otros, etc. Bajo este concepto se dejan de ladootro tipo de alianzas que podran traer mayores beneficios, talescomo involucrar a los proveedores desde etapas iniciales de laconcepcin del proyecto o planificar en conjunto el desarrollo deproductos o servicios que encajen mejor a las necesidades de laobra.Para empezar a mejorar las relaciones con sus proveedores, laempresa debe escoger a los mismos no solo basndose en el preciosino evaluando otros aspectos como son la calidad, capacidad y elcumplimiento. La homologacin y una base de datos actualizada deproveedores son necesarias para que al momento de la eleccin seescoja a una empresa que d garantas de cumplimiento. Esta basede datos debe ser actualizada constantemente con evaluaciones enla recepcin de los usuarios (obra) respecto al producto yproveedor.Existen empresas que ya han comenzado a tomar accin en estesentido. En GyM SA, por ejemplo, se est trabajando con diversascategoras de productos para homologar empresas proveedoras.Para ello se han visitado las plantas de los proveedores con el fin de

evaluar si el mismo est en la capacidad de fabricar tanto en cantidadcomo en calidad los productos encomendados. Se evalan aspectosde almacenamiento, produccin, seguridad, organizacin, servicioal cliente, etc. El objetivo es tener proveedores confiables cuyosproductos cumplan con las especificaciones y se entreguen en el

tiempo requerido en obra.Esta homologacin debe tambin alcanzar a subcontratistas y en esecaso adems de garantizar el producto, debe garantizar el servicio.Para algunos proyectos desde que se elige el proveedor, se debehacer un seguimiento para garantizar que l mismo pueda cumplircon la calidad y plazos. Se debe coordinar con l su participacin enlas reuniones de programacin para que brinde aportes quedisminuyan los posibles problemas durante la ejecucin. Adems, laempresa debe tener procedimientos formalizados de ejecucin ycontrol en obra con los que le pueda hacer un seguimiento a su

trabajo. En el caso de subcontratistas pequeos que la empresa

En construccin, as como en otrasindustrias, la innovacin tecnolgica seintroduce principalmente a travs de sus

proveedores. Algunos de estosproveedores venden solo el producto y esla obra quien se encarga de suimplementacin.

La Gestin de la Cadena deAbastecimiento es un concepto

sistmico que busca laintegracin de las empresas

con sus proveedores.


3/3

obtendrn los resultados esperados. Esta planificacin debe abordaraspectos tales como: llegada de material a la obra, control en obra,descarga, equipos de transporte interno, almacenamiento,manipuleo, y procedimiento de ejecucin, interferencias con otrasactividades o procesos. Todos estos aspectos deberan estarresumidos en un procedimiento o un proyecto de implementacin.Los mejores resultados se obtienen cuando el producto esespecificado desde el diseo. De no tomarse estas previsiones esmuy probable que la implementacin no traiga consigo losbeneficios esperados y eso se traduzca en un rechazo del productopara nuevos proyectos.En resumen, un nuevo reto para las empresas que forman parte de laindustria es integrarse para poder obtener beneficios para ellas y

para el cliente final. Los proveedores deben tratar de definir susproductos para que encajen en los procesos constructivos dondesern usados y por lo tanto deben involucrase y entender losprocesos para poder aportar constructivamente.Por otro lado, las empresas constructoras deben comenzar porhomologar a sus proveedores, evaluarlos y planificarcuidadosamente sus procesos para la implementacin de los nuevosproductos en obra. Adems deben trabajar para la formacin dealianzas entre empresas para desarrollar soluciones en conjunto. A

travs de ellas se pueden mejorar los productos y la interfaceproveedor/ cliente. No debemos olvidar que el xito de estasalianzas depender de que las empresas participantes salganbeneficiadas y no solo una de ellas lo haga, de no ser as no existirsostenibilidad en la relacin. Este es un camino claro para elevar el

grado tecnolgico de nuestra industria.

considera potencialmente tiles para obras futuras, la empresapodra participar tambin en el desarrollo del proveedor en temasde gestin y capacitacin brindndole apoyo para mejorar susherramientas y estrategias.Establecida la homologacin, se facilitara la seleccin de algunosproveedores para trabajar en conjunto para la mejora de la calidad,logstica y reducciones de costos. Para la aplicacin del Lean esto es

vital, ya que esta filosofa busca la entrega de productos en pequeoslotes en lugar y momento requerido.

Ya el siguiente paso sera involucrar a algunos proveedores aparticipar desde el desarrollo del proyecto. Estos proveedores

tendran una participacin activa en el desenvolvimiento delproducto y mejoramiento del proceso.

En las condiciones de mercado actual, es indispensable tambin uncambio por parte de las empresas proveedoras, el cliente nosimplemente necesita un producto sino soluciones completas, esees el nuevo concepto de proveedor que trae consigo la Gestin de laCadena de Abastecimiento. Sin embargo, en la mayora de los casoslos proveedores solo se limitan a garantizar la calidad de susproductos hasta la entrega, la asistencia tcnica para orientar a losusuarios en el uso del producto es muy poco comn. En general, losproveedores transfieren la responsabilidad por el desempeo de susproductos a las empresas constructoras (Martins & Barros 2005).

Adicionalmente debemos aadir que si bien un producto innovadorresuelve parte del problema es importante que la obra estpreparada para encajar el nuevo producto en sus procesos. Laimplementacin en obra del producto es un proceso que tambin

debe planificarse cuidadosamente ya que de no ser as no se

La empresa que se contratadebe tener procedimientos

formalizados de ejecucin ycontrol en obra con los que le

pueda hacer un seguimiento asu trabajo.

alianza con proveedores

Documents